3 Monate, und mein Geld scheint verloren.......

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[BEWERTUNG] Xuffix (39 Beiträge, 369 Mal gelesen)

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So, nun zu meiner Abwicklung,

habe bei eBay nach einer ganz bestimmten PC-Maus gesucht, den günstigsten Anbieter rausgesucht und bin bei Xuffix gelandet. Also Bewertungen angeschaut - sah gut aus.

Also habe ich per Sofort-Kaufen bestellt, bekam sofort eine Bestätigungs mail mit allen wichtigen Daten etc.

Nachdem ich überwiesen hatte wurde mir gleich am nächsten Tag der Geldeingang bestätigt - das hat man selten!

Zwei Tage später konnte ich die Razer Diamandback in meinen Händen halten!

Die Lieferung erfolgt schnell, gut verpackt und die Ware ist einwandfrei! Genieße heute noch die 1600dpi.

Und wenn man schon so eine Maus hat, dachte ich mir, brauchst du auch das passende Mousepad. Also habe ich wieder bei Xuffix bestellt.

Geldeingang wurde wieder(!) am darauffolgenden Tag bestätigt. Nächsten Tag um 14:40Uhr bekam ich die Versandbestätigung. Mal schauen ob das Paket heute ankommt - ich hoffe es! Das Wochenende ist gekommen und ich möchte zocken.

So, genug geredet.

Fazit:

Bin sehr zufrieden, auch auf Anfragen per eMail wurde schnell, sachlich und dazu sehr höflich geantwortet! Vielen Dank liebes Xuffix-Team!

Re: reibungslose Abwicklung - super Support - was will man mehr!? (fLaSh77 am 04.04.2005, 23:13:56)

Re(2): reibungslose Abwicklung - super Support - was will man mehr!? (Aquila am 25.04.2005, 03:19:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rocka am 27.03.2005, 17:04:47)

Top Xuffix (Alibaba789 am 01.04.2005, 11:41:22)

... (Moses1982 am 04.04.2005, 12:11:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Sami Hassen am 26.06.2005, 21:48:43)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha2005 am 07.07.2005, 14:25:26)

Klasse Shop, tolle Reklamationsabwicklung (avalanche am 08.08.2005, 20:29:23)

Super Seite, Super Ware, Super Preise! (Jesserl am 17.08.2005, 00:00:28)

Voll in Ordnung (KhanRKerensky am 15.09.2005, 13:30:24)

Sehr guter Service (Trotty am 15.09.2005, 13:39:40)

Sehr kompetenter Service, schnelle Antworten, faire Preis... (user114428 am 04.10.2005, 20:28:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Karmakoma am 06.10.2005, 03:26:35)

*Thumbs Up* (Faix am 14.10.2005, 19:18:06)

Geilster Service den ich je hatte & Super schnell!!! (N.J.Rico am 18.10.2005, 11:10:56)

Alles Bestens!! (Stifferle am 20.10.2005, 23:23:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (blade04 am 24.10.2005, 17:38:50)

Ich bin sehr zufrieden und kaufe bestimmt wieder! (plexflex am 31.10.2005, 08:42:57)

Re: Ich bin sehr zufrieden und kaufe bestimmt wieder! (xuffix am 01.11.2005, 09:29:33)

Immer wieder empfehlenswert dort zu kaufen (Coran Horn am 02.11.2005, 18:54:38)

Ich weiß nicht, was soll es bedeuten ... (Biedermann am 10.11.2005, 12:06:05)

Re: Ich weiß nicht, was soll es bedeuten ... (xuffix am 10.11.2005, 14:59:54)

Re(2): Ich weiß nicht, was soll es bedeuten ... (Biedermann am 16.11.2005, 11:50:12)

Neuer kleiner Stern am Internetshop-Himmel (Jonik am 09.12.2005, 02:25:59)

Einmal und NIE WIEDER (derpreda am 14.12.2005, 16:22:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (DerFritz am 21.12.2005, 12:54:08)

Sehr guter Kundenservice, kompetente und schnelle Reaktionen (kakakopf am 22.12.2005, 11:56:04)

alles wunderbar - ohne zwischenfälle abgelaufen... (finrod am 19.01.2006, 15:45:04)

Alles Super (User110763 am 14.02.2006, 11:57:56)

