Von wegen sofort lieferbar - E-mails erst nach Tagen beantwortet

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[BEWERTUNG] Foto Koch (107 Beiträge, 1710 Mal gelesen)

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Innerhalb ca. 10 Std. bin ich schriftlich vom Vertrag zurück getreten.
Weder mein Vorkassenbetrag noch die Ware kam bei mir an.
Werde jetzt Rechtsanwalt beauftragen, nachdem Foto Koch die gestzte Frist reaktionslos verstreichen ließ und auch überhaupt nicht auf meine zahlreichen Schreiben reagiert.

Kauf kam nicht zustande, aber immerhin Geld zurück (ichehaeschen am 04.06.2003, 09:07:41)

schneller gehts kaum!! (ibinsawida am 04.07.2003, 08:41:02)

Bestellung einer Nikon Coolpix 2500 Digitalkamera (Invader am 26.07.2003, 15:39:28)

Kauf einer Kyocera L3 (Wilhelmus am 17.08.2003, 18:15:21)

Gekauft: Digitalkamera Panasonic Lumix DMC-LC 5 (nurmi am 31.08.2003, 21:36:54)

Bekommt auf jeden Fall ne 1 (cryonic am 14.11.2003, 16:32:59)

Guter Shop (rued60 am 17.11.2003, 21:31:50)

Tolle Betreuung, Superschnelle Lieferung und das zum besten Preis (chrissi1 am 19.11.2003, 01:09:32)

Saftladen (fotofreak2 am 07.04.2006, 23:08:27)

PLONKED von Sastul: nur 5er, keine Bewertung (hb0pj am 17.04.2006, 11:44:54)

Guter Shop. Sehr guter Service. Schnelle Lieferung. (signum22 am 09.05.2006, 08:36:08)

Schnell und gut! (ghals72 am 14.07.2006, 15:02:47)

Schnelle Lieferung - toller Kundenservice (SuDi am 22.07.2006, 21:13:05)

virtuell und real oder Online und Ladengeschäft (Odlik am 08.08.2006, 16:21:48)

Perfekt (Jackson am 22.08.2006, 22:13:47)

Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung (User25700 am 25.08.2006, 16:33:12)

Guter Fotohändler (geiz_ist_manchmal_g am 17.09.2006, 21:07:43)

1A online shop (redpingu am 27.09.2006, 15:48:25)

Sehr empfehlenswert (tull am 07.10.2006, 14:27:11)

Finde es nur bedingt erfreulich wenn als Ware die als sofort lieferbar und in ausreichender Menge vorhanden ausgezeichnet ist erst nach 10 TAGEN (!!!) versandt wird und E-mails erst mit 4 TAGEN (!!!) Verzögerung beantwortet werden.

DIE FAKTEN: Am 06.09.2006 habe ich bei diesem Händler eine Digitalkamera (Ricoh Caplio RR630 samt 512MB SD-Karte) bestellt und dabei darauf geachtet, dass beide Artikel in ausreichender Menge sofort lieferbar sind. Da ich schon etliche Artikel bestellt habe, weiß ich, dass die Abwicklung und der Versand von Deutschland nach Österreich ca 4-5 Tage in Anspruch nehmen.

Am Vormittag des 15.09. (9 Tage) hatte ich aber immer noch keine Ware erhalten, weshalb ich mich via E-mail an den Kundenservice wandte. Einen Tag später erhielt ich eine automatisch generierte E-mail, worin mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel heute versandt worden seien (nach 10 Tagen!!!). Erst am 19.09. (4 Tage seit meiner E-mail) beantwortete der Kundenservice meine E-mail. Am 20.09. langte die Ware schließlich ein. Wenigstens war die Ware in Ordnung und der Preis für die Kamera (118,-) ok. Der Preis für die SD-Karte hat sich allerdings innerhalb der Wartezeit (zwischen Bestellung und Versand) halbiert. Von dieser Preisreduktion habe ich nicht profitiert, obwohl die Ware nachweislich erst Tage nach der Preisreduktion versendet wurde.

