lange lieferzeit / falsche liefertermin-zusage

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[BEWERTUNG] PORST-Shop (31 Beiträge, 198 Mal gelesen)

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Das war der Händler noch ohne Bewertungen und das was etwas riskant bei dem was zu kaufen

Hab's aber doch gemacht. Am Sonntag so um 22 Uhr habe ich eine Panasonic NV-GS120 bei Porst-Shop bestellt. Die Auftragsbestätigung war sofort da. Das wusste ich aber zuerst noch nicht, weil sie nämlich im Spamverdachtverzeichnis war. Also, ich dachte, ich habe noch keine AB. Am Dienstag habe ich deswegen an die auf der Homepage eingegebene Telefonnummer angerufen. Habe sofort einen freundlichen Mitarbeiter erreicht der mir gesagt hat, dass die Ware schon geliefert wurde.
Am Donnerstag gegen 10 war schon der Postbote da!! Ware OK, gut verpackt war sie auch.

Bin insgesamt sehr zufrieden!

Verbesserungswünsche: Bestellstatus, Lagerstatus und *TRÖT*verfolgung fehlt mir persönlich bei der Web-Präsenz. Da steht nur dass jede Ware innerhalb 1-3 Tage schon beim Kunden sein wird. Das kann gut sein, und das wäre super so, aber die ausfürliche Information wirkt an den Kunden besser

Ich kann aber auch verstehen, dass nicht jeder Händler (besonders wenn er nicht sehr gross ist) sich solche Software leisten kann. Wichtiger ist, wenn der Händler ehrlich und kundenfreundlich ist. Und dieser Eindruck habe ich bei Porst-Shop aus Berlin bekommen.
Weiter so!

Sehr guter Shop! (air-rulff am 10.11.2004, 16:02:40)

Gerne wieder (bismir2 am 15.11.2004, 07:49:34)

sehr zu empfehlen (arabeske am 29.11.2004, 08:34:01)

Guter Service und sehr schnelle Lieferzeit (Martok am 30.01.2005, 11:38:06)

Prima gelaufen - Canon EOS 350D DZ-Kit + BG-E3 (mainhack am 10.05.2005, 16:29:18)

Lieferverweigerung, weil erstes Produkt defekt. WARNUNG VOR KAUF - VERBRAUCHERSCHUTZ EINGESCHALTET (A_d_m_i_n am 09.09.2005, 17:20:03)

Lieferverweigerung, weil erstes Produkt defekt. WARNUNG VOR KAUF - VERBRAUCHERSCHUTZ EINGESCHALTET (A_d_m_i_n am 09.09.2005, 17:21:41)

super Service - nur zu empfehlen (jana1 am 20.09.2005, 20:13:24)

GARMIN Forerunner 301 super schnelle Lieferung (krüger56 am 10.10.2005, 23:00:04)

habe am 02.10. eine kamera bestellt (vorher den lieferstatus per mail bestätigen lassen). am 07.10. mal nachgefragt, wann denn mit der lieferung zu rechnen sei (da urlaub ab 12.10). daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass die kamera bereits verpackt sei, aber erst am 10.10.verschickt wird. am 12.10. (da war ich schon auf dem weg nach london OHNE kamera) mal nachgefragt, wann denn die kamera jetzt kommt. die antwort: leider wurde die kamera erst am 12.10. verschickt, mit der bitte um entschuldigung. kann ja jeder für sich interpretieren...

tja, vieleicht bin ich auch zu kleinlich. aber ich finde, bei einer lieferzeit im bereich 10 tage sollte das bei der bestellung genannt werden! sauer bin ich eigentlich nur wg. des o.g. nicht eingehaltenen versand-termins, da ich extra wg. des anstehenden urlaubs danach gefragt hatte.

fazit: preis war gut / lieferzeit und diesbzgl. aussagen eher schlecht. ich werde nicht mehr dort bestellen

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (schotte am 30.10.2005, 13:44:21)

Kauf eines Canon-Objektivs - bin sehr zufrieden. (terlinden am 23.12.2005, 17:27:22)

Lieferzeitangaben ohne Informationswert (pangolin am 28.12.2005, 09:10:07)

Unbedingt meiden! (choiceme am 02.01.2006, 12:45:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kabuj am 02.01.2006, 20:23:13)

2 Shops mit verschiedenen Preisen?? (wolf4 am 19.01.2006, 10:31:57)

Alles bestens gelaufen!! (U.R. Joe King am 31.01.2006, 16:08:32)

Alles O.K., würde ich wieder kaufen (klysenge am 08.02.2006, 12:26:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rapsodisaster am 16.02.2006, 21:03:03)

Finger weg !!!!! (CyberShot am 23.02.2006, 11:44:36)

nicht nochmal (p17 am 03.03.2006, 01:51:24)

Das seltene Canon EF 35/1.4L war wie angegeben lieferbar. (axko am 14.03.2006, 08:24:14)

kurzum: NIE WIEDER (Neksus am 12.04.2006, 21:52:38)

VORSICHT! (mr-pink am 07.05.2006, 17:13:49)

immer wieder (klutz1 am 09.05.2006, 22:50:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (a.c.a.b. am 15.06.2006, 16:40:06)

Eine Lachnummer dieser Laden (hupsid am 14.08.2006, 17:09:14)

Unzumutbar (G_E_I_S_T am 28.09.2006, 16:33:33)

Bewertung vergessen (G_E_I_S_T am 29.09.2006, 12:20:33)

Schlechteste Erfahrung (ts2005 am 08.01.2007, 15:02:05)

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