Lob an CW - Soft
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Lob an CW - Soft
Heli
12.04.2001, 17:39:46
Ich möchte heute mal ein Lob auf eine Firma ausstellen, welche ich
bereits als "negativ" abgestempelt hatte.
Geschichte: Habe am 18.03.2001 online einen Radiallüfter bestellt.
Kein Echo - kein Lüfter. Daraufhin habe ich mir Anfang April bei
einer anderen Firma einen Lüfter gekauft.
Heute ruft mich eine Dame von CW - Soft an, fragt nach, ob sich bei
mir bis dato jemand wegen meinem bestellten Radiallüfter gemeldet
hat. Ich kann dies nur verneinen. Daraufhin entschuldigt sich die
Dame und errklärt mir, daß Sie meine Bestellung bei den Unterlagen
eines bereits entlassenen Mitarbeiters gefunden habe.

Ich finde es gehört sehr viel Kundenorientierheit dazu einen Fehler
einzugestehen welchen man nicht mal selbst verursacht hat.
Herzlichen Dank und weiter so!
:-)
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.  Re: Lob an CW - Soft  (chaos am 12.04.2001, 20:07:16)
..  Re: Re: Lob an CW - Soft  (TK am 12.04.2001, 22:01:00)
...  Re: Re: Re: Lob an CW - Soft  (raven 666 am 12.04.2001, 22:28:15)
....  Re: Re: Re: Re: Lob an CW - Soft  (E10 am 13.04.2001, 23:54:18)
...  Re: Re: Re: Lob an CW - Soft  (Anonym am 13.04.2001, 08:09:05)
...  Re: Re: Re: Lob an CW - Soft  (chaos am 13.04.2001, 09:30:36)
...  Re: Lob an CW - Soft  (CWsoft am 13.04.2001, 09:59:20)
....  Re: Re: Lob an CW - Soft  (Fly am 13.04.2001, 13:01:41)
.  Re: Lob an CW - Soft  (papa am 13.04.2001, 12:20:24)
.  Re: Lob an CW - Soft  (Markus am 13.04.2001, 15:09:04)
..  Re: Reservierung - wusste niemand Bescheid  (CWsoft am 13.04.2001, 17:02:18)
...  Re: Re: Reservierung - wusste niemand Bescheid  (Anonym am 13.04.2001, 17:24:01)
...  Re: Re: Reservierung - wusste niemand Bescheid  (Diddl-Maus am 13.04.2001, 23:57:54)
....  Re: Reservierung - wusste niemand Bescheid  (CWsoft am 14.04.2001, 10:08:45)
.  was man daraus noch lernt...  (mjy@geizhals.at am 13.04.2001, 15:49:00)
 

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