Re: ...nie wieder !!!

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[BEWERTUNG] Kaufpoint (10 Beiträge, 52 Mal gelesen)

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Sowohl im Webshop wie auch auf allen Dokumentationen war die Bestllte Ware ausgewisen. geliefert wurde aber eine ganz Andere.
Trotz Faxnachricht keine Reaktion.
Hat erneute Anmahnung erhalten und Androhung von strafrechtlicher Verfolgung wegen Betruges.
Also besser ein paar ?uros mehr investieren und bei Mindfactoy, VV Computer oder anderen GROßEN und zuverlässigen Firmen bestellen.

Sorry, aber wer falsches liefert und dann noch die Frechheit hat zu schreiben "unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden" ist bei seriösen Firmen und Kunden gleich unten durch....

Vorsicht: Angebot im Online-Shop wird bei Nachfrage um 21% verteuert (A_H am 20.03.2005, 23:02:05)

Bestellabwicklung für nicht lieferbare Ware (derTester am 30.03.2005, 21:52:14)

Naja...es könnte besser sein... (AndiausEssen am 01.04.2005, 13:02:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ratemal am 22.04.2005, 21:16:51)

Also immerhin habe ich mal eine Theorie weshalb es nie eine Antwort auf deine E-Mails gab: Hab bei denen auch ein Siemens Gigaset Telefon bestellt. Die Auftragsbestätigung habe ich dann noch am selben Tag (19.04.05) bekommen. In dieser stand dann unter anderem: "Sollte ein Artikel nicht verfügbar oder die Lieferzeit länger als 5 Werktage sein, benachrichtigen wir Sie selbstverständlich per E-Mail oder telefonisch". Auch ich musste natürlich meinerseits nachfragen was denn nun mit meiner Bestellung los ist (25.04.05).
Darauf bekam ich dann folgende Antwort: "hallo, wir bitten sie uns zu entschuldigen, aber ihre bestellung ist bei uns im spamfilter gelandet, daher konnte leider nicht geantwortet werden. natürlich sind wir sehr daran interessiert ihnen die ware zu liefern. ich bitte sie mich persönlich zu kontaktieren, damit ich ihren versand unverzüglich organisieren kann" (27.04.05)(Das wäre dann wohl der Ort, wo auch deine E-Mails hängen geblieben sind). OK mal ganz davon abgesehen, dass Groß- und Kleinschreibung bei denen ein Fremdwort zu sein scheint, was ist das denn für ein *PIEP*laden. Wie können die Geld machen, wenn die Bestellungen im Spamfilter hängen bleiben?! Außerdem ist der Kundenservice ja wohl mehr als schlecht, wenn vom Kunden verlangt wird sich doch mal bitte telefonisch zu melden (eine E-Mail Adresse war nicht angegeben).
Jedenfalls habe ich dann noch am gleichen Tag angerufen. Alles nur um die Bestellung noch einmal telefonisch zu bestätigen. Es hieß dann, dass das Telefon sofort in den Versand gehen würde und ich spätestens am nächsten Tag eine E-Mail als Versandbestätigung erhalten solle. Natürlich habe ich bis heute noch nichts erhalten - weder das Telefon noch die versprochene E-Mail.
Gott sei Dank habe ich hier (so wie sonst nie) per Nachnahme bestellt! Das Telefon habe ich mittlerweile woanders gekauft.

Re(2): ...nie wieder !!! (ratemal am 04.05.2005, 21:45:17)

Den Shop kann man voll vergessen (FrogThomas am 03.05.2005, 17:28:37)

Keine Lieferung, keine Antwort, habe storniert! (Billyboy996 am 04.05.2005, 13:28:17)

Lange Bestellabwicklung und keine Reaktion auf Mails (mawa2210 am 01.06.2005, 08:54:34)

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