Re: Einen Versuch wert, aber andere Shops schlafen nicht mehr!

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[BEWERTUNG] cool4pc (43 Beiträge, 107 Mal gelesen)

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Toller Shop mit Super Preisen. Das Angebot dürfte etwas umfassender sein, wird aber bestimmt noch. Der Verkäufer Beantwortet E-Mails umgehend und beantwortet alle Fragen zur Zufriedenheit. Auch nach der Bestellung hält er Kontakt zu seinen Kunden.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (isch am 12.06.2005, 22:52:55)

hier geht klar der Daumen nach oben (Hawkeye0123 am 18.09.2005, 03:44:26)

Abwicklung in Lichtgeschwindigkeit, sehr netter Kontakt - gerne wieder! :-) (Sergey am 10.11.2005, 18:46:51)

Einfach klassse, sehr empfehlenswert (Lissy am 05.02.2006, 18:12:28)

Sehr guter Shop, netter Kontakt und schnelle Lieferung! (SkynetworX am 15.02.2006, 19:00:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (blubblase am 08.03.2006, 09:32:46)

Alles Bestens!!!!!! (ShortyTorty am 07.04.2006, 18:43:25)

Super Shop! (Xaero am 16.04.2006, 14:28:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Korb123 am 26.08.2006, 19:10:18)

Hier macht das Einkaufen noch Spaß (ozzizozzy am 01.09.2006, 19:35:26)

Schlechte Verpackung, sonst alles bestens (THK am 26.10.2006, 14:06:25)

Re: Schlechte Verpackung, sonst alles bestens (Cool4PC am 26.10.2006, 16:01:01)

Klasse Service und Blitzversand! (W.C. am 04.11.2006, 21:40:36)

Neuer shop aber seht sehr schnelle lieferung !!! (fresh_thing am 15.03.2007, 15:21:21)

Alphacool Entry Set 120 Rev. 2 Wasserkühlungs-Komplettset (div. Sockel) (1vnsr am 16.03.2007, 19:47:30)

guter shop mit fairen preisen (jahrmichi am 23.08.2007, 11:54:47)

so macht online einkaufen Spass (Rheobus am 27.08.2007, 21:00:08)

Prima Shop - mit guter Auswahl und super Service (Tacoma am 28.08.2007, 14:53:19)

Am Montag den 08.10.07 für Wasserkühlung 12 Pos. bestellt, am Mittwoch den 11.10.07 alles kpl. erhalten ! (wilter am 11.10.2007, 01:50:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (z-hoon am 08.11.2007, 01:04:00)

Super Shop (mip-map am 09.01.2008, 22:04:03)

Alles in allem eine der "besten" Onlinebestellungen die ich bisher aufgegeben habe. (wuzzah am 23.01.2008, 22:21:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (z-hoon am 31.01.2008, 06:31:10)

Super Shop (hansemann-blackmen00 am 06.05.2009, 17:23:52)

Absolut zu empfehlen (Six400 am 06.11.2010, 00:04:57)

Super service (TM-RApToR am 25.11.2010, 18:15:20)

Cool4PC verkauft defekte Lüfter (Uni_Koblenz am 04.05.2011, 16:10:38)

Cool4PC verkauft keine defekten Lüfter (Cool4PC am 13.03.2012, 13:04:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Bullet1987 am 22.05.2011, 23:42:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dinozzo am 12.11.2011, 13:19:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Frankyboy2604 am 21.11.2011, 14:42:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dinozzo am 16.01.2012, 00:00:11)

Ich find den Laden super ! (Marco Könnecke @FB am 20.01.2012, 23:02:53)

Cool4PC ist ein Super Shop und Sehr zu Empfehlen (Dinozzo am 09.03.2012, 10:09:20)

Einen Versuch wert, aber andere Shops schlafen nicht mehr! (pegobot am 25.09.2014, 00:59:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Cool4PC am 02.10.2014, 18:40:14)

Zunächst einmal danke für die Bewertung. Es tut mir Leid das Sie Probleme hatten Ihre Bestellung über den Webshop abzuschliessen.

Zitat:"Seltsam fand ich die Unterteilung der Versandkosten in Verpackungsmaterial, Auftragsbearbeitung und Paypalgebühr (alles inkl. MWSt.). Warum? Das 2 kg DHL-Paket für 3,99 EUR ist umsatzsteuerfrei!"

Leider denken zu viele Kunden das DHL Porto wären alle Kosten. Die Unterteilung dient dazu dem Kunden Bewusst zu machen dass die Versandkosten nicht nur aus den DHL Preisen bestehen sondern noch Mwst., Verpackung und wie in Ihrem Fall die Paypalgebühren hinzu kommen. Nur am Rande EUR 3,99 Porto ist ein unversichertes Päckchen.

Wenn der Händler die Versandkosten in Rechnung stellt MUß er MWST. an das Finanzamt abführen. Um nun keinen Verlust zu machen stellt der Händler das gezahlte Porto zzgl. Mwst in Rechnung.

Leider ist es bei Paypal Express technisch nicht möglich die tatsächlichen Versandkosten vor Klick auf den Paypal Express Button anzugeben.
Zur Hilfestellung sind die Versandkosten unter folgendem Link aufgelistet.
http://www.cool4pc.de/Versandinfos.html
Oder mit klick auf Lieferinformationen ( liegt zwischen Impressum und AGB )
Der Kunde zitiert im übrigen den Text der Seite. Wenn man nun noch etwas runter scrollt sieht man eine Tabelle in der die zu erwartenden Versandkosten aufgeführt sind.

Da der Shop vor Klick des Kunden auf den Button Paypal Express nicht weiß aus welchem Land der Kunde kommt ist eine Anzeige der Versandkosten nicht möglich. Die Kundendaten werden erst nach dem Klick auf den Button von Paypal an den Verkäufer übermittelt.

Im Falle des Käufers Pegobot lief es ohnehin nicht über den Button.
Die Artikel die der Kunde bestellen wollte waren noch im System gespeichert. Allerdings war es dem Kunden nicht möglich auf den Warenkorb zu zugreifen. Daher hat es auch drei Mails benötigt dies heraus zufinden. Es wurde manuell eine Bestellung generiert und ihm zur Prüfung als Angebot zugesendet. In der Mail wurden ihm die Einzelpreise der Artikel, Gesamtsumme aller Artikel sowie die Versandkosten und das Paypalkonto des Zahlungsempfängers mitgeteilt.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (TobiasN am 15.01.2015, 11:29:01)

Kundenservice bei dem auch mitgedacht wird! (Jumonji am 18.01.2016, 08:12:02)

Unnötige Verzögerung bei Vorkassebestellung (user664476 am 21.03.2016, 01:41:34)

Re: Unnötige Verzögerung bei Vorkassebestellung (Cool4PC am 01.04.2016, 10:54:18)

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