Angebote, Auswahl und Preise sind gut. Lieferzeit und Kundenservice hingegen mangelhaft

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] IT-Multimedia-Shop.de (140 Beiträge, 1282 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

(Fast) alles Bestens! Die relativ hohen Auslands-Versandkosten waren bei einer kleinen Speicherkarte verhandelbar - sehr freundlich vom Shop-Betreiber!

Noch eine Info-Mail wäre wünschenswert gewesen (Geld eingelangt, Ware wurde versendet).

Lieferzeit Ok, nur bei der Zustellung durch den Paketdienst bin ich nicht (wie angegeben) angerufen worden, daher ist das Paket zunächst einmal im internen Postdienst meiner Firma "versickert", dann daber doch wieder aufgetaucht.

GuBo

Guter Shop, schnelle Lieferung, güstiger Preis (kloor am 08.04.2004, 13:17:00)

Gut aber nicht die schnellsten (gpilawa am 25.06.2004, 06:27:26)

Hervorragender, freundlicher Service - kurze Lieferzeiten (macdose am 27.06.2004, 10:15:17)

ein unglaublich guter Service für einen Webshop (tkoehler am 29.06.2004, 10:36:00)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (Boegi am 13.07.2004, 11:22:48)

eins PLUS! (It's me am 22.07.2004, 15:06:06)

Angebote und Auswahl im Shop sind gut, Preise können sich sehen lassen. Man sollte die Sachen jedoch nicht dringend brauchen, da sich die Lieferzeit sehr hinziehen kann.

Ich habe am Freitag (02.07.04) am Nachmittag insgesamt 4 Speicherkarten (1 x CF - Sandisk Ultra II 512MB, 2 x SD - ExtreMemory 512MB und 1x MMC - TwinMOS 128MB).
Ich konnte im Internet keinen finden der am Tag der Bestellung alle gewünschten Artikel laut Shopangaben zu einem ähnlichen Preis auf Lager hatte.
Die Auftragbestätigung kam umgehend per Email.
Da ich nach 1 Woche immer noch nicht die "Lagerware" erhalten hatte, hab ich am Freitag per Email zwecks der zu erwartetenden Lieferzeit nachgefragt => keine Antwort.
Am Dienstag (13.07) versuchte ich es gegen 18Uhr dann per Telefon. Hr. Eifler teilte mir mit: Meine Email habe er nicht erhalten. Die lange Lieferzeit (von als Lagernd deklarierten Artikel) ist ungewöhnlich. Er ließ sich die Auftragsnummer geben und sagte, er würde die Sache klären und mir per Email umgehend Bescheid geben => diese Email kam jedoch nicht.
So versuchte ich es am Donnerstag gegen 18Uhr erneut. Herr Eifler wußte über den Vorgang sofort Bescheid und sagte mir: Es gibt Probleme mit der TwinMOS-MMC-Karten (wurden wegen Defekt an Hersteller zurückgeschickt). Sie sind derzeit am Klären wann Ersatz kommt, sollte dies morgen nicht gelingen, so würde ich de beiden anderen Kartentypen vorab zugeschickt bekommen.
Am Fr. 16.07 versuchte ich dann die MMC-Karte zu stornieren. Mehrfachen Anrufversuche blieben jedoch ohne Erfolg, da ich im Zeitraum zwischen 9:00 und 15:00 niemanden erreichen konnte.
Am Montag konnte ich gegen 18Uhr endlich Hr. Eifler erreichen. Diese sagte, TwinMOS kann derzeit keinen Ersatz liefern, Auftrag ist auch noch nicht Teilausgeliefert. Ich stornierte nun telefonisch die MMC-Karte und bat um schnellstmögliche Auslieferung der beiden anderen Kartentypen. Hr. Eifler sicherte mir auch zu das der Auftrag umgehend (vielleicht sogar noch heute) ausgeliefert würde.
Da ich bis Donnerstag immer noch nichts erhalten habe, versuchte eine Nachfrage wieder per Email, die wieder unbeantwortet blieb.
Am Montag versuchte ich dann wieder den Telefonkontakt (mehrfach im Zeitraum von 17 - 19 Uhr), jedoch ohne Erfolg.

Am Dienstag 27.07.04 kam dann nach über 3 Wochen die Lieferung. Verpackung und Lieferumfang waren in Ordnung.