Der Rest meiner Bewertung erklärt sich dadurch, dass die Paketverfolgung nicht funktionierte und ich es überhaupt nicht angebracht finde, bei Kreditkartenzahlung nach der Prüfnummer der Kreditkarte zu fragen. Diese Nummer geht den Unternehmer nichts an!

Recht zügiger eMail Service, aber lahmer Versand... (RyoBerlin am 21.11.2006, 14:24:12)

ja...gut... (QuintenQuist am 23.11.2006, 18:21:23)

Foto Koch? Nein Danke. (dc8jr am 24.11.2006, 09:20:56)

alles bestens, Ware i. O., schnelle und korrekte Lieferung, gerne wieder (jimtom21 am 23.12.2006, 12:00:35)

Einer meiner Lieblingsshops! (LukeCGN am 25.12.2006, 15:55:54)

Foto Koch: nur Verarsche!! (bridgman79 am 02.01.2007, 16:47:08)

So soll Internetshopping sein!!! (mackey am 14.01.2007, 13:15:53)

lagerstandanzeige falsch (dude1974 am 20.01.2007, 08:33:42)

perfekter Shop für Video- und Foto-Junky's (muitz.tv am 21.02.2007, 17:37:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (klausgruppe am 07.03.2007, 07:43:54)

Ich kann nicht meckern. (karltarzan am 16.03.2007, 23:25:54)

SUPER bin begeistert, Foto Koch gehört sicher zu meinen Favoriten (oldi am 03.04.2007, 17:49:07)

Persönliche Betreuung (pvd am 24.04.2007, 22:11:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mattze76 am 23.05.2007, 18:06:03)

Preisgünstiger Foto-Shop (CK-One am 06.07.2007, 20:17:26)

Fehllieferung eine Woche nach Bestellung (Pixel83 am 18.07.2007, 23:36:52)

zuverlässig, preisgünstig und schnell (skysailor am 26.07.2007, 10:00:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jkonrad am 03.08.2007, 21:41:04)

EMail-Service: Sehr schlecht (Tata am 07.09.2007, 03:08:23)

alles ok (maro73 am 25.09.2007, 15:34:14)

Sigma SD14 Paket mit 18-200 OS, 500 DG Blitz (klein80 am 24.10.2007, 12:09:25)

Bin nicht zufrieden. (AR am 02.01.2008, 16:45:51)

auf Mails antwortete mir nur das System (timbi am 12.01.2008, 19:37:20)

Keine Lieferung trotz Verfügbarkeit, keine Antwort (Buslenker am 15.01.2008, 18:40:19)

immer wieder empfehlenswert (tull am 30.01.2008, 17:25:02)

gute e-mail abwicklung (fototyp am 18.05.2008, 20:01:57)

Empfehlenswert! (niknil am 09.07.2008, 13:34:40)

Einfach nur SPITZE! (euphorie am 21.08.2008, 00:24:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AlienShooter am 22.09.2008, 10:40:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kappel RX am 01.10.2008, 11:42:21)

Empfehlenswert (tull am 23.10.2008, 08:24:54)

Ich rate von Foto Koch ab (noby_95 am 09.12.2008, 13:38:22)

perfekte abwicklung ins ausland (xya am 21.01.2009, 21:12:51)

Gutes Sortiment, günstige Preise (petervontim am 28.01.2009, 15:10:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (cabeza am 28.01.2009, 18:45:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (earp am 16.05.2009, 10:04:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kutter am 16.06.2009, 18:35:18)

von wegen sofort lieferbar (User17054 am 20.08.2009, 21:53:28)

Re: von wegen sofort lieferbar (KlausP am 27.10.2015, 17:14:19)

Solide. (drefnam am 05.10.2009, 15:25:28)

Perfekt ist untertrieben (Tobias.R. am 30.12.2009, 16:27:16)

Sehr guter Ablauf (TAM3105 am 03.01.2010, 13:04:44)

