Re: shop2web - und du bist bedient !!

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shop2web - und du bist bedient !! (4 Beiträge, 2147 Mal gelesen)

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Also nach meiner Erfahrung kann shop2web nur für diejenigen interessant sein, die eine Firma suchen,

- die telefonisch so gut wie nicht erreichbar ist (one-man Show ?)

- die nicht bereit ist, defekte Geräte gemäß Konsumentenschutzgesetz auszutauschen (Zitat: "Austauschpflicht gilt nur für Händler, die ein Lager haben" Na super, raus aus dem Schneider ! Gewährleistung, was ist das ?)

- die mit Mindermengenzuschlag im Endeffekt teurer ist, als viele andere Anbieter (Hauptsache man steht bei Geizhals an erster Stelle)

Mit einem Wort, wer sich Ärger einhandeln will - nur zu, schnell bestellen.
Mein Mailverkehr mir shop2web füllt schon einige Seiten, außer hinhalten bisher nichts gewesen.

Leider habe ich die "Meinungen" über diese Firma zu spät angeklickt. Die sprechen eigentlich schon für sich. (Die Funktion ist übrigens eine super Sache) Aber aus Schaden wird man ja bekanntlich klug. Nächstes mal bin ich vorsichtiger. Schade, daß durch manche Firmen ein schlechtes Licht auf die gesamte Branche fällt.

Aber da man ja nicht nur Negatives schreiben soll:

Habe mit DiTech bisher nur die besten Erfahrungen gemacht, und kann die positiven Rückmeldungen nur bestätigen. Da wird mit offenen Karten gespielt http://www.geizhals.at/?qlink=DITech&subi=infos
Wenn man gut arbeitet, braucht man sich halt auch nicht verstecken !

Also ich habe im September bei Shop2web bestellt.

Damals hatten die die WD800BB für 86 Euro auf der Seite.
Leider nicht lieferbar.
Da ich es nicht eilig hatte habe ich bei denen angerufen und habe sofort jemanden erreicht (habe in Oesterreich angerufen).

Wegen des Mindermengenzuschlag entschied ich mich um 3 Platten zu kaufen (bei dem Preis

)

Bei der Abgabe der Bestellung gab es zwar Probleme weil das System eine Kundennummer wollte ich aber noch keine hatte. Kurz email gesendet und 2 Stunden später kam die Antwort.

Die Bestellung würde dann am 13-14 September bestätigt.

2 Tage später eine Email von Shop2web die mir mitteilte,dass der Liefertermin erst ende des Monats wäre und der nicht sicher sei. Frage ob ich stornieren wollte? Meine Antwort war das ich es nicht eilig hatte.

1 Wochen später war ich wieder auf der Shop2web Seite um einen Preis zu vergleichen für einen Laser. Da habe ich auch bei den Platten nachgeschaut wie denn der Lieferstatus war. Und siehe da das Lämpchen war grün (Der Preis allerdings war auf 108 wieder hochgekletert.)

Kurz noch dort angerufen und gefragt wann meine Platten den verschickt werden.Antwort war,dass die Platten entweder heute oder am folgenden Tag unterwegs sein sollten.

Gewählt hatte ich NN für die Bezahlung.5 Tage später dann stand TNT bei mir und übergab mir ein Paket.

Drin waren die drei Platten sowie eine Rechnung.

Das Shop2web anscheinend keine NN sondern meine Lieferung auf Rechnung umgestellt hatte fand ich schon sehr freundlich.

2 Tage später überwies ich das Geld:

Fazit: 3 Platten WD800BB bestellt zu 86 Euro und geliefert,nur 9 Euro Versandkosten und dann auch noch bequem per Rechnung, also ich kann mich nicht beklagen.

Andere Händler hier bei Geizhals hätten die Bestellung der Platten von 86 gar nicht ausgeführt wenn sie diese für 108 im shop gehabt hätten,aber Shop2web war so fair und hat sich an der Bestellung gehalten, deshalb ein dickes Lob an Shop2web.

Re(2): shop2web - und du bist bedient !! (shop2web am 08.12.2002, 10:16:19)

Re(3): shop2web - und du bist bedient !! (YSL1 am 21.12.2002, 17:21:44)

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