Re(3): Alles andere als kundenfreundlich!

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[BEWERTUNG] groundzero.at (81 Beiträge, 1619 Mal gelesen)

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PLONKED von queen of wands: nicht mehr aktuell (sabine_ko am 18.04.2003, 11:49:18)

Bestellt - geliefert - klasse! (LooM3 am 23.04.2003, 22:23:16)

kundenservice gleich null (HornyDog am 24.04.2003, 10:43:15)

PLONKED von queen of wands: nicht mehr aktuell (friedl99 am 07.05.2003, 09:24:57)

Re: Hab dort eine DVD bestellt 4 Monate gewartet auf emails wird nicht reagiert! (groundzero.at am 15.05.2003, 18:57:42)

problemlos (pt141 am 12.05.2003, 17:28:17)

Re: problemlos (shevegen am 30.07.2003, 08:52:34)

Nicht mal versuchen! (Lukas Steiner am 29.05.2003, 10:47:32)

Re: Nicht mal versuchen! (groundzero.at am 31.05.2003, 20:13:22)

Echt zufrieden! (lancon am 03.07.2003, 18:28:00)

PLONKED von queen of wands: nicht mehr aktuell (leider007 am 10.07.2003, 13:12:22)

Re: Laufendes Verfahren (mar99 am 10.07.2003, 13:45:52)

Re(2): Laufendes Verfahren (leider007 am 11.07.2003, 08:42:56)

Re(3): Laufendes Verfahren (mar99 am 11.07.2003, 13:39:03)

Re: Laufendes Verfahren (groundzero.at am 17.07.2003, 15:08:07)

Nein danke - so nicht! (SineDolore am 25.07.2003, 16:01:50)

Re: Berichtigung (SineDolore am 25.07.2003, 16:11:32)

Re(2): Berichtigung (groundzero.at am 27.07.2003, 19:08:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (SineDolore am 29.07.2003, 13:16:20)

Re(4): Berichtigung (groundzero.at am 01.08.2003, 16:20:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (SineDolore am 21.08.2003, 15:49:24)

Re(6): Aktualisierung (SineDolore am 03.06.2005, 13:06:52)

Alles andere als kundenfreundlich! (fuma am 05.08.2003, 18:28:13)

Re: Alles andere als kundenfreundlich! (shevegen am 05.08.2003, 20:48:57)

Re(2): Alles andere als kundenfreundlich! (groundzero.at am 06.08.2003, 11:20:54)

Noch was zu Thema 'Kundenfreundlich':

- ich z. Bsp schaue primär bei den Bewertungen bei simplen Bestellungen wie DVD's oder Bücher auf Preis, Versand + Ware-In-Ordnung.

Der Rest interessiert mich nicht wirklich. Ich kaufe, erhalte die Ware, beide Seiten murmeln ein sauberes Danke und das wars dann schon. (Das danke kann man auch weglassen ,>  )

Übrigens, da eben das erste mal problemlos geklappt hat, und ich gerade eine weitere DVD bestellt habe (Terminator 1 in FSK18, Special Edition, nachdem dank auf amazon.de geposteten user-info die FSK16 Fassung aufgrund von Schnitten weggefallen ist), würde ich groundzero.at gerne auffordern, eine user database zu implementieren, damit faule Mehrmalskunden wie ich die Daten meiner Anschrift nicht erneut eingeben müssen (man kann ja den button über Zahlungsmethode lassen .....  immer diese amazon verwöhnten Kunden...).

(Ersetzen sie folgend ich mit Kunde um das ganze zu generalisieren)

- Ich erspare mir Zeit.
- Ich bin besser gelaunt da hier meiner Faulheit entgegen gekommen wird, und als gut gelaunter Käufer kaufe ich auch mehr (naja das stimmt wohl nit so ganz, wenn dann wohl eher häufiger.... aber beim Einkaufen von Lebensmitteln stimmt das schon eher ...)
- Sie haben eine Kundendatenbank  (jaja, hat eh jede Firma...) mit denen sie Mehrmalskunden mit kleinen hie und da Rabatten 'belohnen' können (funktioniert bei mir, ich pilgere nach wie vor zu meinem Kontaktlinsenoptiker nur damit ich beim 4.ten Mal 3 Monatspackung kaufen rund 10 Euro zurückbekommen.) *wink wink*

Last but not least bitte ich diese 'Aufforderung' als positive Kritik/Feedback zu verstehen, nicht mehr, nicht weniger.