Ich werde woll hier nicht nochmal etwas bestellen werden.
Außerdem sah ich mich wieder einmal in meinem Prinzip bestätigt, nie etwas gegen Vorkasse zu bestellen - man ist halt bei Nachnahmelieferung doch etwas gelassener wenn die Ware nicht kommt und man zumindestens noch kein Geld vorgesteckt hat.

Re: Angebote, Auswahl und Preise sind gut. Lieferzeit und Kundenservice hingegen mangelhaft (Grismor am 28.07.2004, 08:40:09)

Re: Angebote, Auswahl und Preise sind gut. Lieferzeit und Kundenservice hingegen mangelhaft (IT-Multimedia-Shop am 29.07.2004, 08:06:30)

Sehr schnelle, kostengünstige und korrekte Abwicklung, FIRST CLASS!!!! (famk am 31.07.2004, 20:45:15)

Superschnelle Lieferung und faire Preise. (calimero.78 am 01.08.2004, 17:50:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Der Keiler am 03.08.2004, 00:35:38)

hoch zufrieden !!! 2.Versuch... (falsche Buttons beim ersten Mal) (Der Keiler am 03.08.2004, 09:31:42)

Super Laden! (PhReAk am 12.08.2004, 20:24:49)

Re: Super Laden! (IT-Multimedia-Shop am 12.08.2004, 21:27:45)

PLONKED von queen of wands: unstimmig - bitte Kauferlebnis schildern (Dr.Romano am 03.11.2004, 10:09:52)

512MB MemoryStick zum Hammer-Preis (Smil3y am 08.11.2004, 15:54:11)

PLONKED von BIG: unstimmig (BESCO am 08.12.2004, 11:33:41)

sehr schnelle Lieferung! (Milhouse.van.Houten am 17.01.2005, 10:40:52)

Großteils zufrieden (pape am 29.01.2005, 13:14:24)

schnelle Lieferung, Ware korrekt erhalten, gerne wieder (Adrian McLeod am 02.02.2005, 15:06:51)

Schnell und unkompliziert!! (Lord Spawn am 10.05.2005, 13:38:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tizo am 04.06.2005, 13:46:35)

Sehr schnelle Lieferung. Klasse gelaufen! (wolfgang.2001 am 14.06.2005, 07:44:21)

Perfekt!! (Swortfish am 15.07.2005, 13:45:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (OlafR am 20.08.2005, 14:57:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dhdarker am 26.10.2005, 17:01:52)

nett, superschnell und kompetent (gustafganz am 18.11.2005, 23:37:22)

So muss das gehen (lunatic71 am 06.12.2005, 08:26:22)

Pontis SP600 und 1 GB CF (Hansswurst am 22.03.2006, 12:31:28)

falsche angaben über warenbestände (Laki111 am 12.05.2006, 20:03:23)

Re: falsche angaben über warenbestände (Support_EiflerGmbH am 16.05.2006, 12:15:13)

Re(2): falsche angaben über warenbestände (Laki111 am 26.05.2006, 09:24:39)

Online Lagerbestand ist nicht korrekt (kläuschen am 17.05.2006, 08:06:24)

guter Service, schnelle Lieferung (vederfieh am 28.05.2006, 17:15:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dr_motte am 20.07.2006, 17:18:16)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (aktiv99 am 22.07.2006, 11:20:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mr.mimo am 02.08.2006, 10:37:49)

kompetent, hilfsbereit, feiner Laden (seitykata am 11.08.2006, 20:46:28)

Top SHOP nur zu empfehlen !!!! (sage23 am 16.08.2006, 11:57:23)

E6700 bestellt, sofort geliefert per Nachnahme express (emsbon am 21.08.2006, 21:07:55)

SuperShop!!!! EMPFEHLENSWERT !!!! (goof96 am 05.09.2006, 13:08:25)

Unzuverlässig (micheleheurs am 13.09.2006, 17:01:14)

V3205 Sub Notebook (marco_01 am 22.09.2006, 10:31:38)

enttäuschend (dph32 am 01.10.2006, 10:27:08)

HP NX6325 bestellt --> gute Beratung, schnell geliefert, guter Support (gekave am 01.10.2006, 18:47:42)

Auch beim zweiten mal TOP (sage23 am 05.10.2006, 11:04:12)

Auch beim zweiten mal TOP (sage23 am 05.10.2006, 11:05:31)

Produkt trotz grünem Button nicht lieferbar, 2 Wochen nach der Bestellung noch keine Nachricht (Manuela Weißhaar am 16.10.2006, 15:30:43)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (rosemarie1973 am 17.10.2006, 09:27:43)

