Widerruf des Kaufs am 07.02.2007 innerhalb der zweiwöchigen Rückgabefrist - trotz mehrfachen Nachfragens+Mahnung bis heute keinerlei Rückzahlung oder Reaktion
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] tecstore.net (267 Beiträge, 2832 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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.  Re: Super Preis und schnelle Lieferung  (Guwini am 22.10.2007, 20:45:55)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (exec124 am 10.01.2008, 15:20:00)
.  Mies!  (ReinerZellstoff am 03.03.2008, 15:07:26)
  Ein Shop, der hält, was er verspricht.  (fra.lic am 03.05.2004, 21:24:26)
  Langzeittest bestanden  (fredamsee am 02.10.2004, 16:28:13)
  Sehr zu empfehlen  (felsi am 15.10.2004, 13:24:30)
  Empfehlenswert  (Bowsercheese am 26.11.2004, 17:18:27)
  Alles bestens, schnelle Lieferung  (RalfSch am 11.01.2005, 20:29:48)
  Mehrmals sehr gute Erfahrungen gemacht  (klimpus am 21.04.2005, 23:39:06)
  Vorsicht bei Angeboten  (lexa am 01.06.2005, 12:37:22)
  Im Servicefall: der Grusel  (hanskrone am 01.07.2005, 21:30:02)
.  Re: Im Servicefall: der Grusel  (tecstore.net am 03.07.2005, 21:48:51)
..  Re(2): Im Servicefall: der Grusel  (hanskrone am 04.07.2005, 17:22:21)
.  Re: Im Servicefall: der Grusel II  (hanskrone am 25.07.2005, 18:56:35)
  Falsche Lieferung  (Fendorn am 04.07.2005, 13:01:01)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (der stoffel am 07.07.2005, 14:42:17)
  Garantiebearbeitung skandalös  (Knostra am 14.10.2005, 00:41:27)
  Ein Spitzenshop!  (spintbier am 06.04.2006, 09:47:54)
.  nicht empfehlenswert  (Suesa am 12.04.2006, 14:48:07)
  Super Shop, sehr zu empfehlen  (huby am 19.04.2006, 20:28:23)
  Schlechter Service bei Rücksendung  (hackilein am 26.04.2006, 19:50:32)
  Bis jetzt sehr empfehlenswerter Shop  (gagge am 29.04.2006, 06:06:28)
  "Bis jetzt sehr empfehlenswerter Shop"  (gagge am 29.04.2006, 06:11:16)
  Kann den Shop nur weiterempfehlen.  (JOKO2 am 05.05.2006, 12:26:02)
  Alles bestens  (heikof am 23.05.2006, 09:57:14)
  Im Garantiefall das Letzte!  (Tino4U am 25.05.2006, 10:15:48)
.  Re: Im Garantiefall das Letzte!  (tecstore.net am 31.05.2006, 00:19:08)
  Alles perfekt  (BlackHawk1806 am 13.06.2006, 13:08:44)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (ottimia am 01.07.2006, 13:58:59)
  Alles in allem in Ordnung.  (Maddoc am 08.07.2006, 11:41:48)
  erste Sahne!  (WoM am 02.08.2006, 21:58:28)
  Einfach PERFEKT !!  (Javea am 17.08.2006, 18:44:28)
PLONKED von Erinaceidae: auf wunsch des users entfernt   (Zauberstein am 13.09.2006, 17:26:34)
  umtausch Garantie  ([TFS] obi am 12.10.2006, 12:51:27)
PLONKED von Sastul: Kunde reagiert nicht auf Anfrage von Geizhals   (wolf_ am 23.10.2006, 19:22:38)
  PC System High End 64 AMD 64 X2 3800+  (Holsch am 24.11.2006, 07:53:52)
  Empfehlenswert  (waage am 01.12.2006, 11:55:59)
.  Re: Empfehlenswert  (pc-service-hilden am 07.03.2007, 13:11:59)
  Klare Empfehlung!  (Antares_65 am 19.12.2006, 23:49:05)
  garantie  (stürmer am 24.12.2006, 11:33:17)
....  Servicefalle Tecstore.net  (Sihn am 20.12.2007, 11:50:36)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (santamaria2 am 05.01.2007, 10:20:37)
  Positiv überrascht!  (dpante1s am 05.01.2007, 22:47:15)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Renelein am 10.01.2007, 12:25:11)
  sehr zu empfehlen  (rheinufer am 11.01.2007, 20:18:19)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Mansenne am 27.01.2007, 23:46:57)
  Schulnote 1  (bloodyblood am 25.02.2007, 23:45:14)
  Unglaublich schnell  (pc-service-hilden am 07.03.2007, 13:09:13)
  Apacer Card-Reader mit USB  (KoJAck am 08.03.2007, 07:07:58)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (pc-service-hilden am 09.03.2007, 14:24:43)
.  Re: Keine Beschwerden  (pc-service-hilden am 09.03.2007, 14:28:21)
  Nur zu empfehlen  (Sven_Shady am 10.03.2007, 22:32:28)
  !!Super schneller Versand!!  (Yuki am 21.03.2007, 20:19:36)
Widerruf des Kaufs am 07.02.2007 innerhalb der zweiwöchigen Rückgabefrist - trotz mehrfachen Nachfragens+Mahnung bis heute keinerlei Rückzahlung oder Reaktion
07.04.2007, 13:01:36
Ich habe bei techstore.net am 07.02.2007 einen Celeron M 430 zu einem zugegebenermaßen sehr günstigen Preis gekauft. Dieser war bei Geizhals als "boxed"-Version gelistet, entpuppte sich in der Artikelbeschreibung des Ladens jedoch als "tray"-Version, wobei als Hersteller-Artikelnummer "BX80538430" angegeben ist, was wiederum auf eine "boxed"-Version mit dreijähriger Garantie von Intel hätte schließen lassen.

