Servicewüste 7mobile!! NIIIIIEEEEEE WIEDER!!!!

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] 7mobile.de (161 Beiträge, 6808 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Habe aufrund einiger ganz guter Stimmen bei 7mobile ein Handy von Nokia geordert und vorher bei der Hotline die Verfügbarkeit überprüft. Nach deren Auskunft genug auf Lager, Lieferung nach 2-3 Werktagen. Pustekuchen ! Nach 8 Tagen immer noch kein Lebenszeichen und die Hotline konnte seither auch nicht mehr erreicht werden. Geht es anderen ähnlich. Habe gerade ein ganz flaues Gefühl bei 7mobile.

Re: Service nicht (mehr) vorhanden ?? (Bruce_Lee am 20.11.2003, 17:44:50)

Re: Service nicht (mehr) vorhanden ?? (Isolde am 26.11.2003, 13:30:44)

Hätt ich das doch vorher gelesen. (mkohlhausen am 19.12.2004, 10:18:31)

Re: Hätt ich das doch vorher gelesen. (Ilmagnifico am 14.02.2007, 17:42:27)

Re: Service nicht (mehr) vorhanden ?? (LiLaLauneTeddy am 22.02.2006, 03:51:26)

Re: Service nicht (mehr) vorhanden ?? (Maik0778 am 03.03.2006, 19:12:17)

Re: Service nicht (mehr) vorhanden ?? (lmaaaaml am 21.11.2007, 14:52:17)

Canon Ixus 400 (trainee am 06.10.2003, 00:55:47)

Super Abwicklung - jederzeit und gern wieder - empfehlenswert (flietz am 10.11.2003, 10:16:40)

nie wieder..... (AndyP am 26.11.2003, 23:11:36)

Hände weg von 7mobile.de (selva am 15.12.2003, 16:31:45)

Re: Hände weg von 7mobile.de (handy74 am 18.12.2003, 18:16:43)

8Wochen Wartezeit (ostfiesentee am 15.12.2003, 19:55:27)

Schlechter Service nach dem Kauf /der Reklamation (handy74 am 18.12.2003, 18:25:44)

sehr zufrieden (Tulpenschnuppe am 28.01.2004, 12:59:54)

ÄRGER - falsche angaben locken kunden von seriösen anbietern weg (Clever Fair am 29.01.2004, 14:09:25)

Re: ÄRGER - falsche angaben locken kunden von seriösen anbietern weg (Clever Fair am 09.02.2004, 12:49:43)

Re(2): ÄRGER - falsche angaben locken kunden von seriösen anbietern weg (Clever Fair am 09.02.2004, 13:02:26)

Re(3): ÄRGER - falsche angaben locken kunden von seriösen anbietern weg (Clever Fair am 23.02.2004, 13:04:23)

Bitte Niemals ein Handy Kaufen!!!!!!!!! (us am 17.02.2004, 10:28:06)

Re: Bitte Niemals ein Handy Kaufen!!!!!!!!! (doubleG am 08.06.2005, 01:22:45)

PLONKED von BIG: Verstoß gegen die Richtlinien (chrissi09 am 17.02.2004, 11:49:06)

Re: Hände weg von 7mobile.de (Clever Fair am 23.02.2004, 13:07:08)

Nie wieder 7mobile (Manthoe am 07.04.2004, 21:43:00)

Guter Online-Shop (marc88 am 23.07.2004, 19:59:03)

haben meine unterlagen verschlampt (jmo81 am 04.08.2004, 00:05:18)

Im Großen und Ganzen zufrieden (Xell am 13.08.2004, 16:59:34)

Erst nicht liefern, und dann einen Aufschlag verlangen (kilroy am 16.08.2004, 18:33:47)

Handys per Nachnahme seit Wochen nicht geliefert!!! (claudiii am 04.09.2004, 20:48:04)

Re: Handys per Nachnahme seit Wochen nicht geliefert!!! (sago am 01.11.2004, 11:17:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kalle555 am 01.11.2004, 15:30:02)

PLONKED von queen of wands: unstimmig nur 5er (Kalle555 am 03.11.2004, 20:51:14)

haarsträubend!!! FINGER WEG!!! (generate am 10.11.2004, 02:37:07)

Finger weg von diesem Anbieter!!!!! (Mr_Spock am 18.11.2004, 21:01:20)

ACHTUNG, lange Lieferzeit einplanen (nighttrain am 22.11.2004, 16:16:15)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (ckerndl am 28.11.2004, 15:22:40)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (Jango am 06.12.2004, 12:54:27)

und es zieht sich wie Gummi (nighttrain am 06.12.2004, 17:35:32)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (davidian am 09.12.2004, 18:20:56)

