Bestellung Minolta Dimage Z1

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[BEWERTUNG] tron IT (21 Beiträge, 179 Mal gelesen)

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Habe die Canon PowerShot A70 vorher bei zwei anderen Anbieter bestellt, aber ohne Erfolg. Der erste Anbieter konnte mir die Kamera gar nicht liefern, obwohl am Anfang der Auftrag vom Anbieter angenommen wurde. Der zweite Anbieter hatte eine Lieferzeit von ca. 4 Wochen. Dies wurde mir in einer Mail im nachhinein mitgeteilt. Also habe ich den Auftrag storniert und habe mein Glück hier versucht. Das erstaunliche beim letzten Anbieter hier ist, dass mir die gewünschte Kamera innerhalb von 2 Tagen geliefert wurde!
Hierfür ein großes Lob.

Günstigster Preis und schnelle Lieferung!!! (private am 13.11.2003, 21:25:16)

Absolute Turbo-Lieferung ! (Peter-1 am 19.11.2003, 01:32:37)

Wollen wohl nix verkaufen (oOMarcelOo am 27.11.2003, 11:33:25)

Beschädigte Waren, Schlechte Verpackung, keine Kommunikation, Nein Danke! (Comment am 29.11.2003, 18:32:39)

Superfix! (GiovanniCarlo am 04.12.2003, 09:28:37)

Habe bei TronIT eine Minolta Dimage Z1 bestellt. Auf TronIT kam ich, weil in Geizhals und auch auf der Händlerhomepage SOFORT LIEFERBAR! angegeben war. Am 9.12. habe ich bestellt, die Bestellbestätigung kam Sekunden später per Email. Habe mit einem Versand am darauffolgenden Tag gerechnet, habe aber zur Sicherheit per Mail angefragt, wann die Kamera denn das Haus verlasse, damit ich morgens die Paketpost abwarten kann. Auf 2 Anfragen erhielt ich überhaupt keine Antwort. Auf meine Drohung am 11.12. die Bestellung zu stornieren, falls ich keine Rückmeldung erhalte, gab man dann per Email zu, daß die Kamera ausverkauft war, also die Angabe "Sofort lieferbar!" garnicht stimmte. Auf meine erneute Nachfrage wann denn geliefert würde, teile man mir mit: "die Kamera ist seit gestern wieder vorrätig, sie war aufgrund hohen Bestellaufkommens ausverkauft. Die Ware wird nun versandt werden können." Das war mir irgendwie zu unsicher, noch immer keine Zusage, daß die Kamera am 11.11. auf den Postweg geht. Habe die Bestellung dann storniert. Heute hat Tronit den Preis dann von 345,99 Euro auf 345,30 Euro gesenkt um in der Liste von Geizhals wieder einen Platz höher zu kommen und auch gleich den Status der Verfügbarkeit von "Sofort" auf "Bitte anfragen" korrigiert. Auf der Homepage sieht man aber immer noch "Sofort lieferbar".

Fazit: Schlechte Kommunikation, Paketstatus nicht erfragbar, Kunden werden zum Kauf gelockt und müssen dann warten. Darüber hinaus waren für die von mir gesuchte Kamera keinerlei technische Informationen auf der HP abrufbar. Ich bin enttäuscht.

Habe heute Mittag beim Konkurrenten IxxPixx in Chemnitz angerufen, dort sagte man mir einen sofortigen Versand mit Zustellung am 12.12. zu und das zu günstigeren Versandpreisen!

Kauf von Canon G5 Kameras (herbielife am 23.12.2003, 18:05:37)

Das Wichtigste funktioniert einwandfrei (Don am 23.12.2003, 22:36:40)

Konzentriert sich aufs Wesentliche! (master666 am 31.12.2003, 17:23:52)

Sony F828 bestellt (hat alles Bestens geklappt) (Ralf B. am 03.02.2004, 10:03:05)

Relativ schnell, nur auf mails keine Antwort (Xeno_NGC am 03.02.2004, 15:05:46)

Sofort Bezahlt aber erst nach 4 Wochen ware erhalten (CRas am 15.02.2004, 12:11:18)

Blitzlieferung per Nachnahme (ange am 21.02.2004, 20:44:17)

Tron-It liefert nicht (AMeyer am 27.02.2004, 13:16:07)

Kundenfreundlichkeit ist ebenso entscheidend wie Preis (Friki am 10.03.2004, 16:02:39)

empfehlenswert, gerne wieder. (ai_pie am 10.03.2004, 20:55:34)

unseriös,unmöglich storniert die bestellung und hält sich nicht an die preise (dr.n.hoffmann am 23.03.2004, 12:48:24)

NIE WIEDER ! NEIN DANKE ! (hut1 am 25.03.2004, 13:38:59)

Die schreiben sofort lieferbar? Ist ein Witz (Fux0070 am 01.04.2004, 19:05:38)

Super Preise aber nix Lieferbar. Immer vorher mailen ob das Zeuch da ist. (michaellinzbach am 27.04.2004, 16:44:45)

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