Ich dachte es wäre schon längst "ad acta"

Ich dachte es wäre schon längst "ad acta"

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Ich dachte es wäre schon längst "ad acta" (57 Beiträge, 968 Mal gelesen)

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Vor fast zwei Jahren hatte ich eine grössere Bestellung bei Norsk IT gemacht, die ich später bereut habe. (wer will kann hier nachschlagen http://forum.geizhals.at/t147318,836377.html#836377 )
Als die Ware endlich zusammen war, dachte ich mir hoffentlich hält das Zeug wenigstens ein Jahr, dann, wenn es kaputt geht, schmeiss ich es einfach weg und kauf mir ein neues Teil, mit denen ärger ich mich nicht mehr herum. Aber siehe da - Norsk IT hat mich nicht vergessen und schickt mir neulich (fast zwei Jahre nach der Bestellung und anderthalb Jahre nach der Lieferung) so eine Mail:

Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxxx

bei Durchsicht Ihres Kundenkontos ist uns eine Differenz aufgefallen. Demnach
stehen folgende Rechnungen offen:

Rechnung 123179 vom 10.02.2003 in Höhe von 850,07 EURO
Rechnung 127390 vom 03.03.2003 in Höhe von 196,97 EURO

Wir möchten Sie bitten, auch wenn dies schon einige Zeit her ist, entweder Ihre
Vorkassenzahlungen mit Ihren Kontoauszügen nachzuweisen oder den offenen Betrag bis zum 10.11.2004 zu begleichen.

Laut Rechnung 127390 sollte die Lieferung per Nachnahme an Sie geschickt werden,
jedoch ging diese FREI an Sie raus. Dies können wir Ihnen auch anhand unserer
Unterlagen von der DHL nachweisen.

Jetzt soll ich diese Unterlagen wiederfinden? pffffffffffffffffffffff

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...und Tschüss!!

Hast bezahlt, oder nicht?

Schätze dass er bezahlt hat.

DaSony - Der mit dem Audi tanzt

> Laut Rechnung: Nachnahme-Lieferung, aber "frei" rausgegangen...

Klar hab ich bezahlt - per Vorkasse!

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...und Tschüss!!

pfffffff, wassn das für ein DEUTSCH?

> jedoch ging diese FREI an Sie raus.

!!!!!!!!!!!!!!!
"raus" *pffffffffffffffff*

> Dies können wir Ihnen auch anhand unserer
> Unterlagen von der DHL nachweisen.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Klingt drastisch. "Zahl oder zahl!"

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01010010011000010111010101100011011010000110010101101110
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Die liefern gegen Vorkasse, also nach Geldeingang. Wieso musst DU jetzt beweisen, dass Du bezahlt hast?

Abgesehen davon habe ich alle Kontoauszüge seit 1990 aufgehoben - kann nie schaden. Schmeißt Du deine einfach weg?

Weggeschmissen hab ich den Überweisungsschein nicht, aber wo soll ich ihn jetzt finden?
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...und Tschüss!!

kannst bei deiner bank mal nachfragen ! die können angeblich irgendwie aus ihrem archiv (microfilm hehe) lang zrückliegende überweisungen von best konten 'ausgraben'... allerdings is die gschicht ned billig, die verlangen nach 'zeit' (zumindest die ba-ca) .... beim nennen der kosten/stund hat's mich fast am *PIEP* gsetzt und ich hab dankend verzichtet ... so wichtig wars bei mir nicht

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...und Tschüss!!

kopf hoch, bei rund 1000€ streitwert zahlt sich das sicher aus

Ach geh, die müssen in Norwegen klagen - viel Spaß

"Muss man sich vor jeder Frage rechtfertigen und beteuern, dass man ohnehin schon überall gesucht hat, dass aber Google, Freunde, Bekannte, die Familie, das Telefonbuch, die Auskunft, die Telefonseelsorge, der Bürgerdienst, die Bank, der Provider, die Hotline, der Helpdesk, der Hausbesorger, die Nachbarin, etc. leider nicht helfen konnten?"
(c) female, 2003-12-20

kommt auf die Bank an, manche speichern auch längerzurückliegende Überweisungen noch im Computer

"Muss man sich vor jeder Frage rechtfertigen und beteuern, dass man ohnehin schon überall gesucht hat, dass aber Google, Freunde, Bekannte, die Familie, das Telefonbuch, die Auskunft, die Telefonseelsorge, der Bürgerdienst, die Bank, der Provider, die Hotline, der Helpdesk, der Hausbesorger, die Nachbarin, etc. leider nicht helfen konnten?"
(c) female, 2003-12-20