Gut bis auf die Lieferzeit (King Dingeling am 24.03.2006, 15:27:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (LIInk3 am 18.07.2006, 12:00:18)

Nach 2 Wochen weder eine Lieferung noch Reaktion (xaerios am 16.09.2006, 11:51:40)

Re: Nach 2 Wochen weder eine Lieferung noch Reaktion (navey am 18.09.2006, 12:11:35)

Re: Nach 2 Wochen weder eine Lieferung noch Reaktion (xaerios am 05.10.2006, 12:36:42)

Ich hatte vor einiger Zeit leider auch sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma Xuffix gemacht. Ich hatte mir einen Playseats für 299,- € per Vorkasse bestellt. Mir wurde die Bestellung schnell bestätigt. Später bekam ich eine Email, das der Artikel leider derzeit nicht vorhanden sei, aber eine Anfrage an den Händler des Playseats geschickt wurde. OK, hatte ich mir gedacht, und habe gewartet, und gewartet und gewartet. Nach ungefähr 3 Wochen habe ich dann eine Email an die Xuffix gesand, worauf ich eine Antwort bekam, das sich die Lieferung noch verzögern würde. Hmmm, dachte ich mir, vielleicht nehm ich dann doch den Playseats in der anderen Farbe, der war ja noch lieferbar. Also eine Email an Xuffix, und den Vorschlag gemacht den anderen Playseats zu nehmen, wenn der lieferbar sei.........keine Antwort.

Wieder 1 - 2 Wochen gewartet, nochmals eine Mail an Xuffix, wieder keine Antwort. Nach ungefähr 2 Monaten habe ich dann beschlossen die Bestellung zu stornieren, und die Firma Xuffix gebeten, mir doch mein Geld wieder zurück zu buchen. Keine Bestätigung, kein Geld auf meinem Konto. Nach 2 Wochen nochmals eine Email an Xuffix geschickt, wieder keine Reaktion, weder per Email, noch in Form von Rückbuchung meines Betrags. Hier dachte ich schon, O.K. das war es wohl mit deinem Geld, das siehst du wohl nie wieder, teures Lehrgeld bezahlt

Auch direkte Anrufe bei der Firma Xuffix führten nicht zum Erfolg, da nie jemand an's Telefon ging.

Nun also die letzte Option gewählt, und ein Einschreiben mit einer fristlichen Mahnung geschickt, in dem ich der Firma den Betrug vorwarf, und bereit war meine Rechtschutzversicherung einzuschalten.

Etwa 3-4 Tage nach dem der Brief losgeschickt wurde, waren nun endlich meine 299,- € wieder auf meinem Konto. Ihr könnt euch denken wie erleichtert ich war, hatte ich ja schon damit gerechnet mein Geld nie wieder zu sehen.

Alles in allem bin ich sehr entäuscht worden, denn die Firma Xuffix machte mir zuerst einen recht seriösen Eindruck, ich konnte zu dieser Zeit auch nichts wirklich Negatives dazu im Internet finden. Das einzige was mich etwas stutzig machte war, das ich entdeckt hatte, das Xuffix scheinbar schon bei Ebay einige Male den Ebaynamen geändert hatte, aber das muss ja noch nichts heisen.
Ich selber hatte aber direkt im Xuffix Shop, auf der Firmenhomepage bestellt gehabt.

Fazit: Ich rate jedem der im Internet etwas für einen höheren Betrag bestellt, vor allem bei Firmen bei denen ihr noch nie zuvor bestellt habt, die Option "Nachname" als Versandart zu wählen. Ich selber habe mir 100,- € als Höchstbetrag gesetzt, mit dem ich ab jetzt nur noch per Vorkasse zahlen werde, alles darüber wird bei mir per Nachname gekauft. Ich betreibe jetzt mittlerweile seit rund 10 Jahren OnlineEinkäufe, und das war zum Glück (schnell auf Holz klopf) das erste Mal, das ich solche Probleme hatte.

11.12.2006, 18:18 Uhr - Editiert von WhiteWidow2k, alte Version: hier

ACHTUNG NIE BIE VORKASSE ZAHLEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (heinzbecker am 18.12.2006, 13:28:28)

Re: ACHTUNG NIE BIE VORKASSE ZAHLEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (tester12 am 27.12.2006, 23:24:35)

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