*VORSICHT* VERFÜGBARKEIT WIRD FALSCH ANGEGEBEN !!!!

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[BEWERTUNG] Office-Trade DE (125 Beiträge, 1216 Mal gelesen)

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Trotz Verfügbarkeit und Lieferzusage innerhalb 3-4 Tage nach 10 Tagen noch keine Lieferung. Anruf beim Service mehrmals längere Warteschleife irgend wann Glück und Ansprechpartner der erklärte, Software liegt in Holland und es dauert noch mindestens 1 Woche bis zur Lieferung.

In meinem konkreten Fall wurde definitiv und PERMANENT eine falsche Angabe zur Verfügbarkeit im OnlineShop gemacht. Kann ich jederzeit belegen. Ich gewinne aus diesem Forum den Verdacht, dass dies KEIN Einzelfall ist, um es vorsichtig zu formulieren.

Kann nicht sein? Dann bitte - hier kommen die wichtigsten Details:

29. März 2005   Produkt wurde bestellt. (Projektor PD523 ist verfügbar und soll in 8-10 Tagen nach Auftragsfreigabe versendet werden)

--> Frage: Warum wird ein VERFÜGBARES Produkt erst 8-10 Tage nach Zahlungseingang versendet. Ich finde es merkwürdig! Aber so sei es.

04. April 2005   Fälliger Betrag wurde auf Kreditkartenkonto belastet.
07. April 2005   Office-Trade teilt per Email erst auf meine Nachfrage(!) mit das Produkt wäre voraussichtlich erst wieder Ende Mai (!) lieferbar. Der Online-Shop zeigt immernoch permanent eine Verfügbarkeit an!
07. April 2005  Ich weisse darauf hin dass der Artikel laut Angabe im Shop verfügbar sei und ich bitte eine Auslieferung wünsche. Der Online-Shop zeigt immernoch permanent eine Verfügbarkeit an!
08. April 2005  und folgende Tage: Der Online-Shop zeigt immernoch permanent eine Verfügbarkeit an!

--> Frage: Macht das Sinn? Irgendwas muss meiner Meinung nach spätestens ab hier schon "unwahr" sein.

19. April 2005  Ich drohe letztmalig mit einer Strafanzeige, wenn das Produkt ohne ersichtlichen Grund zurückgehalten wird bzw. die Verfügbarkeit falsch ausgewiesen wird.

20. April 2005  Office-Trade storniert OHNE GRUND und ohne meinen Wunsch die Bestellung. Bin ich zu unangenehm? Zu viele Fragen? (Bin mir nicht mal sicher ob deren einseitiger Storno überhaupt rechtswirksam sein kann.)

Wann und ob denn mal wirklich geliefert worden wäre, möchte ich nicht mutmassen...

Es wurde keine der klar angesprochenen Ungereimtheiten beantwortet. Keine Frist zur Klärung eingehalten. Mittlerweile ist der Vorgang bei der Polizei (Mittelfranken) gemeldet. Meiner unfachkundigen Meinung nach muss hier der Verdacht auf eine Straftat (StGB § 263 Betrug - bzw. versuchter Betrug nach Abs.(2) ) geklärt werden.

27. April 2005  Der Betrag wurde der Kreditkarte zurückgebucht. Das war nach 1 Woche auch endlich fällig. Ein Tag später und ich hätte wegen der monatlichen Visa-Kartenrechnung einen Dispo mit rund 1000 EUR zu verzinsen gehabt... uncool.

Ich habe das Produkt nun anderweitig bestellt. Mit Vorauskasse bezahlt. Und alles in allem wurde in 1 Woche geliefert. Und zudem preiswerter (PD523 für 1004 EUR). SO muss es sein.

Ich bin _sehr_ verärgert. Als erfahrener Online-Einkäufer kann ich diesen Shop wirklich NICHT empfehlen. So etwas gab es bei mir noch nicht. Es spielt sich meineserachtens in einer Grauzone der Legalität ab. Oder anders: "Der Kunde wird womöglich vera..."

Gerne stehe ich anderen "Kunden" in evtl. bereits laufenden Verfahren als Zeuge mit Belegen usw. zur Verfügung. So ein Verhalten toleriere ICH nicht. Kontakt über das Forum.

PS: Hatte ich schon erwähnt, dass es auch für mich nahezu unmöglich für mich war, dort telefonisch jemanden zu erreichen? Wäre gespannt auf eine plausible Erklärung gewesen. NIE WIEDER!