> kommt auf die Bank an, manche speichern auch längerzurückliegende
> Überweisungen noch im Computer Eliot.

nur so interessehalber : welche denn? geht mir ur am sack, dass man in zeiten wie diesen noch kontoauszüge (aus denen aber auch nicht ersichtlich ist, welche zahlung wohin gangen is.... zumindest bei der ba-ca) und überweisungsbelege aufheben muss

Ich hab nur mal nachgefragt, was voriges Jahr war.. das war kein Problem.
(NÖ Landeshypothekenbank).

Eliot.

"Muss man sich vor jeder Frage rechtfertigen und beteuern, dass man ohnehin schon überall gesucht hat, dass aber Google, Freunde, Bekannte, die Familie, das Telefonbuch, die Auskunft, die Telefonseelsorge, der Bürgerdienst, die Bank, der Provider, die Hotline, der Helpdesk, der Hausbesorger, die Nachbarin, etc. leider nicht helfen konnten?"
(c) female, 2003-12-20

hm, wär interessant wie lang es dauerd bis die richtig archivieren
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
plattensammler mit ähnlichem geschmack --> pm ! vielleicht verkauft ja wer was oder mag tauschen ...
last items i've bought:
http://forum.geizhals.at/files/55120/ebay_vinyl_gekauft.txt

keine Ahnung, is mir auch egal, weil die sind sehr nett dort und Service wird noch groß geschrieben...

Eliot.

"Muss man sich vor jeder Frage rechtfertigen und beteuern, dass man ohnehin schon überall gesucht hat, dass aber Google, Freunde, Bekannte, die Familie, das Telefonbuch, die Auskunft, die Telefonseelsorge, der Bürgerdienst, die Bank, der Provider, die Hotline, der Helpdesk, der Hausbesorger, die Nachbarin, etc. leider nicht helfen konnten?"
(c) female, 2003-12-20

Entweder würde ich warten, bis sie dich wirklich klagen oder

du wendest dich an den Konsumentenschutz in Wien u. erklärst bzw. schilderst denen den ganzen Fall.

Adresse:
Konsumentenschutzverein Wien
Mariahilfer Str. 81
1030 Wien

Mir persönlich hat er schon paar mal sehr geholfen.

Habe momentan gerade einen aktuellen Fall bei denen liegen bezüglich Peluga, mal sehen was raus kommt. Also dann viel spass u. Glück noch.

war ne rhetorische frage

das du das ned aus dem stehgreif sagen kannst war eh klar

Zahlungsverkehr wird meines Wissens nach (zumindestens bei der 3 Banken Gruppe (OBK, BTV und BKS) 7 Jahre lang aufbewahrt und wird (dort eben) direkt archiviert und ist natürlich dort auch sofort aus dem Archiv abrufbar....müsst ich aber unseren Projektleiter fragen, der weiß das genau

wie meinst 'sofort' abrufbar ? und was heisst das für mich (ba-ca) ? i hab keine ahnung von bankengruppen und dem ganzen pipapo

als ich eben bei meiner bank gfragt hab, hatt sich das weniger easy anghört

problem is unter anderem bei der ba-ca : am kontoauszug steht zwar höhe des betrags und verwendung (also überweisung) nicht aber der empfänger bzw seine kontonummer ...somit is/wär mein kontoauszug als beweis nix wert (das selbe gilt für überweisungen per sb-box... da sb box stempel nicht als durchführungsbestätigung gilt hab ich im prinzip genau nix in der hand womit ich zahlung definitiv belegen kann)

unter anderem deswegen frag ich mich wozu ich kontoauszüge aufheben soll

Naja, die Oberbank, BTV und BKS (3 Banken Gruppe). haben das alles digital archiviert (und das Archivsystem haben sie eben von uns) und da wird eben der Zahlungsverkehr elektrionisch archiviert und ist innerhalb von wenigen Sekunden abrufbar (sind rund 2 Millionen Dokumente im Monat die da archiviert werden). Inwieweit andere Banken Archive haben (haben sie mit sicherheit auch) und wie diese gestaltet sind, weiß ich nicht. Aber das hat, nachdem du ja nicht bei diesen 3 Banken bist, leider keine Relevanz für dich....

