Re(2): erfahrungen mit ecotec

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erfahrungen mit ecotec (15 Beiträge, 173 Mal gelesen)

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Liebe Leute,

da immer wieder von anderen usern erfahrungsberichte geschrieben werden, die ich sehr nützlich finde und die mir für meinen pc-kauf eine grosse hilfe waren, schreibe ich nun auch einen über meinen kauf eines pc-komplettsystems bei ecotec.

zu meinem bedauern muss ich berichten, dass ich eher negative erfahrungen mit ecotec hatte. die lieferzeit war mit ca. 1 1/2 wochen zwar ganz ok, doch erhielt ich auf eine ergänzungs-email zu meiner online-bestellung keine antwort. ein paar tage danach rief ich direkt beim ccc(kundenservice) von ecotec an(würde ich jedem käufer bei ecotec empfehlen), worauf ich die (dubiose) antwort erhielt, der mail-server sei down gewesen und sie hätten gar keine emails empfangen. naja, kann ja sein. jedenfalls, nach mehreren telefonaten und einem netten rückruf des ccc wegen einer unklarheit(das ccc muss ich generell loben) bekam ich gestern den pc, recht gut verpackt. beim ausprobieren musste ich aber folgendes feststellen:

* dvd-laufwerk & diskettenlaufwerk werden beim herauffahren nicht erkannt
* als prozessor wird ein athlon 1050(?!) Hz angezeigt, sollte eigentlich 1,4 GHz sein.

beim abnehmen der verkleidung stellt sich heraus, dass das datenkabel beim dvd-laufwerk und das stromkabel beim diskettenlaufwerk nicht oder nicht richtig angeschlossen sind. also solche schlampereien - und ich glaube, dass man das durchaus so nennen kann - finde ich echt nicht ok.
ich hoffe, dass sich im weiteren verlauf keine weiteren schwierigkeiten ergeben. und wegen der prozessor-sache werde ich euch am laufenden halten.

sr jones

ps: vielleicht meldet sich ja auch diesmal wieder, so wie bei anderen beschwerde-postings wegen ecotec, der geschäftsführer hr. bert kuhn, oder ein anderer mitarbeiter von ecotec. würde mich freuen.
sonst melde ich mich bei ihnen...

vergessen (sr_jones am 11.09.2001, 22:47:02)

Re: erfahrungen mit ecotec (mischamann am 12.09.2001, 07:49:18)

Re(2): erfahrungen mit ecotec (GrummelGrumpf am 12.09.2001, 08:21:31)

Re(3): erfahrungen mit ecotec (mischamann am 12.09.2001, 08:50:39)

Re(4): erfahrungen mit ecotec (GrummelGrumpf am 12.09.2001, 09:31:57)

Re(5): erfahrungen mit ecotec (sr_jones am 12.09.2001, 09:56:31)

Re(6): erfahrungen mit ecotec (mischamann am 12.09.2001, 11:20:57)

Hey mischaman,

>ausserdem würde mich brennend interessieren, wieso du zuerst hier postest, >bevor du dort anrufst oder deine probleme hinmailst.

warum denn so *TRÖT*? ich poste einfach, was bis jetzt passiert ist, nicht mehr & nicht weniger. auch wenn sich nach einem telefon-gespräch mit ecotec hoffentlich einige sachen erklären lassen, so glaube ich nicht, dass sich die nicht/nicht richtig angeschlossenen kabel während dem transport von selber ausgesteckt haben...

warum ich vor einem anruf hier poste: ich hätte vor meinem pc-kauf gerne eine meldung gelesen, die sich wirklich nur auf den zustand des pc's beim eintreffen und ausprobieren bezieht. tja, deshalb schrieb ich sie also selber [leider mit neg. erfahrungen].

>ich finde, dass dies sicher nicht der richtige weg ist, um probleme aus der >welt zu schaffen. wende dich das nächste mal zuerst direkt an den händler, >bevor du in einem öffentlichen forum über ihn herziehst!

also wirklich, ich glaube nicht, dass ich über diesen händler 'herziehe'; ich habe sachen, die ich gut fand, gelobt, und mich eben über andere sachen beschwert...
ausserdem finde ich schon, dass das der richtige weg ist, denn ich habe bei früheren postings gesehen, dass ecotec dieses forum nach einträgen nach ihnen durchsucht, und sich dann dementsprechend um diese kunden kümmert.

ich bereue allerdings meinen kauf bei ecotec nicht, da ansonsten alles recht gut funktioniert hat, besonders das service. nicht zuletzt deshalb bin ich zuversichtlich, dass sich alles gut ergeben wird.

sr jones

Re(2): erfahrungen mit ecotec (ergosum am 13.09.2001, 14:13:23)

Re: erfahrungen mit ecotec (JK am 12.09.2001, 09:30:29)

Re(2): erfahrungen mit ecotec (sr_jones am 12.09.2001, 15:12:06)

Re: erfahrungen mit ecotec (Bert Kuhn am 12.09.2001, 15:36:37)

Re: erfahrungen mit ecotec (sr_jones am 13.09.2001, 17:00:48)

Re: erfahrungen mit ecotec (bootleg am 13.09.2001, 22:58:07)

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