Re(3): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf

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go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (16 Beiträge, 901 Mal gelesen)

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Hi !

Da das anscheinend öfters vorkommt, möchte ich gerne wissen, ob noch jemand diese Erfahrung gemacht hat.

Ich habe einen Router bestellt und nach 2 Wochen bekommen (1 Woche angeblich Bankweg für *TRÖT*kassa und 1 Woche für die POST ???). Das Ding bekam ich unfrei und er war kaputt. Naja kann ja vorkommen.

Die Rücksendung war nur frei möglich, da sonst die Ware nicht angenommen wird. Es vergehen wieder 2 Wochen (angeblich 2x Postweg) und die Sendung war wieder unfrei. Jetzt machen die Versandkosten bereits 15% vom Kaufwert aus.

Dazu muß ich noch sagen, das der 2. Router auch ausgepackt war und eine Firmware enthielt, die normalerweise nicht in den ausgelieferten Geräten drinnen ist.

Übrigens habe ich nicht dort gekauft weil er der billigste ist (weit weg davon), aber sonst liefert kein Ö-Händler OVISLINK Produkte.

ciao, stupsi

Re: go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (n4tl am 06.11.2004, 17:27:35)

Re: go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (n4tl am 08.11.2004, 11:41:22)

Re: go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (Beta am 08.11.2004, 14:15:36)

Re(2): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (stupsi0815 am 11.11.2004, 08:01:01)

Re(3): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (CWsoft am 11.11.2004, 08:21:35)

Re(4): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (stupsi0815 am 12.11.2004, 07:30:51)

Re(5): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (GrummelGrumpf am 12.11.2004, 07:43:18)

Re(5): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (CWsoft am 12.11.2004, 08:19:43)

Re(6): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (stupsi0815 am 12.11.2004, 11:00:03)

Re(7): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (CWsoft am 12.11.2004, 11:19:50)

Re(8): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (stupsi0815 am 19.11.2004, 05:29:45)

Re(9): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (CWsoft am 19.11.2004, 09:41:20)

Re(10): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (stupsi0815 am 21.11.2004, 12:27:28)

Re(11): go2shop.at (Menrath) - Garantiebestimmungen, wir schei**en drauf (CWsoft am 21.11.2004, 14:06:21)

> zu Wiedersprechen

"Wiedersprechen" tu ich selten, öfters widerspreche ich, aber auch nur dann, wenn's notwendig ist.

> Fakt ist, das ich immer für die Versandkosten aufkommen muß und das darf so
> nicht sein.

Wenn Du - so wie hier - die Sache als Garantiefall abwickelst, dann "darf" das durchaus sein, wenn es in den Garantiebestimmungen so festgelegt ist.

> Der Verkäufer ist für mich als ENDKUNDE sehrwohl für die Garantie
> ausschlaggebend

Nein! Der Verkäufer ist für die gesetzlich geregelte Gewährleistung zuständig. Für die Garantie ist normalerweise der Hersteller zuständig.

> Der Garantieerfüllungsort ist immer noch beim Verkäufer

Nein! Der Garantieerfüllungsort ist normalerweise der Sitz oder die Vertretung des Herstellers. Ist aber sicher in Deinen Garantiebestimmungen nachzulesen.

> Zur Versanddauer muß ich noch sagen, daß der Amazon aus DE drei (3 !!!!) Tage
> braucht und nach Traun ca. 5-7 Arbeitstage ??? und zudem mußte ich einen
> Lastschriftenauftrag unterschreiben und valuta war ein Tag (Sonntag bestellt)
> nach der Einreichung bei der Bank am Dienstag und Versand (mail bekommen) war
> angeblich Freitag (Ware war lagernd). Der Poststempel war aber vom Dienstag
> (nächste Woche).

Wenn Du das verständlicher ausdrücken kannst, nehme ich gerne dazu Stellung. Jetzt erahne ich nur soviel:
Sonntag online bestellt
Montag hat der Händler Deine Bestellung bearbeitet
Montag hat der Händler begonnen, den Kaufpreis von Deinem Konto einzuziehen
Dienstag wurde der Kaufpreis Deinem Konto abgebucht
Freitag wurde der Kaufpreis dem Konto des Händlers gutgeschrieben und er hat die Ware verpackt und zum Versand bereitgestellt
Am Dienstag ist die Ware zur Post gegangen. War Montag vielleicht ein Feiertag? Und Du hast Recht, das hätte er auch noch Freitag schaffen können.

> Fakt ist, obwohl ich nicht so gerne in DE bestelle (ausser Amazon), ich werde
> mir in Zukunft vielleicht doch mal die DE-Händler ansehen, wenn es bei uns
> nicht ausreichend verfügbar ist.

Wenn ein Gerät in Österreich nicht verfügbar ist, ist der Bezug aus Deutschland eine überlegenswerte Alternative.

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