Re: Ecotech -Service ist eine Frechheit!

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Ecotech -Service ist eine Frechheit! (36 Beiträge, 2816 Mal gelesen)

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War heute persönlich bei Ecotech und musst eine herbe Enttäuschung erleben! Nachdem ich einige Komponenten geordert hatte, und die Rechnung die, auf der Homepage veröffentlichten Preise, um etwa 10% überstieg, wurde ich darauf hingewiesen, dass die Ladenverkaufspreise um eben diesen Betrag höher sind, als die bei Online-Kauf.

Das konnte ich nun nicht wirklich verstehen und fragte, ob man denn da preislich noch etwas machen könne, da das ja nun in anderen Geschäften nicht gerade zu den üblichen Praktiken zähle. Darauf wurde ich mit einem Grinsen darauf hingewiesen, dass ich ja woanders kaufen könne, worauf ich mich für diese Option entschied. An diesem Tag war mir das Einkaufen sowieso vergangen.

Ich kann nur jedem raten, seine Sachen wo anders zu kaufen. Bei einer solchen Kundenbehandlung kann man sich ja auch vorstellen, was passiert, wenn da bei der Lieferung mal was nicht so klappt, wie man sich das vorstellt.

Grüsse an alle anderern Kunden!

Re: Ecotech -Service ist eine Frechheit! (frantz am 23.11.2002, 15:03:12)

Re(2): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (Twist am 23.11.2002, 15:06:21)

Re(3): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (mischamann am 23.11.2002, 15:07:40)

Re(4): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (Twist am 23.11.2002, 15:32:29)

Re(3): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (frantz am 23.11.2002, 15:34:49)

Re(3): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (Barney am 10.12.2002, 08:58:27)

Re(2): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (SchusterHarry am 23.11.2002, 16:52:56)

Re(3): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (frantz am 24.11.2002, 12:50:55)

Re(4): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (Twist am 24.11.2002, 16:05:47)

Re(5): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (frantz am 25.11.2002, 20:12:22)

Re(6): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (Twist am 26.11.2002, 00:10:00)

Re(6): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (pinguin am 06.12.2002, 17:12:04)

Re(7): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (frantz am 08.12.2002, 16:47:06)

Re(7): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (frantz am 09.12.2002, 10:54:02)

Re(8): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (pinguin am 09.12.2002, 16:50:00)

Re(9): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (frantz am 09.12.2002, 19:33:54)

Re(10): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (pinguin am 09.12.2002, 23:25:44)

Re(11): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (frantz am 10.12.2002, 07:50:45)

Re: Ecotech -Service ist eine Frechheit! (Sammi6 am 23.11.2002, 16:46:05)

Re(2): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (LDIR am 17.12.2002, 11:28:57)

Sehr geehrte Damen und Herren,

nachdem ich in diesem Forum schon einige Male sehr ausführlich unsere
Absatzstrategie dargelegt habe, möchte ich dieses Mal nur ein Statement
in sehr kurzer Form abgeben :

Wir haben 2 Unternehmensbereiche, die als eigene Profitcenter geführt
werden. Zum einen den Fachhandelsbereich und zum anderen den
Versandhandelsbereich. Im Versandhandelsbereich beschäftigen wir kein
Fachpersonal, brauchen keine Miete für das Geschäftslokal zu bezahlen und es sind keine Ausstellungsgeräte zu finanzieren. Diese Kostenvorteile geben wir an unsere Kunden weiter. Was daran schlecht sein soll und warum deshalb unser Service eine Frechheit sein soll, kann ich beim besten
Willen nicht nachvollziehen.

Wir weisen mehrfach in unserem Online Shop darauf hin, daß man sich im
Versandhandelsbereich befindet und die angeführten Preise nur für
Bestellungen im Online Shop gültig sind und daß ausschließlich per
Nachnahme versendet wird.

Unsere Unternehmenspolitik und auch unser Service ist ausserordentlich
erfolgreich. Wir beschäfitigen zur Zeit 45 Mitarbeiter und werden in diesem
Jahr ca. 15 Millionen (excl. Ust.) umsetzen. Daher wird an der Differenzierung zwischen Fach- und Versandhandel auch nichts geändert
werden. Eine einzige Überlegung, nämlich den Versandhandelsbereich in
ein Tochterunternehmen auszulagern ist in Evaluation.

Mit freundlichem Gruß
Bert Kuhn
Geschäftsführer
Ecotec Computer GmbH

Re(2): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (FMA24H am 23.11.2002, 20:44:05)

Re(3): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (Mr. Nice Guy am 24.11.2002, 14:13:36)

Re(4): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (cotdz am 06.12.2002, 16:08:46)

Re(5): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (Mr. Nice Guy am 06.12.2002, 17:29:20)

Re(6): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (dr_med am 17.12.2002, 10:19:23)

Re(7): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (LDIR am 17.12.2002, 11:32:34)

Re(7): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (Mr. Nice Guy am 17.12.2002, 20:00:42)

Re(2): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (cqf66 am 07.12.2002, 01:48:58)

Re(3): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (butterbrot am 17.12.2002, 10:59:24)

Re(3): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (LDIR am 17.12.2002, 11:46:14)

Re(4): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (butterbrot am 17.12.2002, 11:51:08)

Re(5): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (LDIR am 17.12.2002, 12:17:28)

Re(6): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (butterbrot am 17.12.2002, 12:25:59)

Re(7): Ecotech -Service ist eine Frechheit! (LDIR am 17.12.2002, 12:31:18)

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