Bestellung nach über 2 Wochen noch nicht da ! Kontakt mangelhaft !!!!

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[BEWERTUNG] elektronikwelt.biz (26 Beiträge, 468 Mal gelesen)

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Bei der Suche nach einem Digian Digitalreceiver war dieser Shop der günstigste, auch mit den 6 Euro Versandkosten.
Zwar bietet er im Moment nur Zahlung per Vorkasse an, aber das kann man bei diesem Laden getrost machen. Mein Receiver kam einen Tag nach der Eingangsbestätigung bei mir an.
Als kleines Extra gab es einen Kugelschreiber obendrauf. Und wenn dann noch auf der Rechnung "Bearbeiter: Borschel" steht, schafft das zusätzliches Vertrauen (der Shop heisst Borschel Electronic).

Wenn ich mal wieder etwas brauche, was dieser Laden in seinem zugegeben recht kleinen Sortiment führt, bestelle ich dort auf jeden Fall, auch wenn ich ein-zwei Euro mehr ausgebe.

Danke Herr Borschel ! (Larry W. am 02.10.2004, 15:32:45)

Super Preise, super Service, etwas viel Verpackungsmüll (jugenddiakon am 20.05.2005, 19:06:14)

Gestern bestelt,heute schon geliefert!!!! (AHoernchen am 01.06.2005, 14:43:42)

Vorsicht - lockt mit Preiswunder, die dann nicht lieferbar sind! (Nalle am 05.07.2005, 00:08:59)

3x Topfield - TF5000PVR-80/TF5000CI/TF4000PVR (RTFM am 15.07.2005, 11:46:08)

Re: 3x Topfield - TF5000PVR-80/TF5000CI/TF4000PVR (RTFM am 15.07.2005, 11:49:19)

Guter Laden, gern wieder (ingoschorsch am 19.07.2005, 22:22:18)

Habe am 8.7 den o.g. Receiver bestellt und am Dienstag darauf das Geld überwiesen,leider ist bis heute keine Ware angekommen.

Vor drei Tagen das erste mal angerufen um den Sachverhalt zu klären , leider bekommt man immer eine Dame aus der Telefonzentrale ans Telefon, die mir aber nicht weiter helfen konnte, mir aber versichert hat mein Anliegen an den Vertrieb weiter zugeben und einen Rückruf zugesagt hat.

Leider erfolgte bis heute kein Rückruf.

Gestern und heute noch mal angerufen doch leider mit dem selben Ergebnis, keine Antwort auf meine Fragen und wieder einen Rückruf angeboten.

Es kann doch nicht sein das man 3 Tage benötig um einen Kunden zurückzurufen.

Lieferzeit war angegeben mit 1-2 Tagen leider sind es jetzt schon 16 Tage und es werden sicherlich noch mehr werden.

Scheinbar besteht kein großes Interesse eine schnelle Lösung des Problems zu finden sonst würde man mich nicht 3 Tage auf einen Rückruf warten lassen.

Mit dieser Art Firmenpolitik kann ich mich leider nicht anfreunden.

Der Kontakt zum Kunden ist das A und O bei der Selbstständigkeit bzw. im Einzel- und Groß, dieser ist leider nicht gegeben.

Es reicht nicht, nur einen freundliche Mitarbeiterin einzustellen die ALLE Anrufe weiter geben will !!!!!

Beim nächsten mal werde ich dann wieder ein paar Euro mehr ausgeben und meine Ware schneller bekommen.

Ich kann mich damit abfinden etwas länger auf die Ware zu warten, aber sowas kompensiert man in so einem Fall mit Kundenkontakt und Infos zum Status der Bestellung ........

Leider werde ich KEINE weiteren Sachen bei dieser Firma bestellen.

Reklamation unmöglich. Finger weg !!! (Mats67 am 25.07.2005, 19:58:52)

Warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung (uh2e am 02.08.2005, 09:17:57)

Toller Ladern, gestern bestellt, heute schon geliefert. Super Service bei der Hotline (bebbo am 02.08.2005, 14:12:13)

Lieber nicht ! (Booble am 03.08.2005, 19:50:32)

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Lieferzeit in Ordnung. (bruey am 11.08.2005, 02:22:22)

PLONKED von [Eliot]: unterstellung, datenschutz (Bauh am 26.08.2005, 17:32:08)

PLONKED von Sastul: fake (bebbo am 27.08.2005, 13:52:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (pfiffi am 27.08.2005, 14:19:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (fuzt56 am 28.08.2005, 16:35:15)

Einmal Borschel und nie wieder! (awish4 am 01.09.2005, 15:11:21)

Ein rundum guter Service - sehr zu empfehlen!!!" (zulu19, am 03.11.2005, 14:38:57)

Gebrauchtes Gerät bekommen!!! (Explorer72 am 08.11.2005, 13:46:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (teddy05 am 08.11.2005, 14:02:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (niki33 am 08.11.2005, 14:16:13)

PLONKED von Sastul: fake (qwas am 10.11.2005, 23:42:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sabiww am 18.11.2005, 08:49:26)

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