Re(4): Alles wird neu... (groundzero.at am 11.09.2003, 19:03:54)

DVD - Ninja Kommando (shevegen am 05.08.2003, 20:36:38)

hat alles gepasst. (daPeda am 08.09.2003, 17:40:51)

Lieferung unvollständig (seneca am 30.09.2003, 09:42:57)

Ebenfalls unvollständige Lieferung! (Solid_Snake am 13.11.2003, 23:10:34)

Re: Ebenfalls unvollständige Lieferung! (LooM3 am 21.12.2003, 15:01:20)

PLONKED von queen of wands: keine Bewertung (kieni am 02.12.2003, 13:17:48)

Re: Selber Schuld (mar99 am 02.12.2003, 13:35:37)

Bestellung vor Weihnachten (LooM3 am 21.12.2003, 15:05:41)

Keine Bestellung mehr bei Groundzero (fan36 am 14.01.2004, 14:32:05)

Bestellung einer DVD problemlos (vawoka am 26.02.2004, 17:19:14)

ACHTUNG Fehlende Artikel bei Lieferung / KEINE Nachlieferung ACHTUNG (synonym99 am 04.03.2004, 10:29:11)

Gut (andvol am 19.03.2004, 03:22:01)

Keine Lieferung, keine Antwort auf Emails!! (knowledge am 25.03.2004, 13:55:31)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (P4 Killer am 06.04.2004, 12:21:58)

Was habt ihr für Problem? (semobility am 06.05.2004, 16:26:20)

Re: Was habt ihr für Problem? (MoonRise am 06.07.2004, 22:05:40)

Zu wenig Angaben (Biene Maja am 19.05.2004, 11:39:00)

Zu wenig Angaben (Biene Maja am 19.05.2004, 11:40:43)

Schlecht (Counter am 07.07.2004, 21:11:47)

Guter, Preiswerter Online-Shop (MoHa am 11.07.2004, 23:35:23)

Re: Guter, Preiswerter Online-Shop (semobility am 12.08.2004, 09:09:09)

Finger weg von diesem Händler, die Arbeitsweise ist katastrophal (Razeful am 27.07.2004, 11:03:19)

PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien (Doom Sirius am 28.07.2004, 13:33:58)

PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien (MatthiasH am 28.07.2004, 13:44:47)

FAST SCHON KRIMINELL (HANDY.DEALER am 11.08.2004, 20:56:51)

Re: FAST SCHON KRIMINELL (groundzero.at am 16.12.2004, 10:18:25)

XBox Spiel (wedoc am 14.08.2004, 02:16:57)

DOOM 3 bestellt - super Lieferung! (semobility am 18.08.2004, 10:29:41)

KRIMINELL!!! EIN FALL FÜR DEN KONSUMENTENSCHUTZ (dolphin2002 am 15.10.2004, 12:21:29)

Re: KRIMINELL!!! EIN FALL FÜR DEN KONSUMENTENSCHUTZ (groundzero.at am 16.12.2004, 10:08:50)

Re: KRIMINELL!!! EIN FALL FÜR DEN KONSUMENTENSCHUTZ (dolphin2002 am 26.12.2004, 14:33:26)

GTA doublepack bestellt. innerhalb einer Woche bekommen. Kann ich nur weiterempfehlen. Kaufe gerne wieder bei ihm. Danke, Danke (rammstein358 am 15.11.2004, 10:33:49)

GTA doublepack bestellt. innerhalb einer Woche bekommen. Kann ich nur weiterempfehlen. Kaufe gerne wieder bei ihm. Danke, Danke (rammstein358 am 15.11.2004, 10:33:50)

Kann so mancher Händler ein beispiel nehmen" (rammstein358 am 15.11.2004, 16:34:53)

Empfehlenswert!!" (david358 am 16.11.2004, 19:28:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (david3162 am 16.11.2004, 22:43:24)

super!!" (d.spike88 am 18.11.2004, 08:11:37)

30.11.04. 2PC-Spiele bestellt 24.12.04. eines bekommen der rest????? (Mala1 am 02.01.2005, 12:02:36)

Habe 2 Wochen vor Weihnachten ein GTA Pack für die XBox bestellt (crazygrazy am 10.01.2005, 09:59:46)

PLONKED von queen of wands: keine Bewertung (Stoneturner am 12.01.2005, 03:09:39)

Ein dubioser Shop (Herbstl am 17.01.2005, 13:29:58)

PC Spiel Wiggles bestellt (Riley-Payne am 27.01.2005, 15:15:27)

Nie wieder groundzero.at! (manup am 15.02.2005, 13:20:50)

Re: Nie wieder groundzero.at! (manup am 17.02.2005, 10:40:47)

Nie wieder (GLSW am 18.02.2005, 12:38:56)

Re: Nie wieder (GLSW am 21.02.2005, 08:51:13)

Anwesenheit??? (Sub_Zerod am 21.02.2005, 15:08:40)

ich rate JEDEM vor einer Bestellung bei groundzero.at ab!!! (arag0rn am 21.02.2005, 18:47:41)

Habe von dem Händler nie wieder etwas bekommen (Cärl am 07.04.2005, 20:22:52)

Wie immer alles Perfekt. (David@home am 25.04.2005, 17:46:09)

nun ja (DVD-Freak am 29.04.2005, 18:27:31)

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