Und die BA-CA kann dir nichts genaueres liefern? Das wäre aber recht schwach von denen.....hast du ihnen die Situation erklärt?

lg
Cereal

>Und die BA-CA kann dir nichts genaueres liefern?

nope

>Das wäre aber recht schwach von denen.....

ganz meine meinung .... frechheit beinahe schon bei den kontoführungstarifen

>hast du ihnen die Situation erklärt?

na klar aber mehr als ein mitleidiges gsicht und den verweis auf die möglichkeit im archiv zu forschen (für einen astronomischen stundensatz) war aber nicht zu bekommen

die meisten banken habens zwar archiviert, jedoch wegen der datenbankgrösse werden ältere date (meist 1 jahr) aus der datenbank entfernt

oberbank stellt gerade um
derzeit sind onlinebanking 100 tage
auskünfte zu älteren daten werden in der filiale gratis gemacht
(habs gerade telefonisch erfragt)

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

Leute die ich nicht mag:
Bush & Arnie Ed Fagan Sharon

ich würde mich mal informieren, obs da sowas wie ne "verjährung" gibt oder so... jedenfalls nicht einfach zahlen sondern erst rechtliche infos einholen. danach kannst immer noch zahlen
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Ein Jubiläum ist ein Datum, an dem eine Null für eine Null von mehreren Nullen geehrt wird Sir Peter Ustinov

2003...soooo kurz sind Fristen im Zivilrecht nun auch wieder nicht. In der Regel lässt sich drei Jahre etwas machen...ich würde zunächst ganz scheinheilig um mehr Informationen zur Sache bitten, allfällige Unterlagen pipapo...da vergeht auch wieder eine Zeit bis alles da ist.

> danach kannst immer noch zahlen

Das könnte denen noch passen - das ich zweimal zahl!

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...und Tschüss!!

nun... wenn du gezahlt hast, dann wirst du sicherlich nen kontoauszug vorweise können. und wenn du dann noch die bestellbestätigung oder bestätigung des geldeingangs findest...
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Ein Jubiläum ist ein Datum, an dem eine Null für eine Null von mehreren Nullen geehrt wird Sir Peter Ustinov

Dieses jetzt finden ist das Problem. Und zweitens die schicken KEINE Bestellung nach Ö ohne Vorkasse!
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...und Tschüss!!

> Und zweitens die schicken KEINE Bestellung nach Ö ohne Vorkasse!

dann hast du ja gleich noch ein argument mehr
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Ein Jubiläum ist ein Datum, an dem eine Null für eine Null von mehreren Nullen geehrt wird Sir Peter Ustinov

Das sind die, die man nicht mal anrufen kann, oder? In dem Fall, Beileid.

Sonst hätt ich das gemacht, das muss doch denen auch selber komisch vorkommen, erst 1 1/2 Jahre später "draufzukommen".

Möglicherweise probiern sie einfach obs reingeht.

(sigkilled v1.6 (Fri Dec 3 17:55:52 2004): penetrante Werbung)

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...und Tschüss!!

womöglich probieren sie es bei mehreren und ein paar zahlen. dann hat es sich schon ausgezahlt.

ich bin für...
...wunschlisten, die am gh-server gespeichert werden.

Manche glauben anscheinend, das ist ein Scherz, aber ich bild mir ein, solche "Zufälle" schon öfters gelesen zu haben.

norsk it...was für ein zufall

"Wo Unrecht zu Recht wird, wird Widerstand zur Pflicht." Bertolt Brecht
Das Zitat von mjy@geizhals.at wurde aus Achtung vor Queen of Plonks aus dieser Signatur entfernt.

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...und Tschüss!!

Einfach mal 4 Monate ignorieren so wies Norsk It macht

Current PC: Dual Athlon MP 2800+ @ 16*146*2 = 4672Mhz = ~ 7200+ , TYAN S2466N 760MPX, 2048 MB Samsung DDR ECC Reg CL2, Hitachi 120 GB HDD, ATI FireGL X2-256,8x DVD Brenner Liteon, Samsung Syncmaster 957p, Samsung Syncmaster 750p, Wacom Graphire 3 Studio,

Using: NewTek Lightwave 3D 8,Eyeon DFX,Adobe Photoshop CS,Worley Fprime

Keine Mails antworten, eine Tel.nummer angeben, an der man nicht erreichbar ist - und dann sagen wie doof die sind, weil sie meine AGB nicht lesen können!

