Re(26): BlueMelon

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SPIN-OFF: Re: BlueMelon (79 Beiträge, 175 Mal gelesen)

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Jawohl, habe ich, aber leider zu spät.
habe ebenfalls im Okt. Ware bestellt per Vorkasse, aber dann nichts bekommen.
Storno im November. Bis dato kein geld zurück.

Letzte Frist lief heute ab. Ab heute die Inverzugsetzung. Telefonische Rückfragen freundlich aber sinnlos, da call-center-Agents.

Habe gerade den Antrag auf gerichtlichen Mahnbescheid fertig gestellt, dieser geht am Montag raus.

Mir ist klar daß das Geld weg ist, ab jetzt betreibe ich die Verfolgung der Sache, die mich gewiss einiges zusätzlich an Geld kosten wird, sozusagen als Hobby.

An alle in diesem Forum, die hier an das Gute und Liebe im Menschen glauben.
Träumt (und hofft) einfach weiter, oder wenn ihr wollt, schliesst euch meinen Taten an.

Ich bin der Auffassung, Web-Händler wie Bluemelon gehören aus dem Netz getilgt, mein Anwalt wird mir dann später sagen wie das geht.

So long an alle, und happy dwelling and moaning.

Euer
Norpew

Re(2): BlueMelon (SajberYan am 17.12.2004, 16:15:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha67 am 17.12.2004, 17:25:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (speedy-gonzales am 17.12.2004, 20:58:07)

Re(3): BlueMelon (fred-de am 17.12.2004, 21:54:55)

Re(3): BlueMelon (Pepsialfred am 17.12.2004, 21:56:20)

Re(3): BlueMelon (apoe am 17.12.2004, 23:56:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (speedy-gonzales am 18.12.2004, 01:41:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha67 am 18.12.2004, 13:46:44)

Re(6): BlueMelon (HeLy am 18.12.2004, 14:01:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (speedy-gonzales am 18.12.2004, 19:52:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha67 am 18.12.2004, 20:06:05)

Re(5): BlueMelon (HeLy am 18.12.2004, 13:50:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha67 am 18.12.2004, 14:20:53)

Re(7): BlueMelon (HeLy am 18.12.2004, 14:31:11)

Re(8): BlueMelon (nobbo am 20.12.2004, 10:36:37)

Re(9): BlueMelon (volgud am 20.12.2004, 14:23:56)

Re(10): BlueMelon (krajue am 20.12.2004, 19:34:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha67 am 20.12.2004, 19:55:01)

Re(12): BlueMelon (boschert am 20.12.2004, 20:11:01)

Re(12): BlueMelon (hangman am 20.12.2004, 20:33:54)

Re(12): BlueMelon (toys am 22.12.2004, 21:27:35)

Re(10): BlueMelon (volgud am 20.12.2004, 20:36:50)

Re(11): BlueMelon (hangman am 20.12.2004, 21:56:28)

Re(12): BlueMelon (volgud am 20.12.2004, 22:10:21)

Re(13): BlueMelon (hangman am 20.12.2004, 22:34:08)

Re(13): BlueMelon (ataiga am 21.12.2004, 00:04:18)

Re(14): BlueMelon (HeLy am 21.12.2004, 09:52:54)

Re(15): BlueMelon (realgonzo am 21.12.2004, 10:43:37)

Re(16): BlueMelon (norpew am 21.12.2004, 14:48:31)

Re(17): BlueMelon (ataiga am 21.12.2004, 15:52:52)

Re(18): BlueMelon (jensensen am 21.12.2004, 18:56:54)

Re(19): BlueMelon (dubi am 21.12.2004, 21:17:04)

Re(20): BlueMelon (krajue am 21.12.2004, 22:11:33)

Re(21): BlueMelon (User32993 am 22.12.2004, 21:17:44)

Re(17): BlueMelon (kotti am 21.12.2004, 18:32:25)

Re(18): BlueMelon (toys am 22.12.2004, 21:38:36)

Re(19): BlueMelon (krajue am 22.12.2004, 23:32:35)

Re(20): BlueMelon (rudi_ibk am 22.12.2004, 23:47:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha67 am 23.12.2004, 17:49:43)

Re(21): BlueMelon (kotti am 23.12.2004, 20:22:34)

Re(22): BlueMelon (wüstein am 23.12.2004, 22:07:39)

Re(23): BlueMelon (kotti am 23.12.2004, 22:26:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha67 am 23.12.2004, 22:56:59)

Re(23): BlueMelon (fred-de am 23.12.2004, 23:24:44)

Re(24): BlueMelon (Strolch20 am 27.12.2004, 15:05:32)

Anzeige (scandic am 28.12.2004, 16:40:09)

Re: Anzeige (siwwel am 29.12.2004, 11:05:02)

Re(25): BlueMelon (wolly2 am 29.12.2004, 18:00:24)

Re(23): BlueMelon (wolly2 am 29.12.2004, 17:48:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha67 am 29.12.2004, 20:06:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha67 am 29.12.2004, 20:16:25)

Re(26): BlueMelon (shibb-Y am 29.12.2004, 22:12:10)

Wir stehen in den Startlöchern (scandic am 29.12.2004, 22:39:40)

Re: Wir stehen in den Startlöchern (HenryLoydt am 30.12.2004, 08:08:09)

Fingerspitzengefuehl (scandic am 30.12.2004, 14:09:59)

Re: Fingerspitzengefuehl (HenryLoydt am 30.12.2004, 15:44:15)

Re(2): Wir stehen in den Startlöchern (Strolch20 am 04.01.2005, 15:12:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha67 am 30.12.2004, 17:28:44)

Re(25): BlueMelon (moinmoin1 am 30.12.2004, 10:04:43)

Re(26): BlueMelon (scandic am 30.12.2004, 14:14:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha67 am 30.12.2004, 17:29:36)

@alle

Ich will euch einmal eine heute erhaltene Stellungnahme von Herrn Loetscher hier abdrucken. Wollen wir hoffen, dass er tatsächlich nur überlastet ist. Dass er dann aber seinen Laden nicht einfach für die Aufarbeitung bisheriger Fälle schließt, spricht eindeutig dagegen ...

