WORLDTRONIX - nie wieder !

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[BEWERTUNG] Worldtronix (123 Beiträge, 1080 Mal gelesen)

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Habe festgestellt, daß gerade Digitalkamerazubehör bei diesem Anbieter unschlagbar günstig ist. Meine Bestellung wurde sofort bestätigt, am
Folgetag wurde der Zahlungseingang und Versand bestätigt. So machen Onlineeinkäufe Spaß!!!

Re: unschlagbar günstig bei superschnellem Versand!! (Buditab am 14.06.2005, 15:25:04)

Re: unschlagbar günstig bei superschnellem Versand!! (Homer2203 am 07.09.2005, 21:28:45)

Miserable Kundenbetreuung, null Kommunikation (running_frog am 26.11.2004, 17:05:44)

Super Onlineshop (eric-theking am 30.11.2004, 08:52:45)

TOP (Noxious Mage am 03.12.2004, 12:11:58)

PLONKED von queen of wands: jur. Grauzone (J.Cash am 07.12.2004, 15:41:39)

Sehr netter Online-Shop, Lob (petr709 am 08.12.2004, 23:55:54)

PLONKED von queen of wands: jur. Grauzone (speedy2000 am 09.12.2004, 12:17:27)

Warnung! (Stonie13 am 16.12.2004, 17:56:37)

Re: Warnung! (sarge_rob am 18.01.2005, 10:18:10)

PLONKED von queen of wands: beleidigungen (dungsding am 16.12.2004, 19:46:02)

Super Preis, sofort verfügbar => Klasse Shop (Flo68 am 16.12.2004, 23:03:56)

Lieferzeit ohne Ende und keine Ehrliche Informationen (bumi0012 am 21.12.2004, 16:53:08)

Unwahrheit am Telefon... (deriNGO am 22.12.2004, 17:50:18)

Re: Lieferzeit ohne Ende und keine Ehrliche Informationen (sarge_rob am 18.01.2005, 10:34:01)

Nicht wieder (Tank-Knarf am 22.12.2004, 21:08:56)

Re: Nicht wieder (sarge_rob am 18.01.2005, 10:38:29)

Re(2): Nicht wieder (sarge_rob am 29.01.2005, 19:30:25)

Zuverlässiger und schneller gehts nicht. (efboell am 23.12.2004, 07:24:31)

Ware bezahlt - noch immer nicht geliefert (McBarny am 23.12.2004, 09:42:42)

ABSOLUTER TOP ONLINE SHOP PÜNTKLICH VOR WEIHNACHTEN! (wfantic am 23.12.2004, 10:53:37)

Besser als die Bewertungen (sancho1 am 23.12.2004, 12:12:39)

Sehr bedenklich (Enduro am 31.12.2004, 11:15:29)

PLONKED von queen of wands: Unsterstellungen / Betrugsvorwurf (fongsaiyuk am 31.12.2004, 17:42:51)

PLONKED von queen of wands: unstimmige Benotung: warum Lieferung neg. benotet? (Tobber am 02.01.2005, 18:42:36)

PLONKED von queen of wands: mehrere Verstöße gegen die Richtlinien (buleike am 04.01.2005, 12:03:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (algorobos am 09.01.2005, 19:53:02)

Prima gelaufen (Leo_2000 am 17.01.2005, 12:05:30)

Ich habe schon schnelleren gesehen (bedafast am 19.01.2005, 11:58:25)

im Großen und Ganzen in Ordnung (lieve jong am 20.01.2005, 08:11:44)

Re: im Großen und Ganzen in Ordnung (Enduro am 20.01.2005, 12:50:54)

PLONKED von queen of wands: nur 5en! bitte fair benoten (goetje am 28.01.2005, 21:40:41)

PLONKED von queen of wands: unstimmig - bitte fair benoten (Tobber am 30.01.2005, 18:22:12)

PLONKED von queen of wands: unstimig: warum unseriös? warum amerikanische Ware? macht alles keinen Sinn. Bitte mit Geizhals in Verbindung setzten (sirba am 06.02.2005, 19:35:42)

Netter Kontakt, alles ok- gern wieder (Nino-neu am 14.02.2005, 09:39:32)

PLONKED von queen of wands: unstimmig (konisaan am 16.02.2005, 14:14:02)

Worldtronix ist nicht zu empfehlen !! (JST1 am 19.02.2005, 13:30:36)

Ärgerliche Ignoranz (razorhead am 23.02.2005, 12:55:24)

Re(2): Ärgerliche Ignoranz (razorhead am 03.03.2005, 19:33:44)