Diese widersprüchlichen Angaben im Onlineshop und bei geizhals wären an sich noch kein Grund gewesen, der mich dazu bewegt hätte, hier meine Kritik zu äußern...

Ich habe mich jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen zweiwöchigen Frist zum Widerruf entschieden, man muss hierfür ein sogenanntes "Widerrufs-Ticket" lösen. Dieses Ticket wurde jedoch ohne Reaktion nach einigen Tagen vom Support geschlossen, weshalb ich ein neues eröffnen musste und die Ware einschickte.
Seitdem bemühe ich mich vergeblich um eine Rückzahlung von tecstore.net.

Hier eine chronologische Übersicht:

07.02.2007: Kauf
15.02.2007: Widerruf per Widerrufs-Ticket
19.02.2007: der Support schließt mein erstes Widerrufs-Ticket...
19.02.2007: ich eröffne erneut ein Widerrufs-Ticket und schicke die Ware zurück

21.02.2007: Laut Paket-Tracking trifft mein Paket bei tecstore.net ein
26.02.2007: erste Statusänderung bei tecstore.net: "Eingang Technik"

09.03.2007: da ich bisher nichts von der Firma gehört hatte, rufe ich bei der auch oben genannten Telefonnummer 0202/974670 an, die man bei Problemen nutzen soll
=> angeblich Rückzahlung innerhalb der nächsten Tage, da der Prozessor bereits "durch die Technik" sei; Aufnahme meiner Kontodaten für Rückzahlung

20.03.2007: immer noch keine Rückzahlung, diesmal kontaktiere ich den sogenannten "Live-Support", eine Art Chat über die Homepage
=> "wie ich gerade gehört habe wird die rücküberweisung morgen getätigt und sie müssten bis ende der woche das geld auf ihrem konto haben" (diesen Support-Chat habe ich als Screenshot gespeichert)

26.03.2007: ich sende eine schriftliche Mahnung via Einschreiben mit Zahlungsfrist bis 10.04.2007

28.03.2007: Statusmeldung von tecstore.net zum neuen Status meines Widerrufs-Tickets: "Neuer Status: Abgeschlossen"

=> seit dem 28.04 wird mein Widerruf also von tecstore.net als abgeschlossen betrachtet, obwohl ich bis heute keinerlei Rückzahlung erhalten habe und auch sonst keinerlei Erklärung, warum mein Widerruf als "abgeschlossen" betrachtet wird.


