Re(4): NorskIT

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NorskIT (16 Beiträge, 346 Mal gelesen)

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Hi
habe eben den wohl absoluten Gipfel der unverschämtheiten erlebt.
Hintergrund dieser Geschichte:
Mitte November hatte ich bei Norsk IT eine Bestellung im Wert von mehr als 900 EUR aufgegeben, worauf mich die Firma angerufen hatte weil das Meiste nicht lieferbar war, also hatte ich den Auftrag storniert.
Anfang Dezember versuchte die Post den besagten Auftrag zuzustellen.
Ich hatte die Annahme verweigert weil ich die benötigeten Artikel woanders bestellte, hier waren jedenfalls alle Artikel sofort lieferbar und so kaufte ich die dort.

Mitte Dezember erhielt Nork IT wieder einen Auftrag von mir.
Dieser wurde nicht ausgeführt (ein Mitarbeiter hatte mich angerufen und mir gesagt, das ich offensichtlich sowieso nur NorskIT schädigen will und überhaupt ein A........ch sei.
Habe mich umgehend bei NorskIT darüber beschwert, erreichte jedoch nur diesen Mitarbeiter, der promt seine Beleidigungen wiederholte um dann den Hörer aufzulegen.
Solche Frechheiten muss man sich wohl kaum gefallen lassen oder?
hat jemand von euch eine Idee wie ich gegen diesen Spezi vorgehen kann?Übrigens ist die domain norskit.de unter falscher Adresse bei der Denic registriert, das habe ich heute schon herausgefunden. So hat man als Kunde kaum eine Handhabe gegen dieses Unternehmen, da der sitz der Firma irgendwo im Ausland ist.

Re: NorskIT (pong am 06.01.2004, 16:32:29)

Re: NorskIT (Botter am 06.01.2004, 16:41:40)

Re(2): NorskIT (Sonic The Hedgehog am 06.01.2004, 16:43:43)

Re: NorskIT (Sonic The Hedgehog am 06.01.2004, 16:42:46)

Re(2): NorskIT (Funfragger am 06.01.2004, 16:59:50)

Re(3): NorskIT (ApuXteu am 06.01.2004, 17:11:09)

Re(3): NorskIT (GrummelGrumpf am 06.01.2004, 17:28:45)

Re(3): NorskIT (Sonic The Hedgehog am 06.01.2004, 18:31:07)

Re: NorskIT (hardwarekiller am 06.01.2004, 16:45:39)

Re(2): NorskIT (GrummelGrumpf am 06.01.2004, 17:47:29)

Re(3): NorskIT (hardwarekiller am 06.01.2004, 18:02:38)

Na mal ehrlich, dass ich hinter dem Pult gestanden bin, ist schon ein paar Jahre her. Damals waren Kunden noch nicht so aggressiv, wie ich sie heute zeitweilig als Zuschauer erleben kann. Aber prinzipiell stelle ich mir genau diese Frage auch immer wieder.

Dann stehe ich irgendwo in einem Laden; ob Supermarkt oder HiFi-Geschäft ist dabei völlig egal. Und dann zuckt wieder einer aus; meist ein Kunde und meist aus nichtigem Anlass. Da überlege ich mir dann schon, welch seltsames masochistisches Völkchen Verkäufer wohl sein müssen.

Man hat den Konsumenten jahrelang getrommelt, dass sie doch Tag für Tag beschi.sen werden, dass sie auf ihre Recht zu pochen hätten. Irgendwann haben sie es geglaubt.

Es geht eigentlich öfter als nötig um das Missverständnis Gewährleistung und Garantie bzw. um die Ansprache "Sie MÜSSEN mir das zwei Jahre alte Teil tauschen! Das ist GESETZT!" (der scheinbare Rechtschreibfehler ist nur ein scheinbarer.) Wenn Du jeden Tag mit solchen Leuten konfrontiert wirst, denke ich, wirst Du irgendwann selbst so.

Natürlich gibt es auch "standard-unfreundliche" Verkäufer. Da habe ich mir bislang nicht die Mühge gemacht, die Gründe zu hintergrafen. Abner es gibt eben grundsätzlich freundliche und unfreundliche Menschen, geduldige und weniger geduldige.

P.S.: Erfreulich, dass sich mal wieder einer, der sich zwecks Reklamation registriert, auch tatsächlich Anteil am Forum nimmt.

GrummelGrumpf

Re(5): NorskIT (hardwarekiller am 06.01.2004, 18:59:04)

Re: NorskIT (Twist am 06.01.2004, 17:05:36)

Re: NorskIT (freaky1975 am 06.01.2004, 18:49:35)

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