Re(3): Ärgerliche Ignoranz (wfantic am 10.03.2005, 17:52:41)

Re: Ärgerliche Ignoranz (wfantic am 01.03.2005, 23:42:02)

PLONKED von queen of wands: verstöße gegen die Richtlinien (axelphoto am 03.03.2005, 11:51:14)

Sehr flotte Lieferung (DrShoe am 04.03.2005, 22:24:15)

falsche lieferzeitangabe, wochenlang auf geld gewartet, einfach nur schlecht (Tschaki am 10.03.2005, 01:37:08)

PLONKED von queen of wands: mehrere Verstöße gegn die Richtlinien (HitmannLu am 10.03.2005, 12:36:20)

Digitalkamera pansonic FZ3 (Forzuto am 11.03.2005, 18:50:58)

Schnelle Lieferung aber falsche Angaben von der Kaufberatung (Tomcatciller am 14.03.2005, 11:25:04)

Re: Schnelle Lieferung aber falsche Angaben von der Kaufberatung (Enduro am 14.03.2005, 18:26:38)

Flott geliefert, aber dann... (Toxicated am 19.03.2005, 10:04:44)

PLONKED von queen of wands: jur. Grauzone (trinity0815 am 22.03.2005, 17:58:04)

Ware trotz Zusage nicht am Lager; gut 4 Wochen auf Geld gewartet!! (uwe22 am 24.03.2005, 17:55:31)

Reibungsloser Ablauf (Nickmanns am 26.03.2005, 00:15:47)

PLONKED von queen of wands: jur. Grauzone (trinity0815 am 29.03.2005, 10:14:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (lukri am 03.04.2005, 04:54:46)

Besser geht es nicht!!!! (forerunner am 05.04.2005, 00:49:29)

Re: Besser geht es nicht!!!! (Enduro am 05.04.2005, 08:04:02)

Re(2): Besser geht es nicht!!!! (forerunner am 15.04.2005, 00:12:02)

PLONKED von queen of wands: Mehrfachbewertung (MyWay27 am 06.04.2005, 12:44:02)

07. Februar 2005: am späten Nachmittag die Bestellung eingegeben und nach wenigen Sekunden kam die Auftragsbestätigung per E-Mail mit Angaben der Bankdaten. Gleich am nächsten Tag habe ich den Betrag von EURO 1.446,00, inkl. Versandkosten von EURO 21,00, überwiesen. Am Bestelltag war die Panasonic NV-GS400 im Zulauf, was nach eigenen Angaben der Firma bedeutete, eine Lieferzeit zwischen 3 und 7 Tagen.
10. Februar 2005:
Worldtronix bestätigte den Zahlungseingang. Meine Bestellung lag nun in der Versandabteilung.
14. Februar 2005:
Anruf nach Worldtronix. Eine Frau J. erklärte mir, dass es wegen schlechten Wetterverhältnissen in Karlsurhe zu Anlieferschwierigkeiten geführt hat, aber die nächste Anlieferung bereits am Mittwoch erwartet wird (16.02.).
16. Feburar 2005:
Anruf! Dieses mal sprach ich mit einem Herrn A. Er jedoch kam mit einer ganz anderen Aussage, nämlich, dass der Lieferant der NV-GS400 das Angebot rückgängig gemacht hat. Es stehen jedoch noch 2 Lieferungen aus, und ich als Vorkassenkunde wäre mit 100%iger Sicherheit mit dabei.
18. Februar 2005:
Hier möchte ich auch hinweisen, dass es öfters bis zu 30 Minuten dauern kann, um telefonisch in Verbindung mit dem Kundenservice zu kommen. Eine kostspielige Angelegenheit, wenn man aus Dänemark anruft.
Anruf. Dieses mal wieder Frau J.: wegen schlechten Wetterverhältnissen usw........ hier unterbrach ich sie, und konfontrierte sie mit mit der Auskunft des Herrn A.. Plötzlich wollte sie mir am Telefon nichts mehr sagen, aber mir eine Antwort per E-Mail zukommen lassen. Diese kam dann am 21.02. es kommen noch 2 Lieferungen und ich bin dabei. Keine Angaben eines Liefertermines.

Spätestens jetzt bekam ich ein wirklich schlechtes Gefühl. Nochmals suchte ich im Internet unter Bewertungen Worldtronix. Und siehe da, plötzlich fand ich eine massive Anzahl von verarschten Kunden, die alle Paralellen bis hin zum kleinsten Detail zum meinem Fall waren.