Ich werde jetzt bis zum 10.04.2007 warten, dann noch einmal anrufen und bei Bedarf einen gerichtlichen Mahnbescheid erwirken. Es ist mir ein Rätsel, wie ein Onlineshop trotz mehrfachen Nachfragens des Käufers vergessen kann, eine Rücküberweisung zu tätigen. - Schließlich sind mittlerweile schon zwei Monate seit dem Kauf vergangen...
Ich habe in diesem speziellen Fall eher den Eindruck, dass die Firma tecstore.net hofft, dass ich irgendwann aufgebe, es scheint mir so, wie wenn bewusst keine Rückzahlung erfolgt!

Antworten PM Alle Chronologisch
 
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  Gute Beratung, schneller Service  (mehadu am 13.04.2007, 10:19:25)
  Super Shop  (mat33 am 17.05.2007, 12:38:05)
  Alles bestens.  (peih am 29.05.2007, 12:37:29)
  Gibt es den Laden überhaupt noch?  (tomcat14 am 29.05.2007, 20:30:24)
  Corsair 1 GB Speicher  (John Hardware am 15.06.2007, 16:20:40)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (mecki25 am 22.06.2007, 22:28:14)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Joachim1975 am 29.06.2007, 19:52:00)
  Schneller Computer Ist zu empfehlen  (dynamoandreas am 16.07.2007, 11:27:06)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (pb.bn am 04.08.2007, 15:55:32)
  problemlose Abwicklung  (js1mg am 21.08.2007, 20:34:15)
.  Re: problemlose Abwicklung  (Trasher am 23.08.2007, 21:22:12)
  Top AMD 6000+ System  (pc-guru am 14.09.2007, 21:43:27)
  empfehlenswert  (g3rn1 am 20.09.2007, 03:46:44)
  Sehr zu empfehlender Shop  (mb123 am 05.10.2007, 16:20:05)
  problemlos  (DonDAGO am 10.10.2007, 07:03:27)
  Alles hat gut geklappt  (mq am 25.10.2007, 15:50:34)
  Mikro ATX Netzteil LC 380M  (billythechip am 27.10.2007, 15:22:02)
  Super Pc  (pm_becker am 08.12.2007, 05:49:55)
.  Re: Super Pc  (Hansl01 am 16.12.2007, 20:01:44)
..  Re(2): Super Pc  (tecstore.net am 24.12.2007, 14:37:12)
  Klasse Shop!  (BMX-er Boi am 05.01.2008, 12:21:21)
  Gerne wieder!  (crazyandy am 15.01.2008, 17:31:33)
  Gerne wieder  (Boris99 am 17.01.2008, 13:39:39)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (fairplay25 am 23.01.2008, 21:08:58)
  Bestens !  (Admiral6 am 12.02.2008, 20:22:48)
  einfach nur schlecht !!!  (Nagelschmidt am 17.02.2008, 19:34:50)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (hemme25 am 19.02.2008, 16:18:07)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (gaga123 am 08.03.2008, 22:13:10)
  Licht und Schatten  (Ruby14 am 01.04.2008, 12:17:18)
.  Re: Licht und Schatten  (Tecstore am 08.04.2008, 14:40:53)
.. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Ruby14 am 29.09.2008, 15:58:16)
..  Re(2): Licht und Schatten  (Ruby14 am 29.09.2008, 16:00:07)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Belg4rion am 30.04.2008, 09:23:15)
  einwandfrei!  (biena am 03.05.2008, 18:44:49)
  Ganz übler Laden  (PeterMunich am 17.05.2008, 01:43:05)
  Bin voll zufrieden  (haskyland am 22.05.2008, 22:17:49)
  Total KATASTROPHAL  (Schlaumaier am 06.08.2008, 15:54:23)
  tecstore.net ist Spitze!  (willi.land am 23.08.2008, 15:46:41)
  Alles topp!  (hemme25 am 04.09.2008, 16:51:29)
  vollkommen zufrieden  (Teufel403 am 07.10.2008, 11:53:49)
  Faire Preise & 0 Probleme  (Ronin1981 am 27.10.2008, 13:30:16)
