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wie lange DARF reklame dauern? (122 Beiträge, 1392 Mal gelesen)

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Wie lang darf ein Händler brauchen um defekte Ware auszutauschen?
mfg
Belial
Genesis 3,16
Genesis 38, 7-10

Re: wie lange DARF reklame dauern? (airboy am 12.12.2003, 18:39:07)

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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (KarlToffel am 13.12.2003, 00:07:05)

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Re: wie lange DARF reklame dauern? (michael vavra am 12.12.2003, 21:22:41)

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Re: wie lange DARF reklame dauern? (goaspeda am 13.12.2003, 10:40:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dr. Ko am 13.12.2003, 10:58:34)

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Re: wie lange DARF reklame dauern? (v2 am 13.12.2003, 12:17:47)

Re(2): wie lange DARF reklame dauern? (T_o_m am 13.12.2003, 12:23:18)

Re: wie lange DARF reklame dauern? (Maxl am 13.12.2003, 12:36:31)

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Re(2): wie lange DARF reklame dauern? (Punika am 13.12.2003, 15:58:04)

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Re(5): wie lange DARF reklame dauern? (Belial2003 am 13.12.2003, 17:48:42)

Du solltest SCHNELL entscheiden, ob Du das HD-Problem per Garantie oder per Gewährleistung lösen willst. Wenn der Händler das gleiche Modell noch lagernd hat und bereit ist, schnell auszutauschen, ist Gewährleistung besser. Wenn Du glaubst, dass Seagate schneller und stressfreier ist, dann Garantie. Abgesehen davon, sind zwei Harddisk, die mit gleichen Fehlern hintereinander ausfallen, etwas verdächtig. Vielleicht liegt es ja an etwas anderem?

Wegen des DVD-Laufwerks solltest Du klären, ob der Händler das DVD-LW als Gewährleistung entgegengenommen hat, dann ist er aber mehr als überfällig, oder er Dir nur schlitzohrig bei der Garantieabwicklung behilflich sein wollte, und das Laufwerk statt Dir zur Garantieabwicklung eingeschickt hat. Vielleicht gib es ja einen Reparaturschein, auf dem das vermerkt ist. War's Garantie, quäle ihm die RMA-Nummer oder entsprechendes sowie die Telefonnumer ab, damit Du Dich selbst beim Herstellervertreter erkundigen kannst, was los ist. War's Gewährleistung, fordere ihn sofort vor einem Zeugen (mitgenommener Erwachsener) auf, das LW innerhalb einer Woche funktionstüchtig zu retournieren. Schicke am gleichen Tag eine schriftliche Aufforderung nach.

Telefonanrufe sind wenig zielführend. Persönliches Erscheinen hilft eher weiter. Wirklich nichts gegen Dich, aber ich fürchte, dass Du mit 16 Jahren, relativ geringer Kaufkraft und bruchstückhaftem Wissen über die Gesetzeslage, wenig Eindruck auf den Händler machen wirst. Falls es Dir gelingt, schnapp Dir einen Erwachsenen der sich mit der Rechtslage einigermassen auskennt, mache einen Termin mit dem Geschäftsführer aus und versuche die Sache friedlich zu regeln. Die meisten Händler sind nicht wirklich scharf darauf, wegen eines DVD-LW und einer Harddisk unter Beschuss genommen zu werden, insbesondere wenn Sie merken, dass der Kunde über die einschlägigen Gesetze Bescheid weiss.

Re(3): wie lange DARF reklame dauern? (Belial2003 am 14.12.2003, 11:18:30)

Re: wie lange DARF reklame dauern? (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 14.12.2003, 11:27:11)

Re(2): wie lange DARF reklame dauern? (Belial2003 am 14.12.2003, 11:34:14)

Re(3): wie lange DARF reklame dauern? (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 14.12.2003, 11:58:57)

Re(4): wie lange DARF reklame dauern? (Belial2003 am 14.12.2003, 13:55:58)

Re(5): wie lange DARF reklame dauern? (Punika am 15.12.2003, 08:15:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GrummelGrumpf am 15.12.2003, 08:59:49)

Re(3): wie lange DARF reklame dauern? (GrummelGrumpf am 15.12.2003, 09:03:25)

Re(4): wie lange DARF reklame dauern? (Belial2003 am 15.12.2003, 14:19:13)

Re(5): wie lange DARF reklame dauern? (GrummelGrumpf am 15.12.2003, 15:18:29)

Re(5): wie lange DARF reklame dauern? (GrummelGrumpf am 15.12.2003, 15:20:27)

Re: wie lange DARF reklame dauern? (Superflo am 16.12.2003, 17:09:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Superflo am 30.12.2003, 01:05:21)

Re: wie lange DARF reklame dauern? (deaglewupper am 30.12.2003, 01:28:23)

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