22. Februar 2005:
Dieses Mal per E-Mail. Ich forderte nun einen schriftlichen, verbindlichen und ultimativen Liefertermin. Der Geschäftsführer entschulidgte sich vielmals wegen dem Lieferengpass, und sicherte mir einen Liefertermin am 23.02.2004 zu.
07. März 2004:
Ich war eine Woche auf Geschäftsreise, und war mir sicher, dass nach meiner Rückkehr der Camcorder zur Abholung bei meinem Postamt bereit liegt. Aber nein, die Enttäuschung war riesig. Die Antwort von Herrn A. auf mein E-Mail des gleichen Tages lautete, es sei nun ganz sicher, dass die Lieferung spätestens am 14.03. ankommt. Also wartete ich nochmals 1 Woche.
14.März 2005:
Antwort von Herrn A. auf meine Anfrage per E-Mail:
Nichts Neues im Westen! Aber die Lieferung kommt jetzt ganz bestimmt nächste Woche.
Da riss mir der Geduldsfaden nun endgültig. Mit Drohung gerichtlicher Schritte setzte ich ein letztes Ultimatum zum 21.03.. Die unverschämte Antwort des Herrn A. lautete, dass Worldtronix lt. AGB nach einem Ulitmatum noch 14 Taqge Kulanzzeit hätte, also bis zum 28.03 und somit aus dem Schneider seien. Ich verwies auf das Mail des Geschäftsführers und dass die Kulanzzeit somit seit 1 Woche überschritten war.

Seither habe ich auf meine E-Mails keine Antwort mehr bekommen. Telefonisch war es unmöglich durchzukommen. Ich kündigte daher am 21. März per Einschreiben, Fax und Mail den Vertrag. Nach 2 Monaten Ärger, hohen Telefonkosten, Kosten für Überweisung und Zinsverlust habe ich nun endlich am 06. April mein Geld zurück bekommen.

Hätte ich nicht mit der Verbraucherschutzzentrale, mit Verbraucherprogrammen bei RTL und SAT1 und einer Polizeianmeldung gedroht, wäre meine Rücküberweisung sicherlich noch nicht vorgenommen worden. Lt. dem AGB hätte Worldtronix bis zu 30 Tage dafür Zeit = 21. April.

07. April 2005:
Glücklicherweise kann ich heute bereits meinen neuen Camcorder bewundern. Am Freitag den 01. April bei IxxPixx in Chemniz bestellt, am Mittwoch den 06. April angekommen. So sollte Internethandel sein.

FAZIT Worldtronix:
Schlechter und unhöflicher Kundendienst, es ist beinahe unmöglich telefonisch durchzukommen, E-Mails werden offensichtlich nur sporadisch beantwortet. Ich rate strengstens von einem Vorkassenhandel bei Worldtronix ab. Man riskiert nur, Worldtronix einen zinsfreien Dispokredit zur Verfügung zu stellen. Ich empfehle, bevor ein Handel eingegangen wird, sollte eine schriftliche Lieferbestätigung mit genauem Lieferdatum angefordert werden. Aufgepasst, die Bestätigung sollte nicht voraussichtlicher Liefertermin enthalten. Den Lieferzeitangaben auf der Website kann nicht getraut werden. Aufpassen, wenn die Ware nicht bestätigt auf Lager ist.

Was für mich ein positives Erlebnis werden sollte, endlich meine Traumkamera kaufen zu können, war ein Alptraum. Nie wieder Worldtronix. Und zum Schluss: ich darf gar nicht daran denken, was bei einem Gewährleistungsfall gewesen wäre.

15.04.2005, 12:27 Uhr - Editiert von queen of wands, alte Version: hier

Re: WORLDTRONIX - nie wieder ! (piro am 11.04.2005, 17:41:58)

Hände weg!! (Dauidsch am 12.04.2005, 10:46:46)

Kann ich nur Empfelen!!!!" (linus64 am 12.04.2005, 20:33:05)

Regular thieves - don't you EVER pay them in advance!! (Biceps3 am 13.04.2005, 13:03:23)

PLONKED von queen of wands: jur. Grauzone (AHoernchen am 14.04.2005, 11:50:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (forerunner am 15.04.2005, 00:16:44)

Re: Wieder alles TOP!!! (dkbrinkel am 28.04.2005, 16:03:49)

Re(2): Wieder alles TOP!!! (forerunner am 16.05.2005, 18:05:32)

Re(3): Wieder alles TOP!!! (dkbrinkel am 02.06.2005, 16:08:29)

