Re: Billiger ist nicht gleich Besser - Finger Weg !!! Einfach lesen...

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[BEWERTUNG] modem24 (147 Beiträge, 1441 Mal gelesen)

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Sehr übersichtlicher Shop; exakte Lagerbestands-Anzeige; etwas lange Lieferzeit (Auslieferung erst 3 Tage nach Bestellbestätigung, obwohl auf Ware angeblich auf Lager); Nachnahme-Versand per UPS etwas umständlich, wenn man tagsüber nicht zu Hause ist und keine Abholfiliale in der Nähe ist (beim Postamt könnte man außerdem mit ec-Karte statt bar zahlen).

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rough am 20.12.2004, 14:32:48)

Re: Im großen und ganzen o.k. (Schnoeddel am 01.04.2005, 16:40:01)

Re(2): Im großen und ganzen o.k. (mc_arthur am 11.06.2005, 17:19:07)

Ware wird nicht geliefert + keine Antworten auf Mails (luftmacher am 14.06.2005, 16:10:05)

ACHTUNG: Katastrophaler Service! (nomennescio am 19.07.2005, 19:04:04)

Re: Im großen und ganzen o.k. (YoYo am 28.07.2005, 00:01:09)

nie wieder !!! (fusslhirn am 02.07.2004, 09:36:30)

Schelle Lieferung! Gute Verpackung! Zu Empfehlen! (Noergel am 14.08.2004, 12:14:52)

Keine Bewertung aber komisch ... (hortho00 am 23.08.2004, 11:53:44)

wieder ein Null Lager Händler (snoopy12_de am 14.09.2004, 22:03:48)

Finger weg (SnowCrash am 08.11.2004, 00:23:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Peterle756 am 23.11.2004, 12:35:44)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (funny123 am 06.12.2004, 17:38:49)

Extraordinary (Ole_Su am 19.12.2004, 19:10:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tina_wolle am 22.12.2004, 01:49:26)

Sehr gut eingekauft (computer58 am 09.01.2005, 18:19:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sbold am 15.01.2005, 13:06:18)

Wischi-Waschi bei den Versandkosten ? (WyattMax am 17.01.2005, 18:42:15)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (uwe82 am 22.01.2005, 08:43:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (helena am 27.01.2005, 22:04:02)

Schlechte Erfahrungen mit Modem24 (Roxane am 28.01.2005, 20:17:40)

Nie wieder! Warte immer noch auf meing Geld (stix am 05.02.2005, 10:17:16)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (joachim_münchen am 11.02.2005, 16:23:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hilde M. am 11.02.2005, 18:52:05)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (max ho. am 13.02.2005, 20:58:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (bloodymary am 15.02.2005, 19:24:09)

Re: Versandkosten von 5,99€ & Lieferstatus sind VERARSCHE (bloodymary am 15.02.2005, 19:26:02)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Prinzessin Gudrun am 15.02.2005, 22:23:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rambow am 17.02.2005, 13:21:14)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Lars Freak am 17.02.2005, 21:20:15)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (nervös am 18.02.2005, 19:17:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (P.Karra am 20.02.2005, 10:56:20)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (hansi85 am 24.02.2005, 13:52:54)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Jörg der Schöne am 26.02.2005, 14:42:34)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Jana M. am 27.02.2005, 09:15:33)

Einmal Amilo nix mehr Amigo... (^mustang^ am 28.02.2005, 17:09:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ulli86 am 01.03.2005, 16:52:42)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (_alexander_ am 02.03.2005, 14:50:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (PeterHardcastle am 04.03.2005, 09:08:42)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (ClaudiSa am 08.03.2005, 17:36:07)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (christoph-aachen am 09.03.2005, 11:31:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hardrocker am 10.03.2005, 16:38:30)

Gute Preise (Chrissi_Der_Gute am 12.03.2005, 03:29:53)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Ilona H. am 16.03.2005, 10:10:06)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Jean M. am 19.03.2005, 11:22:50)

23 für Nachnahme FRECHHEIT (icu2 am 19.03.2005, 12:58:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (moonlightshadow am 19.03.2005, 15:52:01)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (__shooter__ am 20.03.2005, 11:16:16)

NIE WIEDER (stasilein am 21.03.2005, 18:57:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tombola am 21.03.2005, 23:38:17)

PLONKED von queen of wands: Benotung unstimmig (juliusC am 22.03.2005, 00:24:42)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (HenrietteS. am 22.03.2005, 12:26:48)

hat mir gefallen (SchnarchSack am 22.03.2005, 23:36:59)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Karsten_H. am 24.03.2005, 06:38:42)

Finger Weg!!! (fetzig am 24.03.2005, 12:52:12)

Re: Finger Weg!!! (modem24 am 24.03.2005, 22:18:41)

Re: Finger Weg!!! (waldmeister99 am 09.04.2005, 19:22:07)

PLONKED von queen of wands: keine Bewertung (chuba am 24.03.2005, 12:54:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mahrenhold am 25.03.2005, 18:03:48)

Sehr geehrter Herr Maik Ahrenhold,

Sie haben für die Manfred Ahrenhold Elektro GmbH am 03.03.2005 einen Artikel bei uns bestellt. Ihre Überweisung hierzu konnten wir am 08.03. verbuchen.