Rasante Abwicklung (ht_bl am 18.01.2010, 07:24:16)

absolute Empfehlung (Scherno am 08.03.2010, 14:45:36)

SEHR EMPFEHLENSWERT (Alfy am 22.03.2010, 11:45:50)

Korrekter Shop (Raydoo am 09.06.2010, 09:14:58)

Rundum zufrieden und jederzeit wieder! (enton am 11.06.2010, 17:23:22)

Umgehende Lieferung (Dr. Frank am 07.09.2010, 19:22:06)

sehr schnelle Lieferung (dm63 am 14.12.2010, 16:21:05)

Ware ok (Sebastian_1977 am 30.12.2010, 10:34:18)

Rundum zufrieden und jederzeit wieder! (werner roedler am 31.01.2011, 12:38:49)

Wie es nicht laufen sollte. (KiSti am 22.03.2011, 11:48:01)

Re: Wie es nicht laufen sollte. (KlausP am 27.10.2015, 17:12:31)

Ware "auf Lager" stimmt offenbar nicht (showerpopper am 12.05.2011, 16:21:11)

Re: Ware (showerpopper am 16.06.2011, 14:30:09)

Günstig und schnelle Lieferung (DerFrutz am 03.09.2011, 12:56:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (aekonet am 09.09.2011, 17:00:08)

Ich bin beeindruckt ! (micha-schwarz am 11.05.2012, 19:37:51)

für online Handel nicht zu empfehlen (reach am 19.02.2013, 12:22:14)

Gekauft Nikon Action EX 10x50 CF (hhlp am 14.05.2013, 16:35:17)

Sehr zuverlässiger Foto-Händler (shopping-addiction am 06.09.2013, 12:44:07)

Erste Bestellung war absolut perfekt! (Sven Doerr @FB am 24.09.2013, 23:09:50)

Selbstabholer im Ladenlokal unerwünscht? (DDN2702 am 26.11.2013, 11:10:49)

Re: Selbstabholer im Ladenlokal unerwünscht? (KlausP am 27.10.2015, 17:10:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Phototipps.com am 23.01.2014, 20:53:06)

Alles bestens (fermoll am 05.10.2014, 15:57:54)

Kommunikationslos (JoschiZ am 11.12.2014, 08:23:56)

Kummunikationslos (JoschiZ am 11.12.2014, 08:37:08)

Liefert Produkte die für Deutschland bestimmt sind (Canon_FD_user am 21.05.2015, 08:46:27)

Gute Preise, gute Abwicklung! (moritzell am 11.06.2015, 13:13:01)

Schnell und problemlos (One_More am 18.07.2015, 17:06:38)

Auftrags-Datum 14.07.2015 bis heute keine Lieferung (Hardcorecustom am 05.11.2015, 20:01:14)

Zum Ersten Mal bestellt und voll "auf die Nase" gefallen (ULTOP am 10.03.2016, 20:58:37)

Dienstag verschickt, Mittwoch geliefert!! (Soxxi am 24.03.2016, 14:55:13)

Schneller Versand, schneller Service ($pike am 01.04.2016, 19:33:23)

Liefert nicht! (Verärgertundgetäuscht? am 04.06.2016, 07:31:49)

Keine Rückerstattung (Alberto am 12.09.2016, 13:48:54)

Alles prima! (Rigdenyjepo am 16.11.2016, 15:55:36)

Hervorragend; sehr gute Auskunft; schnellste Lieferung (kiskis am 05.12.2016, 16:03:36)

Kaufe sehr gerne hier. (mbr am 09.02.2017, 14:37:20)

Alles gut! (User759055 am 09.02.2017, 20:26:41)

Schnelle Lieferung (Pecos am 05.04.2017, 12:16:02)

Transparenter Bestellvorgang, guter Preis, Lieferung schnell und gut verpackt (chmai am 23.09.2017, 13:02:42)

Plötzliche Preisänderung (Knud am 28.11.2017, 14:11:00)

Re: Plötzliche Preisänderung (Foto Koch am 29.11.2017, 13:22:40)

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