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...und Tschüss!!

vielleicht ist dein mailaccount mittlerweile stillgelegt und du hast diese nachricht nie bekommen...

geh sicherheitshalber aufs gericht nachfragen wie die richtige vorgehensweise ist!

jedoch bist du glaube ich nicht verpflichtet nachzuweisen das du gezahlt hast, sondern sie müssen nachweisen das du gezahlt hast

und wenn du schon schreibst an sie, dann das:

beweisen sie bitte mit ihren kontoauszügen das ich nicht gezahlt habe.

richt in meinen augen nach dem versuch unschuldigen kunden geld aus der tasche zu ziehen

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

Leute die ich nicht mag:
Bush & Arnie Ed Fagan Sharon

> richt in meinen augen nach dem versuch unschuldigen kunden geld aus der tasche
> zu ziehen
Deine Augen können riechen?

Spaß beiseite! Der Witz ist, dass das Geld schon Anfang Dezember überwiesen worden ist. Da kannst du dir Mal vorstellen, wie mir zumute war, als ich auf die Ware warten musste.

Dazu kamen noch die wunderbaren Referenzen, die ich aber erst nachher gelesen hab. Ich hab jaim Anfangsthread einen Link angegeben, wo ich beschrieben hab, was die Bestellung auf sich hatte.

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...und Tschüss!!

> (fast zwei Jahre nach der Bestellung und anderthalb Jahre nach der Lieferung)
> so eine Mail:

Vergiss es wenn Du eine mail bekommst.

Diese hat absolut keine Rechtsgültigkeit!

Was ist wenn dein mail account gar nicht mehr geht? Oder diese mail im Spam gelandet ist?

Ich würds EINFACH LÖSCHEN!

foto

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Es gib ja tatsächlich Menschen, die Musik nur anhand einer Partitur, die sie lesen, genießen können. Besprechen Sie mit dem Schalterbeamten Ihres Vertrauens, ob es möglicherweise auch Menschen gibt, die die Schönheit einer Homepage anhand des Quellcodes genießen können.
(siehe http://www.gunkl.at <- nicht meine Homepage)

bist dir da so sicher?
grüße, clown

Hm naja eine Mail halt - dass kann ja auch
ein Computerprogramm generiert haben.
(Einen Trick um auf billige Art Geld zu
machen, vermute ich mal nicht.)

Was hast Ihnen denn geantwortet? ...und wie haben sie reagiert?

...aber diese Musik kann heilend wirken ;o)

Zuerst ob sie noch alle Tassen im Schrank haben und ob sie die Buchhaltung mit Wachsmalstiften führen.

Es kam eine Antwort mit gemässigtem Ton, ich sollte die Unterlagen zeigen oder Zahlen!

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...und Tschüss!!

Einfach warten bis die Klagen (unter der Annahme das du gezahlt hast). Das hat mir damals auch mein Rechtsanwalt gesagt, wie ich eine ungerechtfertigte Mahnung zugestellt bekommen habe.

Hab seitdem nie wieder was gehört ....

Hope is the first step on the road to disappointment

Gute Idee!
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...und Tschüss!!

Ich würde aber, das natürlich auch der AK schreiben.... weil wenn diese Praxis öffentlich bekannt wird, ersparst du auch anderen ein paar Sorgen/Ängste.

Hope is the first step on the road to disappointment

Erkundige Dich bei deiner Bank was die entsprechende Nachforschung kostet. Auf den Preis schlägst Du nochmal pauschal 50 € drauf und schickst ihnen das als Rechnung unter 'Aufwandsentschädigung' oder sowas, zahlbar natürlich im *TRÖT*

...
Alles unter der Annahme, daß Du schon gezahlt hast.

Gruß

Auch keine schlechte Idee!

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...und Tschüss!!

mit der bemerkung das du als privatperson nicht verpflichtet bist unterlagen jahrelang wie eine firma aufzuheben

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

Leute die ich nicht mag:
Bush & Arnie Ed Fagan Sharon

Die sollen mal die Unterlagen von DHL rausrücken - mailen od. faxen. Wenn wirklich ersichtlich ist, dass da was nicht stimmt - dann kann man sich dem Mühsal unterwerfen die Zahlung/Beleg über die Bank ausfindig zu machen.

Mini AquariumCam

Hast Recht!
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...und Tschüss!!

Nix tun, Klage abwarten
--

Haben mir schon einige geraten! Werd ich machen!

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...und Tschüss!!

...und dann stehen irgendwann die netten Herren von "russisch Inkasso" vor der Tür

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