Empfehlenswert ! (sanftegruesse am 17.10.2006, 15:10:54)

Nie wieder! (hubertus1947 am 17.10.2006, 15:20:03)

5 Wochen gewarten, oft nachgefragt, schnell Geld zurückbekommen (ich auch am 21.10.2006, 00:18:42)

kompetent, hilfsbereit, feiner Laden (seitykata am 31.10.2006, 13:58:13)

einzigster Händler in Deutschland mit Fujitsu Siemens 3205 (fred.flinti am 01.11.2006, 19:45:51)

totale Enttäuschung keine Rückzahlung keine Antworten Geld weg (sycry am 21.11.2006, 20:50:01)

Re: totale Enttäuschung keine Rückzahlung keine Antworten Geld weg (Support-EiflerGmbH am 30.11.2006, 17:10:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (corpo1959 am 06.12.2006, 12:08:18)

Sandisk Memory micro M2 1GB verfügbar und sofort geliefert (corpo1959 am 30.01.2007, 13:02:37)

12 Zoll Notebook Fujitsu-Siemens v3205 bestellt und direkt abgeholt (schullz.w am 02.02.2007, 17:03:02)

einzigster Händler in Deutschland mit Fujitsu Siemens 3205 (fred.flinti am 04.02.2007, 23:54:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (herby72 am 05.02.2007, 17:32:30)

Notebook Acer 7003WSMI inkl. Tasche und Maus per Nachnahme bestellt (svenjar am 06.02.2007, 18:05:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (valerie749 am 08.02.2007, 19:44:26)

HTC P3300 inkl Tomtom und passende Pielframa Tasche (wokherb am 11.02.2007, 15:19:24)

19 Zoll Hanns.g Monitor und Trekstor 120GB Festplatte bestellt (eveline74 am 25.02.2007, 14:34:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (werkru am 17.03.2007, 15:50:15)

perfekte Beratung, edles Produkt, Blitzlieferung (applefreaknano am 22.03.2007, 17:30:50)

Asus F3JP mit Vista bestellt, per Express geliefert, perfekt (n.bescher am 04.04.2007, 00:48:12)

5 x Esprimo 2510 und 5x FSC ScenicView bestellt (70pokky70 am 11.04.2007, 00:08:38)

PLONKED von Sastul: nur 5er (faxgateway am 19.04.2007, 08:51:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (eveline74 am 31.05.2007, 00:15:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (fred.911 am 01.06.2007, 19:20:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Vertor82 am 02.06.2007, 19:15:25)

1A Shop - uneingeschränkt zu empfehlen - (raphaelbeat am 10.06.2007, 00:11:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (svenjar am 18.06.2007, 11:56:08)

Frechheit! Nie wieder!!!! (dauerkäufer am 19.06.2007, 15:34:26)

Noch nie so schlechten Service erlebt! (Spezi53 am 21.06.2007, 20:14:04)

Sony Vaio VGX-XL201bestellt und fix geliefert - alles bestens (basketballerinstar am 23.06.2007, 15:49:42)

Lexmark T430DN plus Papierschacht geordert (designer_boss am 24.06.2007, 02:40:33)

Verfügbarkeitsanzeigen im Shop vollkommen falsch! (rsturm am 27.06.2007, 14:40:55)

keine Bestätigung - keine Lieferung (auch auf Nachfrage) (ezett am 29.06.2007, 12:55:12)

Kann ich nicht empfehlen! (freuter am 04.07.2007, 21:05:39)

weißes Benq S53W.G01 Notebook gekauft per Express Nachnahme (Expresssurfer66 am 20.07.2007, 21:08:57)

Tomtom ONE DACH und Samsung 225BW geordert (Vertor82 am 26.09.2007, 16:56:00)

Perfekter Deal mit WD Green Power 1TB Platte (lunalust66 am 10.10.2007, 19:49:30)

Lockangebot, das nicht eingehalten wurde. Einmal und nie wieder. (hoz am 22.10.2007, 20:41:18)

Re: Lockangebot, das nicht eingehalten wurde. Einmal und nie wieder. (Support-EiflerGmbH am 23.10.2007, 09:07:21)

Re(2): Lockangebot, das nicht eingehalten wurde. Einmal und nie wieder. (hoz am 30.11.2007, 11:46:07)