Re(4): Wieder alles TOP!!! (forerunner am 02.06.2005, 17:40:38)

finepix s5500 (susipete am 21.04.2005, 19:56:52)

zum Glück Storniert :-) (Tempelton am 02.05.2005, 12:58:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kriebel am 05.05.2005, 14:03:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mrg am 12.05.2005, 18:23:27)

Re: 1A Laden... (Kriebel am 14.05.2005, 15:10:31)

Re: 1A Laden... (Issi am 19.05.2005, 16:20:25)

Re: 1A Laden... (Issi am 19.05.2005, 16:21:12)

Eine reine Katastrophe (berwag am 13.05.2005, 19:22:45)

NIE WIEDER (firefighter_1 am 22.05.2005, 20:45:21)

Tag 43!!! Nach Bestellung, immer noch keine Auslieferung! (peterpater am 25.05.2005, 16:43:59)

Versöhnlicher Abschluß des Kaufvertrages (Alois Bembel am 06.06.2005, 20:58:23)

NIE NIE NIE wieder (firefighter_1 am 07.06.2005, 12:36:47)

Re: NIE NIE NIE wieder (Alois Bembel am 07.06.2005, 22:31:14)

Reklamation Canon MVX250i (St.Schulz am 08.06.2005, 12:06:10)

Absolut o. k. (Kamö am 10.06.2005, 15:46:33)

FINGER WEG!!! (Us3r am 13.06.2005, 18:35:03)

Telefonkontakt - Reklamation (St.Schulz am 14.06.2005, 09:58:35)

Re: Telefonkontakt - Reklamation (Kamö am 14.06.2005, 10:29:28)

Re(2): Telefonkontakt - Reklamation (creithmaier am 14.06.2005, 16:32:18)

Re(2): Telefonkontakt - Reklamation (Us3r am 15.06.2005, 08:04:08)

ACHTUNG: ICH KAUFE DORT NIE WIEDER! (creithmaier am 14.06.2005, 16:37:04)

Nie wieder bei Worldtronix (goetje am 21.06.2005, 18:42:25)

Eine für mich sehr positive Interneterfahrung, welche ich nur weiterempfehlen kann. (mike750 am 23.06.2005, 20:27:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Einkaufsritter am 25.06.2005, 12:12:40)

Re: Sehr verärgert - Falschauskunft!!!! - nur abraten (Einkaufsritter am 25.06.2005, 12:28:09)

Wartete 6Wochen auf meine Ware und stonierte dann die Bestellung. (Saulus am 07.07.2005, 18:45:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (OliLite am 14.07.2005, 15:18:24)

4 Wochen Geduldsprobe bei Fuji F10 wg. Lieferschwierigkeiten (Christoph63 am 25.07.2005, 13:40:07)

An der Grenze zum Betrug? (deboer am 29.07.2005, 21:49:50)

Re: An der Grenze zum Betrug? (Enduro am 30.07.2005, 10:26:50)

Über 2 ( !!!) Monate Abwicklung - Dann storniert - kann nur ABRATEN (BjörnCuw am 07.08.2005, 19:38:07)

kein guter Shop (kleinerracker am 17.08.2005, 17:25:43)

Lieferzeiten werden nie eingehalten !!! Vorsicht, wenn man es eilig hat ! (el_duderino am 01.09.2005, 23:10:36)

Ersatzlieferung nicht möglich und Rückzahlung der Vorkasse erst nach Drohung mit Anwalt!!!! (burningchip am 19.09.2005, 12:51:48)

EINER DER SCHLECHTESTEN ONLINE HÄNDLER !!!! VORSICHT ! (el_duderino am 22.09.2005, 13:37:38)

Auf Keinen Fall !!!! Bitte an Geizhals: Händler von Plattform ausschließen !!! (ALG am 26.09.2005, 09:33:19)

Keine Probleme (Gizmoh am 28.09.2005, 20:10:42)

Finger weg! Lagerware nicht lieferbar, Vorkasse erst nach Androhung von rechtlichen Schritten zurückbekommen. (Arno Nyhm am 03.10.2005, 14:13:27)

Re: Finger weg! Lagerware nicht lieferbar, Vorkasse erst nach Androhung von rechtlichen Schritten zurückbekommen. (rieng am 09.12.2005, 14:36:28)

Sehr Lange Lieferzeit (hinis am 03.10.2005, 17:34:42)

Problemlose saubere Abwicklung zu einem sehr günstigen Preis. (Dr.Seidel am 07.10.2005, 15:41:58)

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