Sehr inkompetent und unverantwortlich
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Musikhaus Thomann (134 Beiträge, 957 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (The Hoerb am 21.01.2005, 17:02:24)
  Einfach Spitze !  (The Hoerb am 21.01.2005, 17:11:23)
  ausgesprochen korrekt  (xenos4 am 04.04.2005, 19:50:59)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (ussbeethoven am 22.04.2005, 21:27:22)
  Spitze  (Mohan am 10.05.2005, 05:17:52)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (zacha am 17.05.2005, 05:05:36)
  tipp topp!  (Blue_Angel am 24.05.2005, 12:19:28)
  deluxe  (dangerM am 25.05.2005, 20:04:41)
  Blitzschneller Mac mini...  (christophcramer am 14.06.2005, 21:32:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (heinzel am 12.09.2005, 13:36:59)
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  Sehr inkompetent und unverantwortlich  (fluxfx am 20.09.2005, 11:19:48)
.  Re: Sehr inkompetent und unverantwortlich  (Madkiss am 16.10.2005, 13:46:20)
.. PLONKED von M.A. Morpheus: alte Bewertung   (friedrichp am 26.02.2015, 10:58:27)
Sehr inkompetent und unverantwortlich
20.09.2005, 11:19:48
Diese Leute sind nicht in der Lage, Probleme die beim Versand per DHL auftreten, selbstständig zu lösen. Meine per Vorauskasse bestellte Ware wurde aus irgendwelchen Gründen nicht zugestellt und ich wurde auch nicht benachrichtigt. Ich musste erst mühsam bei DHL, die keinen Kundenservice und die dümmste Hotline der Welt besitzen, herausbekommen, was mit dem Paket ist. Es sollte dann "Zur Abholung bereit liegen in Postfiliale", jedoch keine Informationen, in welcher zu finden. Das konnte mir nach langer, mühsamer Fallerklärung auch Thomann nicht sagen ("drei Filialen kämen in Frage"). Wieso muss ich überhaupt erstmal den Fall erklären? Dann wurde mir noch unterstellt, ich würde lügen mit der Behauptung, ich sei nicht benachrichtigt worden. Jetzt soll das Paket erneut zugestellt werden... Ich erwarte garnicht, daß es klappt. Wenn es heute nicht ankommt, trete ich zurück und erwarte innerhalb von 2 Wochen Erstattung meines Geldes. Danach werde ich zum Anwalt gehen. Die Rechtslage ist hier eindeutig auf meiner Seite. Die Leute bei Thomann am Telefon sind gelassen und relativ freundlich, jedoch ziemlich inkompetent in Fragen der Organisation der Zustellung. Auch haben diese Leute kein Bewusstsein darüber, daß sie dem Kunden etwas schulden, wenn dieser per Vorauskasse zahlt.

Finger weg! Wenn überhaupt, nur per Nachname!!! Mein Vertrauen in den Service von Thomann ist verloren.

Übrigens dauert der Mist jetzt 9 Tage. Hätte ich doch einfach in den lokalen Musikmarkt besucht...




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  Absolut Top...  (_Scrooge_ am 06.11.2005, 20:25:07)
  Einfach klasse!  (berlin79 am 24.11.2005, 19:03:48)
  Vorbildliche Garantieabwicklung  (mrom am 26.11.2005, 21:50:01)
  Schneller geht es nicht  (hcw am 28.11.2005, 16:42:24)
  Super Shop!  (MasterMan am 28.01.2006, 15:38:52)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (TSMusik am 06.02.2006, 22:50:39)
  seriöser Händler!  (dontlikeanyspam am 18.02.2006, 20:30:22)
  Super! Immer wieder!  (smoc am 30.06.2006, 14:14:51)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (wolk am 08.07.2006, 13:32:15)
  guter Laden  (Apo-theker am 31.08.2006, 16:38:26)
  korrekt und souverän  (r.w. am 18.10.2006, 23:20:45)
  Korg K61 MIDI  (usually very optimistic am 25.10.2006, 13:06:10)
  Super!  (Zardinax am 26.10.2006, 00:03:38)
  Super Online-Shop  (RonnyH am 09.11.2006, 16:48:03)
  Licht und Schatten  (heidack am 10.11.2006, 19:15:55)
  Bester Webshop ever!  (mkh42 am 01.03.2007, 19:37:22)
  Spitze!  (DerNordländer am 20.04.2007, 19:01:38)
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  schnelle lieferung  (gholup am 28.09.2007, 23:28:05)
  So macht Onlineshopping Spaß  (PatrickSc am 24.10.2007, 19:12:44)
  Super!  (matt030 am 26.10.2007, 00:04:09)
  Absolut toller Service  (lowf@ am 30.10.2007, 06:32:22)
  Absolute Spitzenklasse  (Richard_D.James am 28.12.2007, 22:33:26)
  So soll es sein  (MiniDisc am 04.01.2008, 07:32:27)
  Prädikat: Empfehlenswert  (Oberkritiker am 17.01.2008, 12:52:41)
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  Thomann liefert einfach nicht  (carger am 02.02.2008, 22:41:23)
  Nicht vertrauenserweckend!!!! :-((  (kateline am 05.02.2008, 19:26:15)
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  Lange Lieferzeit  (pirrax am 07.07.2009, 09:19:46)
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  Der PERFEKTE Händler  (User111541 am 18.09.2009, 08:20:19)
  Thomann ist einfach TOP!  (Mangelmann am 16.10.2009, 12:31:37)
  Großes Sortiment mit super Beratung  (finnwal am 13.01.2010, 22:14:26)
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  Einfach nur perfekt!  (mad_doc am 22.03.2010, 07:16:48)
  Gut, Besser, Thomann!  (JayCee am 24.03.2010, 08:38:19)
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  nicht zufireden, lange Lieferzeit  (moineker8 am 31.07.2010, 12:12:41)
.  Re: nicht zufireden, lange Lieferzeit  (moineker8 am 03.08.2010, 10:50:13)
  Immer alles Super!  (xXKonnexXx am 12.12.2010, 00:52:45)
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  Absolut empfehlenswert  (Falcon1 am 18.01.2011, 00:54:59)
  Makellos  (mjy@geizhals.at am 19.01.2011, 17:34:51)
  Seit Jahren begeistert  (ak98102 am 28.01.2011, 22:54:32)
  Wie immer super gelaufen  (PCM_KeKs am 02.03.2011, 17:54:15)
  Perfekt  (CA3D0 am 20.06.2011, 21:32:37)
  Abstriche...  (heidack am 10.09.2011, 12:21:23)
.  Re: Abstriche...  (rtxus am 20.12.2011, 18:54:55)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (rtxus am 20.12.2011, 18:53:50)
  Hervorragend  (the_ButcheR am 17.02.2012, 10:52:15)
  Superlux HD668B  (K3n$! am 28.03.2012, 16:50:56)
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  Wahnsinns Shop!  (Vault_11 am 21.04.2012, 09:47:57)
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  Besser gehts nicht!  (Pedialysos am 04.07.2012, 03:33:48)
  Schneller als AMAZON  (JohnT am 25.08.2012, 23:17:59)
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  Bestellt und ... vergessen ...  (Drachenorden am 08.03.2014, 17:56:33)
  Referenz  (Shapes am 07.05.2014, 21:06:50)
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  selbsternannte Fachmänner  (friedrichp am 26.02.2015, 10:48:10)
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  Absolute Empfehlung!  (MariaM2 am 28.07.2015, 14:14:22)
.  Re: Absolute Empfehlung!  (MariaM2 am 28.07.2015, 14:21:05)
  Absolute Empfehlung!  (MariaM2 am 28.07.2015, 14:15:16)
 

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