Nikon D300 - 27.10.2007 - Scheinangebot... (Thomas Malone am 27.10.2007, 16:31:29)

Re: Nikon D300 - 27.10.2007 - Scheinangebot... (Support-EiflerGmbH am 29.10.2007, 17:36:50)

Re(2): Nikon D300 - 27.10.2007 - Scheinangebot... (Thomas Malone am 30.10.2007, 20:25:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (x y z am 14.11.2007, 09:48:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mikederroemer1 am 02.11.2007, 11:43:01)

Asus Notebook V1S direkt Vorort beim Händler abgeholt (morkoc am 03.11.2007, 22:36:03)

Fujitsu Siemens RX300 und 16GB RAM geordert (sibona801 am 04.11.2007, 12:13:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (gerry.b am 09.11.2007, 16:54:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (gerry.b am 09.11.2007, 16:57:51)

absolut zu empfehlender Händler, bester Kundenservice den ich bis jetzt bei einer Onlinebestellung bekommen habe (vittneu am 11.11.2007, 23:16:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hans_M am 13.11.2007, 20:13:20)

Kommunikation mangelhaft, keine Möglichkeit der Lieferverfolgung, Ware und Preis in Ordnung. (gufo48 am 13.11.2007, 20:51:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (x y z am 14.11.2007, 09:43:06)

Super Saftladen (BarneyGermany am 16.11.2007, 10:29:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (F95 am 18.11.2007, 19:10:21)

Bestellung Dell Ram-Speicher (Finisher am 24.11.2007, 19:32:45)

Bisher keine Bearbeitung (theburnout am 18.12.2007, 15:31:21)

Kundenservice: Was ist das ? (snakeplissken am 10.01.2008, 19:01:51)

einmal und nie wieder (AndyMutz am 14.01.2008, 18:00:27)

PLONKED von women: Verstoss gegen die Richtlinien (Vaiolike am 18.01.2008, 19:43:46)

PLONKED von women: Verstoss gegen die Richtlinien (waterfrau am 19.01.2008, 02:16:41)

HTC TYTN II, HTC Touch Dual und Pielframa Taschen (butterfly25 am 20.01.2008, 13:39:27)

PLONKED von women: Verstoss gegen die Richtlinien (ik1215 am 20.01.2008, 20:49:02)

PLONKED von women: fake (musterknecht am 17.02.2008, 17:17:33)

PLONKED von women: fake (cmngd am 17.02.2008, 17:30:19)

Zuvorkommend trotz schlecher Verfügbarkeit (KyraKyra am 21.02.2008, 00:20:09)

Das war wohl nix !!! Ware war nicht lieferbar !!! Rückerstattung erst nach telefonischer Odysee !!! (hrxyz am 26.02.2008, 01:54:16)

Ware bestellt, Geld überwiesen, Artikel nicht lieferbar, Bestellung storniert, Geld bis jetzt nicht zurück erhalten => 2,5 Monate (benuron am 22.03.2008, 01:32:49)

Re: Ware bestellt, Geld überwiesen, Artikel nicht lieferbar, Bestellung storniert, Geld bis jetzt nicht zurück erhalten => 2,5 Monate (Cubanos am 25.03.2008, 12:41:59)

Re: Ware bestellt, Geld überwiesen, Artikel nicht lieferbar, Bestellung storniert, Geld bis jetzt nicht zurück erhalten => 2,5 Monate (benuron am 17.04.2008, 19:52:50)

Re: Ware bestellt, Geld überwiesen, Artikel nicht lieferbar, Bestellung storniert, Geld bis jetzt nicht zurück erhalten => 2,5 Monate (benuron am 15.07.2008, 11:40:32)

Eine bittere Erfahrung (Cubanos am 25.03.2008, 12:38:29)

Leider nie wieder :-( (mua89ter am 14.04.2008, 12:23:54)

PLONKED von women: Verstoss gegen die Richtlinien (ch_mayar am 16.05.2008, 11:03:19)

PLONKED von women: Verstoss gegen die Richtlinien (Ann_Kattrin am 16.05.2008, 14:06:41)

PLONKED von women: Verstoss gegen die Richtlinien (grosserdoedel am 16.05.2008, 15:14:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (rosa-bh am 05.06.2008, 10:43:27)

2 Artikel nie erhalten !! (DonDanger am 17.07.2008, 12:32:38)

PLONKED von women: Verstoss gegen die Richtlinien (kumbaja-lord am 22.07.2008, 16:20:13)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung