Beschädigte Waren, Schlechte Verpackung, keine Kommunikation, Nein Danke!

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[BEWERTUNG] tron IT (21 Beiträge, 184 Mal gelesen)

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Habe die Canon PowerShot A70 vorher bei zwei anderen Anbieter bestellt, aber ohne Erfolg. Der erste Anbieter konnte mir die Kamera gar nicht liefern, obwohl am Anfang der Auftrag vom Anbieter angenommen wurde. Der zweite Anbieter hatte eine Lieferzeit von ca. 4 Wochen. Dies wurde mir in einer Mail im nachhinein mitgeteilt. Also habe ich den Auftrag storniert und habe mein Glück hier versucht. Das erstaunliche beim letzten Anbieter hier ist, dass mir die gewünschte Kamera innerhalb von 2 Tagen geliefert wurde!
Hierfür ein großes Lob.

Günstigster Preis und schnelle Lieferung!!! (private am 13.11.2003, 21:25:16)

Absolute Turbo-Lieferung ! (Peter-1 am 19.11.2003, 01:32:37)

Wollen wohl nix verkaufen (oOMarcelOo am 27.11.2003, 11:33:25)

Ich hatte mir bei der Firma TronIT die Kamera Casio Exilim EZ-Z4 und die dazu passende Tasche Casio EXZ-CASE1 bestellt.

Als mich die Ware dann endlich erreicht hatte, stellte ich fest, dass die Ware schlecht (instabile Pappe/Papier) verpackt war (und das für 8,90). Die Verpackung war so dünn, dass die originale Verpackung der Kamera durch den Transport auch verknickt war!! Die Verpackung der Tasche, die ich mitbestellt hatte war offen. Evt. durch den Transport in der schlechten Verpackung?!? Des Weiteren hatte das Leder der Tasche eine Macke. Die Kamera selbst hatte auch einen Fehler. Im Display war ein heller Fleck von 1 mm Größe.

Ich füllte den RMA schein aus und schickte das Paket zurück an die Firma TronIT. Dann hörte ich erst mal nichts.

Irgenwann kam eine Mail, in der ich informiert wurde, dass mir für den Kratzer auf der Tasche und für die geöffnete Treiber CD der Kamera jeweils 5 Euro abgezogen werden.

Ich habe mehrmals versucht mich zu erklären und mit der Firma TronIT schriftlich sowie telfonisch in Kontakt zu treten. Alles ohne Erfolg.

Schliesslich konnte ich nur noch einen Geldeingang auf meinem Konto feststellen. Dieser Spass hatt mich 18,90 Euro(8,90 Versandkosten und 10 Abzug für einen Kratzer, den ich nicht verursacht habe und das ordnungsgemäße Öffnen der Treiber CD) gekostet.

Alles in Allem war alles defekt und im Endeffekt ein teuerer Spass!

Nie wieder!!!

MfG

Superfix! (GiovanniCarlo am 04.12.2003, 09:28:37)

Bestellung Minolta Dimage Z1 (netjoker am 11.12.2003, 20:05:55)

Kauf von Canon G5 Kameras (herbielife am 23.12.2003, 18:05:37)

Das Wichtigste funktioniert einwandfrei (Don am 23.12.2003, 22:36:40)

Konzentriert sich aufs Wesentliche! (master666 am 31.12.2003, 17:23:52)

Sony F828 bestellt (hat alles Bestens geklappt) (Ralf B. am 03.02.2004, 10:03:05)

Relativ schnell, nur auf mails keine Antwort (Xeno_NGC am 03.02.2004, 15:05:46)

Sofort Bezahlt aber erst nach 4 Wochen ware erhalten (CRas am 15.02.2004, 12:11:18)

Blitzlieferung per Nachnahme (ange am 21.02.2004, 20:44:17)

Tron-It liefert nicht (AMeyer am 27.02.2004, 13:16:07)

Kundenfreundlichkeit ist ebenso entscheidend wie Preis (Friki am 10.03.2004, 16:02:39)

empfehlenswert, gerne wieder. (ai_pie am 10.03.2004, 20:55:34)

unseriös,unmöglich storniert die bestellung und hält sich nicht an die preise (dr.n.hoffmann am 23.03.2004, 12:48:24)

NIE WIEDER ! NEIN DANKE ! (hut1 am 25.03.2004, 13:38:59)

Die schreiben sofort lieferbar? Ist ein Witz (Fux0070 am 01.04.2004, 19:05:38)

Super Preise aber nix Lieferbar. Immer vorher mailen ob das Zeuch da ist. (michaellinzbach am 27.04.2004, 16:44:45)

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