Re: Cyperport einmal und nie wieder!

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Cyperport einmal und nie wieder! (8 Beiträge, 491 Mal gelesen)

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Re: Cyperport einmal und nie wieder! (Blackman00 am 25.11.2004, 22:12:14)

Hallo,

wenn es Dich etwas tröstet, ich habe derzeit bei cyberport.de ähnliche Probleme.
Es ist eine Frechheit, wie mit den Kunden momentan umgegangen wird.
Das Status-System spielt vollkommen verrückt, es gibt Lagerfehlbuchungen (wie bei mir) und der Support ist träge und unbeholfen.

Seit Anfang November (!) warte ich ebenso auf ein HP Pavilion f1903 19 Zoll TFT Display sowie auf einen HP Pavilion k616.de.

Was ebenso stimmt, ist die sehr langsame Kreditkartenüberprüfung bei cyberport.de. Bei mir hats ebenso einen Tag gedauert, bis das mal bestätigt war. Jede Bestellung über die USA klappt da schneller.

Nun, mir wurde vor einigen Tagen vom Support mitgeteilt, dass nun alles reserviert sei und die Ware verpackt werde, um (endlich!) an mich versendet zu werden. Heute Abend kommt ein automatisches eMail vom dubiosen Statussystem herein, dass der HP Pavilion f1903 momentan noch nicht leiferbar sei....

Ich erwarte mir nun eine ausführliche Stellungsnahme von cyberport.de und werde um diese Angelegenheit (auch medial) noch einen ziemlich Wirbel machen. Immerhin habe ich ein Unternehmen und bin auf meine bestellten Geräte angewiesen, auf die ich nun bald 4 Wochen warte.

Eigentlich schade, denn Cyberport war mal sehr sehr gut. Aber dort werde ich wohl nie wieder bestellen und rate nun auch jeden Käufer davon ab.

(danke an Geizhals, dass diese öffentliche Möglichkeit zur Stellungnahme bietet).

Re(2): Cyperport einmal und nie wieder! (joaopinto am 05.12.2004, 23:12:25)

Re(3): Cyperport einmal und nie wieder! (stups am 08.12.2004, 23:17:47)

Re: Cyperport einmal und nie wieder! (Cereal_Poster am 30.11.2004, 00:46:57)

Re(2): Cyperport einmal und nie wieder! (Guardiadimori am 30.11.2004, 17:41:57)

Re(3): Cyperport einmal und nie wieder! (Cereal_Poster am 30.11.2004, 18:29:49)

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