(Wer den gewissen Kick braucht und sein Geld gerne ein paar Wochen für lau verleiht ist hier wohl richtig.)

PLONKED von mjy@geizhals.at: technisches Problem bei uns (falsche Domain bei der Weiterleitung) => wurde behoben (EvilErnie am 18.03.2003, 13:49:01)

Re: Preis im Shop immer höher (JacomoFive am 20.03.2003, 18:42:31)

Re(2): Preis im Shop immer höher (EvilErnie am 21.03.2003, 11:04:24)

SEHR lange lieferzeit !!! (DaScheff am 18.03.2003, 15:25:12)

PLONKED von mjy@geizhals.at: technisches Problem bei uns (falsche Domain bei der Weiterleitung) => wurde behoben (Kolumbus am 23.03.2003, 17:57:37)

Preisangaben zwischen Geizhals und Online-Shop differieren beträchtlich! (robert_k am 27.03.2003, 23:25:56)

Falsche Preisangaben in Geizhals (WebWilli am 11.04.2003, 11:22:15)

:-((( (Meiser-Hans am 01.05.2003, 15:56:13)

Finger weg (xmen am 03.05.2003, 11:50:09)

++ Zahlung per Kreditkarte möglich! - - längere Lieferzeit als angegeben! (flat-erik am 21.08.2004, 19:16:33)

Re: ++ Zahlung per Kreditkarte möglich! - - längere Lieferzeit als angegeben! (skY-Head am 21.01.2005, 19:39:23)

ACHTUNG!!!!! Paket kommt aus Östereich (KingGanja am 01.09.2004, 15:31:32)

Re: ACHTUNG!!!!! Paket kommt aus Östereich (Beinlichsbruder am 26.02.2005, 20:02:49)

PLONKED von [Eliot]: betrugsvorwurf (KingGanja am 01.09.2004, 15:42:03)

TI 4200 bestellt - Alles perfekt !! (kickflip67 am 13.09.2004, 19:08:17)

Rund um zufrieden (mette am 19.10.2004, 12:29:20)

Es dauert Jahre (ewig) bis die Ware ankommt ! sehr schlecht !!! (Stingmb am 15.01.2005, 14:05:13)

Geld zurückbuchen fällt schwer (Isomer am 16.01.2005, 19:17:07)

Langsam, aber korrekt, Kreditkartenzahlung möglich (lanske am 17.01.2005, 10:45:29)

Benq DVD-brenner DW1620 Pro gekauft. LEST DIE PROs und KONTRAS. (skY-Head am 21.01.2005, 19:31:31)

PLONKED von queen of wands: unstimmige Benotung (logitecher9000 am 04.02.2005, 17:25:37)

Sehr sehr lange Lieferzeit (Nero5 am 08.02.2005, 23:17:27)

Alles bestens bei mir! (mistersixt am 09.02.2005, 14:14:49)

PLONKED von queen of wands: unstimmig nur 5er - vielleicht Händler verwechselt? (hysterix am 09.02.2005, 18:04:16)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (tormen am 10.02.2005, 11:05:48)

Re: So ein SAFTLADEN (ringgh0st am 10.02.2005, 13:40:09)

Re: So ein SAFTLADEN (Nero5 am 10.02.2005, 20:05:32)

Mit VISA nur Probleme (Orchids am 10.02.2005, 23:03:37)

PLONKED von queen of wands: Unsterstellungen und Beleidigung (dochype am 11.02.2005, 18:35:53)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (Lumolino am 15.02.2005, 16:10:46)

PLONKED von queen of wands: unstimmig - nur 5en (teutonenburg am 15.02.2005, 18:15:57)

Super Preis, aber lange Lieferzeiten (Lobster am 16.02.2005, 13:28:02)

Arbeiten da nur Linkshänder? (bacanol am 18.02.2005, 10:33:43)

Hier stimmt nur der Preis (Noir1313 am 19.02.2005, 20:13:20)

Schade ... (Bloodhand am 24.02.2005, 07:07:53)

PLONKED von [Eliot]: bitte rechnungsnummer angeben damit der fall nachvollziehbar sind, weiters gibt es eine rücksende adresse in .de (Beinlichsbruder am 26.02.2005, 20:10:18)

Re: (OT am 27.02.2005, 16:01:41)

Re(2): (Beinlichsbruder am 01.03.2005, 17:52:47)

Re(3): (Superpaule am 31.03.2005, 20:24:00)

doppelt abgebucht, Paket verschwunden und dann keine Reaktion mehr (User13184 am 27.02.2005, 00:20:30)

