[BEWERTUNG] FotoPreisSturz.de

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Schnelle Lieferung, korrekte Abwicklung und super billige Preise. Der Versand is nur mit knappen 13 Euro bei Nachnahme ein bisschen Teuer. Als Verpackung diente bei mir ein Schuhkarton!!! Aber ansonnsten ein guter Laden für SONY-Zubehör...

> Als Verpackung diente bei mir ein Schuhkarton!!!

bist aber sicher, dass keine schuhe bestellt hast? sony zubehör im schuhkarton, vielleicht bekommst dann die schuhe in einem mobo-karton?

Dieser Shop ist wirklich nur zu empfehlen! Alle bestellten Artikel (Akkus, Biltzlicht und Stativ) zum meiner Sony-Digitalkamera sind innerhalb kürzester Zeit geliefert worden. Auch bei einem persönlichen Anruf war der Inhaber des Shops sehr kompetent und hat mich durch seine Beratung vor einem Fehlkauf bewahrt.
Ein bestellter Akku für meine Digitalkamera wurde trotz Orginalverpackung nicht richtig von meinem Ladegerät geladen. Nach einem kurzen Anruf wurde dieser Akku aber ohne ein Problem umgetauscht.
Einziger Nachteil--> einige Produktbeschreibungen waren nicht in Deutsch. So musste ich meine Englischkenntinsse auffrischen.

Kurz um, weiter so! So macht Online-Shopping FREUDE

)

Sehr prompte Abwicklung und absolute Top-Preise bei Sony-orig. material! Sehr empfehlenswert. Die Lieferung selbst erfolgte auch bei mir in einem Schuhkarton, was ich aber nicht als manko sondern vielmehr als sparmassnahme sehe und sogesehen direkt an den kunden weiter gegeben wird!

würde sofort wieder bei fotopreissturz.de einkaufen!

Am Wochenende bestellt, Ware am Mittwoch bereits erhalten. Auftrag schnell und korrekt abgewickelt. Anfrage kompetent beantwortet. Händler hat den Auftrag zur meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet.

Ich bestellte ein Sony Stativ. Abwicklung des Kaufes (per Vorkasse) inkl. Lieferung in 6 Tagen. TOP
Sehr günstiger Preis für ein TOP Produkt und kompetenten Service.

Sehr empfehlenswert!

Ich habe mir im Dezember 2004 eine Sony DSC F828 zugelegt und wurde gleich von der Aufpreispolitik bestraft. Gut mit der nackten Kamera kann man Fotografieren aber das fast komplette Zubehörsortiment habe ich bei Fotopreissturz.de gefunden. (Ich spreche als F828 Kunde)
Und das zu sehr günstigen Preisen (Absolut nicht mit dem Discount zu vergleichen)
Die gelieferte Ware ist original Sony wie auf der Homepage beschrieben. Auch die Abwicklung ist ein Traum, so konnte meine erste Bestellung bei Fotopreissturz per Nachnahme innerhalb zwei Tagen abgewickelt werden. Pünktlich zum Hochzeitstermin.
Verpackung ist OK. Rechnung liegt bei. Ich kann FotoPreisSturz.de nur empfehlen. Bis zur nächsten Bestellung, ein zufriedener Kunde.

Habe dort mehrere Sachen bestellt und war erstaunt von der schnellen Lieferzeit! Vielen Dank. Kann ich nur empfehlen. Jederzeit wieder.

Sonntags bestellt und auch gleich der Betrag überwiesen, Dienstagmorgen war schon alles da. Was Kundenservice, zuverlässigkeit und freundlichkeit bei FotoPreisSturz betrifft, kann sich so mach Anderen ein Scheible abschneiden. Der Wirtschaft würde es besser gehen. Wir sind ganz bestimmt Dauerkunden, und werden in unseren Familie- und Bekanntenkreis FotoPreisSturz wärmstens weiter empfehlen. Wir hoffen das die Produktpalette ausgebaut wird, denn nur hier wollen wir kaufen.

Bin sehr zufrieden. Original Sony Produkte zu sehr günstigen Preisen.
Sehr schnelle und vollständige Lieferung bei 8 teilweise eher selten verlangten Produkten. Gute Verpackung. Würde hier sofort wieder kaufen.

Die Information auf der Website ist etwas unübersichtlich. Der Hinweis auf die nicht mitgelieferte deutsche Bedienungsanleitung geht optisch unter, was mir aber völlig egal ist. Das Preisniveau und die Lieferzeit sind hervorragend. Die Lieferung in einer Schuhschachtel ist originell, solange die Ware heil ankommt.

Habe Werbe-email erhalten. Bestelle ein Ladegerät und ein Objektiv für Sony VX2100. Erhalte Anruf, dass das Geld da ist und die Ware verschickt wurde, aber der Angebotspreis unter EK war (die Rechnung weist aber den Internet-Angebotspreis aus). Ich soll die Differenz zum EK nachzahlen oder die Ware zurückschicken. Die Lieferung erfolgt in den schon mehrfach erwähnten "Spezial-Verpackungen"
Per email versuche ich das Ganze zu verstehen.
Begründung: Rechnerdiebstahl (Polizeiprotokoll wird angeboten, allerdings nie geschickt). Das falsche Angebot war fast 2 Monte unbemerkt im Netz!
Dann wird auf ein Urteil verwiesen, das in erster Linie um Übertragungsfehler vom Shop-Software geht. Hier wurde aber - wie mir ebensfalls per email bestätigt wurde - eine fehlerhafte Preisliste eingespielt. Während ich mich mit dem Urteil beschäftige, kommt bereits eine Drohung mit Gang zum Amtsgericht. Also bezahle ich notgedrungen.
Schließlich gibt es nur eine "Ergänzungs-Rechnung" über den Nachzahl-Betrag statt einer neuer Komplett-Rechnung.

Möge sich jeder selbst sein Bild machen und nicht zwangsläufig auf die angebotenen Preise vertrauen. Zugegebenermaßen ist das Preisniveau trotzdem einzigartig.

Unsere Antwort auf diesen Bericht:

Im großen und ganzen hat der Kunde fast recht. Jedoch führten wir eigentlich ein ganz vernünftiges Telefongespräch, wo uns mitgeteilt wurde, das er über unseren Vorschlag eine Nacht schlafen möchte.

Unser Vorschlag lautete:
Artikel gegen Aufpreis trotzdem behalten

oder Rücksendung der Ware und Rückerstattung aller Versandgebühren für Hin und Rücktransport.

Bezüglich der Variante "Aufpreis" hat der Kunde den Artikel immerhin trotzdem 50 Euro PREISWERTER erhalten, als er beim allerpreiswertesten Händler Deutschlandweit hätte erwerben können ! Dieses Schnäppchen hat er ja auch "siehe weiter oben" zugegeben.
Des weiteren lag dem Kunden der Artikel bei unserem Telefonat noch nicht vor, weil der Artikel am selben Tag voreilig von uns versendet wurde. Wir baten dem Kunden deshalb auch an, die Sendungsannahme zu verweigern !

Bezüglich der Rechnerentwendung hier die Vorgangsnummer der Berliner Polizei:

050406-1010-116107

Aktenzeichen der Staatsanwaltschaft Berlin:

9 U Js 1515/05

Bezüglich der Verweisung auf das Urteil vom Bundesgerichtshof, drängten wir den Kunden Keinesfalls ! Im Gegenteil, wir warteten Vergeblich auf die Antwort des Kunden. Er gab uns ja am Telefon zu verstehen, das er eine Nacht drüber schlafen möchte.

Wir warteten somit und warteten.
Nicht etwa 1, nicht 2 und auch nicht drei Tage und Nächte. Sondern satte 10 Tage !

Am 10 Tag fragten wir dann Höflich nach.
Als dann wiederum zwei Tage später die Diskussion los gehen sollte, wurden wir natürlich ungeduldig. Die Umstände wurden ja bereits per Telefon und auch noch per e-Mail Erklärt. Somit dachten wir eigentlich, das 10 Tage Bedenkzeit ausreichen dürften.

Als wir dann nach wiederum zwei Tagen wieder keine Antwort erhielten, und somit auch nicht wussten, was der Kunde nun wünscht, ob Aufpreis oder Artikelrückgabe gaben wir zu verstehen, wenn wir bis "wiederum drei Tage später" kein Ergebnis zu Stande bekommen, müssen wir das ganze vom Amtsgericht entscheiden lassen, was wiederum mit erheblichen Mehrkosten verbunden wäre !

Wir erhielten dann eine Antwort, mit dem Hinweis auf die Restzahlung.

Daraufhin sendeten wir dem Kunden eine erneute Rechnung über diesen Betrag zu, der in Zusammenhang mit der ersten Rechnung Problemlos Steuerlich geltend gemacht werden kann, weil unsere Rechnungen alle eine fortlaufende Rechnungsnummer sowie Umsatzsteuer ID und Steuernummer enthalten.

Selbstverständlich hätten wir auch eine Komplette neue Rechnung schreiben können, hätten dann aber vom Kunden die alte Rechnung zurück haben müssen, was wiederum mit zusätzlichen Aufwand verbunden gewesen wäre. Dies wollten wir im beiderseitigem Interesse vermeiden !

Wir geben hiermit auch bekannt, das dieser Umstand keinesfalls Beabsichtigt war. So etwas ist "Hoffentlich" einmalig. Immerhin wird man ja Glücklicherweise nicht täglich ausgeraubt !
Nochmals: Es ist keine Abzocke oder Betrug oder so gewollt gewesen !

Trotzdem gilt für den Kunden weiterhin das Angebot "wie von Anfang an auch im persönlichen Telefonat erwähnt" eine Kostenlose Zustellung bei einer erneuten Bestellung bei uns !

Gruß aus Berlin von

René Meinert
http://www.FotoPreisSturz.de

sehr gute Geschäftsabwicklung, sehr schnelle Lieferung, gute Bezahlmöglichkeit, große Auswahl,netter Kontakt, alles in allem hat die Geschäftsabwicklung sehr gut geklappt

Ich war mit Ware, Preis und Liefergeschwindigkeit sehr zufrieden.
Allerdings hätte ich mir Zahlung per Überweisung oder Kreditkarte
gewünscht. Vorkasse finde ich nicht so gut.

Der Kontakt war freundlich, die Lieferung blitzschnell. Die Ware war 1a und original wie zugesagt.
Leider ging es mit meinem Camco nicht, so das ich retournieren mußte.
Auch hier war die Abwicklung sehr freundlich und schnell.
So sollte der Onlinehandel sein. Danke !

Superschnelle Lieferung eines Teleobjektivs von sony nach erfolgter Überweisung sowie gute Qualität der Lieferung. Umfassende Information per email sowie ein sehr guter Preis.

Die Performance der ganzen Abwicklung war einfach super. Zwei Tage nach Bezahlung war der bestellte Sony LCD-TV bei mir im Wohnzimmer in Wien.
Gesamtnote: schnell, professionell, super.

DVD-Recorder bestellt, einfache Abwicklung, man wird gut am laufenden gehalten, schnelle Lieferung, Ware in Ordnung mit deutscher Anleitung. Gerne wieder.

Wieder mal sehr kurzfristiger Bedarf an einem Akku und einem Ladegerät für die Sony HDR HC1 - sofortige Sendeinformation, hervorragende Verpackung und trotz der kurzfristigen Bestellung Lieferung noch mit zeitlichem Spielraum innerhalb von 2 Tagen - optimal, danke!

Sony KLV S40A10E bestellt und innerhalb der angegebenen Zeit geliefert bekommen. Originalverpackt und bestens.
Absolut Korrekte Angaben zu Artikel und Lieferzeitpunkt.
Nur zu empfehlen!

Produkt:Flash _Sony HVL-F32X / Lieferung innerhalb von 60Std. /Verpackung etwas merkwürdig (Schuhkarton!) Keine Probleme ,sollte eientlich überall so sein!!!!!

Ich habe mir einen Weitwinkelkonverter für einen Sony TVR 900 Camcorder gekauft. Nach der Überweisung des Geldes wurde die Ware gut verpackt und schnell geliefert. Was will man mehr.

ich bestellte einmal Sony VAD-RA und ein Sony VCL-DEH08R (Sony-Weitwinkelvorsatz mit Adapter). Klappte alles prima. Es ging schnell, gut verpackt etc.

Bin sehr zufrieden. Habe den Sony KLV-S 40 A 10 E seit ca. 6 Wochen. Sehr guter Preis, schnelle Lieferung. FotoPreissturz kann ich wärmstens empfehlen.

Guter Service, guter Preis, gute Beratung

, schnelle Lieferung, dann ist auch Vorkasse OK.

Habe den Akku Sonntag bestellt, gleich Online den Betrag überwiesen. Am Mittwoch war die Ware schon da.
Sowie die verfügbarkeit die in Onlineshop angegeben wurde, wie auch Service und Lieferzeit waren zu meiner vollsten zufriedenheit. Nur weiter so!!! Bin voll zufrieden, werde Euch weiter empfehlen.
Gruß aus Lörrach

Sehr guter Onlineshop,: Schnell, zuverlässig und dazu noch Günstig, was will man mehr. So macht Shopping spass und so soll es auch sein.

Bin sehr zufrieden. Habe Sony-Akkus, Weitwinkelvorsätze und Filter gekauft. Top-Preise und sehr schnelle Lieferung. E-Mail-Kontakt zum Händler ohne Probleme möglich. Bei Rückgabe von Artikeln mit geöffneter Verpackung Kulanzregelung möglich.

Schon kurz nach der erfolgten Bezahlung kam die Information, dass die Ware in den Versand gegangen ist. Zwei Tage nach der Versandmeldung war die Ware vor Ort.

Hallo!
Habe bei diesem Händler eine Tasche für eine Digi-Cam gekauft und kann nur sagen; Alles Bestens!!!!
Superschnell und gut verpackt(was man ja eigentlich nicht so beachten muss, bei einer Tasche)!!!!
Kann man nur weiterempfehlen!

Mfg, Daniel

Seit Mitte letzten Jahres habe ich für mich sowie eine Bekannte bei FotoPreissturz Zubehör gekauft.
In diesem Monat kaufte ich vor kurzem ein Sony Ladegerät, 2 Originalakkus dazu und jetzt nochmals eine Makrolinse.
Die Produktinformationen waren wie die Angaben zur Lieferbarkeit stets korrekt.Der Versand erfolgte prompt.
Ich kann die Firma empfehlen, so sehr mich (natürlich) anfänglich der Firmensitz in England irritiert hat.
Sehr zufrieden.

Ich hatte für meine Sony DSC-R1 einen Akku und dann einen Tag später noch das Ladegerät AC-VQ50 bestellt.
Um Portokosten zu sparen, wollte ich beide Teile als eine Lieferung erhalten. War kein Problem. Eine E-Mail geschickt und obwohl getrennt bezahlt klappte die Lieferung einwandfrei. Und schnell ging's auch noch.

Ich suchte einen SONY KDF-E42A11E Rückpro Fernseher.
Bei Fotopreissturz wurde ich fündig und mir wurde telefonisch die Verfügbarkeit bestätigt.
Also Donnerstag Nachmittag das Gerät per Nachname bestellt. Am Freitag wurde das Gerät an die Spedition übergeben,welche sich Montag zwecks Lieferung am Dienstag mit mir in Verbindung setzte.
Das Gerät kam pünktlich,original Verpackt und der Fahrer nahm sich noch die Zeit,mir beim Auspacken und Testen des Gerätes zu helfen.
Hier bestelle ich wieder !

Haber per Vorkasse bazahlt und zwei Tage später war die Lieferung dar.

Zwei negative Aspekte will ich jedoch anmerken:
1) Die Ware wurde im Originalkarton versendet, ohne nochmal eingepackt zu werden. Der Adressaufkleber klebte also direkt auf dem Originalkarton und dieser hat nicht mehr sehr fit ausgesehen.

2) In den AGB schreibt Preissturz.de
"Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Verbrauchers." Eine solche Klausel ist schlichtweg falsch. Nach §357 BGB heißt es ausdrücklich: "Kosten und Gefahr der Rücksendung trägt bei Widerruf und Rückgabe der Unternehmer." ABG können das BGB nicht außer Kraft setzen!

Ich bin also skeptisch!

Ich habe einen Sony BRAVIA KDL-40V2000 gekauft:
Gute Ware, guter Preis, schnelle Lieferung, sehr guter Service.
Die Kaufpreisdifferenz infolge einer unmittelbar nach dem Kauf erfolgten Preissenkung, wurde mir auf Nachfrage problemlos erstattet.
Sehr kundenfreundlich!!!!!

Hab für mein Sony Camcorder das VCL-0625S bestellt gehabt, kurz alles bestens, schnell geliefert, bester Preis (deutlich günstiger als andere), was will man mehr. Weiter so!

Ich habe schon sehr viele Sachen online bestellt und meist gute, aber auch einige nicht so gute Erfahrungen mit den diversen Online-Shops gemacht. Aber FotoPreisSturz.de ist bis jetzt unübertroffen, einfach nur genial.
Am Freitag, 7.Juli habe ich einen DVD Recorder Panasonic DMR-EH65 bei FotoPreisSturz.de bestellt. Lagerstand war lagernd, doch sicherheitshalber habe ich noch angerufen, weil ja bei einigen Online-Shops die angezeigten Lagerstände nicht stimmen. Sehr netter Kontakt mit dem Mitarbeiter, 2 Stück sind noch lagernd. Sofort bestellt - Preis war natürlich supergünstig - dann auch gleich den Rechnungsbetrag online überwiesen. Weil Wochenende vor der Tür stand, und auch die Überweisung aus Österreich einige Tage dauert, habe ich nicht vor 14.Juli mit dem Recorder gerechnet.
Plötzlich am Mittwoch, den 12.Juli ein Anruf von meiner Freundin (ich war gerade in der Arbeit), dass soeben der Recorder geliefert wurde. Ich war echt sprachlos und hab mich riesig gefreut.
Freitag bestellt und überwiesen (von Ö nach D), Montag wurde der Recorder weggeschickt und Mittwoch geliefert. Besser und schneller geht's nicht! Und das zu einem supergünstigen Preis.
Außerdem habe ich nach Erhalt des Recorders auch noch die Garantiekarte an die Firma zum abstempeln geschickt, wenige Tage später abgestempelt retour bekommen.
FotoPreisSturz.de ist von meinen Erfahrungen her uneingeschränkt weiterzuempfehlen!!!

FotoPreisSturz.de hat vor Tagen die Pioneer RCS-606H zu einem unschlagbaren Preis angeboten. Als ich mich nach einigen Tagen zum Kauf entschlossen habe, war das Gerät lt homepage leider schon "ausverkauft". Auf meine Anfrage, ob die Pioneer-Anlage demnächst wieder erhältlich sein wird, habe ich innerhalb kürzester Zeit die Mitteilung erhalten, man werde sich bemühen, das Gerät von einem Kooperationspartner in der Nähe meines Wohnortes kurzfristig zu erhalten. Nach zirka 2 Stunden kam bereits die positive Nachricht und ich habe gleich den Kaufpreis überwiesen. Unglaublich: 3 Tage später konnte ich das Gerät bei einem Elektrofachhändler in Wien abholen!

Ich habe mit Online-Shops bisher eigentlich nur sehr positive Erfahrungen gemacht - aber FotoPreisSturz.de hat bezüglich Kundendienst alles überboten. Mails werden innerhalb von Minuten freundlich beantwortet und man ist bemüht, die Kundenwünsche zu erfüllen. Ich kann diesen Shop nur uneingeschränkt weiterempfehlen und die bisherigen sehr positiven Bewertungen anderer Kunden nur bestätigen.

Ich habe bei diesem Shop für meine Sony-Camera zwei Vorsatzlinsen gekauft. Der Bestellvorgang war absolut reibungslos und ich wurde über den Status der Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Ich habe per Vorkasse gezahlt. Die erhielt die Ware gut verpackt bereits nach eingen Tagen. In diesem Shop würde ich jederzeit wieder einkaufen.

Habe bei FotoPreisSturz.de ein Unterwassergehäuse für meine Sony T9 gekauft. Preis: Top
Lieferzeit(per Nachnahme): Dienstag gegen 12:00Uhr bestellt, um 13:00Uhr kam die Versandbestätigung und am nächsten Morgen stand der GLS-Bote vor der Türe.
Top verpackt, wirklich ein empfehlenswerter Shop!!

Ich bin mit der Abwicklung bei diesem Händler mehr als zufrieden. Auch eine Rückabwicklung verleif völlig reibungslos. Ich würde jederzeit wieder vertrauensvoll bei Fotopreissturz einkaufen.

Haben uns bei Foto Preissturz einen LCD Fernseher bestellt. Von der Bestellung bis zur Auslieferung 7 Tage. Alles problemlos gelaufen. Seht guter Preis. Jederzeit wieder.

Bestellt wurde ein Netzteil für eine Sony DSC P8 per Vorkasse. Am Bestellvorgang und der Auftragsbearbeitung gibt es nichts zu beanstanden. Die Lieferung erfolgte prompt.

Ich habe freitagabends ein Unterwassergehäuse MPK-WA für meine Sony DSC-W5 Digitalkamera bestellt. Die Überweisung des Kaufpreises habe ich direkt anschließend gemacht. Die E-Mails zur Abwicklung kamen ultraschnell. Zu meiner Überraschung kam das Unterwassergehäuse auch schon am Dienstag bei mir an.
Zunächst war ich über die Verpackung etwas erstaunt. Ich hatte doch keine Schuhe bestellt, schon gar nicht in Größe 42. Nach dem Öffnen des Schuhkartons fand ich dann mein gewünschtes Unterwassergehäuse in Originalverpackung unter zusammengeknäueltem Zeitungspapier. O.K, warum nicht diese Verpackung als Recycling. Jedenfalls ist das MPK-WA gut bei mir angekommen. Ich würde jederzeit wieder bei FotoPreisSturz.de bestellen.

Die Bestellabwicklung war sehr einfach, der Versand schnell un zuverlässig. Alles in allem, sehr gut. Ich werde wieder bei Fotopreisstiurz einkaufen.

Hatte mir eine Converter für meine Digicam bestellt, schnell und vollständig geliefert und auch noch bester Preis, was will man mehr.

Gekauft habe ich eine Infrarot-Leuchte Sony HVL-IRM.

Bestellung ging völlig problemlos, geliefert wurde schon 3 Werktage später.
Top und absolut empfehlenswert.

Im Prinzip ein empfehlenswerter Shop. Trotz der Hinweise in den AGB ist leider die Lieferung mit GLS auch nicht so ganz ungefährlich. Der Artikel (Akku) war aber so sicher verschweisst, dass nicht passiert ist.
In meinem speziellen Fall wäre ich nicht unglücklich über einen Hinweis auf Import-Ware gewesen. Ob sich dies jedoch nachteilig bei Reklamationen auswirkt, werde ich hoffentlich nie ausprobieren müssen...

Ich habe eine Sony Alpha kit gekauft. Sehr schnelle antwort auf emails bekommen. Nach dem Zahlung in 2 Arbeitstage Ware bekommen in die Niederlande. Pakkung war nur die Original Pakkung von Sony.

bin aus österreich und habe meinen DVD Recorder Pioneer 645 schon nach zwei Tagen erhalten - super Preis und sehr zu empfehlen !!!

Ich habe am Sonntag den KDS 55A2000 bestellt und am Dienstag morgen wurde er in aller Frühe geliefert. Vorausgegangen war ein Telefonat einige Tage vorher. Die Kompetenz war hoch, die Freundlichkeit ebenso. Ich bin sehr begeistert und bewerte den Shop gerne mit einer 1+. Ich gehe soweit zu sagen, dass ich, zumindest im Falle meiner Bestellung, keine Möglichkeit der Verbesserung sehe. Die Bestellung war übersichtlich, leicht und preoblemlos. Die Lieferung war rasant!
Oh da fällt mir der "Kritikpunkt" ein: Auf Grund der Versandgeschwindigkeit war wohl keine Zeit mehr mich zu informieren, dass der TV unterwegs ist. Ich wurde also von der Spedition überrascht. Das war allerdings eine sehr nette Überraschung. Deshalb nochmal: 1+. Bitte weiter so.

Gerät:SONY HX825 DVD/HD Recorder
Gleich vorweg, die Ware ist korrekt geliefert worden und war vollständig und in Ordnung. Jedoch erst nach mehrmaliger schriftlicher Anmahnung mit dem kurzen Satz "Ware kommt gegen Ende der Woche". Ich finde eine Lieferzeit von 7 Tagen für eine angebliche Lagerware etwas lang. Auf der Webseite wird mit 24 bis 48-Stunden Lieferzeit geworben, somit erwartet man die Ware auch in diesem Zeitraum. Keine Lieferavise, kein Mail mit verzögerter Auslieferung etc. In Sachen Kundenkomunikation sollte der Händler noch mal nachbessern.

Sorry für die späte auslieferung. Unsererseits wurde die Ware nicht sofort versendet, da derzeit sehr viel zu tun ist. Vorweihnachtszeit ! Zudem kann der Paketdienst derzeit auch nicht angegebenen Zeiten einhalten, da im Monat Dezember bis zu das dreifache an Fracht anfällt ! Sorry noch mal.

Vor zwei Tagen bestellt und mit Vorkasse bezahlt, und bereits heute wurde der große LCD Fernseher geliefert - Klasse!!!

Vor zwei Tagen bestellt und mit Vorkasse bezahlt, und bereits heute wurde der große LCD Fernseher geliefert - Klasse!!!

Bemerkung: erstes Feedback ungültig wegen fehlerhafter Eingabe der Bewertung

Am 14.12. spät abends habe ich den Sony LCD KDL-32v2500 bestellt, die Bezahlung am 15.12. veranlasst und am 19.12. ist dieser absolut gigantischer Fernseher bei mir angekommen. Auch der telefonische Kontakt bei einer Nachfrage war total nett und freundlich. Ein sehr empfehlenswerter Geschäftspartner.

Ich habe meinen Sony Receiver STR-DA3200ES am 19.12.06 bestellt und heute am 21.12.06 in Österreich in Empfang genommen. Ware okay. Denke es wird schon funktionieren. Lieferzeit und Preis wurden eingehalten.
Das einzige Manko für mich als Unternehmer, das die Firma leider nicht MwSt. Frei nach Österreich liefert, weil die meint, der Papierkram wäre zu gross. Also bleibe ich auf 16% Steuer sitzen, aber trotzdem noch immer billiger als in Österreich wo ich für das gleich Gerät viel mehr bezahlt hätte.
Auf jeden Fall empfehlendswert dieser Shop.
Grüße aus Österreich.

Habe den Beamer Sony VPL-HS60 recht spät an Heilig Abend geordert. Am 2. Weihnachtstag (!) bekam ich eine Rechnung per Email samt Paketnummer zur Sendungsverfolgung. Einen Tag später wurde der Beamer versandt und bereits heute kam er bei mir an.

Schneller geht's nun wirklich nicht. Einfach perfekt!

Hatte bei Preissturz als Express einen Ersatz für meine defekte Kamera bestellt mit Eingabe einer Frist, bis zu der geliefert werden sollte. Dies war Nachts um ca. 1 Uhr. Am nächsten Tag Vormittag habe ich bereits eine Bestätigung bekommen, daß die Ware im Versand unterwegs ist. Schneller gehtŽs wohl kaum. Die Ware kam dann auch einen Tag vor meiner sehr kurzen Frist bei mir an! RESPEKT!!! Das einzige was mich an diesem Händler störte, war die Rechtsform LTD UK, sonst einfach nur Spitze!

Habe am 30.12. einen Sony LCD TV unter Vorkasse bestellt. Wollte am 31.12. diese Bestellung auf Nachnahme (+ 8,50 ) ändern. Der Geschäftsführer (Herr Meinert) schrieb mir, dass das nicht möglich sei und ich nur die Option hätte die Bestellung zu stornieren und im Jänner (mit erhöhter Mehrwertsteuer) neu bestellen könnte. Wenn die Änderung auf Nachnahme nicht ginge,war ich mit einem Storno einverstanden, mit dem Hinweis, dass wir nicht ins Geschäft kämen. Nach dem Storno der Firma habe ich am 31.12. nochmals (mit Nachnahme)bestellt. Ich bekam eine Bestätigung mit der korrekten Mehrwersteuer von 16% (da ja noch 2006 ist). Kurze Zeit später erhielt ich eine Storno Email mit dem Hinweis "Bitte bestellen Sie woanders", was ich auch ohne Probleme auf einer anderen Website mit (unwesentlich) billigerem Preis und ca. der Hälfte der Transport/Nachnahme Gebühren tat. Bin auch sehr enttäuscht vom Stil der darauffolgenden Emails des Geschäftsführers.

Stellungnahme von FotoPreisSturz.de

Hallo,

halten wir doch mal folgende Faktoren fest:

1. Der Kunde bestellte am 30.12.2006 ein TV Gerät mit der Lieferanschrift nach Österreich. (16% MwSt.)
2. Der Geschäftsführer (ich) rief am Samstagabend, den 30.12.2006 u.a auch diesen Kunden an, um zu klären, ob es sich um eine gültige Bestellung handle, und ob er tatsächlich Vorkasse oder eventuell Nachnahme wünschte. Wir Entschuldigen uns natürlich dafür, dass wir es wagten, diesen Kunden am Samstagabend, wo eigentlich jeder andere sich einen netten Abend macht, den Kunden mit solch einer Frage zu belästigen. Wie dem auch so, wollte der Kunde kurz Rücksprache mit seiner Frau halten und uns dann zurück rufen. Dies geschah dann auch sehr kurzfristig. Er äußerte den Wunsch, die Bestellung so zu belassen und er bestelle per VORKASSE.
Somit war es uns möglich, bereits die Rechnung auf den 30.12.2006 aus zu drucken, damit der Kunde noch 16% MwSt. bekommt. Dies war auch unser Anliegen, damit der Kunde Geld spart und keine 19% MwSt. bezahlt. Nochmals Sorry, dass wir im Interesse dieses Kunden gehandelt haben.
Am nächsten Tag, wo wir Inventur hatten bekamen wir vom Kunden eine Mail, dass er die Ware doch er Nachnahme haben möchte. Daraufhin versuchte ich dem Kunden zu erklären, dass wir am 31.12.2006 INVENTUR haben, und zu diesem Zeitpunkt keine neue Rechnung auf Nachnahme schreiben können. Aus diesem Grund kontaktierten wir den Kunden auch bereits am Samstagabend. Ich kann Ihm nur weiterhin die Bestellung so anbieten, wie es ausdrücklich von Ihm selbst gewünscht war "PER VORKASSE" oder einen STORNO der Bestellung.
Schlussendlich war der Kunde leider nicht in der Lage, diese Situation zu verstehen, dass während einer Inventur keine Rechnungen geschrieben oder umgeschrieben werden können. Auch bei einem erneuten Telefongespräch versuchten wir die Situation zu erklären. Leider ohne Erfolg. Er wollte oder konnte es nicht verstehen. Es erfolgte dann um 14.03 eine STORNIERUNG der Bestellung.

Sage und schreibe gute 30 Minuten später bestellte der Kunde erneut auf http://www.FotoPreisSturz.de denselben Artikel.

Wie sich jeder Vorstellen kann, lassen wir uns ungern an der Nase herum führen und stornierten schon rein aus Prinzip diese erneute Bestellung und teilten dem Kunden dies auch mit. Wir Empfahlen dem Kunden, doch bitte woanders zu bestellen, wo am heutigen Tag keine Inventur statt findet und er einen besseren Service erhält. (dies hat er ja dann auch getan und freut sich riesig bis zum heutigen Tag über seine Neubestellung woanders) Naja, es folgten noch einige Mails hin und her und der Fall war damit erledigt.

DVD Recorder von Panasonic
Sehr gute und schnelle Lieferung.
Die Ware war ordentlich verpackt und ohne jegliche Beschädigung. Alles bestens, so muss ein Händler sein.

Sony Bravia LCD Fernseher KDL32V2500 am 18.12.06 bestellt, am 22.12.06 per GLS in einwandfreiem Zustand geliefert. Alles bestens!

Ich habe einen Sony LCD Fernseher gekauft.
Bestellt habe ich ihn per NN.
2 Tage später war das Gerät bei mir in Österreich!
Es war gut (original) verpackt und alles wie angegeben.

völliger BLÖDSINN !

Unsere antworten zu:

Shop:
-sehr wenige Produkte =
Sorry, es Zwingt Sie keiner, bei einem Shop zu kaufen, der nicht 10.000 Produkte im Sortiment hat !

-fehlende Korrekturmöglichkeit der eingegebenen Daten vor Absendung des Auftrages =
Bevor ein Auftrag abgeschickt wird, haben Sie und auch jeder andere die Möglichkeit, alles oder auch nur Teile zu löschen und neu ein zu geben. Wer es nicht glaubt, einfach aus probieren !

AGB:
Zweifelhafte AGB's mit denen eine Aushebelung von Teilen des 'Fernabsatzgesetzes' versucht wird. =
Unsere AGB´s sind Rechtsanwaltsgeprüft und wurden bzw. werden zudem von Preissuchmaschinen vor Veröffentlichungen auf Korrektheit geprüft ! Unsere AGB´s Entsprechen somit dem derzeit gültigen Recht !

Perfekter Online Shop. Dienstag per Nachnahme bestellt, Donnerstag Mittag geliefert. Die Ware war in einem perfekten Zustand angekommen.
Vielen Dank für so einen reibungslosen Bestellvorgang.

Nause

Die Firma FotoPreisSturz kann ich nur entfehlen. Am Donnerstag um 23:00 Uhr bestellt, am Freitag bekam ich eine Nachricht, dass die bestellte Ware unterwegs ist und am Montag ist die bestellte Ware bereits angekommen.

Ich hatte einige Artikel bestellt und hatte nach der Bestellung ein paar Fragen bezüglich der Lieferung. Der Geschäftsführer Herr Meinert vertstand die Fragen wahrscheinlich nicht richtig und glaubte ich würde die Artikel nicht mehr benötigen. Die Email die ich als Antwort bekam enthielt alles - von der Drohung (Anwalt, Gericht, Mahnbescheid) bis zur Beleidigung. Solch ein seltsames Geschäftsgebaren habe ich noch nie erlebt. Wie kann dieses Geschäft gute Bewertungen erhalten? Wahrscheinlich hat noch nicht einer den Service (den es definitiv dort nicht gibt) in Anspruch genommen.
Nie wieder!!!
Ich werde in der nächsten Zeit die Original-Mails des Herrn auf einer Website veröffentlichen. Die Seite gebe ich noch bekannt.

Kleine Anmerkung: Es wäre schön, wenn eine Mail zur Nachverfolgung der Sendung automatisch geschickt würde und nicht nur auf Nachfrage.
Ansonsten war alles wirklich sehr zufriedenstellend.

Ich habe hier einen Sony Weitwinkelkonverter bestellt. Die Ware war unglaublicherweise am nächsten Tag per Nachname bei mir! Das Produkt war makellos und sah absolut aus.

Ich habe bei Fotopreissturz zum ersten mal gekauft und war skeptisch, weil ich einen Pioneer 507XA Plasmafernseher, also ein teures Gerät und der Preis deutlich unter der Konkurrenz lag.
Meine Angst war zum Glück unbegründet.
Ich habe persönlich am nächsten Tag mit dem Geschäftsführe telefoniert um die auf der Seite angegebene "ab Lager" Verfügbarkeit zu bestätigen.
Die Verfügbarkeit wurde mir in einem freundlichen Telefonat bestätigt und tatsächlich, war die Ware bereits am dritten Werktag geliefert worden. Der Fernseher steht nun seit zwei Wochen bei mir und funktioniert einwandfrei.

Top Shop, sehr schnelle Lieferung nur 2 Werktage, Ware 1A wie beschrieben, sehr netter Kontakt, immer gerne wieder. Nochmals vielen Dank.

Die telefonische Anfrage wurde kurzerhand "abgebügelt" und auf eine E.mail-Anfrage verwiesen. Auf meine Frage, wie lange man in diesem Fall auf eine Antwort warten müsse, entgegnete man mir in zynischem Tonfall, wie lange ich dann brauche, um eine zu schreiben.
Ich fühle mich von den Leuten etwas "vor den Kopf gestoßen" und werde mir deshalb noch einmal genau überlegen, ob ich dort noch einmal etwas bestelle.

Hallo,

bei uns im Impressum steht folgendes: "Emailanfragen Bevorzugt". Aus diesem Grund verwiesen wir auf eine e-Mailanfrage. Selbstverständlich gaben wir zu verstehen, das unsere Antwort erst nach der Frage kommen kann. Dies wurde dann leider etwas Missverstanden. Sorry, war so nicht beabsichtigt.

MFG

René Meinert
http://www.FotoPreisSturz.de

Montag Morgen bestellt, Dienstag Vormittag kamm das *TRÖT*. Schneller kann man kaum quer durch Deutschland liefern (Berlin nach Nürnberg). Über den Preis kann man nicht meckern. Absolute fairer Preis und günstige Versandkosten. So macht Online einkaufen Spass.

Habe Vogels Wandhalterung auf Termin bestellt und auf den Punkt bekommen !!!
Auch der Service (Tel. u.s.w.) ist Top !!!

sony ferseher bestellt! 2 tage später (per nachname) im haus! so soll es sein! danke!

Ich habe einen Sony LCD KDL 32D3000 am Mittwoch Abend bestellt. Am Donnerstag kam eine Nachfrage per Mail wegen Versandversicherung. Das konnte am Freitag geklärt werden. Wenige Minuten nach meinem letzen Mail kam die Versandbestätigung. Am Montag wurde das Gerät von GLS geliefert (die liefern nur Montag - Freitag). Ich habe keine Beanstandungen, Gerät läuft seit 1 Woche problemlos. Ich würde jederzeit wieder bei Foto PreisSturz bestellen.

Alles perfekt gelaufen, Lcd Spitze, Blitzversand und günstig! Empfehlenswert! Ich bin super zufrieden. Vielen dank! Schöne Grüße aus München.Fcb762

Bis jetzt war alles TOP. Sehr schnelle Lieferung, super Preis und auch noch netter Kontakt. Was will man mehr. Nach mehreren Bestellungen hatten wir auch schon mal etwas retourniert - ohne Probleme. Vielen DANK!

Der Lieferservice der Firma FotoPreisSturz.de ist einer der besten Services, den ich in letzter Zeit kennenlernen durfte. Die Lieferzeit für die SONY-Mikrofone war sehr kurz, die Informationen zum Betsell- und Lieferstatus sind lobenswert, daran mögen sich andere Versender noch ein Beispiel nehmen.
Die Firma FotoPreisSturz.de gehört nun zu meinen Favoriten.

Habe am Montag vormittag ein 46" Fernseher bestellt, am nächsten Morgen Tagen wurde er schon geliefert. Der Fernseher im nagelneuen Zustand, keine tote Pixel. Weiter so!

Gerät (A/V-Receiver) einwandfrei und schnell erhalten. Zwischen Bestellvorgang und Warenannahme drei Tage (mit Vorkasse). Sehr zu empfehlen!

Meine Bestellung LCD-Fernseher per Nachnahme!
Also per Nachnahme sollte die Ware innerhalb von 2-3 Tagen da sein!
Ich erhielt die Ware in 4 Tagen. Das geht eigentlich auch noch,
aber der LCD kam aus Österreich und nicht aus Berlin, deshalb die 4 Tage.
So etwas sollte der Händler dem Kunden aber mitteilen, damit man sich auf eine längere Lieferzeit einstellen kann.
Somit war die Abwicklung, Lieferung und der LCD aber ok!

zu einem guten Preis sehr schnell geliefert. Ich kann den Shop weiterempfehlen. Lediglich die Bezahloptionen sollten noch erweitert werden.

Kartenzahlung (Visa, MC) ist bei 3% Aufschlag möglich...

Ich habe das Sony DAV-DZ830 - DVD-Heimkinosystem bei Fotopreissturz bestellt. Obwohl das Paket sehr schwer und riesengroß war, kam es relativ schnell und unbeschädigt aus Österreich an. Der Preis war sehr günstig! Absolut empfehlenswerter und zuverlässiger Shop. Eventuell werde ich hier auch meinen LCD-Fernseher bestellen.

Habe am Donnerstag gegen 16 Uhr einen LCD-TV Panasonic TX-D26LQ71F
per Nachnahme bestellt. Um 16:26 kam bereits eine E-Mail mit der
Versandbestätigung. Schneller geht es wirklich nicht!
Am Montag vormittag war das Gerät da. Verpackung und Zustand alles
bestens.

Hatte konkrete Vorstellungen beim Kauf einer Videokamera und zusätzlichem Zubehör. Nur FotoPreisSturz.de hatte alle gesuchten Artikel (vier Teile) im Sortiment und dass zu einem fantastischen Preis. Die Lieferung erfolgte innerhalb von vier Werktagen (Samstags bestellt, am nächsten Mittwoch geliefert). Die Ware war original und zusätzlich sicher verpackt. Sehr empfehlenswert.

Rekorder bestellt, Vorkasse überwiesen, einen Tag später wurde der Eingang der Vorkasse registriert und der Rekorder an mich geschickt. Keine große Beanstandung, nur die Anweisungen, was man als Verwendungszweck der Überweisung schreiben soll, waren etwas uneindeutig, aber das habe ich Ihnen auch per Mail mitgeteilt... also von meiner Seite aus trotzdem uneingeschränkt zu empfehlen.

Sehr schnelle, professionelle Auftragsabwicklung:
schnelle Bestätigung der Lieferfähigkeit des gewünschten Produktes per email noch am gleichen Tag. Bestellung und Überweisung am Abend ausgeführt, Erhalt der Ware am übernächsten Tag. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Perfekt! Hervorragender Service, schnell und unkompliziert. Die Ware ist ausgezeichnet und dazu ein attraktiver Preis. Ganz klare Empfehlung!

Diesen Online-Shop sollten sie meiden.

Es werden Lieferzusagen nach Bestellbestätigung und Eingang der Vorkasse nicht eingehalten. Telefonische Auskünfte werden nicht erteilt. Beatnwortungen der E-Mails werden mit Überheblichkeit und Unsachlichlkeit beantwortet. Es wird auf keinsterweise auf den Kunden eingegangen.

Ich benutze schon sehr lange Online-Shops und habe soetwas noch nie erlebt.

Hallo,

es kann leider immer wieder Vorkommen, das Gerade im Weihnachtsgeschäft sich der Artikelbestand mit der Bestellung überschneidet. Ihnen ist keinerlei Nachteil Entstanden, da das Geld für bereits bezahlte Ware sofort zurück überwiesen wird/wurde.

Es ist keine Beabsichtigung, Sie nicht zu beliefern, da wir dadurch keinen Vorteil hätten.

Zuerst wurde versehentlich statt der bestellten schwarzen die silberne Version geliefert, der Umtausch lief aber problemlos und superschnell. Ansonsten, supergünstig, schnell und zuverlässig. Ich kann den Shop nur empfehlen.

Viele Grüße
Christian

Hab einen 42" LCD von Sharp bestellt. War innerhalb von 3 Tagen da!!! Das war Rekordzeit. Die Lieferung lief glatt und keine Transportschäden. Der Fernseher ist einfach nur genial. Und der Preis ist der Hammer!!!!

Respekt! Ich kann diesen Shop zu 100% empfehlen!

Beim Kauf eines Panasonic DMR-EH 775EG-K DVD-HDD-Recorders war FotoPreisSturz.de zwar nicht der günstigste Anbieter, das Gerät war aber sofort lieferbar. Ich erhielt das Gerät dann auch relativ schnell und in der Originalverpackung zugesandt. Ich war mit dem Einkauf bei FotoPreisSturz.de zufrieden.

ich habe einen DVD-Rekorder bei FotoPreisSturz.de bestellt und diesen nach Bestellung und Überweisung am Sonntag bereits am Mittwoch in den Händen gehalten!

Problemlose Abwicklung von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware. Guter Preis, übersichtliche Bestell-Seiten, kein Anlass für Nachfragen, prompte Lieferung, lieblose Verpackung aber hervorragender Zustand der Ware...

Kurz gesagt: jederzeit gerne wieder!

Habe Ersatzakku für Camcorder bestellt. Verfügbar, günstig, schnell geliefert. Was will man mehr?
Werde wieder dort bestellen.

Ware kam 22 Std. nach der Bestellung in Ravensburg bereits an. War erstaunt über die Schnelligkeit. Verpackung war in Ordnung, die darin befindliche Sony-Anlage ausreichend gesichert. Preiswerter habe ich die Anlage bei keinem Anbieter gefunden.

Auf der Suche nach der günstigsten Saeco Talea Touch, bin ich zufällig auf FotoPreissturz aufmerksam geworden. Anfänglich wollte ich mich erst über die Maschine erkundigen und habe innerhalb kürzester Zeit auf jede meiner Mails eine freundliche und kompetente Rückantwort erhalten, auch telefonisch war immer jemand erreichbar. Nach der Bestellung lief alles bestens, ich bekam sofort alle nötigen Informationen- auch zum Wiederruf. In einer weiteren Mail bekam ich dann die Rechnung und Versandinformation mit Sendungsnummer. Die Ware war innerhalb von 48 Stunden bei mir. Alles in allem nur zu empfehlen!

Sony AV-Receiver STR-DG510B zum weit und breit günstigsten Preis. Zahlung mit Vorkasse, AB und Rechnung kamen flott per Mail. Paketverfolgung (GLS) wenig aktuell, vermutl. da die Lieferzeit über ein Wochenende ging. Lieferung in Originalverpackung aus Wien - überraschend aber OK. Ware wie beschrieben und erwartet, insofern sehr zu empfehlen!

Very good service. Fast answers to e-mail. Tracking number for tracing the delivery.
I ordered LCD-TV and got it in 8 days to Finland, home address.

Habe einen Samsung LE40F86BD bestellt.
muß dazu sagen daß ich eigentlich ital. Kunde bin und sofort darauf hingewiesen wurde daß die Lieferkosten nach italien horrend seien daraufhin Ausweichadresse in Osterreich und von da an eine positive Überraschung nach der andern.
1. Die Beantwortung der Mails ist vorbildlich
2. habe das Gerät gestern bestellt und heute war es nach nicht einmal 24h in Innsbruck
3. die Bezahlung ohne Probleme

Fazit: sehr empfehlenswert war sicher nicht der letzte Kauf bei diesem Online Shop

Ich habe einen Panasonic 50" Plasmabildschirm gekauft, der sofort verfügbar war und schnell geliefert wurde. Nachdem beim Versand der Nachnahmeaufkleber vergessen worden war hat man mir das Gerät sogar auf Vertrauensbasis (ohne Vorkasse) ausgeliefert. Der Versandprozess wird durch ein Tracking-System transparent gemacht. Alles in Allem Top Preis, Top Ware, Top Lieferzeit, was will man mehr!? Ich werde gerne wieder hier kaufen, weiter so!

Der bestellte Camcorder-Akku wurde bei Vorkassezahlung innerhalb von 3 Tagen ab Beauftragung geliefert, da war ich wirklich baff! Hatte nach bisherigen Erfahrungen bei anderen Händlern mit einer Woche gerechnet. Grosses Lob: Best-Preis mit Best-Service, solche Händler empfehle ich wirklich gerne weiter! Ihr habt Platz 1 nicht nur beim Preis verdient...

Eine Woche Lieferzeit ist vertretbar, allerdings werde ich wohl nie ein Freund von GLS werden. Freitag nicht angetroffen, Neuzustellung am Montag...

Paketverfolgung gab es erst, nachdem ich den ersten Infozettel wegen Abwesenheit von GLS in der Hand hatte.

Vielleicht lässt sich da ein bisschen optimieren. Ansonsten konnte ich ncihts weiter bemängeln, Radio funktioniert - Kunde zufrieden :o)

1. Der Preis für den DVD-Rekorder von Sony mit Festplatte war der zweitbeste nach langer Suche im Internet und die Versandkosten auch mehr als akzeptabel.
2. Nach erfolgter Überweisung traf die Ware 2 Tage später - noch vor der Versandbestätigung bei uns zu Hause in Ö ein - einfach unglaublich!!!
3. Der Rekorder funktioniert tadellos, wir sind mit dem Service mehr als zufrieden und können F. nur weiterempfehlen.

Habe einen Dvd-Recorder DMR-EH775EG-K gekauft und per online-banking bezahlt.Bestätigung per e-mail kam sofort.Lieferung der Ware erfolgte schon nach 3Tagen.Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.Ich habe von meinem Widerruf gebrauch gemacht,da ich eine 2.HDMI- buchse benötige.(mein Fehler)Höflich und sehr zuvorkommend wurde die Rückabwicklung vorgenommen.Der Geldbetrag war bereits 24Std.nach der Paketauslieferung auf meinem Konto.Das nenne ich einen vorbildlichen Service. Ich kann diesen Händler jedem empfehlen und werde selbstverständlich vorzugsweise meine online-Einkäufe hier vornehmen.
Nochmals danke A.Garbe

Bei meinen Bestellungen bisher nur gute Erfahrung gemacht. Die anfängliche Sorge wegen der Geschäftsform Ltd. hat sich nicht bewahrheitet.
Jederzeit bestelle ich wieder gerne bei FotoPreisSturz.de.

Beide Artikel ( Sony Cameratasche LCS-VCB und Sony DVD-Recorder VRDMC5 wurden sehr schnell geliefert. Danke dafür. Top Ware. Kaufe gerne wieder. Dieser Shop ist sehr empfehlenswert.

Habe Freitag Nachmittag Philips TV (42cm Ambilight) bestellt.
Kurz vorher angerufen, geklärt ob verfügbar, Bestellung online gesendet und...
... wurde heute (Montag!!!) geliefert.
Zustand: optimal
Probleme: keine

Hatte wg. LTD anfangs eher ungutes Gefühl - war dann aber unnötig.
Im Gegenteil: Bestelle relativ viel im Netzt aber das habe ich noch nicht erlebt - schneller geht nicht, besser geht nicht.

Immer wieder!!!

Danke Herr Meinert

Sehr schnelle Sendung (nach 2 Tagen bei mir gewesen) genau nach Beschreibung.
Sehr freundlicher Kundenservice.
Immer gerne wieder würde ich hier bestellen

Habe einen LCD von Samsung bestellt und muß sagen, daß ich sehr zufrieden bin! Tolle, unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung, sofortige Antworten auf Mails und das Beste der Preis...650,- Euro billiger als bei SATURN...!!! Suuuper...!!! Gern wieder!!!

Auf der Suche nach einem SONY Receiver STR-DG510/B bin ich über Geizhals auf den Händler gestoßen und muss sagen, sehr gute Wahl. Alles hat gepasst. Ausgezeichnete Kommunikation, von der Aufträgsbestätigung über die Mitteilung des Zahlungseinganges bis hin zur Sendungsverfolgung, man war immer bestens über den Status informiert. So stelle ich mir Versandhandel im Internet vor.

Habe mir den LCD-TV Samsung LE-40F86BD gekauft...
Dienstags bestellt, freitags angekommen.
Verpackung war unversehrt, keine Kratzer und der TV funktioniert
einwandfrei.

Übrigens geiles Teil

!

Sehr netter Kontakt während und nach der Lieferung.
Ich bin vollstens zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen.

A++

Ich kann diesen Händler mit besten Gewissen weiterempfehlen.
Hier ging man auf meine Probleme ein und ich hatte nach 4 Werktagen den bestellten Fernseher (Philips 37PFL9732D/10) angeliefert bekommen.
Keine Mängel am Gerät,super Komunikation mit dem Verkäufer, alles ist insgesamt sehr gut gelaufen. Ich würde jederzeit wieder hier etwas bestellen.
S. Graetsch

Zubehör für Pioneer Plasma TV bestellt. Gute Preise, moderate Versand und Nachnahmekosten, Lieferung nach 2 Tagen - Sehr gut.
Leider keine Versandbestätigung erhalten. Am Abend vor Lieferung auf E-Mail Nachfrage lapidare Antwort erhalten: Auftrag ist im Versandlager im Auftrag... Morgens ware die Ware da - Na denn !

KENWOOD ELEKTROGERAETE KM010CHEF AM 18.03.2008 um 9.03 bestellt

GELIEFERT NACH ÖSTERREICH AM 19.03.2008

SO EINE SCHNELLE LIEFERUNG VON DEUTSCHLAND NACH ÖSTERREICH HABE ICH NOCH NIE ERLEBT!!!!

1A SPITZENKLASSE

WEITER SOOOOO!

Ich interessierte mich für einen Kaffeevollautomaten der Firma Saeco und entschloss mich, das Modell Royal Professional zu ordern. Im Rahmen der Online-Preissuche mittels verschiedener Preissuchmaschinen bot FotoPreissturz.de jeweils den günstigsten Preis an. Das Modell war laut Angaben bei Fotopreissturz auf Lager vorhanden. Nach der Online-Bestellung am 17.03.08 erfolgte noch am selben Tag die Online-Bezahlung. Bereits am 18.03.08 wurde das Gerät per GLS in einwandfreiem Zustand unbeschädigt und vollständig geliefert. Nach Auspacken des Artikels gab es keinerlei Beanstandungen - die Ware ist einwandfrei, wie beschrieben. Ergänzend erhielt ich nach der Bestellung umgehend eine Bestätigung per E-Mail, auf der nochmals alle wichtigen Punkte der Bestellung etc. aufgeführt waren. Mit so einer schnellen Lieferung habe ich absolut nicht gerechnet und frage mich noch immer, wie das nur dermaßen schnell funktionierte - absolut klasse!! Auch die Angaben bezüglich Geschäftsadresse, Umsatzsteuernummer und Telefon bzw. E-Mail Adresse des Geschäftes sind absolut transparent und vermitteln einen seriösen Eindruck. Lediglich waren bei verschiedenen Artikeln keine Artikelfotos beigefügt, so dass man sich auf die Artikelbeschreibung verlassen muss, jedoch schmälert dies nicht den sehr guten Lieferservice des Shops. Auch gut, dass das Geschäft selbst sowie eine Wegbeschreibung zum Geschäft auf der Homepage abgebildet ist. Auch eine, vor der Bestellung, telefonisch durchgeführte Anfrage wurde umfassend in freundlichem Ton beantwortet, so dass mein erster Eindruck von diesem Online-Shop sehr gut ist und ich ihn bei weiteren Bestellungen auf jeden Fall in Betracht ziehen werde. Bis jetzt eine absolute Empfehlung.

Sony Camcorder FX7E mit Zubehör bereits nach drei Arbeitstagen in Österreich angekommen. Einfache und problemlose Abwicklung, sehr empfehlenswert!

Plasma-TV. Zweitgünstigstes Angebot. Lieferbar war hier wirklich lieferbar. Alles innerhalb von 3 Tagen erledigt. Günstigster Anbieter hätte trotz "lieferbar" bestellen müssen - mind. 10 Wochen Wartezeit.

Man könnte fast meinen, daß diesem Online-Shop die Kunden nach Lieferung eines werksseitig defekten Gerätes nicht wichtig zu sein scheinen.
Mailverkehr wird gegenüber telefonischem Kontakt bevorzugt.
Man könnte fast den Eindruck gewinnen, Mails werden erst nach Schicken einer zweiten Mail beantwortet und telefonische Versuche seien unter Umständen ganz sinnlos.
Bei einem werkkseitig defekten Gerät scheint es auch keine Unfrei-Rücksendescheine zu geben wie es sie durchaus bei anderen Anbietern geben kann (auch wenn eine Firma bestellt haben sollte). Das Porto muß wohl scheinbar vom Kunden, obwohl dieser nichts für den Mangel kann, bezahlt werden.

Stellungnahme von FotoPreisSurz.de

Selbstverständlich ist uns ein Kunde auch nach einem Kauf wichtig, denn Probleme können immer auftauchen und sollten schnellstmöglich gelöst werden.

Dieser Kunde ist KEIN Privatkunde sondern ein Geschäftskunde. Im Falle eines defekten Gerätes hat er also ein Recht Nachbesserung. Jedoch möchte dieser Kunde die Gesetzeslage in Deutschland umgehen, indem er von einem „angeblichen“ Widerrufsrecht gebrauch macht und uns mit juristischen Schritten droht, wenn wir seine Bedingungen, die Gesetzeswidrig sind“ nicht einhalten.
Er bemängelt zudem, dass wir nicht ans Telefon gehen. Dies ist teilweise korrekt, da wir ein Onlineshop sind, und extra auf unserer Homepage die Information mehrfach hinterlegt haben, dass Mailanfragen bevorzugt werden, da sich dadurch die bisherige Korrespondenz besser Nachvollziehen lässt. Dies bemängelt der Kunde, trotzdem er dieses vor dem Kauf wusste. Selbstverständlich dauern aber auch Mailantworten einige Minuten oder Stunden. Dies war dem Kunden leider auch zu lang. Sorry

Bezüglich des unfreien Rückversandes hat dieser Kunde diesen gewählt, trotzdem dies nicht abgesprochen war. Er bemängelt, dass es diese Variante nicht gibt, sendet es aber dennoch mit Portokosten von 12 Euro „UNFREI“ zu uns zurück. Auch hier sieht der Gesetzgeber vor, dass es diese Variante bei Geschäftskunden nicht gibt. Dies wird ebenfalls Bewusst vom Kunden ignoriert. Bei Privatkunden dagegen übernehmen wir die Versandkosten. Das Porto muss der Endkunde nicht zahlen, wie von diesem Herren uns Vorgeworfen wird.

Bemerkenswert ist auch, dass wir allein für eine Serviceleistung „Kundenservice während/nach der Lieferung“ negativ bewertet wurden.
Punkte wie: Lieferung, Preisniveau, Geschäftsbedingungen, Versandoptionen und Kosten sowie Lieferzeit, Sortimentsauswahl, Navigation, Bezahlung, Produktauswahl, … wurde ebenfalls vom Kunden bewusst ignoriert, um uns die schlechteste Bewertung zu erteilen, die möglich ist. Die Lieferzeit von 24 Std. ist anscheinend egal. So wie vieles andere auch.

In diesem Sinne können wir nur sagen, dass sich das Gerät derzeit in der Prüfung befindet und der Kunde schnellstmöglich einen Lösungsvorschlag erhält.
Schade dass solche Kunden wie dieser, den Internethandel unnötig durch Panikmache für andere Kunden erschweren.

Leider enthält diese Stellungnahme einige Unwahrheiten:
Zitat
"und uns mit juristischen Schritten droht, wenn wir seine Bedingungen, die Gesetzeswidrig sind“ nicht einhalten. "
Antwort: bisher wurde nur mir seitens Fotopreissturz.de schon mit Anwalt und juristischen Konsequenzen gedroht.
Von mir ging nie eine Drohung aus! Vielmehr drückte ich meine Abneigung bezüglich einer anwältlichen Auseinandersetzung aus. (Dies ist alles in Mails nachvollziehbar).

Zitat:
"Auch hier sieht der Gesetzgeber vor, dass es diese Variante bei Geschäftskunden nicht gibt."

Antwort: Als Freiberufler gilt für mich das BGB. Hier steht ausdrücklich im Falle einer Nacherfüllung in Verbindung mit AGB:
"§ 309 Klauselverbote ohne Wertungsmöglichkeit
Auch soweit eine Abweichung von den gesetzlichen Vorschriften zulässig ist, ist in Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam...
b)(Mängel)
eine Bestimmung, durch die bei Verträgen über Lieferungen neu hergestellter Sachen und über Werkleistungen...
...cc)(Aufwendungen bei Nacherfüllung)
die Verpflichtung des Verwenders ausgeschlossen oder beschränkt wird, die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, zu tragen;"

Eigentlich wollte ich nur eine Kaffeemaschine bestellen. Ich hatte nach 20 sek. festgestellt, daß das Gerät kaputt ist. Wenn Fotopreissturz.de mit der Prüfung fertig ist, dann sollen sie mir das Gerät schicken. Ich zahle auch das Porto, gerne übereweise ich auch das Porto der Hinsendung.
Mein Aufwand beläuft sich sowieso mittlerweile in einerm zeitlichen und somit finanziellem Rahmen, der den Wert der Maschine übersteigt (ich habe ja als Firma bestellt). Da fällt das Porto nicht ins Gewicht.

Fakt ist: Ich habe am 18.03. bezahlt und kein Gerät, bekomme dafür aber Anwaltsdrohungen..
Kein Kommentar.
Meine Bewertung war im Konjunktiv geschrieben.

Zusatz 03.04.2008
Ich warte immer noch auf eine neue Maschine. Bis auf den obigen Forumsbeitrag habe ich seither nichts mehr von Fotopreissturz.de gehört bzw. gelesen
Ich hatte mich an Fotopreissturz.de gewendet, weil mit dies von Delonghi telefonisch empfohlen worden war: so wie sich die Symptome fernmündlich anhörten, sei ein Austausch des Gerätes die richtige Wahl (dies allerdings unter dem Vorbehalt einer Ferndiagnose)
Wenn ich die Zeit und den Ärger nun in Betracht ziehe, hätte ich lieber den Service von Nespresso in Anspruch genommen.
Diese boten mir per Mail an, ich solle bei Problemen eine kostenlose Hotline anrufen,
sie würden eine telfonische Diagnose stellen,
dann falls nötig den Abholservice zur Verfügung stellen,
auf Anfrage ein Leihgerät zur Verfügung stellen,
die Maschine bei einem Ihrer Partner reparieren lassen
und zu meiner Wunschadresse zurückschicken.
Das ist ein Service...

Update 11.04.2008
Die Maschine habe ich immer noch nicht.

Mail von Fotopreissturz.de mit wahrschinlich erpresserischem Inhalt ich bekäme meine Maschine nur zurückgeschickt, wenn ich die Bewertung herausnehme und die Transportkosten übernehme. Eine entsprechende Rechnung habe ich sofort bekommen, obwohl keine Lieferung erfolgt ist!
Dafür wieder Anwalts und Unterlassungsklagedrohungen.
Der Grund warum ich die Transportkosten übernehmen soll ist jetzt, weil die Maschine gar nicht kaputt gewesen sei.
Laut Hersteller hätte sie angeblich entlüftet werden sollen. Ein entsprechender Bericht läge vor.
Aber genau das habe ich ja als Allererstes versucht, als dann die Maschine anfing zu stinken und immer noch kein Wasser kam. Dies hatte ich mit einem Besitzer der gleichen Kaffeemaschine auch telefonisch abgeklärt: Bei ihm kam nach ca.5 sek Wasser. Außerdem hat Fotopreissturz.de mich nach meiner Beschreibung ja aufgefordert, ich solle sie einschicken.

21.04.2008
Die Maschine ist immer noch nicht da.

24.04.2008
Unglaublich, aber die Maschine ist jetzt da, aber leider ohne Garantievollschutz von 31,08 EUR, den ich mitgekauft hatte.
Und sie funktioniert jetzt sogar.
Letztendlich wurde ich wohl um 31 EUR betrogen.
Mir reichts endgültig. Ich werde sie allerdings gleich wieder verkaufen, da ich mittlerweile eine neue direkt bei Nespresso gekauft habe, die auch sogleich funktioniert hat.
Bei der Gelegenheit hat man mir auch gesagt, ich hätte einen kostenlosen Hol-und Bringservice von Nespresso mit Ersatzmaschine für die Zeit der Reparatur, egal wo ich die Maschine gekauft habe. Hätte ich das nur vorher gewußt.

24.04.2008, 19:16 Uhr - Editiert von blackdrssd, alte Version: hier

Nachdem unsere alte Saeco Royal nach 16.000 Tassen ihren Dienst quittierte, sollte eine ROYAL CAPPUCCINO her. Die Lieferung von FotoPreisSturz erfolgte rasch - Bestellung und Überweisung in der Nacht von 19. auf 20. März. Lieferung am 26. (Karfreitag und Ostermontag lagen dazwischen). Dann ging es aber los: Wasserbehälter der Saeco Professional Cappuccino war zerbrochen, weitere Mängel an der Maschine.
Direkt nach Erhalt der Ware wollte ich telefonisch klären, wie man weiter vorgeht. Eine freundliche Dame erklärte mir, ich möchte bitte eine E-Mail schicken. OK, kein Problem; in meiner Mail bat ich um schnellstmögliche Tausch der Maschine. Dann kam eine Antwort-Mail, dass sich ein Kollege darum kümmert, aber das ganze wohl nicht so schnell geht. Einen halben Tag später erlaubte ich mir, mit einer zweiten Mail darauf hinzuweisen, dass das kaum schnell gehen kann, wenn sich der Kollege nicht darum kümmert.
Da ich bis zum folgenden Tag immer noch keine definitive Aussage über das weitere Vorgehen erhalten habe, habe ich den Kaufvertrag widerrufen. Auf meine Frage, ob die Maschine abgeholt wird oder unfrei zurückgeschickt werden soll, wurde uns am 27.03. mitgeteilt, sie werde abgeholt und man ruft uns diesbezüglich an. Mal sehen, wann das passiert!
Sorry, vielleicht bin ich als Kunde etwas verwöhnt. Ich bestelle häufig im Internet. Schnelle Lieferungen (2-5 Werktage) bekam ich bei allen Shops. Fabrikneue defekte Ware war (gottseidank) selten; kann aber immer mal vorkommen. Andere Shops haben mir aber gezeigt, dass diese auch schnell getauscht werden kann. Dort ist es möglich, defekte Artikel noch am Tage der Reklamation zurückzuschicken und man erhält zügig Ersatz. Vielleicht sehe ich das falsch, aber mir ist erst geholfen, wenn ich funktionsfähige Ware habe (die ja per Vorauskasse bezahlt ist).
Der Hinweis, dass sich irgendjemand darum kümmert, hilft mir nichts.

Vogels Wandhalter für LCD-TV, so schnell habe ich noch nie meine Ware erhalten, trotz Vorauskasse schon am nächsten Morgen im Haus, die Verpackung war einwandrei

die Lieferung erfolgte umgehend nach Anlaufschwierigkeiten,, was eigentlich an die E-Mailadresse lag , was ich falsch eingetragen hatte,

Sonst hat alles sehr gut geklappt.

DeLonghi Lattissima: Lieferung war äußerst schnell, alles verlief wie es sein soll. Jederzeit gerne wieder! Der Händler ist sehr empfehlenswert.

... ist selber schuld, bei diesem Preis-Leistungsverhältnis!

Vielen Dank für die superschnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Beste Abwicklung super Preis: 500.- unter dem Angebot der hier vor Ort!

Artikel wird nach wie vor bei Geizhals als lieferbar angezeigt ... dem ist aber leider nicht so.

Dahinter scheint Methode zu stecken

Stellungnahme von FotoPreisSturz.de :

Sehr geehrter Kunde,

die Aktualisierung aller Preissuchmaschinen sind nicht Minuten/Stundengenau.

Daher kann es zu Überschneidungen kommen. Wenn Sie einen Verbesserungsvorschlag haben, teilen Sie dies bitte den Preissuchmaschinen vor. Wir währen Ihnen Dankbar !

Jetzt muß ich noch 20 Wörter schreiben, obwohl ich eigentlich nichts mehr zu sagen habe, was soll das Geizhals.at?

Trotz anfänglichem Zweifel wegen LTD lief alles zu meiner Überraschung sehr zufriedenstellend. Die Bestellung ist unkompliziert, die Preise günstig und der Service absolut OK. Verbesserungswürdig wäre ein Login für Kunden die öfters kaufen. Müsste man das Adressfeld nicht immer neu ausfüllen. Ansonsten nur zu empfehlen!!

Ich habe gerade bei FotoPreisSturz.de den Sony LCD KDL40W3000 gekauft!
Das Service und die Abwicklung des Auftrages waren perfekt.

-> sehr gutes Preisniveau
-> rasche Antwort bei Mailanfragen bezüglich Lieferstatus ...
-> perfekte, freundliche Lieferung

Gerne wieder, da macht das Online-Kaufen Spaß!!!

Sehr gute Bestell- Lieferinformation sofort nach der Online- Bestellung.
Vesand des SONY Beamers Typ: VPL-AW15 innerhalb von 24 Stunden mit GLS Germany.
Der Shop ist sehr zu empfehlen.

Der Beamer ist sehr leise und zeigt über 720p Einstellung über Dig- SAT Empfang mit Komponenteneingang und über HDMI - Eingang mit DVD bzw. Blu-ray sehr scharfe und farbneutrale Bilder.

Ich habe ein Philips-TV 42PFL9732D bestellt. Der Preis war von allen Shops im Internet der günstigste. Bestellung und Bezahlung online am Mittwoch abend. Am Montag um 8:30 Uhr stand der Spediteur vor der Tür. Das Gerät war vorbildlich verpackt und mit Kippindikator versehen. Die ganze Abwicklung war absolut prolemlos und ich kann diesen Shop nur empfehlen. Besser geht es nicht mehr.

Besser geht es nicht - super Auswahl - unschlagbare Preise - netter Service - BLITZlieferung.

VIELEN DANK!

Das Ladengeschäft ist der absolute Hammer. Fernseher kostet da 500 Euro weniger als bei Mediamarkt in Berlin. Es wurde sogar noch geholfen den Fernseher ins Auto zu tragen.

Freitag Bestellt per Vorkasse (Überweisung). Montag schon geliefert. Unglaublich. Verpackung usw. auch alles bestens. Probleme gabs keine, weswegen ich zum Kundenservice nichts weiteres sagen kann.

Habe einen Akku für eine Sony Digitalkamera zur Abholung bestellt.
Es lief alles reibungslos. Knapp 30 Minuten nach der Bestellung, kam auch die Auftragsbestätigung, so dass ich darauf im "Ladengeschäft" in Berlin-Steglitz (kein wirklicher Laden, wirklich nur eine Abholfiliale) den Akku abholen konnte.
Die Bedienung war sehr freundlich.
Leider kostet die persönliche Abholung einen Aufschlag von 3, wofür ich allerdings Verständnis habe.
Gezahlt werden kann vor Ort Bar, mit EC-Karte (1% Aufschlag), oder Kreditkarte (3% Aufschlag).
Diese Preisaufschläge sind zwar nicht toll, aber ebenfalls nachvollziehbar, da es dem Laden sonst nicht möglich wäre, die Preise so günstig anzubieten, fallen für ihn doch schließlich Gebühren an.

Die Ware und der Kontakt waren super nur die Lieferung hätte etwas schneller sein können aber da kanns je eh nie schnell genug gehen.

Am 26. März habe ich eine defekt gelieferte Saeco zurückgeschickt. Bis heute habe ich keine Rückerstattung. Diese Woche habe ich das 3 Mal nachgefragt. Es wurde mir versprochen, dass die Überweisung am Wochenende erfolgt.

Unglaublich - Rückerstattung ist da!!

Weitere Kommentare spare ich mir an dieser Stelle.

Stellungnahme von FotoPreisSturz.de :

Sorry, dass sich das so verzögert hat. Erst einmal gab es Ihrerseits jedoch keinen Widerruf, sondern lediglich eine Reklamation einer Maschine. Diese muss natürlich erst einmal geprüft werden. Dazu muss die Ware an einen Saeco Fachhandel gesendet werden und begutachtet werden. Leider liegt das Außerhalb unseres Einflussbereiches ! Dennoch erfolgte nach dem Urlaub des Chefs von FotoPreisSturz.de die Prompte Rücküberweisung. Der Kunde schrieb jedoch in der Urlaubszeit zahlreiche Mails mit der Geldrückforderung, die bedingt durch den Urlaub nicht sofort beantwortet werden konnte. Dies sieht der Kunde bis heute jedoch nicht ein und droht sogar mit Anwaltlichen Schritten, was ja völlig unnötig *TRÖT*. Schade das durch solche „ungehaltenen“ Kunde der laufende Betrieb erheblich gestört wird, da nicht vernünftig Kommuniziert werden kann.

Dienstag bestellt und per Vorkasse und Online-Überweisung bezahlt, Mittwoch war das Paket da! Nicht einmal 24Std. nach Bestellung, das Geld kann noch nicht mal so schnell überwiesen gewesen sein!
Hammer!!!
Ware super, Verpackung Tip-top!

Jederzeit wieder!

schnell, vertrauensvoll, günstig ! schnell, vertrauensvoll, günstig !schnell, vertrauensvoll, günstig !schnell, vertrauensvoll, günstig !schnell, vertrauensvoll, günstig !schnell, vertrauensvoll, günstig !schnell, vertrauensvoll, günstig !schnell, vertrauensvoll, günstig !

Stellungnahme von FotoPreisSturz.de :

Wir haben den Kunden mehrfach gebeten, zu Prüfen, mit welchem Versanddienst er die Ware an uns zurück sendete. Des weiteren haben wir den Kunden gebeten, uns den Versandnachweis zu erbringen, da wir dann (im Namen für den Kunden) eine Nachforschung bei dem zuständigen Versandhandel einleiten werden.

Reaktion vom Kunden bisher: KEINE !!!! / Was sollen wir da tun ? Etwa Geld zurück zahlen, für Ware die gar nicht abgesendet wurde ?

Wenn keinerlei Ware bei uns vom Kunden ankommt, kann auch keine Rückerstattung erfolgen. Wir gehen davon aus, dass dies bei jedem Händler so ist. Denn auch nur defekte oder nicht funktionierende Ware kann beim Hersteller vom Händler reklamiert werden.
Sony bietet für solche Fälle z.B. einen KOSTENLOSEN Abholservice in ganz Deutschland an, was den Kunden leider noch nicht einmal Ansatzweise Interessierte. ggf. liegt das Problem ja auch nicht am Mikro, sondern am Camcorder. ggf. ist das Mikro ja auch gar nicht für den Camcorder geeignet? Leider kam es zu dieser Prüfungsmöglichkeit nicht mehr. Das mit den Geldabzug ist zudem Blödsinn, denn jeder Kunde, der die Ware in dem Zustand zu uns zurück sendet oder bringt, wie er Sie erhalten hat, bekommt sein volles Geld zurück !

Schlichte Frechheit Ihrerseits:
Anhang meiner versendeten e-Mails kann ich sehr wohl ersehen, dass ich werten Herren mitteilte, dass der Artikel per DHL! versendet wurde. In der letzten e-Mail schreiben jene sogar selbst noch: Zitat: Wir würden Sie bitten, bei DHL oder der Post eine Nachforschung der Sendung ein zu leiten. - Einzig den Versandnachweis per Päckchen zu erbringen ist bei DHL nicht gegeben.

Selbstverständlich interessiert mich ein Abholservice von Sony NICHT!, solange ich ein Rückgaberecht habe! Angenommen das Mikrofon hat nunmal einfach einen solch niedrigen Standard, muss ich nach SONYs Prüfung mit dem selben Ergebnis wie zuvor rechnen und könnte dann mit dem Mikro dennoch nichts anfangen. Da wäre ich schön blöd, wenn ich dadurch mein Widerrufsrecht sozusagen verschenken würde.
Was die Kamera angeht, so kann ich allein mit meinem technischen Verständnis ausschließen, dass der Fehler bei der Kamera liegt. Zudem habe ich ein anderes Mikrofon (allerdings eines für ca. 200 Euro) per AIS angeschlossen, welches keine Störgeräusche durch bloßes halten der Kamera verursacht! Zudem ist eine Inkompatibilität ausgeschlossen, da Sony selbst als Zubehör für dieses Kameramodell, jenes Mikrofon um das es hier geht, empfiehlt.

Zu guter Letzt werfen mir die Herren von Fotopreissturz auf noch eine Lüge vor. Jedoch ist der Geldabzug von 10% keinesfalls „Blödsinn“ (um es mit Ihren Worten zu formulieren), da ich dies in einer e-Mail von Ihnen nachweisen kann!
Zitat: einfach inkl. Rechnungskopie zurück senden. Bitte jedoch beachten, dass wenn der Artikel nicht mehr Original verschweißt ist, es einen Wertminderungsabzug gibt. -
Soll ich Ihnen unseren Schriftverkehr in einer e-Mail mit komplettem Verlauf erneut zukommen lassen, damit Sie sich erinnern??

Ich jedenfalls werde von diesem Shop die Finger weg lassen. Allein durch diese e-Mail, in der ich mir 1 Unterlassen, 1 Lüge und 1 Betrugsversuch (durch angebliches nicht Absenden des Artikels) als Unterstellungen anhören musste, habe ich für meinen Teil genug!
Mein einziges Versäumnis war es, den Artikel per Päckchen zu verschicken, wodurch ich keine Nachverfolgung einleiten kann. Dieser Fehler jedoch, wird mir eine Lehre sein, denn er kostete mich über 80 Euro...

Erneute Stellungnahme von FotoPreisSturz.de

Halten wir doch mal folgende Fakten fest:

1. Kunde behauptet Rücksendung ohne einen Nachweis zu haben !
2. Kunde leitet keine Nachforschung ein, trotzdem dies auch bei Päckchen möglich ist.
3. Kunde möchte Geld für einen Artikel zurück haben, den er nicht zurückgegeben hat.
4. Kunde hat kein Interesse an einer Problemlösung, trotzdem der Hersteller einen Kostenlosen Abholservice anbietet.
5. Sony verkauft Hochwertige Produkte und keinen niedrigen *TRÖT* wie der Kunde annimmt. Aber es durfte ja noch nicht einmal zur Prüfung kommen. SCHADE
6. Es ist auch schön., dass der Kunde durch sein „technisches Verständnis“ ausschließt, dass sein Camcorder in Ordnung ist, da er ja jetzt ein 200 Euro Mikro angeschlossen hat. Das dies über eine andere Steckverbindung am Camcorder Angeschlossen ist, spielt hier wohl keine Rolle „zumindest für den Kunden nicht“ (jeder der etwas Ahnung hat, weiß was wir meinen).
7. Bezüglich der Wertminderung: Nochmals zur Verdeutlichung: Wenn der Kunde die Ware in dem Zustand an uns zurück gibt, wie er Sie erhalten hat, bekommt er KEINEN Abzug. Wenn er dies jedoch nicht kann, gibt es Selbstverständlich einen Abzug. Wie die Ware jedoch aussieht oder aussah, entzieht sich unserer Kenntnis, da uns die Ware bis heute nicht vorliegt.
8. ggf. sollten Sie mal den Fehler bei DHL und Co. suchen und nicht bei uns. Denn wir haben es nicht nötig, einen 80 Euro Artikel bei einem Jahresmillionenumsatz zu unterschlagen ! Es ist einfach nur eine Bodenlose Frechheit vom Kunden, wenn er selbst Fehler macht, diese auf andere um zu wälzen.

1. Ja, ich habe LEIDER keinen Nachweis. Der einzige „Nachweis“ wäre eine Quittung der bezahlten 3,90 Euro, die jedoch keine Sendungsnummer oder sonst etwas handfestes beinhaltet.
2. Wenn das geht, wäre mir das neu und werde ich das einleiten...
3.1. Kunde (also ich) möchte Geld für einen Artikel zurück erhalten, den er nach Absprache von Fotopreissturz zurück geschickt hat.
3.2. Fotopreissturz legt weder in den AGB noch in den e-Mails fest, wie der Artikel versendet werden soll.
4. Kunde hat sehr wohl Interesse an einer Problemlösung die da gewesen wäre, den Artikel wie bei Punkt 3.1 beschrieben zurück zu schicken, Geld zurück erhalten und gut is!
5. Sony verkauft NICHT NUR hochwertige Produkte. Da sind verte Herren von FotoPreisSturz anscheinend falsch informiert. Es gibt Billig-Artikel für Leute, die entweder nicht so viel ausgeben wollen oder nicht so viel ausgeben können. Dementsprechend sind diese billigen Artikel NICHT hochwertig. Wie soll das auch gehen -lol-
Ob jedoch das besagte Mikrofon ein Billig-Artikel ist oder nicht, vermag ich nicht zu beurteilen, da ich keine anderen SONY Mikrofone zum Vergleich getestet habe.
Und erneut muss ich sagen, dass ich durch Prüfung von SONY mein Wiederrufsrecht bei FotoPreisSturz verloren, da erfahrungsgemäß eine Prüfung und ggf. Reparatur bei Sony mindestens 2 Wochen in Anspruch nimmt. Jeder private Kunde kann es mir demnach nachvollziehen, dass ich aus jenem berechtigten Grund kein Interesse an einer Prüfung von SONY hatte.
6. Ich habe das teure semiprofessionelle Mikrofon über einen AIS-Adapter an der Kamera angeschlossen. Also über den gleichen Anschluss wie zuvor das HST1 von SONY. Somit kann ich davon ausgehen, dass zumindest die 2 Audiokanäle samt 0-Leiter ohne Probleme arbeiten. Dadurch muss es entweder ein Konstruktionsfehler am Mikrofon sein oder ein sogenanntes Montagsgerät.
7. Ich habe verten Herren von FotoPreisSturz keinerlei Anlass zur Vermutung gegeben, dass das Mikrofon nicht mehr in absolut unbeschädigtem Zustand ist. Ohne ersichtlichen Grund schrieben mir die Herren, dass ich mit 10% Wertminderung rechnen muss. Ohne weitere Erläuterung.
Dazu muss ich sagen, dass die Herren von FotoPreisSturz ohnehin anhand der Beantwortung meiner e-Mails selbst recht wenig Interesse an einer Problembehandlung waren. Dies muss ich anhand der teilweise fehlenden Anrede und oft zu knapp gehaltenen Beantwortungssätze, die zu vermehrtem Nachfragen führten, annehmen. Service definiere und kenne ich anders!
8. Ob Sie es nötig haben (Zitat) bei Ihrem Umsatz 80 Euro zu unterschlagen (Zitat Ende) kann ich nicht sagen. Zumal ich das nie behauptet, geschweige denn geäußert habe. ((Es bleibt zu erwähnen, dass Absatz 8. keine Unterstellung sondern lediglich ein zu Schrift gebrachter Gedankengang ist.))

9. Ich wälze nicht meine Fehler auf Andere ab. Ich gestand meinen Fehler (den Artikel ohne Nachweis zu versenden) bereits ein. Ihr Fehler liegt jedoch in Absatz 3.2

30.05.2008, 13:14 Uhr - Editiert von planelover737, alte Version: hier

Letzte Stellungnahme von FotoPreisSturz.de , damit das Thema ein Ende findet.

zu. 1:
Antwort: Das ist ungünstig, dass kein Nachweis besteht, denn Sie verlangen Geld zurück, für Ware, die uns nicht erreichte. Eine Quittung erhält jeder, auch wenn nur Briefmarken gekauft werden, ohne etwas zu versenden !

Zu 2:
Antwort: Selbstverständlich geht eine Nachforschung. Wir haben Sie auch darauf hingewiesen, diese ein zu leiten. Oder einfach mal die AGB´s der Post durchlesen. Aber mit AGB´s haben Sie es nicht so, denn unsere Interessieren Sie ja auch nicht.

Zu 3.1:
Antwort: Selbstverständlich erhalten Sie Ihr Geld zurück, wenn Sie die Ware an uns zurück senden, und diese auch ankommt.

Zu 3.2:
Antwort: Wir dürfen Ihnen und auch keinen anderen Kunden vorschreiben, wie der Rückversand zu erfolgen hat, da dies jeder Kunde selbst Entscheiden darf. Die Rückversandkosten müssen wir ja zahlen. Somit spricht nichts dagegen, dass Sie die Ware als versicherte Paketsendung an uns zurück senden, da Ihnen ja keine Kosten entstehen. (Steht im übrigen auch in unseren AGB´s) / Ach Sorry, ich vergas, die Interessieren Sie ja nicht Sorry !
Zudem sagt die Rechtssprechung aus, (um genau solche Fälle zu vermeiden), muss die Ware so zurück gesendet, wie Sie Sie erhalten haben. Also als versicherte Sendung. Auch hier Sorry, wir vergaßen, dass dies Sie nicht Interessiert.

Zu 4:
Antwort: Kunde hat eben kein Interesse an einer Problemlösung, da bisher nur Ausreden kamen und noch nicht einmal bei der Post eine Nachforschung eingeleitet wurde. Ob das jetzt nach einigen Wochen noch Sinn macht bleibt die Frage ! Aber so lässt sich auch so einiges verschleiern !

Zu 5:
Antwort: Lassen Sie das mal nicht Sony hören. Billigartikel für Leute die nicht so viel ausgeben möchten. Wir sind doch nicht auf einem Basar oder Flohmarkt. Unfassbar, so etwas zu äußern.
Es ist auch Interessant, dass der Kunde bereits im Voraus weis, das die Bearbeitung oder die Beurteilung von Sony mehr als 2 Wochen braucht. Zudem hat der Kunde auch bei einem Mangel nicht 2 Wochen Zeit, sondern 6 Monate ! Auch hier sollte sich dieser Kunde mal über die Gesetzeslage erkundigen und nicht solche Geschichten erzählen ! Aber auch hier Sorry, dass Interessiert den Kunden ja nicht !

Zu 6:
Antwort: Dies durfte ja nicht geprüft werden. Es heißt ja gleich, das Mikro ist defekt, also zurück und Geld zurück. (ist ja der einfachste weg, dies so zu behaupten !)

Zu 7:
Antwort: Das mit dem Wertminderungsabzug steht bereits in den AGB´s, die der Kunde bereits beim Kauf der Ware gelesen hat. Somit ist keine weitere Erläuterung nötig. Wenn dieser Kunde die AGB´s nicht ließt, weil er nicht will oder kann, ist das nicht unser verschulden.
Es kann auch gut möglich sein, das wir den Kunden im e-Mailverkehr nicht mit „Sehr geehrter Herr. … angeschrieben haben. Wir werden aber für diesen Kunden in Zukunft ein Sekretariat einrichten, das alle e-Mails vorher korrigiert und Förmlich schön macht, damit es nichts zu meckern gibt. „So ein Blödsinn“, aber über was soll man sich auch Aufregen, wenn nicht über solche Nichtigkeiten !!

Zu 8:
Antwort: Auch schriftlich Niedergelegte Gedankengänge sollten gut überlegt sein !

Zu 9:
Antwort: Selbstverständlich wälzen Sie die Fehler auf andere ab. Siehe Negativbewertung über uns, trotzdem wir nichts verkehrt gemacht haben. Sie behaupten Ware zurück gesendet zu haben und kein Geld von uns zu erhalten. Dieser Sachverhalt kann nicht Bewiesen werden.

Akku für Videokamera bestellt. Per Vorkasse, Sonntags überwiesen, am Dienstag war das Päckchen bereits da, Ware funktioniert, Preis war ok, Bin zufrieden. Support etc. wurde glücklicherweise nicht benötigt.

Bestellvorgang, Abwicklung und Service waren perfekt.
Vormittags per Online-Überweisung den bestellten Artikel bezahlt
und am darauf folgenden Tag habe ich die Ware bereits per Paketdienst
erhalten. Das Ganze also superschnell, dabei wurde keine Express-Lieferung vereinbart sondern nur "stinknormaler" Versand gewählt.

HD-Junkie

Habe einen Samsung LE46A656 bestellt, mit der zusätzlichen Bitte, nur Folgendes zu senden:

- original-verpackte Neuware
- keine Retourenware
- kein Rückläufer
- keine schonmal geöffnete Verpackung

Ich halte diese Bitte für eine Selbstverständlichkeit, habe sie aber deshalb geäussert, weil ich schon gegenteilige Erfahrungen mit anderen Online-Händlern gemacht habe.

Der Händler (Geschäftsführer René Meinert) hat meine Bestellung storniert mit dem Hinweis:

[...] da wir nicht garantieren können, dass die Ware diese Eigenschaften hat [...]

Das erspart natürlich sowohl mir als auch dem Händler Ärger.

Stellungnahme von FotoPreisSturz.de :

Ja, der Kunde hat Recht, denn so etwas ist uns bisher nicht Vorgekommen. So eine Vorab Negativ Einstellung bei einer Onlinebestellung unserem Shop gegenüber ist uns bisher noch nicht unter gekommen und wird von uns nicht Unterstützt. Denn das ist eine Frechheit. Jeder Kunde der bisher bei uns Bestellte, weiß das wir Original Verpackte (vernünftige) Neuware verkaufen. Aber dieser Kunde geht ja von vorne rein Negativ an die ganze Geschichte ran, mit der Forderung ein bestimmtes Gerät von einer bestimmten Herstellerserie (sogar die Geräteherstellernummer wurde erwähnt) zu zusenden. Das habe ich selbst, schon rein aus Prinzip nicht zugelassen und dem Kunden Empfohlen, dass Wunsch Gerät doch bei seinem vor Ort ansässigen Elektrogroßmarkt zu kaufen, wo er alles in ruhe Begutachten kann.

Man bin ich froh, dass ich das vorher gelesen habe.

mfg

Habe ein Samsung LCD-TV gekauft,nach Bestellung super schneller (keine 48 Stunden)Versand,sehr gut verpackt. Jeder Zeit wieder.

Ich beabsichtigte den Kauf eines Plasma-TV Pioneer 508XD. Da ich in Österreich wohnhaft bin und die Ware versendet werden sollte, stellten sich mir Fragen bezgl. des Transportes, Versicherung, etwaige Gewährleistungsabwicklung und ob eine Terminvereinbarung mit dem Lieferanten möglich sei.
Die Fragen wurden entweder mangelhaft (bezüglich der Versicherung wurde ein zu den Versandkosten ergänzender Betrag ohne Begründung genannt und zur Frage einer etwaigen Garantieabwicklung wurde lediglich geantwortet, dass ein Anspruch auf Garantie bestünde) bzw die sonstigen Fragen wurden gar nicht beantwortet. Auf meine nochmalige Fragen, die inhaltlich mangelhaft(es wurde darauf verwiesen, dass die Auskunft bezgl. der Garantie schon beantwortet worden sei; bezgl der zusätzlichen Versicherung wurde unklare Auskunft gegeben), ansonsten erneut nicht beantwortet wurden, kam die "Empfehlung", die Bestellung woanders zu tätigen, da eine "komplizierte Abwicklung abzusehen sei." Bitte machen sie sich als geneigter Käufer ein Bild aus dieser Geschäftsanbahnung!

Stellungnahme von FotoPreisSturz.de

Der Kunde hat Recht, denn wir unterstützen Definitiv keine Lesefaulheit.

Er fragte, wie teuer der Versand ist. Unsere Antwort lautete: So wie auf unserer Seite angegeben. (steht übrigens genau neben dem Artikelpreis in der Detailansicht)

Er fragte, wie Lange Garantie sei: Untere Antwort lautet: 2 Jahre, so wie bei jedem anderen Händler, dass ist Gesetz ist in der EU !

Bezüglich des Transportes sagten wir dem Kunden, dass er vorher von der Spedition angerufen wird. Dies reichte Ihm anscheinend nicht aus.

Es folgte noch viele Fragen, die sich von selbst beantworten, wenn der Herr auf unserer Seite gelesen hätte. Wir haben dann nicht mehr geantwortet und Ihn gebeten, woanders zu bestellen, wo sich der Händler mehr Zeit nimmt, da wir momentan für solche Aktionen (die nicht sein müssen) keine Zeit haben.
Deshalb hier unsere Eindeutige Meinung zu dieser Person: Ja, auf solch einen Kunden können und möchten wir gerne verzichten.
Wer bei uns schon mal bestellt hat und das sind immerhin weit über 30.000 Kunden, weiß, das zu 99,9% alles klappt. Jeder „normale Kunde“ weiß auch, wie eventuelle andere Kunden sind, denen es man nie recht machen kann. Deshalb sind wir mal so Frei, und verzichten auf solche Kunden wie diesen hier !

Für alle Interessierten erlaube ich mir abschließend eine kurze Replik auf obige Stellungnahme in Form der Darlegung meiner Anfrage on obiges Unternehmen:

"Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin in Österreich wohnhaft interessiere mich für obiges Plasma-TV-Modell und hätte folgende Fragen:

Transport:

Laut Homepage betragen die Versandkosten € 69,90. Sind damit alle Versicherungsfälle, auch für verborgene Schäden abgedeckt? Wie hoch wären verneinendenfalls die Gesamtkosten des Versandes?

Gilt der gesamte § 9 Abs 4 Ihrer AGB nur für Nicht-Verbraucher oder treffen Verbraucher auch die unverzüglich zu entfaltenden Untersuchungspflichten bei Zustellung?

Ist eine Zustellung mit vorab vereinbarter Auslieferungsabsprache betreffend die Zeit der Zustellung mit dem Transportunternehmen möglich?

Gewährleistung:
Wie würde im Gewährleistungsfalle dieser in Österreich abgewickelt werden?

Vielen Dank für Ihre geschätzten Antworten im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen"

Bitte vergleichen Sie meine gestellten Fragen mit der Darstellung vorgenannter Firma und machen Sie sich Ihr Bild. Auch die Diktion des Antwortschreibens spricht mE für sich.

M. Brenner

Super Service, schnelle Lieferung und sehr freundlich. Sekunden nach der Bestellung wurden wir persönlich angerufen und über die Bestellung/Versand informiert. Der WOW-Effekt war da!

super Onlineshop - Top Preise - schnelle Lieferung - Top Ware -
null Probleme - ich bestelle hier jederzeit wieder

Habe bei Fotopreissturz Sony-Akkus und Ladegerät sowie Videoleuchte für Sony Camcorder bestellt, am übernächsten Tag war die Ware schon bei mir - rasend schnell und alles wie man es sich das vorstellen würde.
Den Shop kann ich wirklich empfehlen.

... den werde ich aber hoffentlich nicht brauchen!
Habe ein Objektiv gekauft, alles i.O. Lieferzeit keine 48h, also wie angegeben. Leider funktionierte die angebotene Paketnachverfolgung nicht, ist aber für mich kein Beinbruch!

habe am montag, 28.08.2008 ein sony alpha 300 gehäuse (digitale spiegelreflex kamera) bei fotopreissturz bestellt. habe vorher ein mail geschickt, ob die ware wirklich lagernd ist, "ja, sie ist im shop in berlin lagernd". in der nacht von montag 28.08. auf dienstag das geld per vorkasse überwiesen, am mittwoch 30.08. schon die bestätigung per mail, das der artikel versand wurde, und jetzt der hammer: am donnerstag war die kamera schon bei mir zu hause (1 Tag von berlin nach wien, unglaublich!!)...
donnerstag vormittag hat mich der paketbote am handy angerufen, ob ich daheim sei, er hat das paket, vorbildlich, so was hab ich noch nie erlebt.
ja, kamera war ordentlich verpackt, bester preis im internet, superschnelle lieferung, freundliche mails. für mich ein perfekter shop zum einkaufen, da können sich andere eine gehörige scheibe abschneiden! kann ich wärmstens empfehlen, eine römische 1, weiter so!

Ich habe Sony A200 bei dieser Online-Shop gekauft. Alles ausser der Verpackung war OK. Leider habe ich beim Empfang gefunden (von altem öffneten Aufkleber), dass Verpackung deutlich schonmal geöffnet und wieder geschlossen war.

Aber muss ich sagen, die Ware darin seht gut aus (noch nicht probliert weil ich auf Objektiv warten muss). Troztdem ich würde FotoPreisSturz vertrauen wenn die Ware im ganzen originalen Zustand wäre.

21.08.2008, 14:37 Uhr - Editiert von A200, alte Version: hier

Ich habe ein Sony LCD-TV gekauft,nach Bestellung super schneller (keine 24 Stunden)Versand, sehr gut verpackt. Jeder Zeit wieder.

Schnelle Lieferzeit und sehr netter Support. Empfehlenswerter Shop
Schnelle Lieferzeit und sehr netter Support. Empfehlenswerter Shop
Schnelle Lieferzeit und sehr netter Support. Empfehlenswerter Shop
Schnelle Lieferzeit und sehr netter Support. Empfehlenswerter Shop

Nach der Bestellung sollte das Gerät in ein Andersfarbiges getauscht werden. Ein eMailkontakt genügte und der Austausch (geänderte Bestellung) war perfekt. Toller Service! Der Versand wurde ebenfalls sehr schnell abgwickelt, so dass ich die Bestellung bereits nach 4 Tagen in den Händen hielt. Super Abwicklung - jederzeit wieder!!

habe am Montag ein Sony Alpha A300 gehäuse bestellt, am Donnerstag mittag war es in Wien! auch der preis war unschlagbar (EUR 60,- weniger als das günstigste angebot in Österreich). sehr empfehlenswert!

Habe bei diesem Shop den Samsung LE-40A656 bestellt. Habe vorher angefragt, ob hier die europäische Version mit Garantiekarte geliefert wird oder die UK-Version. Anfrage wurde auch recht schnell und positiv beantwortet.
Also Bestellvorgang durchgeführt: Dabei hat mich bereits auf der letzten Seite die Option gewundert, eine zusätzliche Versandversicherung für Sendungen über 750 EUR abzuschließen. DENN: Laut BGB trägt der Händler bei Endverbraucherkäufen immer das Versandrisiko bis zum Kunden. So steht es auch in den AGB des Shops.

Also habe ich die Option nicht gewählt und bekam nach der Bestellung nochmals eine Mail, dass ich doch lieber die Höherversicherung wählen soll.

Auf meine daraufhin gestellte Anfrage, warum ich dies tun solle, da der Händler ohnehin das Versandrisiko trägt (außer bei gewerblichen Käufern) und mir das ganze somit nicht sehr seriös erscheine, erhielt ich die Antwort, dass meine Bestellung storniert wurde, da ich den Shop ja ohnehin für unseriös halte.

Vielen Dank hierfür, denn das ist doch die beste Bestätigung, dass sich der Shop anscheinend wirklich einiger merkwürdigen Mittel bedient, um zusätzliche Einnahmen zu generieren.

Stellungnahme:

Kunde bestellte ein LCD-TV mit einem hohen Warenwert und wollte lediglich die Ware bis 750 Euro versichert haben. Wir empfahlen, die Ware über den vollen Wert zu versichern, falls z.B. nach Übergabe der Ware ein Transportschaden festgestellt wird. Es war lediglich ein Hinweis, der von uns gut gemeint war und keine Überredung darstellen sollte. (Es ist kein muss, dass wir den Kunden kontaktierten!) Wir als Händler halten uns an die deutsche Gesetzeslage und sind für die Ware bis zur Übergabe verantwortlich. Fazit: Da ruft man extra an und bekommt im Nachhinein für die Beratung die Note 5. SCHADE

Man bin ich froh, dass ich das hier alles gelesen habe!

mfg

Lang ist's her, aber hier kommt auch von uns die verdiente Bewertung: Für alle die nicht lange auf ihre bestellte Ware warten möchten, hier seid ihr richtig!
Haben hier letztes Jahr eine Kaffemaschine von Saeco bestellt und dachten aufgrund der Feriertage (Weihnachten, Neujahr...) dauert es bestimmt recht lange und wurden echt angenehm überrascht wie schnell wir unseren leckeren, frisch gemahlenen Kaffe genießen konnten. Vielen Dank dafür!

Panasonic SA-PT560 in silber

Lieferzeit: sehr schnell (2 Werktage)

Verbesserung: Bestätigung des Eingangs vom bezahlten Betrags und informationen über Versandszustand.

Hatte dort eine LCD-Wandhalterung samt Zubehör bestellt. Nach umgehender Lieferung per Nachnahme musste ich leider feststellen, dass ich aus technischer Sicht eine falsche Wahl getroffen hatte. Nach Rücksendung der Ware erfolgte die Gutschrift auf mein Konto umgehend.

Auch die Informationen per Mail während der Bestellabwicklung waren sehr gut.

Daher sehr zu empfehlen!

Mein erster Internetkauf und gleich ein Großgerät. Da sich der Händler mit Lager in Berlin befindet, die Lieferadresse in Wien ist, hatte ich 10 Tage ab Bestellung eingerechnet (Banküberweisung - Vorauskassa 3-5 Tage, Lieferung von Berlin nach Wien 3-5- Tage).
Ablauf: Bestellung am Dienstag, Mittags, Lieferung eine Woche später ebenfalls Dienstag Mittags - Also 5 Werktage ab Bestellung. eMailverkehr , Abwicklung und Lieferangaben waren vorbildlich. Das Gerät wurde in einwandfreiem Zustand geliefert (keine offene Verpackung, keine Beschädigung).
***** hier kaufe ich gerne wieder ein *****
Wien001

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