Re: Amazon.de

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Amazon.de (15 Beiträge, 1255 Mal gelesen)

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Die haben es jetzt irgendwie geschafft meinen account zu löschen....und das von wegen innerhalb von 24 stunden antworten bringen sie auch nicht zusammmen...es sind schon mehr als 72 stunden her seit ich denen ein mail geschickt habe um zu fragen was los ist...
saftladen halt...

ist einem von euch so was schon passiert?

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"Wo Unrecht zu Recht wird, wird Widerstand zur Pflicht." Bertolt Brecht

Re: Amazon.de (bigboss007 am 28.01.2005, 16:34:17)

Re(2): Amazon.de (Twist am 28.01.2005, 16:39:50)

Re(3): Amazon.de (bigboss007 am 28.01.2005, 16:45:31)

Re(4): Amazon.de (Twist am 28.01.2005, 17:02:05)

Re(3): Amazon.de (Hexa am 28.01.2005, 23:23:45)

Re(4): Amazon.de (raumplaner am 29.01.2005, 18:23:45)

Re(5): Amazon.de (Hexa am 31.01.2005, 14:15:56)

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Es tut uns Leid: Derzeit können die von Ihnen geschilderten Fehler
auftreten.

Unsere Technik ist dran - wir kümmern uns so schnell wie möglich um
eine Lösung.

In der Zwischenzeit können folgende Tipps die gewünschte Lösung
bewirken:

1. Bitte wählen Sie bitte Ihr Passwort so, das es folgenden Kriterien
   entspricht:
   Es sollte eine Länge zwischen 4 und maximal 15 Zeichen haben und
   nur aus den Buchstaben A-Z und/oder den Zahlen 0-9 bestehen.
   Bitte verwenden Sie keine Satzzeichen, keine Sonderzeichen oder
   Umlaute wie ä,ü,ö und ß. Bitte achten Sie auch auf Groß- und
   Kleinschreibung.

2. Aktualisieren Sie Ihren Cache  das geht je nach Browser so:

    * Internet Explorer: Schaltfläche Aktualisieren

    * Netscape: Schaltfläche Neu Laden (auch in Verbindung mit
      der Umstelltaste  damit umgehen Sie den Proxyserver des
      Browsers temporär)

    Eventuell ist es auch ratsam, die Werte für den Cache zu erhöhen.

3. Leeren Sie den Festplatten- und Speichercache Ihres Browsers
   komplett. Nähere Infos hierzu erhalten Sie in der Hilfe-Funktion
   Ihres Browsers oder in den entsprechenden Handbüchern.

4. Benutzen Sie die Textversion unserer Website. Hier sehen Sie
   unsere Portalseite in der Textversion:

   http://www.amazon.de/exec/obidos/ts/home-portal/301128/t/

5. Greifen Sie nicht über den Sicherheitsserver, sondern über
   den Standardserver auf unsere Website zu. Bitte beachten Sie,
   dass  bei Verwendung einer Firewall kein Zugriff über unseren
   Sicherheitsserver möglich ist. Sie können in diesem Fall aber
   auch über unseren Standardserver bestellen:

   Nachdem Sie Ihre Waren in den Einkaufskorb gelegt haben und auf
   'Zur Kasse gehen' geklickt haben, werden Sie gebeten, sich mit
   E-Mail-Adresse und  Passwort zu identifizieren.

   Auf dieser Seite finden Sie unten den Hinweis
   'Falls Sie bei dem Versuch, unseren Sicherheits-Server zu
   benutzen, eine Fehlermeldung erhalten haben, melden Sie sich über
   unseren Standard-Server an. Über unseren Sicherheits-Server
   werden Ihre Informationen verschlüsselt.'

   Hier klicken Sie bitte auf das Wort 'Standard-Server'.
   Sie werden nun zu einer neuen Anmeldeseite geleitet, auf der Sie
   bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben.
   Nach einem Klick auf die Schaltfläche
   'Weiter' gelangen Sie zu unserem Bestellformular.

   Wenn Sie eine uns unbekannte Kreditkarte verwenden, geben Sie
   bitte nur die letzten 5 Ziffern ein. Nach Aufgabe der Bestellung
   teilen Sie uns die vollständige Kreditkartennummer per Telefon
   oder Fax mit.

6. Überprüfen Sie bitte auch, ob in Ihrem Browser das automatische
   Laden von Grafiken beziehungsweise die Grafikversion aktiviert
   ist. Ansonsten werden keine Schaltflächen und Bilder angezeigt.

7. Weiterhin sollte in den Browser-Einstellungen auch Javascript als
   wichtiger Bestandteil von Webseiten aktiviert sein.

Wenn diese Vorschläge Sie bereits weiterbrächten, würde ich mich
natürlich freuen.

Sollten die Probleme bestehen bleiben, hören wir gerne noch einmal
von Ihnen.

Freundliche Grüße

Kundenservice Amazon.de
http://www.amazon.de
==============================
Ihr Kundenkonto und mehr: http://www.amazon.de/mein-konto
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Re(2): Amazon.de (Twist am 28.01.2005, 20:23:03)

Re: Amazon.de (-gatemaster- am 29.01.2005, 21:21:38)

Re: Amazon.de (monster23 am 29.01.2005, 23:04:36)

Re: Amazon.de (striziwuz am 31.01.2005, 09:46:31)

Re: Amazon.de (user1806 am 31.01.2005, 14:14:13)

Re: Amazon.de (Twist am 01.02.2005, 08:28:23)

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