Re: An Mr.Freeze (Norsk-IT)

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An Mr.Freeze (Norsk-IT) (27 Beiträge, 1263 Mal gelesen)

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Hallo,

da Sie meine Frage unter "Norsk-IT unglaublich!" unbeantwortet liessen möchte ich Sie hier nochmal fragen. Ich würde mich über eine sachliche und direkte Antwort sehr freuen.

Zunächst ein Auszug aus Ihrer Homepage:
"Eine realistische Wartezeit bei Vorkasseaufträgen ist ca. eine Kalenderwoche, d.H. Montags bestellt & per Homebanking überwiesen, in der Folgewoche Montag wird die Ware von uns losgeschickt und erreicht den Kunden Dienstag bis Mittwoch."

Sie versprechen also bei verfügbaren Waren eine Lieferzeit von ca. 1 Woche.
So jetzt würde ich gerne wissen warum ich seit mehr als zwei Wochen auf meine Western Digital 800JB warte, die seit meiner Bestellung IMMER "auf Lager" waren und zu diesem Zeitpunkt laut Ihrer Homepage immer noch auf Lager sind!?

Gruß
Musti

Re: An Mr.Freeze (Norsk-IT) (MorphMike am 04.11.2002, 16:51:49)

Re(2): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (Foxx am 04.11.2002, 17:26:07)

Re: An Mr.Freeze (Norsk-IT) (fotofan am 04.11.2002, 17:47:23)

Re: An Mr.Freeze (Norsk-IT) (Sundin67 am 04.11.2002, 18:12:20)

Re(2): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (fotofan am 04.11.2002, 19:26:40)

Re(2): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (Musti am 05.11.2002, 00:30:58)

Re: An Mr.Freeze (Norsk-IT) (SchusterHarry am 04.11.2002, 19:32:58)

Ein viertel Jahr ist fast vorbei...wie lange noch? (Norsk-IT) (freitag am 05.11.2002, 13:32:31)

Re: Ein viertel Jahr ist fast vorbei...wie lange noch? (Norsk-IT) (fotofan am 05.11.2002, 13:59:57)

Re: Ein viertel Jahr ist fast vorbei...wie lange noch? (Norsk-IT) (Mr. Freeze am 06.11.2002, 10:39:47)

Re: An Mr.Freeze (Norsk-IT) (noxos am 05.11.2002, 14:12:07)

Re(2): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (Mr. Freeze am 06.11.2002, 09:42:42)

Re(3): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (Mr. Freeze am 06.11.2002, 09:49:14)

Re(4): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (moose am 06.11.2002, 17:02:31)

Re(4): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (max_ am 30.11.2002, 21:04:30)

ot (Dr. Ko am 01.12.2002, 02:01:36)

Re(3): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (alska am 29.11.2002, 17:03:52)

Re: An Mr.Freeze (Norsk-IT) (Sundin67 am 08.11.2002, 13:19:10)

Re(2): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (Musti am 12.11.2002, 19:21:59)

Hallo Musti

meine bisherigen Erfahrungen mit dem Internetshopping sind durchweg positiv.
Die Händler in meiner Vergangenheit meldeten sich stehts bei Eingang der Überweisung und unterrichteten mich
über den *TRÖT*sichtlichen Liefertermin.
Nun habe auch ich bei NORSK-IT bestellt sowie Geld überwiesen und warte nun seit 12 Tagen auf eine Antwort.
Auf eine Aufforderung meinerseits erhielt ich nur das Autoreplay, das nur wichtige Mails beantwortet werden.
Dazu muss ich sagen, dass meine Mail für mich schon sehr wichtig ist, oder wer entscheidet über sein oder nicht sein.
Was mich zögern lässt, mein Geld, soweit es überhaubt funkioniert, mir zurück überweisen zu lassen ist folgendes.
In der AGB von NORSK-IT steht, dass 10% der Auftragssumme einbehalten werden kann. Ist das den Rechtens?
NORSK-IT versendet keine Auftragsbestätigung, was für mich bedeutet, dass ich weder informiert werde, ob die Teile überhaupt
je verschickt werden können oder ich bis zum Sankt Nimmerleinstag warten muss.
Nun um zum Schluss zu kommen, wenn ich nach lese, wie lange Du auf Deine Bestellung warten musstest, obwohl sie sequentiell Lieferbar war,
bei meiner jedoch nur ein Stern(Lieferzeit) erscheint, weiss ich nicht wie ich weiter agieren soll.
Eine einfache Benachrichtigung " in 3-4 Wochen kann geliefert werden" würde mir schon reichen.
Oder ist das zu kompliziert???

Vielleicht kann Mr. Freeze etwas dazu sagen?

Übrigens fand ich Deine veröffentlichte Mail an NORSK-IT super.

Matt66

Re(2): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (fotofan am 08.11.2002, 18:42:18)

Re(3): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (Loopic am 08.11.2002, 20:34:21)

Re(4): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (Sundin67 am 12.11.2002, 11:20:04)

Re(5): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (MeisterFonX am 01.12.2002, 00:24:00)

Re(6): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (alska am 01.12.2002, 12:04:53)

Re(7): An Mr.Freeze (Norsk-IT) (max_ am 01.12.2002, 15:03:55)

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