Gebrauchtware erhalten, Abzug bei anschließender Gutschrift.

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[BEWERTUNG] HardwareRogge GmbH (78 Beiträge, 276 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

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PLONKED von Sastul: fake (MIHDEHWI am 08.06.2004, 14:49:51)

Nur zu empfehlen der Shop!!! (NemesisTheKing am 09.06.2004, 23:12:06)

Sehr guter und schneller Shop (Riggs am 23.06.2004, 12:06:07)

Einfach GEIL (Black Hawk am 26.06.2004, 14:37:46)

PLONKED von queen of wands: Verstoß gegen die Richtlinien (Glod am 27.08.2004, 13:35:16)

alles prima! (falke010 am 02.09.2004, 18:18:56)

+ Schnell, zuverlässig +/- Verpackung zu groß (Kepheus am 05.09.2004, 15:48:06)

fast perfekt (??? am 10.09.2004, 08:07:13)

Gehäuse und Grafikkartenkühler im Eiltempo erhalten! (ATIForever am 14.09.2004, 12:29:36)

PLONKED von Sastul: fake (DerBär am 16.09.2004, 11:47:08)

Ultra schnelle Lieferung + Top Preis (Trendy Andy am 18.11.2004, 12:22:19)

super store (HerrKaLeun am 23.11.2004, 11:53:13)

Empfehlenswert ! (cyberdsl am 28.12.2004, 10:01:21)

RIESIG (yogi61 am 29.12.2004, 14:25:52)

Alles super geklappt (Doommaker am 06.01.2005, 14:17:20)

Gerne wieder! (Computerprinz am 14.01.2005, 16:35:18)

" Immer wieder, absolut spitze" (Riggs am 14.02.2005, 19:21:08)

Erstbestellung Levicom Watercube mit 1a Abwicklung (rockyridge am 22.02.2005, 11:18:42)

Silentmaxx Semi fanless 450 (Nicoman am 10.03.2005, 08:49:21)

Kauf von CPU-Kühler Thermalright SI-97 + regelbarer 92er Enermax Fan + Vibradämpfer (HTX-T-Hacker am 24.03.2005, 21:58:07)

absolut empfehlenswert - immer gerne wieder ! (OldPaps am 05.04.2005, 14:33:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (44Bindestrich am 15.04.2005, 12:53:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hardwareabhängig am 22.04.2005, 07:29:34)

Top =] (Clawhammer2002 am 22.04.2005, 08:28:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (airport12 am 03.05.2005, 08:14:50)

sehr empfehlenswert !!! (Rick M. am 16.06.2005, 17:29:02)

Gerne wieder! (Arthas am 16.07.2005, 12:21:27)

Guter shop aber lange Lieferzeit sonst Top (Wu2kayY am 17.07.2005, 11:31:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (disten am 16.09.2005, 11:32:36)

Re: Vorsicht (Hardwaresüchtig am 18.09.2005, 14:10:09)

PLONKED von Sastul: fake (Hardwaresüchtig am 18.09.2005, 14:08:22)

Spitzenshop, sehr empfehlenswert (Goldmember am 24.09.2005, 21:27:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tomcatkonsti am 08.11.2005, 18:49:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (didadu am 11.11.2005, 14:56:02)

PLONKED von Sastul: juristische Grauzone (greenled am 24.11.2005, 12:06:16)

Sehr guter Onlineshop (Frank B. Parker am 06.12.2005, 20:48:04)

Lange Lieferzeit, Artikel lose im Karton (tbr313 am 12.12.2005, 01:50:58)

Das Preisniveau ist gut und bei manchen Artikeln Unschlagbar (ichliebes am 13.12.2005, 16:16:51)

Perfekt (arctic_storm am 31.12.2005, 13:47:40)

Hardware rogge <- DER! SHOP (tobiasp am 11.01.2006, 16:14:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Cybermage am 19.01.2006, 14:58:17)

Wieder einmal alles bestens ! (arctic_storm am 10.02.2006, 20:02:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hans-peer am 06.04.2006, 13:05:37)

kann man nur empfehlen (Muffinboy am 13.04.2006, 21:16:18)

echt toll (kalle70 am 04.07.2006, 15:14:14)

PLONKED von Sastul: Shop hat keine Barebone Geräte. (Blaschko am 28.07.2006, 09:43:45)

Bestellung 15:55, Versand 16:30, Lieferung am nächsten Mittag (peterpans am 06.09.2006, 14:53:58)

Selbstabholung lief schnell (dublaschke am 27.09.2006, 01:40:47)

Einer der besten Online-Shops die ich je erlebt habe...... (Nickname_Pseudonym am 20.10.2006, 16:53:43)

Einer der besten Online-Shops die ich je erlebt habe...... (Nickname_Pseudonym am 20.10.2006, 16:54:05)

Alles bestens, nur zu empfehlen! (Gunsio am 13.01.2007, 19:59:15)

Hat alles super geklappt (schachti am 01.03.2007, 21:59:52)

super shop! schnell, gunstig. "voll correct" :) (psych0 am 02.03.2007, 22:10:19)

Bester Kundenservice! Bester Preis! (JKuehl am 19.03.2007, 16:22:24)

Gute Entscheidung! (nick_ am 17.04.2007, 14:36:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mathies am 10.06.2007, 23:05:18)

korrekte Abwicklung und sehr schnelle Lieferung (erla am 30.08.2007, 17:30:38)

Am 28.09.2007 habe ich bei Hardware-Rogge folgende Artikel bestellt:

1. Mora 2 Pro (111,90 , Lieferzeit "gelb")
2. Eheim 1048 (42,90 , Lieferzeit "gelb")
3. Einlassadapter f. 1048 (3,49 , Lieferzeit "grün")
4. Auslassadapter f. 1048 (3,49 , Lieferzeit "grün")
5. Dämmmatten-Set (10,90 , Lieferzeit "grün")
Versand war frei, da über 99 .