Grüße und die besten Wünsche für 2005

Kotti

Sehr geehrter Herr XXX,

Ich bin mit Micha67 in Kontakt und werde die Beträge auch begleichen.

Ich senden Ihnen auch noch eine Stellungnahme damit Sie vielleicht auch
etwas anders denken.

Ich wünsche Ihnen trotz der missglückten Kommunikation einen schönen Abend
und ein gutes neues Jahr.

Mit freundlichen Grüßen
S.Loetscher

Anbei die Stellungnahme:

Stellungnahme bluemelon.de

Sehr geehrte Kunden

Vorerst entschuldige ich mich für all die Unannehmlichkeiten, welche Sie mit
Ihrer Bestellung bisher gehabt haben.

Ihre Enttäuschung, Ihren Aerger, Ihre Zweifel und Ihre Verurteilungen mir
und meiner Firma gegenüber verstehe ich sehr gut.

Mit diesem Schreiben will ich Ihnen meine Situation etwas näher bringen und
versuchen, Ihnen klar zu machen, dass ich immer von einer ehrlichen und
aufrichtigen Geschäfts-Partnerschaft ausgegangen bin.

Am 1. August 2004 haben wir diese Arbeit begonnen. Auf einmal nahm das
Ganze Formen an, von welchen wir vorauszusehen nie gewagt haben. Die
Bestellungen nahmen in einem Masse zu und wir kamen in Verzug.

Da ich selber sehr angespannt war in meinem Bereich, bemerkte ich zu spät,
wie viele Anfragen erst gar nicht bearbeitet wurden. Hunderte von
Mails/Anrufen kommen seitdem täglich rein. Dazu die Umstrukturierung der
Software für die übersichtlichere Kundendatei, welche künftig einen
effizienteren Kundenservice garantiert.

Schlicht und einfach gesagt, wir sind vollkommen überlastet. Die ersten
Stornos, Anzeigen, Beschwerden, Rückzahlungen, neue Bestellungen – wie soll
das weitergehen?

Mein Entschluss steht fest; ich habe ein Geschäft angefangen und ich werde
dieses mit allen Konsequenzen weiterführen. –

Dazu benötige ich Euer aller Unterstützung, Mithilfe und etwas Geduld. Darf
ich Sie höflichst anfragen, ob Sie bereit sind, Ihre Anzeigen und
Beschwerden zurückzuziehen, damit ich meinen Verpflichtungen nachkommen
kann. Eine Weiterverfolgung derselben, hätte zur Folge, dass ich aufhören
müsste und wir, Sie und ich Geld verlieren würden. Das liegt sicher nicht in
all unserem Interesse!

Ich versichere Ihnen, dass ich mein Bestmöglichstes tun werde, um meinen
Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen, damit jeder Kunde sein Geld
oder seine Ware erhalten wird.

All jenen Kunden, welche Ihre Artikel zu Weihnachten vorgesehen haben und
die nicht mehr geliefert werden können, möchten wir darum bitten, sich bis
Januar zu gedulden und vielleicht einen entsprechenden Gutschein
auszustellen. Wir werden die Sendungen, sobald erhalten nachliefern.

Alle diesbezüglichen Antworten bitte ausschliesslich per Mail und mit
Betreff „Weihnachten“ an uns senden, damit diese sofort ersichtlich sind.

Ihr grosses Verständnis und Ihr Mithilfe sind für uns das grösste
Weihnachtsgeschenk und wir danken Ihnen dafür herzlich.

Wir möchten gerne im nächsten Jahr mit voller Kraft dabei sein und wünschen
Ihnen erholsame Feiertage und ein glückliches, erfolgreiches Neues Jahr.

Ihr bluemelon-team

Serge Loetscher

Re(27): BlueMelon (scandic am 30.12.2004, 21:25:02)

Re(27): BlueMelon (janka am 30.12.2004, 22:49:55)

Das Geld ist zurueck ! (scandic am 31.12.2004, 07:58:02)

Re: Das Geld ist zurueck ! (Donaumusikant am 31.12.2004, 13:05:16)

Re: Das Geld ist zurueck ! (timber am 02.01.2005, 10:42:47)

Re(28): BlueMelon (muttisletzter am 31.12.2004, 14:09:37)

Re(29): BlueMelon (Schlotte am 01.01.2005, 13:58:32)

Re(29): BlueMelon (heiko und doris am 11.01.2005, 19:04:28)

Re(30): BlueMelon (muttisletzter am 18.01.2005, 20:39:56)

Re(26): BlueMelon (kotti am 02.01.2005, 23:13:37)

Re(27): BlueMelon (Dixi am 05.01.2005, 05:30:05)

Re(28): BlueMelon (_bogus_ am 05.01.2005, 08:46:46)

Re(29): BlueMelon (Dixi am 05.01.2005, 14:48:14)

Re(30): BlueMelon (kotti am 05.01.2005, 15:25:05)

Mir kommen die Tränen ! (scandic am 06.01.2005, 08:30:19)

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