Re(2): NRE wird nicht grad besser…

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NRE wird nicht grad besser… (51 Beiträge, 1258 Mal gelesen)

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hallo zusammen.

Ich habe mir im März eine ASUS FX 5200 Magic bei NRE gekauft. War eigentlich alles ok; bis zu dem Zeitpunkt wo die Karte nicht mehr funktioniert hat, nämlich gestern. Wie auch immer, die Karte muss eingeschickt werden und das dauert lt. Hrn. B. 4-6 Wochen… Weiters muss ich beide Versandkosten bezahlen (hin und retour!!!!!). Hatte NRE eigentlich als „Kulanten“ Händler im Kopf!? Naja bin ja nicht der Erste mit solchen Problemen bei diesem Händler (wie man an den anderen Postings sehen kann). Summer summarum bin ich ein wenig enttäuscht und werde mich in Zukunft nicht mehr von „Legenden“ leiten lassen.

Was sagt ihr dazu?

klain_m

Re: NRE wird nicht grad besser… (Gott am 04.10.2004, 21:26:57)

Re(2): NRE wird nicht grad besser… (cibs am 06.10.2004, 23:50:37)

Re: NRE wird nicht grad besser… (ein Kritiker am 04.10.2004, 21:27:08)

Re(2): NRE wird nicht grad besser… (Beta am 04.10.2004, 21:51:23)

Re(3): NRE wird nicht grad besser… (InnereStimme am 04.10.2004, 21:54:34)

Re(4): NRE wird nicht grad besser… (Beta am 04.10.2004, 22:00:26)

Re(3): NRE wird nicht grad besser… (ein Kritiker am 04.10.2004, 21:55:25)

Re(4): NRE wird nicht grad besser… (Franto am 04.10.2004, 23:01:16)

Re(5): NRE wird nicht grad besser… (Badeschlapfenduscher am 04.10.2004, 23:05:58)

Re(5): NRE wird nicht grad besser… (LoNlYnEsS am 05.10.2004, 08:32:30)

Re(5): NRE wird nicht grad besser… (ein Kritiker am 05.10.2004, 18:31:32)

Re: NRE wird nicht grad besser… (scientifical_madness am 04.10.2004, 21:29:07)

Re(2): NRE wird nicht grad besser… (Tom@33 am 04.10.2004, 21:29:32)

Re(3): NRE wird nicht grad besser… (scientifical_madness am 04.10.2004, 21:33:45)

Re: NRE wird nicht grad besser… (Franto am 04.10.2004, 21:31:19)

Re(2): NRE wird nicht grad besser… (mIstA am 04.10.2004, 21:45:27)

Re: NRE wird nicht grad besser… (InnereStimme am 04.10.2004, 21:44:49)

Re(2): NRE wird nicht grad besser… (klain_m am 04.10.2004, 21:57:50)

Re(3): NRE wird nicht grad besser… (Gott am 04.10.2004, 22:03:59)

Re(3): NRE wird nicht grad besser… (InnereStimme am 04.10.2004, 22:07:30)

Re(3): NRE wird nicht grad besser… (Beta am 04.10.2004, 22:11:05)

Re: NRE wird nicht grad besser… (Beta am 04.10.2004, 21:50:28)

Re(2): NRE wird nicht grad besser… (InnereStimme am 04.10.2004, 21:52:20)

Re(3): NRE wird nicht grad besser… (Beta am 04.10.2004, 21:55:50)

Re(4): NRE wird nicht grad besser… (InnereStimme am 04.10.2004, 21:57:00)

Re(5): NRE wird nicht grad besser… (Beta am 04.10.2004, 22:03:57)

Re: NRE wird nicht grad besser… (CJ3 am 04.10.2004, 22:09:07)

Re: NRE wird nicht grad besser… (T_o_m am 04.10.2004, 23:09:37)

Re(2): NRE wird nicht grad besser… (Powerhype am 05.10.2004, 03:00:27)

Re(3): NRE wird nicht grad besser… ([Eliot] am 06.10.2004, 21:47:32)

Re(4): NRE wird nicht grad besser… (InnereStimme am 06.10.2004, 22:09:32)