Zahlungseingang bestätigt am 02.10.
Versand am 12.10. Also völlig OK, da zwei Artikel ja noch auf "im Zulauf" standen.

Einen Tag später kam das Paket bereits an.

Beim Auspacken kam allerdings die Ernüchterung.

Die Pumpe war offenbar nicht neu. Das Siegel wurde mehrmals durchschnitten und wieder neu überklebt.
Als Krönung klebte sogar noch eine alte RMA-Nummer auf dem Karton.
Hier wurde offenbar noch nicht mal der Versuch unternommen, den Verkauf von Gebrauchtware als Neuware zu verschleiern.

Dann der Radiator. Die Verpackung des Radiators war ebenfalls schon geöffnet worden.
Einer der beiden Anschlüsse war stark verbogen.
Hier drängt sich die Vermutung auf, dass der ebenfalls schon mal von einem Kunden zurückgegangen ist.

Der eine Adapter hatte ein verschmutztes Gewinde auf der Einlass-Seite und der andere war aus blankem Messing statt wie erwartet vernickelt.

Das Dämmmatten-Set war allerdings neu & OVP, wie erwartet.

Also sofort das Rücksendeformular online ausgefüllt und abgeschickt.

2 Tage später die Bestätigung, und ich solle die Artikel zurückschicken.

Laut DHL-Tracking kam meine Rücksendung am 16.10. an. Eingangsbestätigung von Hardware-Rogge kam dann am 22.10., mit dem Hinweis, man werde mir 161,78 erstatten.
Auf meine Mail, dass es nach meiner Rechnung 166,68 (bei Rückversand als DHL Paket zu 5,90 ) sein müsste, kam keine Antwort.

9 Tage später, am 31.10., war dann diese Gutschrift bei mir gebucht.

Ich nochmal gemailt, man möge bitte die restlichen 4,90 erstatten.
Die Antwort war, man habe mir 4,90 für den Hinversand abgezogen, "weil ich keine Ware für 99 habe".
Auch auf Nachhaken hin weigert sich Hardware-Rogge, die 4,90 zu erstatten.

Mit anderen Worten, hätte ich ALLE Artikel widerrufen, hätte ich die korrekte Gutschrift erhalten.

Ich bekomme also gebrauchte und beschädigte Artikel als Neuware verkauft, was ich schon generell als leichte bis mittelschwere Unverschämtheit empfinde, und bekomme dann bei Rücksendung noch einen Abzug dafür, dass ich den einzigen Artikel (von 5), der in Ordnung war, behalte, statt ihn ebenfalls zurückzuschicken.

Dass sich die Rückabwicklung über 2,5 Wochen gezogen hat, hinterlässt auch keinen guten Eindruck bei mir.

Professioneller Versandhandel sieht für mich anders aus.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (gebert am 16.11.2007, 08:59:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (BongoKarl am 19.12.2007, 15:25:30)

Der beste Kundenservice überhaupt (Sascha Haubold am 21.12.2007, 13:51:57)

Ware zurückgesandt, Abwicklung lief problemlos (mx82 am 14.02.2008, 19:29:23)

Gibt schnellere Shops / Preise top (kosa12 am 25.03.2008, 17:04:57)

Toller Shop - Viele Infos und schneller Versand (Papierkorb am 05.05.2008, 21:45:06)

Top (Antifrag am 05.06.2008, 16:39:03)

Perfekter Service :-) (Sittingbull am 07.06.2008, 11:41:32)

PLONKED von women: User für Rückfragen nicht erreichbar (amorphius am 07.07.2008, 17:55:05)

Schneller Versand, tiefe Preise (xZalex am 19.10.2008, 00:49:05)

so muss es laufen (gh1793 am 21.01.2009, 18:55:47)

Kabel entsprach nicht dem bestellten (-2013- am 05.02.2009, 17:53:17)

Einfach ein super Shop mit TOP Service (Flowson am 11.03.2009, 08:16:41)

PLONKED von women: Händler handelt rechtskonform (_Julius_ am 11.03.2009, 10:47:25)

zügig, aber mehr auch nicht (Samsonxxx am 16.04.2009, 15:44:53)

So muss ein Online Shop funktionieren! (Sanyok1985 am 05.05.2009, 13:03:45)

Kulant! (jntchbl am 05.10.2009, 11:12:24)

Auch seltenes Zubehör im Sortiment (urly am 08.07.2010, 22:57:03)

PLONKED von women: Notenvergabe unverhältnismäßig (Text/Noten) + User reagiert nicht auf Anfrage von Geizhals (besteller am 02.11.2011, 15:11:16)

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