Re: doppelt abgebucht, Paket verschwunden und dann keine Reaktion mehr (yascostore am 09.03.2005, 09:27:00)

Nie wieder !!!! (Leftguard am 27.02.2005, 07:17:03)

Re: Nie wieder !!!! (GF am 27.02.2005, 15:43:16)

Re: Wie läufts den wirklich ab... (OT am 27.02.2005, 15:45:40)

Verfügbarkeit und Kreditkarten... (^mustang^ am 28.02.2005, 17:01:04)

Toller Service (Tim_j am 01.03.2005, 17:26:14)

zu empfehlen (ingvo am 02.03.2005, 10:44:59)

HIER STIMMT DER PREIS. KREDITKARTENZAHLUNG IST SCHWIERIG. WAS IST WICHTIGER? (Hollands am 02.03.2005, 12:39:06)

Sehr unzufrieden mit dem Service nach einem Kauf (Bandits|Reno am 02.03.2005, 17:02:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Cali0r am 03.03.2005, 07:08:04)

Nie wieder (maitze am 03.03.2005, 14:15:35)

nicht zu empfehlen (Nero5 am 05.03.2005, 00:08:38)

!!!Bestellung storniert aber mein Geld trotztdem eingezogen !!! (siaton am 05.03.2005, 16:10:47)

Re: !!!Bestellung storniert aber mein Geld trotztdem eingezogen !!! (testerGER am 09.03.2005, 18:29:25)

Sony Memry Stick 1 GB nicht bekommen, obwohl bezahlt. (yascostore am 08.03.2005, 13:56:09)

PLONKED von queen of wands: mehrere Verstöße gegen die Richtlinien und unwahre Unterstellungen (Powdergrease am 08.03.2005, 14:58:56)

sehr gute Preise, freundlicher Service (FlexUser am 08.03.2005, 16:04:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (xenon17 am 09.03.2005, 22:48:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Cthal am 11.03.2005, 15:18:24)

ViewSonic VX 912 (Forzuto am 11.03.2005, 19:15:33)

einfach nur sch....., ich koche vor Wut (ichchefedunix am 14.03.2005, 18:26:31)

Alles bestens gelaufen, auch mit Kreditkartenzahlung !!! (rille6 am 15.03.2005, 17:39:15)

Re: Alles bestens gelaufen, auch mit Kreditkartenzahlung !!! (Noir1313 am 21.03.2005, 12:44:27)

Lagerware anpreisen die keine ist (C5003153 am 17.03.2005, 11:06:58)

!!! unfreundlich, fragwürdig, unzuverlässig !!! (testerGER am 17.03.2005, 13:11:31)

Re: !!! unfreundlich, fragwürdig, unzuverlässig !!! (sun_bear am 21.03.2005, 21:25:39)

Sehr zufrieden, super Kundendienst, einschl. Rückruf - Klasse (Mc.Dudel am 23.03.2005, 13:06:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Nagui am 30.03.2005, 14:35:54)

Kauf eines NEC ND6500 bei OfficeTrade (stecklum am 31.03.2005, 17:33:25)

Finger weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (The_Watcher am 02.04.2005, 12:29:26)

nicht akzeptabel (paddelfinger am 07.04.2005, 18:00:01)

Einfach nur schlecht!!! (Bezüglich IRiver Ifp-799) (lipo83 am 15.04.2005, 11:51:48)

Geld weg, keine Ware (mo3p am 16.04.2005, 18:43:06)

Re: Geld weg, keine Ware (GRMC am 07.06.2005, 15:08:41)

Bestellablauf für Sound Blaster Audigy 4 Pro (SahraDeath am 19.04.2005, 16:30:36)

Schlechtester Onlineshop der mir je untergekommen ist ... (Memminger am 19.04.2005, 21:45:33)

*VORSICHT*VORSICHT*VORSICHT*VORSICHT*VORSICHT* (SahraDeath am 20.04.2005, 14:35:17)

Re: *VORSICHT*VORSICHT*VORSICHT*VORSICHT*VORSICHT* (schnitzel3000 am 21.04.2005, 19:43:02)

Re(2): *VORSICHT*VORSICHT*VORSICHT*VORSICHT*VORSICHT* (SahraDeath am 29.04.2005, 10:42:45)

Super Kulante Abwicklung nach dem Kauf (rpp3po am 20.04.2005, 16:05:09)

