Re: garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen?

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garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (31 Beiträge, 707 Mal gelesen)

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nachdem hier mind. 2 aktuelle threads mit defekten grafikkarten existieren (beide vom NRE, aber das soll keine rolle spielen - oder doch?), möchte ich hier fragen, welche art von garantie bei hardware überhaupt sinn macht. schließlich wäre auf die beiden genannten defekten grafikkarten noch garantie - die abwicklung über den händler kostet aber ca. 20 euro und kann wochen dauern.

bei billigen grafikkarten (respektive andere hardware) zahlt sich das einschicken dann noch kaum aus, wenn man den eigenen aufwand zu den abwicklungskosten miteinrechnet (zum händler gehen, ev. sogar herumstreiten, im geizhals posten...), die wartefrist auf das fertige produkt (wo man dann wohl eine überaltete karte als übergangslösung einsetzt), und die tatsache, dass ein neu gekauftes produkt dann wieder eine neue garantiefrist hätte. aber bringt diese garantie bei niedrigpreisigen artikeln überhaupt etwas, wenn erst recht diverse spesen und nachteile beim konsumenten hängen bleiben??? oder sind das sowieso artikel, die man beim ersten defekt am besten gleich entsorgt, egal, ob das in der garantiezeit passiert oder nicht?

vielleicht eine etwas weit hergeholte fragestellung, aber für mich hat das zauberwörtchen "garantie" ziemlich an bedeutung verloren nach darstellung der beiden fälle.

Re: garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (mko am 05.10.2004, 01:02:10)

Re(2): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (SchusterHarry am 05.10.2004, 14:07:50)

Re(3): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (Kampfsau.at am 05.10.2004, 19:59:45)

Re(4): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (SchusterHarry am 05.10.2004, 20:15:13)

Re: garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (Fly am 05.10.2004, 02:39:56)

Re: garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (Gott am 05.10.2004, 09:48:51)

Re(2): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (hubz am 05.10.2004, 10:52:51)

Re(3): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (Gott am 05.10.2004, 13:55:14)

Re(3): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (raumplaner am 05.10.2004, 17:50:25)

Re(2): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (Gordon Gecko am 05.10.2004, 23:35:23)

Re(3): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (Gott am 06.10.2004, 08:31:44)

Re(4): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (Gordon Gecko am 06.10.2004, 08:52:51)

Re: garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (mjy@geizhals.at am 05.10.2004, 10:01:13)

Re(2): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (Flatul am 05.10.2004, 10:07:37)

Re(3): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (mjy@geizhals.at am 05.10.2004, 11:32:16)

Re(2): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (SchusterHarry am 05.10.2004, 14:21:41)

vielleicht eine etwas weit hergeholte fragestellung, aber für mich hat das zauberwörtchen "garantie" ziemlich an bedeutung verloren nach darstellung der beiden fälle.

Einerseits ist (Hersteller)Garantie im Bereich der Billigkomponenten, deren Preis oft nicht mal mehr dem einer Briefmarke entspricht, tatsächlich ein wenig überholt. Aber es gibt andererseits noch immer Komponenten, deren Grundpreis deutlich höher ist und bei denen Dir die eine Garantieleistung, auch wenn sie ein paar Euro kostet, hohe Neuanschaffungskosten erspart.

Eines dürfte auch ziemlich einleuchtend sein: Bei Preisen von 20-30 Euro für eine Komponente kann wohl niemand, nicht mal der Hersteller 20-60 Euro an Porto und Abwicklungskosten einrechnen. Auch nicht, wenn wir mal nur 10% (wird bei einigen Herstellern recht deutlich überschritten) der Summe pro Komponente veranschlagen. Das geht sich bei heute üblicher Kalkulation nicht mehr aus. (Nein, KarlToffel, Du kannst und wirst jetzt gerne wie sonst immer auch, eine andere Berechnung oder, wenn das nicht klappt, alle möglichen anderen Gründe ins Spiel bringen, aber ich verkneif mir diesmal die Antwort, gell?

)

Und dann haben wir noch eine Entwickluing, die es Händlern heute fast unmöglich macht, kostendeckende RMA durchzuführen. Vor vielen Jahren hatte jeder wichtige Hersteller an allen wichtigen Handelsplätzen, sogar in Österreich, eine Niederlassung. Aber wir alle wollten es billiger, immer billiger (ich könnte mich dafür heute noch in den A.sch beißen!). Das Ergebnis ist bekannt, wir handeln heute "global". Super, die Hersteller haben jetzt noch maximal eine europäische Zentrale, manche verzichten auch darauf bereits. Die Transportwege sind weiter geworden, die Transportkosten steigen unerbittlich. Diesel-Zuschlag, Portoerhöhung vorhin das Auge reicht. Natürlich müssen die meisten RMA-Teile genau diese langen, teuren Wege gehen. Das kostet Geld, wie auch die Diskussion mit feröstlichen Technikern langwieriger und weit aufwändiger ist als das Plauscherl mit dem österreichischen Kollegen früher.

Wenn Du die beiden Threads, auf die Du Dich beziehst, aufmerksam gelesen hast, weisst Du, dass es noch Händler gibt, die Garantieabwicklung für ihre Kunden kostenlos machen. Dort zahlst Du beim Kauf in der Regel allerdings ein paar Kreuzer mehr als GH-Bestpreise, wie ich bemerken muss. Scheint sich aber manchmal auszuzahlen...

GrummelGrumpf

Re(2): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (KarlToffel am 05.10.2004, 15:26:13)

Re(3): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (GrummelGrumpf am 05.10.2004, 15:57:16)

Re(4): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (KarlToffel am 05.10.2004, 16:11:35)

Re(5): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (GrummelGrumpf am 05.10.2004, 16:13:50)

Re(6): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (KarlToffel am 05.10.2004, 16:24:28)

Re(7): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (GrummelGrumpf am 05.10.2004, 18:05:18)

Re(2): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (raumplaner am 05.10.2004, 18:03:37)

Re(3): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (GrummelGrumpf am 05.10.2004, 18:15:52)

Re(4): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (raumplaner am 06.10.2004, 18:24:47)

Re(5): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (GrummelGrumpf am 06.10.2004, 18:32:38)

Re: garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (SchusterHarry am 05.10.2004, 14:05:19)

Re(2): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (Barney am 05.10.2004, 14:30:55)

Re(3): garantie - völlig sinnlos, wenn spesen beim käufer liegen? (SchusterHarry am 05.10.2004, 14:39:49)

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