  Die Odysse der 2,5" Samsung-Festplatte  (Digger© am 05.11.2008, 14:40:30)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (chriscastrop am 29.11.2008, 11:09:41)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (binom am 15.12.2008, 20:45:10)
  Athlon X2 6000  (ruebezahl am 31.12.2008, 15:50:30)
  Schnelle Lieferung und guter Kontakt!  (ataxia am 13.01.2009, 22:36:17)
.  Ein mulmiges Gefühl...  (sardaukar am 15.01.2009, 11:27:25)
..  Re: Ein mulmiges Gefühl...  (sardaukar am 24.01.2009, 12:16:17)
  finger weg  (michaelddd1 am 02.02.2009, 14:29:13)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (BigMama am 11.02.2009, 21:52:00)
  Macht einen großen Bogen um diesen Shop!  (WLA750 am 19.02.2009, 16:33:47)
PLONKED von women: Multiuser   (kaiser23 am 23.02.2009, 19:53:27)
  Es geht kaum besser  (ruecki am 27.02.2009, 08:36:53)
  Nicht Empfehlenswert  (BOSCH-Supportler am 12.03.2009, 20:13:11)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (harlequin22 am 01.04.2009, 18:56:22)
.  Re: Einmal und NIE wieder...  (harlequin22 am 17.05.2009, 14:19:06)
  2x Tecstore und nie wieder !!!  (MichaM am 10.04.2009, 19:34:55)
  Sehr guter Geschäftspartner  (losaturn am 04.05.2009, 13:11:25)
PLONKED von Erinaceidae: Fake   (Nobbodelicious am 15.05.2009, 14:44:21)
  Mieser Service  (Margeth am 15.06.2009, 15:49:24)
.  Re: Mieser Service  (tecstore.net am 24.06.2009, 12:17:55)
PLONKED von Erinaceidae: Fake   (Terben am 21.06.2009, 18:46:07)
PLONKED von Erinaceidae: Fake   (Splikki am 22.06.2009, 13:04:06)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (inge05 am 23.08.2009, 11:08:36)
.  Re: Oh je...  (tecstorenet am 07.09.2009, 16:45:27)
  Gans mieser Service  (alexaceman am 02.09.2009, 14:20:39)
  Fast alles OK  (khkigu am 09.09.2009, 21:26:50)
  Saubere Leistung  (Triple M am 10.09.2009, 11:41:11)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (RusskiiPazan am 10.09.2009, 21:48:19)
  Alles bestens funktioniert  (B.Altmann am 12.09.2009, 15:19:09)
  Top!  (Lawi88 am 16.09.2009, 05:23:48)
  guter shop!  (tobiwtal am 18.09.2009, 21:34:40)
  Sehr zufrieden!!!  (koki_bg am 10.10.2009, 00:37:17)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (callaghan am 25.11.2009, 12:51:48)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Rottler am 25.11.2009, 22:39:11)
  Empfehlenswert!  (heinzpeter56 am 01.12.2009, 13:17:57)
  War alles super  (kibo86 am 02.12.2009, 14:58:49)
  Super schneller Versand!!!  (intruder800 am 02.12.2009, 18:46:17)
  Bislang perfekt *****  (TommyRo am 05.12.2009, 17:06:20)
  Seriöser onlineshop  (squirel am 06.12.2009, 12:54:16)
  Alles 100%ig!!!  (pappkopf81 am 07.12.2009, 21:02:37)
  Alles zusammengenommen GUT  (roehre am 09.12.2009, 20:05:14)
  ein guter Kauf - ein guter shop!  (trino am 11.12.2009, 00:48:34)
  Klein, aber gut  (Marc A. am 11.12.2009, 16:06:24)
  Vorbildliche Konfigurationsmöglichkeiten  (klimpus am 12.12.2009, 14:20:05)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Neutrino am 27.12.2009, 17:31:13)
  Günstiger und guter Aufrüst-PC  (mantrops am 29.12.2009, 21:34:31)
  gern wieder ;)  (MaurettiZero am 13.01.2010, 19:23:52)
  Sehr schnelle Lieferung  (Häger Pilz am 17.01.2010, 08:55:03)
  Gerne wieder  (achim1 am 17.01.2010, 12:57:15)