Super das Ding ist sogar auf lager

Zum Bestellzeitpunkt war der Artikel vorrätig - leider nicht bei Geldeingang.

Nach 4 Tagen nachgefragt [...]. Die Anwort [...] dauerte [...] 2 Tage.

Sie stellten uns am 07.03. eine Anfrage, ohne Ihre Kundennummer oder Bestellnummer mitzuteilen.

Antwort: Stand der Bestellung im Benutzercenter nachsehen.

Wir baten Sie deshalb, diese uns zu schreiben bzw. sich zwischenzeitlich online über den Stand zu erkundigen. Um die Anfragen zu bearbeiten, benötigen wir die Zuordnung dieser zu den Bestellungen. Das geschieht normalerweise über die Bekanntgabe der Bestellnummer. Leider erhielten wir erst nach 5 Tagen (!, oh, warum dauert die Beantwortung der E-Mails so lange in Ihrer Firma) eine Antwort von Ihnen. Hierin teilten Sie uns leider wieder nicht Ihre Bestellnummer mit, sondern, dass Sie sich jetzt in Ihrem Benutzercenter über den Status der Bestellung informiert haben.

Also ab zum Benutzercenter. Lieferterin 03/2005 !!! (na das ist doch sehr ganau).

Es kann vorkommen, dass es für eine kurze Zeit keine genauere Angabe gibt.

Nach einer erneuten Anfrage [...] habe ich von dem Laden nicht mehr gehört.

Leider verrieten Sie uns weder Ihre Bestellnummer noch Ihre Kundennummer. Schade! Im übrigen erhielten Sie von unserem "Laden" 6 E-Mails. Zusätzlich wurden Sie über Ihr persönliches Benutzercenter über den Bestellstatus informiert. Das sollte reichen, um hinreichend informiert zu sein.

stand nach ein paar Tagen der Termin 22.03.2005 drin.

Sobald dieser feststeht, wird er eingetragen.

Rücktritt vom Kaufvertrag. Androhung der Rückholung des Geldes duch meine Bank und einleitung Rechtlicher Schritte.

Wir dürfen Sie zitieren:

"auf meine emails antworten sie auch nicht !!
ich habe die schnautze voll."

18 min. später die nächste E-Mail:

"Noch ein Nachtrag. Ich gebe Ihnen die möglichkeit sich bis 13:00 bei mir telefonisch zu melden. Telefon 0171-[XXX]. Wenn ich keinen Anruf von Ihnen erhalte werde ich die Rüchholung des Geldes durch meine Bank veranlassen. Sollte Ihr Konto nicht die nötige Deckung aufweisen werde ich Rechliche Schritte gegen Sie einleiten."

Solche "Geschäftsbriefe" sind glücklicherweise eher unüblich. Vielleicht haben Sie zwischenzeitlich vergessen, dass ein Onlineshop durch Menschen und nicht durch "virtuelle Gehilfen" betrieben wird. Deshalb können wir solche Umgangsformen nicht verstehen. Diese haben nichts mit üblichem Geschäftsgebaren zu tun, sicherlich auch nicht in Seesen. (Eine Nebenbemerkung noch: Auch E-mails sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Im normalen Geschäftsverkehr darf man wohl ein gewisses Mass an Rechtschreibkenntnissen erwarten.)

Warum schreiben Sie Ihre E-Mails im 18-Minuten-Rhythmus? Ihre Firma antwortet erst nach 5 Tagen auf E-Mails.

Selbst in einer Ihrer automatischen E-Mails an uns steht: "In der Regel beantworten wir innerhalb 24 Stunden Ihre Anfrage. Sollte es doch einmal länger dauern, bitte wir um Ihr Verständnis." Warum halten Sie dieses nicht ein? Wie viel Verständnis bringen Sie in dieser Beziehung für andere Unternehmen auf? Sollen diese zusätzlichen Kosten, die zur Beantwortung Ihrer E-Mail-Flutung nötig wären, auf alle Kunden umgelegt werden?

Nächsten Tag email von Modem24 - Ware wurde schon versendet - dauert ca 1 oder auch mal 4-5 Tage.