PLONKED von queen of wands: unstimmig - nur 5er (stani` am 16.12.2004, 14:19:01)

PLONKED von queen of wands: unstimmig - nur 5er (laurarichy am 22.12.2004, 15:00:39)

Warnung vor 7mobile! (Kalle555 am 25.12.2004, 00:35:43)

Nie wieder, absolut kein Service (flo1909 am 04.01.2005, 18:14:33)

Re: Nie wieder, absolut kein Service (tompo67 am 07.01.2005, 16:00:32)

Lieferzeit wurde im Shop mit kurz angegeben. Leider bekam ich nicht mal eine Nachricht über die Auslieferung. Habe Bestelllung dann wieder storniert. (tompo67 am 07.01.2005, 15:56:29)

Warnung vor 7mobile!!! Anwalt eingeschaltet!!! (gedo1 am 14.01.2005, 17:25:27)

Re: Warnung vor 7mobile!!! Anwalt eingeschaltet!!! (Kalle555 am 14.01.2005, 20:27:49)

Re: Warnung vor 7mobile!!! Anwalt eingeschaltet!!! (apjustice am 16.01.2005, 01:51:20)

Empfehlenswert (MickeyMiner am 17.01.2005, 14:42:02)

Re: Empfehlenswert (Kalle555 am 17.01.2005, 21:24:46)

Re(2): Empfehlenswert (FireNils am 11.04.2008, 12:40:52)

Lang hats gedauert (danielpt am 24.01.2005, 17:29:06)

Im Großen und ganzen toll (karomonster am 26.01.2005, 17:42:25)

Soweit so gut....... (b.schickel am 30.01.2005, 08:35:02)

Warnung vor 7mobile.de - lange Lieferzeit, schlechter Service! (ecommerceler am 10.02.2005, 20:20:01)

vorbildlich (illi am 21.02.2005, 01:23:41)

NEIN DANKE (nighttrain am 25.02.2005, 13:47:43)

Händy verfügbar -oder doch nicht (master-T am 16.03.2005, 20:36:36)

Kauf eines Handys mit Vertrag (Rolandino am 05.04.2005, 00:07:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (nok1 am 02.05.2005, 17:30:31)

Absolut okay (energy131 am 03.05.2005, 11:36:50)

das letzte ! (timojansen am 14.05.2005, 23:34:18)

verkaufen, verkaufen, verkaufen (FriedoStar am 21.05.2005, 10:18:25)

Habe gute Geschäfte abgeschlossen (LPN am 07.06.2005, 10:39:09)

insgesamt unerfreulich (FriedoStar am 25.06.2005, 12:51:11)

Handykauf alles bestens (michael_alabama am 23.07.2005, 11:45:21)

alles zu meiner Zufriedenheit (Lavista am 01.08.2005, 11:11:42)

An wen wird eigentlich bezahlt? (Tigger1803 am 24.08.2005, 15:37:35)

Re: An wen wird eigentlich bezahlt? (Lavista am 24.09.2005, 08:51:53)

...nie wieder... (baba04 am 11.09.2005, 21:36:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (efx am 14.09.2005, 12:45:24)

Keine Probleme. Bestelltes 9210i war innerhalb von 5 Tagen da. (yaphet am 14.09.2005, 13:25:16)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kathiii am 24.09.2005, 19:32:15)

alles bestens (Gallino am 05.11.2005, 22:51:18)

PLONKED von Sastul: Hörensagen (Pointer am 06.11.2005, 18:04:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Emil S. am 10.11.2005, 12:02:02)

Ich habs trotzdem gemacht - und bin super zufrieden! (Flying_hi am 12.11.2005, 13:06:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Irmelak am 16.11.2005, 21:13:40)

PLONKED von Sastul: Wortwahl, Unterstellung (Philipp_Carl am 09.12.2005, 22:43:24)

PLONKED von Sastul: kein Kaufgrund zu erkennen, Kauf liegt ein Jahr zurück (true am 10.12.2005, 02:27:55)

PLONKED von Sastul: Unterstellung, Kauf liegt ein Jagr zurück (true am 17.12.2005, 00:40:18)

Nette Seite, unzufriedenstellende Bearbeitung (cab73 am 23.12.2005, 11:22:04)

Nicht wirklich zu empfehlen (FireNils am 02.02.2006, 22:13:32)