Da krieg ich Pickel ... (LoNlYnEsS am 05.10.2004, 08:31:09)

Re: Da krieg ich Pickel ... (bamserl am 05.10.2004, 08:57:23)

Warum pudelst Dich da so auf? (Badeschlapfenduscher am 05.10.2004, 21:05:02)

Re: Warum pudelst Dich da so auf? (LoNlYnEsS am 06.10.2004, 07:58:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (cltom am 05.10.2004, 09:32:42)

Re: NRE wird nicht grad besser… (klain_m am 05.10.2004, 11:04:03)

Bist du wirklich der Meinung, nur weil du ein "subjektiv besseres Produkt" erworben hast, dass der Händler daran mehr verdient und er dir im Schadensfall den roten Teppich ausrollen soll?

Nein, das ist nicht das, worauf es ankommt.

Du hast mit der Karte ein vermutlich qualitativ hochwertigeres Produkt erworben (von der Qualität der Platine, der Speicherbausteine, etc), aber das schützt dein Produkt nicht davor, dass es kaputt geht. Du hast mit dem Produkt einen höheren Garantiezeitraum erworben, aber den Garantieanspruch kannst du nicht bei einem Vermittler (= Händler) geltend machen, sondern nur beim Hersteller.
Wenn ich also das für dich machen soll, verlange ich Geld dafür. Weil es für mich ein Arbeitsaufwand ist, herauszufinden, wann wir die Grafikkarte wo gekauft haben, welcher Distri für die RMA zuständig ist. Schicke ich die Karte zum falschen Distri, bekomme ich sie zurück mit dem Vermerk "Fremdprodukt" und bleibe auf den Frachtkosten sitzen. Dann darf ich wieder suchen, wo wir die Karte mit dieser und jener Seriennummer eingekauft habe.

Du stellst dir eine RMA soooo einfach vor - aber das ist sie nicht. Versteh das bitte und reg dich nicht über sehr wohl gerechtfertigte Pauschalen von 20,- € auf. Weil damit bist du noch gut bedient.

Kundenservice kostet Geld - wenn ich Service biete, muss ich meine Preise nach oben schrauben und ich verdiene weniger, da ich nicht mehr die gleichen Mengen wie vorher verkaufe. Denn mehr Service für noch weniger Geld wird es nie geben.

Kauf doch in Zukunft irgendwo im Ostblock. Da ist die Hardware sicherlich so billig, da kannst dir gleich zwei Karten für das Geld kaufen ... Und gib mir einen Testbericht von deiner neuen Asüs *cnr*
****
Gegenargument ? Brauch ich ned - ich bin doch selber dagegen

Du merkst, du bist alt, wenn du dich noch daran erinnern kannst, deinen BigMac mal aus einer Styroporverpackung gegessen zu haben ...

Re(3): NRE wird nicht grad besser… ([Eliot] am 06.10.2004, 21:51:38)

Re: NRE wird nicht grad besser… (NRE-Team am 05.10.2004, 13:21:30)

Re(2): NRE wird nicht grad besser… (InnereStimme am 05.10.2004, 18:03:01)

Re: NRE wird nicht grad besser… (Strumpf am 05.10.2004, 13:45:13)

Re: NRE wird nicht grad besser… (cltom am 05.10.2004, 14:40:35)

Re(2): NRE wird nicht grad besser… (InnereStimme am 05.10.2004, 17:27:31)

Re(3): NRE wird nicht grad besser… (GrummelGrumpf am 05.10.2004, 18:42:39)

Re(4): NRE wird nicht grad besser… (InnereStimme am 05.10.2004, 18:50:21)

Re(4): NRE wird nicht grad besser… (GrummelGrumpf am 05.10.2004, 19:13:40)

Re(5): NRE wird nicht grad besser… (InnereStimme am 05.10.2004, 20:03:24)

Re(6): NRE wird nicht grad besser… (GrummelGrumpf am 05.10.2004, 20:11:32)

Re: NRE wird nicht grad besser… (klain_m am 06.10.2004, 19:09:58)

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