Sie haben bei uns Standard-Versandkosten bezahlt, keine Expresskosten. In aller Regel wird die Ware innerhalb von 24 Stunden zugestellt. Es kann jedoch auch einmal mehrere Werktage dauern. Die Dauer der Zustellzeit können wir leider nicht beeinflussen.

am nächsten Tag war [...] ein Scanner da. Schön sauber verpackt und einen Tag nach Androhung in den Versand gegeben.

Dass Sie Ihre Ware erhielten, hat nichts mit Ihren unhöflichen E-mails zu tun, sondern damit, dass diese nun verfügbar war und versendet werden konnte. Wie wir Ihnen mitteilten, war die Ware bereits vor Ihrer "Androhung" unterwegs.

Mein Scanner hat nun eine Laufzeit von ganau 22 Tagen nach Bestellung gehabt.

Wir dürfen hinzufügen: von 16 Tagen nach Ihrer Überweisung, zieht man die Versandzeit ab (die wir nicht beeinflussen können), von 14 Tagen.

Obwohl er ja am Lager war.

Bei der Bestellung. Nicht zum Zeitpunkt der Überweisung.

Na vieleicht stand mein Karton ja ganz unten in dem Stapel !!!

Das kann sein.

Zu Ihren Bewertungen:

* Web-Präsenz/Shop:

Vielen Dank für die Zweien in: Navigation, Produktauswahl, Sortiment, Verfügbarkeit, Produktinformation, Aufbereitung, Preisniveau, Website-Performance/Ladezeiten.

Warum Fünfen? Diese sind nicht gerechtfertigt.

1. Sie wurden informiert.
2. Ein Unternehmen geht bei diesen (Ihrer Meinung nach) schlechten Geschäftsbedingungen keinen Vertrag ein.

* Bestellvorgang/Lieferung

Vielen Dank für die Zwei und Eins in: Bestellvorgang, Verpackung und Lieferumfang

Fünfen in den anderen Bereichen?

1. Die Angaben waren im shop und im Benutzercenter korrekt. Dass diese Ihnen nicht gefielen, ist eine andere Sache.
2. Wir schrieben Ihnen eine Auslieferungsmail.
3. Die Lieferzeit war mit dem Verfügbarwerden der Ware kurz.
4. Kundenservice nach der Lieferung: noch keine Bewertung möglich.

Ihre Bewertung ist unausgegoren und widerspricht sich.

Mit freundlichen Grüssen nach Seesen

Robert Altmann
und Ihr modem24-Team

http://www.modem24.com

27.03.2005, 00:03 Uhr - Editiert von modem24, alte Version: hier

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mahrenhold am 27.03.2005, 08:37:54)

Re(3): Billiger ist nicht gleich Besser - Finger Weg !!! Einfach lesen... (computer58 am 27.03.2005, 19:57:53)

Re(4): Billiger ist nicht gleich Besser - Finger Weg !!! Einfach lesen... (Hardware Hardy am 28.03.2005, 10:25:06)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Dr. Müller am 27.03.2005, 20:17:55)

ewige lieferzeit und keine reaktion auf mails - nie wieder !!! (aze am 28.03.2005, 21:51:17)

modem24 (mittelerde am 29.03.2005, 22:31:13)

Hat kein Interesse an Umsatz...... (megabyte0469 am 01.04.2005, 06:54:26)

Re: Hat kein Interesse an Umsatz...... (rudi_ibk am 01.04.2005, 06:58:18)

als lagernd angegeben und nach 3 Wochen noch nicht geliefert (hypercube28 am 04.04.2005, 16:15:48)

PLONKED von queen of wands: Datenschutz (cerrone am 04.04.2005, 21:36:58)

VORSICHT vor Modem24 !!! (patpati am 05.04.2005, 12:00:47)

Re: VORSICHT vor Modem24 !!! (cerrone am 05.04.2005, 12:46:38)

Re(2): VORSICHT vor Modem24 !!! (modem24 am 06.04.2005, 13:16:50)

Re(3): VORSICHT vor Modem24 !!! (hypercube28 am 07.04.2005, 14:52:01)

dubiose Hinhaltetaktik (waldmeister99 am 09.04.2005, 15:24:13)

Re: dubiose Hinhaltetaktik (waldmeister99 am 19.04.2005, 23:04:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Tanja_B am 12.04.2005, 15:59:33)

PLONKED von queen of wands: bitte Kauferlebnis schildern anstelle von wilden Spekulationen (TorstenT am 22.04.2005, 09:11:35)

PLONKED von queen of wands: bitte Kauferlebnis schildern anstelle von wilden Spekulationen (TorstenT am 22.04.2005, 09:12:07)

PLONKED von queen of wands: bitte Kauferlebnis schildern anstelle von wilden Spekulationen (TorstenT am 22.04.2005, 09:12:54)

VORSICHT!!!!! vor Modem 24 - Hinhaltetaktik (popipopp am 22.04.2005, 21:48:36)

Re: VORSICHT!!!!! vor Modem 24 - Hinhaltetaktik (Falke2k am 27.04.2005, 19:34:07)

Re: VORSICHT!!!!! vor Modem 24 - Hinhaltetaktik (popipopp am 30.04.2005, 23:47:41)

Re: VORSICHT!!!!! vor Modem 24 - Hinhaltetaktik (popipopp am 05.05.2005, 17:40:34)

Re: VORSICHT!!!!! vor Modem 24 - Hinhaltetaktik (popipopp am 06.05.2005, 16:27:16)

bin total zufrieden (jule1982 am 30.04.2005, 12:19:22)

Meine Erlebnisse mit modem24 (ekmek98 am 30.04.2005, 13:53:28)

Buffalo Linkstation 250 GB u. Netgear GigabitSwitch 8 fach (zessin222 am 30.04.2005, 17:37:57)

Re: Buffalo Linkstation 250 GB u. Netgear GigabitSwitch 8 fach (zessin222 am 05.05.2005, 12:44:14)

Re: Buffalo Linkstation 250 GB u. Netgear GigabitSwitch 8 fach (zessin222 am 11.05.2005, 15:02:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sugarbaby am 01.05.2005, 13:14:29)

Billig, aber mit großem Risiko (Ody am 02.05.2005, 13:27:32)

Von mir ein Lob (Steffen_S. am 02.05.2005, 19:03:59)

Meine Bestellung (ChrissiH am 04.05.2005, 08:43:00)

guter ablauf (schlumper am 08.05.2005, 19:28:32)

Keine Ware, kein Kontakt, Vorsicht! (TorbenM am 09.05.2005, 09:17:44)

Artikel Lagernd obwohl vom Hersteller noch nicht ausgeliefert (Mo-Bi am 09.05.2005, 10:35:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sagusch am 10.05.2005, 00:55:29)

Re: leider nur langfassung (s.u.) (sagusch am 11.05.2005, 21:39:17)

Re(2): leider nur langfassung (s.u.) (sagusch am 12.05.2005, 22:12:10)

Sehr lange Lieferzeit, sehr schlechter/gar kein Kundenservice (Kodak am 10.05.2005, 15:22:34)

Vorsich bei Vorkasse! reine Abzocker! verdienen noch am Telefon! (endverbraucher am 13.05.2005, 15:55:47)

Also bei mir liefs gut (gamer_789 am 14.05.2005, 19:03:06)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Hans-PeterS. am 15.05.2005, 21:47:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (nautil am 16.05.2005, 21:30:16)

PLONKED von queen of wands: ungültige Bewertung (Renate_M am 18.05.2005, 13:11:21)

Lange Lieferzeit / falsche Lagerbestand Anzeige (debolo am 20.05.2005, 10:33:59)

ganz mies :( (nogges am 20.05.2005, 14:25:37)

antwort von modem24! (nogges am 21.05.2005, 12:24:38)

Sehr zufrieden: Günstig und sofort geliefert ! (quadox am 24.05.2005, 13:08:12)

Superschnelle Lieferung (lollipopp am 24.05.2005, 20:11:54)

Auf solche Erfahrungen besser verzichten (Delikatessen am 26.05.2005, 13:54:40)

Bis jetzt keine Ware erhalten, null Kommunikation. Mieser Laden. (curty am 26.05.2005, 16:52:26)

Kann ich nur bestätigen! (nomennescio am 19.07.2005, 19:09:14)

Kamera A350 (mielkek am 28.05.2005, 12:38:50)

Top Laden (lusau am 28.05.2005, 17:21:30)

Kein seriöser Laden (Jonas505 am 05.06.2005, 18:37:59)

Re: Kein seriöser Laden (Oruga am 19.06.2005, 23:09:54)

Re(2): Kein seriöser Laden (Jonas505 am 21.06.2005, 23:30:37)

Re(3): Kein seriöser Laden (derschimmy am 05.07.2005, 11:59:27)

Re(2): Kein seriöser Laden (nomennescio am 19.07.2005, 19:07:21)

Eigentlich o.k. (caesarus am 05.06.2005, 23:53:17)

Supi :-) (julia_z am 19.06.2005, 20:26:27)

Geld wichtiger als Lieferung (Oruga am 19.06.2005, 23:05:00)

Finger weg (Saz am 21.06.2005, 09:53:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (toto1 am 22.06.2005, 11:36:53)

Guter shop (Albertz am 22.06.2005, 17:09:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (toto1 am 23.06.2005, 12:19:36)

Definitiv kein guter Shop! (nomennescio am 19.07.2005, 14:48:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (toto1 am 26.07.2005, 14:20:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (toto1 am 23.06.2005, 12:19:36)

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