  Super Shop mit schnellem Service  (gixxter am 22.01.2010, 14:14:06)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (benjamin82000 am 25.01.2010, 20:39:40)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (juergen am 28.01.2010, 19:00:26)
  Top Service, Ware einwandfrei! Super!!!  (TOTO-1977 am 29.01.2010, 19:51:07)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (suntzu am 03.02.2010, 10:51:35)
  Super Rechner zum kleinen Preis  (Kinyo12 am 07.02.2010, 10:58:43)
  Ich bin sehr zufrieden mit meinem PC  (Pit am 11.02.2010, 01:18:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Gerd am 13.02.2010, 12:25:54)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Greece am 16.02.2010, 11:31:55)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Urban_2010 am 17.02.2010, 19:56:22)
  Ein absolut empfehlenswerter Shop!  (akiradubai am 19.02.2010, 08:21:03)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Schorry am 02.03.2010, 10:28:07)
  das Warten hat kein Ende  (Schorry am 02.03.2010, 10:34:39)
  Gute Preise  (planet-x am 04.03.2010, 00:19:18)
  Meine Erstbestellung bei TECstore.net  (chs-herford am 05.03.2010, 23:24:44)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kostenix am 06.03.2010, 14:24:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (MiruKazume am 08.03.2010, 20:18:29)
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  schnell, zuverlässig, kompetent  (euklein am 12.03.2010, 09:20:00)
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  Sehr empfehlenswert  (skydancer am 18.03.2010, 07:55:57)
  Sehr guter Shop, sehr gute Preise  (Willy12 am 22.03.2010, 19:29:23)
  passt  (JUL am 23.03.2010, 11:16:46)
  Super Laden  (Bkg am 26.03.2010, 12:30:48)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (xtrail52 am 02.04.2010, 13:56:54)
  °Ž¯`°.ALLES SUPER°Ž¯`°  (Schaumi am 03.04.2010, 19:04:25)
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (flore am 08.04.2010, 13:17:57)
  tecstore eine Empfehlung  (Ratz am 12.04.2010, 19:34:58)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (ichohneich am 14.04.2010, 23:45:16)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (alphabeta3456 am 21.04.2010, 22:43:49)
  9 Tage warten.....  (trailer9000 am 26.04.2010, 19:46:04)
  Mein Einkauf bei Tecstore.net  (steven55 am 03.05.2010, 10:40:05)
  Bin unzufrieden  (sombra am 19.05.2010, 14:21:23)
  Bin unzufrieden  (sombra am 19.05.2010, 14:21:40)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (A.Kaufmann am 20.05.2010, 16:03:00)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (A.Kaufmann am 20.05.2010, 16:04:01)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Katrin80808 am 23.05.2010, 00:46:46)
  Empfehlenswert  (SeMeikel am 27.05.2010, 20:40:09)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Inexplicable am 07.06.2010, 10:54:26)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Jäger am 10.06.2010, 08:23:12)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (jon_doof am 14.06.2010, 22:47:52)
  empfehlenswert  (mich_008 am 16.06.2010, 03:14:35)
  empfehlenswert  (mich_008 am 16.06.2010, 03:17:34)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (mich_008 am 16.06.2010, 03:20:12)
  Lange Zeit bis Geld zurück!  (harter Zwieback am 22.06.2010, 18:22:09)
  Völlig unzumutbar  (ttad am 12.09.2010, 02:17:13)
 

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