Handybestellung + e-plus Vertrag = alles super gelaufen!! (Picasso. am 03.02.2006, 20:21:59)

Nein Danke (peppersergeant am 23.02.2006, 11:58:10)

Ich kann nicht klagen, seriöser Onlinehändler (roffel am 28.02.2006, 13:45:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Maik0778 am 06.03.2006, 17:27:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (StevedaKing am 22.03.2006, 12:06:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Ventorider am 27.03.2006, 21:07:45)

Problem:keine frei-sms (rock´n´rolf am 09.04.2006, 12:34:18)

BenQ-Siemens EF 81 bei 7mobile.de - guter Preis, schnelle Lieferung, empfehlenswerter Shop (jannex1 am 16.05.2006, 21:57:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Eye_of_Ra am 08.06.2006, 16:43:39)

Super preiswert aber langsam (Pfennigsfuchser am 22.06.2006, 13:31:40)

Zum 2. mal sehr zufrieden! (visual4you am 05.07.2006, 14:07:04)

Super (VW_Phoenix am 10.07.2006, 09:50:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Anti7Mobile am 11.07.2006, 16:23:03)

Re: Nie Wieder 7mobile (the_godfather am 26.07.2006, 17:51:35)

Vor dem Kauf überlegen! (fifu am 23.07.2006, 22:04:49)

PLONKED von women: kein Kaufgrund zu erkennen (the_godfather am 26.07.2006, 18:02:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mama-Bär am 08.08.2006, 18:54:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sannell am 18.08.2006, 16:24:51)

MDA Pro über 7mobile... (Pfalzbuy am 25.08.2006, 13:23:57)

Ich hab einen Vertrag inklusive Handy (K800i) abgeschlossen. Das Handy war zu der Zeit noch nicht verfügbar, also hies es warten. Die SIM Karte bekam ich früher! So weit so gut! Ab dem 1.7. war auf der Homepage zu lesen: Ware lagernd. Also erkundigte ich mich telefonisch wann ich ungefähr das Handy bekäme. Mir sagte man dass das Handy innerhalb der nächsten Tagen geliefert werden soll. Nachdem sich nichts getan hat, rief ich eine Woche darauf nochmal an, diesmal wurde mir gesagt dass ich innerhalb den nächsten Tagen mit der Lieferung des Handys rechnen kann und weil so schön war, wurde mir das ganze eine Woche später nochmal erzählt. (Komisch ich dachte das Handy wäre lagernd?)
Endlich, nachdem man mich 3 Wochen hingehalten hat bekam ich ein Handy. Ein defektes Handy!!(Aktive Kamerabdeckung war kaputt!) Also hab ich am gleichen Tag angerufen und das Handy zurückgeschickt! KEINE REAKTION! Erneuter Anruf: "Das Paket ist nie angekommen.." Komisch, laut der Post ist das Paket 2 Tage davor bei 7mobile abgegeben worden!!!
2 Wochen vergingen ohne das ich was von 7mobile hörte!!! Innerhalb der 2 Wochen hab ich 8 Emails + 1 Fax geschickt => KEINE ANTWORT!!!!
Also erneuter Anruf: Das Handy ist an unseren Lieferanten geschickt worden und der entscheidet ob ein Defekt vorliegt, das dauert nochmal ca. 6 Wochen..!
WIE BITTE??? Nochmal 6 Wochen??? Und wann hätte ich das erfahren sollen???
7mobile schaut das Handy nicht mal an!! Dabei wäre der Defekt mit bloßem Auge sichtbar gewesen!
HALLLOOO? Ich warte heute noch auf mein Handy!!!!(Lt Hotline bekomme ich es Mitte Sept)
- Keine Antwort auf Emails oder Faxe!
- Inkompetente Servicemitarbeiter bei der Hotline! Um meinen
  Lieferstatus abzufragen kann ich genauso gut bei der Telefonauskunft
  anrufen!
- Hotline mit (Endlos-)Warteschlange (10-30min)
- 6Wochen (+2) Wartezeit bei Reklamation eines Neugerätes!!
- Man landet immer bei einem anderen Mitarbeiter => Keiner ist für
  irgendwas verantwortlich und für jmd. zuständig!
- Informationen auf der Homepage bezgl. Verfügbarkeit der Ware und
  Lieferstatus sind falsch oder zumindest nicht richtig. (Lt Homepage
  hab ich bis heute nicht gezahlt, eigenartig dabei wurde der Betrag
  schon längst von meinem Konto abgebucht)

Fazit: Vertrag abgeschlossen, Wartezeit auf Handy fast 3Monate, viele unterschiedliche bzw falsche Informationen, viel Ärger und Frust!
MIR LANGTS!! ICH BIN STINKSAUER AUF DEN LADEN!!
=> NIE WIEDER 7mobile!!!

