FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER!
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Hardware55.de (103 Beiträge, 1957 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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.  Re: NICHT BESTELLEN  (Dunkelhaar am 26.06.2003, 17:25:00)
.  Re: NICHT BESTELLEN  (Support hardware55.de am 22.08.2003, 11:02:17)
  Super Shop  (tatze am 20.06.2003, 18:01:57)
  Erste Sahne  (Dunkelhaar am 26.06.2003, 17:31:58)
  perfekter Ablauf!  (xension am 28.06.2003, 14:20:04)
  Nie wieder  (Bubti am 09.08.2003, 19:57:22)
.  Re: Nie wieder  (Support hardware55.de am 22.08.2003, 11:07:04)
  Nö, ist gut  (ottokarl am 05.09.2003, 10:37:42)
  Super Service!  (OoO am 05.09.2003, 11:00:31)
  Versandkosten mit 10,90€ viel zu hoch!!!  (Noxx am 16.09.2003, 08:38:32)
  Gute Preise - Guter Service - Guter Shop  (Sushi12 am 22.09.2003, 09:00:56)
  MSI 865GNeo2LS P4 Mainboard  (pccus am 14.10.2003, 22:25:54)
  Unlauter Wettbewerb?  (mstec am 21.01.2004, 13:35:53)
.  Re: Unlauter Wettbewerb?  (Tannjew am 21.01.2004, 18:19:51)
  Anfrage GA-IPE1000 Pro  (The-Wishmaster am 22.01.2004, 09:53:14)
  vollkommen OK  (skaman am 28.01.2004, 10:10:57)
  Nur vergriffen oder Betrugsversuch?  (uffi33 am 15.02.2004, 19:58:52)
.  Re: Nur vergriffen oder Betrugsversuch?  (OoO am 27.02.2004, 17:13:34)
  Richtigstellung  (uffi33 am 08.03.2004, 10:13:43)
FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER!
18.05.2004, 11:48:57
Hallo Geizhälse,

ich habe am 10.05.04 das Notebook Acer Ferrari bei Hardware55 bestellt. Zum damaligen Zeitpunkt war dieses Notebook noch "Sofort ab Lager lieferbar". Da bei diesem Shop nur gegen Vorkasse abgerechnet wird, habe ich das Geld sofort überwiesen und 2 Tage später am 12.05.04 eine Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten. Gestern am 17.05.04 habe ich eine Anfrage an den Support gestellt und um meinen Bestellstatus gebeten, da Hardware55 kein Online-Tracking anbietet und das Notebook offenbar noch nicht ausgeliefert wurde, was bei einer Lieferung ab Lager nach Zahlungseingang der Fall sein sollte.

Hier nun die Antwort des Supports vom 18.05.04 (BITTE GENAU DURCHLESEN!!)

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Sehr geehrter Herr XXX.

Bitte entschuldigen Sie die verspätete Meldung.
Bezüglich Ihres Auftrages möchten wir Ihnen folgendes mitteilen.
Leider hat der Hersteller Acer den von Ihnen bestellten Artikel vom Markt genommen (Herstellerinformation) es wurden noch Restbestände vertrieben.
Da uns diese Information vor Ihrer Bestellung nicht vorlag versuchten wir für Sie noch einen Artikel zu beziehen. Leider war uns dies nicht möglich.
Sie haben nun die Möglichkeit den Betrag in Höhe von 1678,15 EUR für einen anderen Artikel zu verwenden. Auf Wunsch erstatten wir Ihnen den Betrag auch zurück.

Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung bezüglich des Auftrages xxxxxxx mit.

Wir hofen auf Ihr Verständnis und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hardware55.de Team

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Das Notebook Acer Ferrari wurde also laut Hardware55 bzw. laut Herstellerinformationen vom Markt genommen. Daraufhin habe ich mich gerade persönlich über die Acer Support-Hotline erkundigt, ob dies der Wahrheit entspricht, oder ob es sich hierbei um bewusst falsche Angaben handelt. Acer versicherte mir dieses Gerät nicht vom Markt genommen zu haben und fügte hinzu, dass zu diesem Produkt zusätzlich eine neue Preispolitik verfügbar ist.

Die Aussage von Hardware55, dass das Notebook Acer Ferrari von Acer aus dem Markt genommen wurde grenzt demnach schon an Betrug, da bewusst falsche Angaben gemacht wurden und der Kunde getäuscht wurde!

Ich habe das Geld nun umgehend zurückgefordert und warte auf die Rückzahlung. Ich halte euch auf dem Laufenden.

FINGER WEG VON DIESEM SHOP!

p.s: auch die versprochene Lieferkostenerstattung ab Warenwert von 500 Eur existiert nicht. Auf telefonische Anfrage hin warum dies bei Geizhals.at verzeichnet ist und nicht bei Harware55.de im Shop aufgelistet ist hieß es wortwörtlich :"Wir führen keine Lieferkostenerstattung. Das steht zwar bei Geizhals.at, aber die kriegen das nicht auf die Reihe diesen Eintrag zu löschen"

Antworten PM Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
.  Re: FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER!  (e_mole am 19.05.2004, 12:11:11)
  versand  (sandra am 27.06.2004, 08:23:12)
  Zu lange Lieferzeiten!  (hardliner123 am 06.07.2004, 11:51:07)
  Notebook geliefert in 48 Stunden ;-)  (Raller am 08.07.2004, 19:32:52)
  Faxgerät und DVD-Brenner  (otiz am 12.08.2004, 13:13:21)
  ganz okay, es gibt bessere  (bombadil am 16.09.2004, 16:11:24)
  Gut erreichbar und seriös  (clementine am 17.09.2004, 22:03:37)
  Gerne wieder...  (EgoPusher am 24.09.2004, 10:37:14)
  Mieser Shop  (Grievous am 06.10.2004, 17:02:24)
  Sehr mieser Service  (MG0815 am 08.10.2004, 12:29:56)
  unter aller sau.......  (Knorpelkarl am 11.10.2004, 15:07:03)
  Sehr zufrieden und schnelle Abwicklung  (Uli_D am 11.10.2004, 21:27:50)
  sehr flexibel  (p.abraham am 14.10.2004, 11:26:46)
  Nie wieder!  (Lycon am 15.10.2004, 17:00:35)
  ...VORSICHT ist geboten!!!!  (Pate am 15.10.2004, 17:09:32)
.  Re: ...VORSICHT ist geboten!!!!  (Pate am 21.10.2004, 13:46:46)
  passt schon  (Lingo am 15.10.2004, 21:06:02)
  Ende gut Alles gut ?!  (Haifischflirt am 19.10.2004, 10:03:26)
  Unerklärliche Katastrophe ...  (Goldeneye am 19.10.2004, 20:09:32)
  Nie wieder  (buddi78 am 20.10.2004, 13:46:05)
  ACHTUNG ! ! ! ! ! WARNUNG ! ! ! !  (fam_lun am 21.10.2004, 10:35:46)
.  Re: ACHTUNG ! ! ! ! ! WARNUNG ! ! ! !  (fam_lun am 24.10.2004, 11:47:17)
  Absolut Enttäuschend  (Bully59 am 21.10.2004, 20:06:27)
.  Re: Absolut Enttäuschend  (Bully59 am 06.12.2004, 15:22:35)
  "alles total klasse"  (tani am 22.10.2004, 17:44:05)
  Eigentlich geht's.  (toplex am 25.10.2004, 19:52:28)
  Auf keinen Fall kaufen  (RaZ0r4k am 07.11.2004, 18:15:46)
  Kein Service !!!!  (StamPete am 08.11.2004, 22:51:22)
  Bestellung von Software  (fruitharvest am 16.11.2004, 09:32:45)
  Einfach nur unverschämt  (Tweek am 10.12.2004, 15:52:30)
  Bin sehr zufrieden  (keyel80 am 16.12.2004, 16:41:18)
  guter shop :3  (marde am 18.12.2004, 13:21:13)
PLONKED von queen of wands: jur. Grauzone   (mrwumm am 23.12.2004, 10:56:16)
  Auf Lager und doch nicht liefernar!  (DerDon am 24.12.2004, 23:45:42)
  Das Märchen vom Service  (Chaoty am 29.12.2004, 12:14:08)
  Bin Enttäuscht  (BEDO am 30.12.2004, 16:02:14)
  Keine Lieferung -Keine Info - Kein Service  (ocin am 03.01.2005, 19:01:36)
  "Angaben stimmen nie !"  (ihniwtti am 10.01.2005, 13:29:25)
PLONKED von queen of wands: Betrugsvorwurf   (yesit_NO am 11.01.2005, 01:46:57)
.  Re: Plötzlich 2 Euro Aufschlag!!  (Flohpack am 19.01.2005, 14:56:13)
PLONKED von queen of wands: unstimmig: warum Lieferumfang etc. negativ bewertet?   (mcq am 31.01.2005, 16:11:44)
PLONKED von queen of wands: jur. Grauzone   (BabyPolo am 31.01.2005, 20:11:52)
  Kann nicht klagen !!!  (bassmario am 01.02.2005, 10:57:59)
PLONKED von queen of wands: unstimmig: Verpackung etc. neg. beurteilt   (NurÄrger am 02.02.2005, 23:25:34)
PLONKED von queen of wands: unstimmig - fast nur 5en   (Dany28 am 03.02.2005, 11:50:16)
  Gute Abwicklung Guter Shop  (webmapman am 03.02.2005, 16:38:07)
  Bei mir alles sehr gut gelaufen  (mkda am 09.02.2005, 12:35:14)
PLONKED von queen of wands: unstimmig - Verpackung etc. neg. benotet   (realterminator am 10.02.2005, 12:05:25)
.  Re: CF 1024 No-Name  (vicente am 10.02.2005, 12:52:22)
PLONKED von queen of wands: unstimmig - Verpackung etc. neg. benotet   (HeinerOtt am 11.02.2005, 11:22:02)
  Besser als der Ruf hier  (max_01 am 11.02.2005, 14:22:04)
  Ne, das nächste mal kauf ich woanders...  (mjb1973 am 11.02.2005, 18:51:51)
  Allgemeine Stellungsnahme  (hardware55 am 11.02.2005, 22:29:35)
.  Re: Allgemeine Stellungsnahme  (Dany28 am 11.02.2005, 23:30:44)
.  Re: Allgemeine Stellungsnahme  (Dany28 am 13.02.2005, 02:01:19)
  trotz Problemen beim Liefern sehr gut  (tomilie am 12.02.2005, 18:05:40)
PLONKED von queen of wands: warum Lieferung/Verpackung benotet?   (Der Online-Besteller am 13.02.2005, 23:59:59)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (see_pharma am 14.02.2005, 09:17:07)
PLONKED von queen of wands: unstimmig - warum Lieferung benotet?   (TomStone am 15.02.2005, 16:58:19)
  Kein Kundenservice  (defio am 20.02.2005, 09:23:17)
 

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