SEHR LANGSAMER VERSAND!!!! (Camellion am 25.04.2005, 17:26:23)

sehr schlecht bei Rückgaben (tortiator am 26.04.2005, 12:40:25)

linksys wlan-router bestellt und er kommt nicht (momper am 27.04.2005, 10:11:36)

Lieferzeit extrem schlecht Rest Ok (Diesel am 27.04.2005, 19:51:19)

Trotz "auf Lager" nach Wochen bei Vorauskasse keine Ware! (BilligShopper am 28.04.2005, 16:40:45)

TOP - Preise, TOP - Service !!! Danke !!! (tsuitsui am 29.04.2005, 08:46:37)

Ware nicht erhalten, obwohl Lieferzeit von 6-8 Tage. Lange Mailantwortzeiten... FINGER WEG vom Shop -> Nur Ärger! (hyperbolicus am 29.04.2005, 11:05:53)

Keine Einhaltung der Lieferzeiten!! -- etwas unglaubwürdig (Computerfan_9999 am 30.04.2005, 09:46:57)

Nach über 4 Wo. immernoch nicht lieferfähig obwohl die Lieferzeit angeblich "6-8 Tage" beträgt (Isnogud am 02.05.2005, 18:39:39)

Enttäuschend (chocolat am 03.05.2005, 18:25:02)

Man wird ständig vertröstet, Lieferzeiten und Verfügbarkeit mangelhaft (SonyHasser am 03.05.2005, 21:18:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (bschu am 06.05.2005, 17:27:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mastershooter am 10.05.2005, 17:01:16)

nie wieder! (porno.queen am 12.05.2005, 07:44:06)

Mehr als 4 Wochen Lieferzeit mit 3 angeblichen Versandterminen (Marques.1 am 12.05.2005, 09:22:37)

Bestellung 00104293 Apple Power Adapte und Apple Mouse Pro (alister am 12.05.2005, 17:32:34)

Endlose Lieferzeiten!!!! Vorsicht!!! Nicht zu empfehlen!!!!! (elzbieta2000 am 12.05.2005, 22:43:45)

i.O. (rss am 17.05.2005, 13:38:40)

günstiger Preis, netter EMail-Kontakt, Storno möglich (mischka9 am 20.05.2005, 13:14:34)

kein Vergleich zu einigen Top-Anbietern - leider... (_Jay_ am 23.05.2005, 03:56:38)

Wer hier ordert braucht viel Geduld! (Fantommy am 26.05.2005, 20:06:45)

Keine Weiterempfehlung (Kaew am 30.05.2005, 16:28:42)

Lieferzeiten-Negativ-Rekord (gerd-a am 09.06.2005, 12:02:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Camellion am 19.06.2005, 21:57:27)

Lieferzeit etwas lange, ansonsten okay. (Nase24 am 27.06.2005, 13:21:32)

Lieferzeit eigentlich zu lang (4 Wochen), aber guter Service auch nach dem Kauf (hwdesign am 30.06.2005, 20:17:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (revoltex1 am 04.07.2005, 08:09:04)

Schlechte Firma (Atropin am 21.07.2005, 23:17:34)

lange wartezeit und keine ware in sicht !!!! (freak007 am 27.07.2005, 18:53:25)

In keinster Weise zu empfehlen ! VORSICHT ! (gatsby100 am 03.08.2005, 00:21:45)

Nicht zu empfehlen!!! (willi1898 am 10.08.2005, 17:05:48)

Alles ok - Lieferung innerhalb von 3 Werktagen (nitram56 am 11.08.2005, 15:46:40)

Lieferzeit (KiwiM am 22.08.2005, 15:05:17)

Im Falle eines Defekts der Ware absolut nicht zu empfehlen. (AtSchU am 23.08.2005, 10:52:49)

Lieferzeit viel zu lang! Benachrichtigung ebenso zu spät! (Der_Laie am 02.09.2005, 12:21:06)

Wer nicht hören will muss fühlen.... (wekla*de am 07.09.2005, 14:02:42)

PLONKED von Sastul: fake (powerkäufer am 16.09.2005, 10:42:40)

Nur Teillieferung ausgeführt, aber den Gesamtbetrag der Kreditkarte belastet (Stanislaus am 16.09.2005, 12:50:59)

VORSICHT VORSICHT VORSICHT (wekla*de am 20.09.2005, 12:09:13)

Kundenverarschung: da langt man sich nur noch an den Kopf ... (saft6luck am 25.09.2005, 22:22:12)

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