PS: Ich gratuliere jedem der ein funktionierendes Handy bekommen hat und hoffe das ihr nie in den "Genuß" kommt bei 7mobile reklamieren zu müssen! Und falls doch: Immer die Nerven bewahren!!
mfg

(Alles was ich berichtet habe, entspricht der Wahrheit und kann durch entsprechende Dokumente belegt werden!)

28.08.2006, 21:11 Uhr - Editiert von andre34, alte Version: hier

Re: Servicewüste 7mobile!! NIIIIIEEEEEE WIEDER!!!! (andre34 am 19.09.2006, 21:45:04)

Re: Servicewüste 7mobile!! NIIIIIEEEEEE WIEDER!!!! (andre34 am 27.09.2006, 20:20:13)

Re(2): Servicewüste 7mobile!! NIIIIIEEEEEE WIEDER!!!! (handysuchen am 06.10.2006, 17:15:57)

Re(2): Servicewüste 7mobile!! NIIIIIEEEEEE WIEDER!!!! (NobbyR29 am 03.11.2006, 19:15:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (nicky_dee am 14.10.2006, 14:22:35)

7mobile.de?-Nie wieder!.. (VvV am 28.11.2006, 17:55:06)

Re: 7mobile.de?-Nie wieder!..Verleugnund der in Deutschland geltenen DOA-Regel! (JoergGreeny am 13.12.2006, 12:25:34)

TOP (-THUNDER-BIRD- am 28.11.2006, 19:58:15)

PLONKED von women: Widerspruch im Text (georgel am 13.12.2006, 23:09:44)

PLONKED von women: kein Kaufgrund zu erkennen (DKP am 16.12.2006, 11:03:45)

falsche Vertragsdaten (derdenis am 22.12.2006, 13:02:08)

7mobile.de (empfehlenswert!) (PC Reitz am 11.01.2007, 08:26:25)

bestens (Blubberfabi am 13.01.2007, 18:09:34)

rahmen vertrag mit rufnummer portierung neues handy n91 nokia (ori am 17.01.2007, 16:55:59)

Freundliche Beratung (ibron am 17.01.2007, 21:39:48)

Lange Lieferzeiten und Hinhaltetaktik (mava am 22.01.2007, 19:27:46)

professionelle Kundenbetreuung (heatherstimmler am 28.01.2007, 12:40:26)

Verarsche hoch 3... (KOKOtm am 29.01.2007, 10:50:00)

Re: Verarsche hoch 3... (buffy2402 am 17.11.2007, 09:10:17)

Fortsetzung meines Berichts (ibron am 01.02.2007, 22:28:07)

NIE WIEDER 7mobile (Domi.G. am 15.02.2007, 20:34:25)

Die Ware war top und die Lieferung war sehr schnell. (micha73257 am 27.02.2007, 18:00:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (premiere09 am 08.03.2007, 20:16:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (willi_go am 09.03.2007, 20:43:45)

Einfach nur Sehr gut (Spitfire_31 am 13.03.2007, 12:52:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (özi am 25.09.2007, 20:33:56)

Superschnell und supergut. (Astartes2006 am 31.10.2007, 22:06:28)

Finger weg von 7Mobile (buffy2402 am 17.11.2007, 09:06:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Thor_40 am 21.11.2007, 11:10:32)

Sehr empfehlenswert. (CrackR am 19.01.2008, 19:55:41)

Montag abend 22Uhr bestellt.Mittwoch 13Uhr Paket da (na wer wohl am 23.01.2008, 19:37:36)

jederzeit wieder (Felix Hummel am 07.02.2008, 19:04:43)

schneller Versand, alles wie auf webseite beschrieben (-cph- am 26.02.2008, 19:09:53)

gut und schnell (schmaid am 15.03.2008, 13:40:44)

Finger Weg 2 Monate Wartezeit und kein Ende in sicht! Datumsangaben beachten! (THE-DOC am 16.03.2008, 22:56:24)

Echt Genial (FireNils am 11.04.2008, 12:11:17)

Sehr zufiden (F.Haus am 25.04.2008, 09:29:01)

Re: Sehr zufiden (Nico174 am 04.12.2009, 18:14:10)

Re(2): Sehr zufiden (Halligall am 22.12.2015, 12:02:11)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung