[BEWERTUNG] TV - Service ROISZ

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[BEWERTUNG] TV - Service ROISZ (160 Beiträge, 1387 Mal gelesen)

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Waschmaschine Bauknecht WAK 7751
Gute Qualität zu Bestpreis, Fa. Roisz reagierte sofort auf meine Bestellung mit Telefonanruf, Ware wurde innerhalb weniger Stunden zur Abholung bereitgestellt,sehr freundliche und kompetente Beratung, Ware wurde von Fa. Roisz fachgerecht in mein Auto verladen.
Ein Online-Shop den man wirklich weiter empfehlen kann!

Habe um 10.30 Uhr bestellt und um 15.00 Uhr Ware gehabt!!!!!!!
Währenddessen Anruf, dass Ware unterwegs ist!!!!!
So ein Service habe ich noch nie erlebt. Werde ganz sicher wieder etwas bestellen. Vielen Dank

Kaufte mir den Panasonic Plasma th42pa50e. Umfangreiche und ehrliche Info im Laden. Als die Zustellung durch die Spedition von Wien 12 ins Burgenland nicht klappte, lieferte kurzer Hand der Junior Chef und das punktgenau zur vereinbarten Uhrzeit. Das Preisanbot war zwar nicht das billigste, aber die Seriösität war es wert.

Panasonic DMR-ES10EG-S
Die Ware war wie im Shop ausgewiesen lagernd, was leider nicht immer selbstverständlich ist, die Abholung problemlos. Ein paar offene Fragen zum Gerät wurden freundlich beantwortet und das Gerät schnell und sicher verpackt (Ausstellungsstück). Gerne wieder!

Habe einen Kühlschrank von Gorenje haben wollen, da dieser nicht mehr lieferbar war hat mir Herr Roisz, ein sehr großzügiges Angebot über den Nachfolgetyp gemacht. Diesen hatte ich dann ca. 200km südlich bei mir zuhause 4Tage später (ohne Wochenende) in der Küche stehen.
Super Service, sehr schnelle Abwicklung und Lieferung.

Sehr zu empfehlen!!

Habe einen Kühlschrank Marke Gorenje um 384,- online bestellt und am nächsten Tag abgeholt.
Die Bestellung wurde sofort bestätigt, die Auskunft am Telefon war äußerst freundlich, die Ware war bei Abholung bereits vorbereitet, die Bedienung im Geschäft war sehr freundlich und Bezahlung mit Bankomat war ebenfalls kein Problem.
Alles in Allem gab es wirklich nichts zu meckern ! Bedingungslos empfehlenswert !

Beide Geraete vorhanden, Lagerstand tel. erfragt.
Preis i.O., sehr freundlich, Hilfe beim Aufladen.
=> dort werd' ich wieder kaufen, wenn er wieder
der billigste ist.

Hervorragende Beratung für einen Geschirrspüler es erfolgte sofortige Lieferung und fachgerechte Montage. Sehr zu empfehlen. Kaufe gerne wieder bei ihnen. Herzlichen Dank B.G

kauf ca mai 2006
bestellabwicklung -=> sehr gut,
ware lt bestellung verfügbar - ware am selben tag abgeholt.
abholung und bezahlung sofort -=> sehr gut,
kurze sachliche kompetente beratung (beim kauf über internet nicht üblich) -=> sehr gut

habe gleich sat reciver mit sat anlage bestellt
gesamter ablauf -=> sehr gut

kann empfählen

werde sicher bei roisz wieder anfragen

kauf anfang august 2006

mein zweiter einkaufkauf beim fa roisz
preis unter den top 2 im geizhals -=> sehr gut
bestellabwicklung -=> sehr gut
ware war in 2 tagen abholbereit -=> sehr gut
am SA bestellt am DI bin angerufen worden dass die ware auf mich wartet -=> sehr gut
ein ungewohnes service ""EIN MITARBEITER HAT DIE WARE IN MEIN AUTO VERLADEN"" -=> sehr gut
die gesamtabwicklung sehr seriös wie beim letzten einkauf im mai

EMPFEHLENSWERT

Habe einen Siemens-Staubsorger erworben und war sowohl mit der Auskunft, der Abholung, dem Preis und dem Kundenservice zufrieden. Auch das Produkt hat sich als "klasse" herausgestellt...

ich kann TV-Sevice Roisz in wien 12 nur wärmstens empfehlen.
Denn er ist und bleibt günstiger als MEDIA MARKT und SATURN oder wie sonst noch alle heissen.

LG Martin

habe einen siemens staubsauger sv06 g2410 gekauft. bestellung, rückbestätigung und auskünfte des verkäufers waren in ordnung. abholung und bezahlung auch problemlos.

...kann man zur Fa. Roisz nur sagen, ich bin rundum zufrieden.

Die Preise sind sehr günstig, davon habe ich mich schon im vornhinein übers Internet erkundigt.

Das für mich ausschlaggebende dort einzukaufen war aber, wie freundlich und kompetent man dort beraten wird.

Ich war auf der Suche nach einer Waschmaschine und den Elektrogeräten für meine Küche. Es wurde auf sämtliche meiner Fragen eingegangen. Für die Waschmaschine, eine Samsung P 1443 habe ich mich sofort entschieden. Bei den Küchengeräten hat mir Herr Roisz noch einige Tipps gegeben.

Kann dieses Geschäft nur empfehlen, mir fällt kein Grund ein, nicht wieder dort einzukaufen, es passt einfach alles.

Wollte mir eine Waschmaschine kaufen und habe deswegen mal beim Geschäft angerufen, um nach technischen Details zu fragen.
Nachdem mir der beratende Herr mit einer sehr unfreundlichen und sehr herablassenden Stimme nicht weitergeholfen hat, hab ich die WM woanders gekauft.

In Zeiten von Saturn und MM sollten sich gerade der Einzelhandel vor allem durch Kundenfreundlichkeit auszeichnen.

Sehr geehrter smikes.

Zu meinem Bedauern habe ich eine sehr schlechte Bewertung von Ihnen bekommen.
Wir alle sind sehr betroffen über diese Bewertung da wir sehr bemüht sind unseren
Kunden sämtliche Auskünfte so gut wie möglich zu erteilen.
Wie Sie bei unseren Bewertungen ersehen können haben wir bis dato keine negative Bewertung erhalten.
Da uns die Bewertungen sehr am Herzen liegen sind wir stets bemüht unsere Kunden so freundlich wie möglich zu betreuen.
Mich würde interresieren mit wem Sie bei uns gesprochen, und über welches Produkt Sie sich bei uns informieren wollten.
Ich stehe Ihnen weiterhin für freundliche Beratung gerne zur Verfügung.

mfG
Roisz sen.

Sehr geehrter Herr Roisz sen.,

mich freut es zu lesen, dass Sie sich meine Bewertung durchgelesen und offensichtlich auch zu Herzen genommen haben.

Nachdem sich der Berater am Telefon nicht mit dem Namen gemeldet hat, kann ich Ihnen leider nicht mitteilen, von welcher Person ich beraten worden ist.
Allerdings habe ich mich für die Waschmaschine "Indesit WIL 163" interessiert und habe folgende Details nachgefragt:

- Aquastop
- Überlaufschutz
- Entsorgung des Altgerätes

Ich hoffe, ich konnte Ihnen damit weiterhelfen, Ihr Kundenservice weiter zu verbessern.

mfG
Smikes

Nachdem unsere Wahl auf einen LCD Fernseher der unbekannten Marke MIRAI gefallen ist, nahm sich Hr. Roisz auch die Zeit unsere Bedenken die wir hatten zu dezimieren. Rasche Verkaufsabwicklung, Bezahlung, sofort waren zwei Mann zur Stelle die uns das Gerät in das Auto gaben.
Wir waren sehr erfreut ein solches Geschäft in unserer Nähe zu haben. Auch beim nächsten Mal werden wir gerne wieder die Fa. Roisz aufsuchen.

Reibungslose Geschäftsabwicklung, telefonische Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung, rasche Lieferung und Liefertermin fast auf die Minute genau eingehalten. Damit kann man auch den etwas höheren Preis zu einem (schwachen) Konkurrenten rechtfertigen.

Preislich war er mit den anderen Anbietern fast gleichauf an der Spitze. Beim Elektrohandel (S*turn, H*as & co) hätte der Dunstabzug fast das doppelte gekostet!!
Nach er Bestellung kam gleich eine mail die besagte wann der Lieferant mit der Zustellung rechne.
Das Teil war schon nach 3 Tagen da.
Konnte mein Produkt erst nach 2 Wochen abholen, aber das war gar kein Problem. Vor dem Laden ist eine Lieferzone, eigentlich nur für LKW wenn ich richtig gelesen habe, aber zum kurzen halten und abholen is es bestimmt auch erlaubt. Jedenfalls hat mir der Besitzer gleich ne Rechnung ausgestellt und mir das Teil auf ne Rodel gestellt, danach hat er mir - ohne zu Fragen - geholfen das Teil ins Auto zu verladen! Das ist Service!

Wie sagt man bei ebay? Jederzeit wieder!

Habe einen Elektroherd der Marke Gorenje erworben.
Lieferzeit betrug nur 2 Tage, Verpackung und Zustellung war einwandfrei und vor allem entfielen die Versandkosten (scheinbar Vereinbarung mit Gorenje)!
Der Händler hätte auch Versandkosten berechnen können, da ich von dieser Vereinbarung nichts wusste, hat aber in äußert seriöser Weise durch Inanspruchnahme der Vereinbarung diesen Vorteil an mich als Kunden weitergegeben!

Herzleichen Dank
ambrosius11

Der Ablauf, war von Anfang bist zum Ende sehr zügig und überaus freundlich! Sehr angenehm,sehr empfehlenswert, überdurchschnittliche Beratung... So stellt man sich preisgünstiges Einkaufen vor!!

Am Mittwoch, dem 17.1.2007 bestellte ich eine Samsung Home-Cinemaanlage von Samsung.
Nach einer sehr freundlichen und fachkompetenten Auskunft, habe ich den Gesamtbetrag und die fairen Portokosten überwiesen, den Zahlschein gefaxt, und sage und schreibe nach 2 Werktagen war das Paket bei mir zu Hause.
Kann ich nur wärmsten weiterempfehlen!!

Ware is bester Ordnung, allerdings dauerte es zwei Wochen bis die "lagernde" Ware auch bei mir im Haus war. Leider kein Pay-Pal Möglichkeit.

Sehr geehrte Hummelmaus.

Leider müssen wir feststellen dass Sie mit der Geschäftsabwicklung nicht zufrieden waren.
Bitte geben Sie uns Bescheid um welches Produkt es sich handelt, oder geben Sie uns
Ihre Bestellnummer bekannt, um die Abwicklung zu überprüfen.
Bei der Bewertung bemängelten Sie folgende Punkte.

1. Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit
2. Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)

zu Punkt 1 + 2.
Beide Punkte sind im Online - Shop angeführt und ausführlich beschrieben,
also schon vor dem Kauf ersichtlich.

3. Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung
4. Lieferzeit

zu Punkt 3.
Wir versenden jeden Kunden eine Bestätigung über die Auslieferung,
sollte dass bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein möchten wir uns entschuldigen.
Um dies festzustellen ersuchen wir um die Bestellnummer.

zu Punkt 4.
Sollte es sich um einen Versand in die Bundesländer (Vorauskassa) handeln,
wird jeder Kunde per mail darauf aufmerksam gemacht dass die Ware erst
nach Zahlungseingang versendet wird.
Um dies festzustellen ersuchen wir auch hier um die Bestellnummer.

Wir Sie bei unseren durchwegs positiven Bewertungen ersehen können,
sind wir stets um eine rasche und korrekte Abwicklung bemüht.
Wir finden eine negative Bewertung, obwohl die Punkte vor dem Kauf
im Shop angeführt und nachzulesen waren, nicht fair.
Wir ersuchen Sie Ihre Benotung zu überdenken.

mfG
TV-Service Team
TV-Service Roisz

Sehr geehrtes TV-Service Roisz Team,

gerne nehme ich zu Ihren Fragen Stellung. Das Sie auf meine Bewertung reagieren ist alleine schon ein Grund dafür, meine Bewertung zu überdenken.

Bestell Nr.: M13461, Samsung Home Cinema HT-TQ22, EUR 259,- + € 20,- Versandkosten.

Bei der Bezahlung bemängle ich vor allem, dass ich die Ware im Voraus bezahlen musste (was ich normal nicht gerne mache). Hier wäre die Möglichkeit von Pay Pal unbedingt notwendig. Oder zumindest die Möglichkeit, mit Kreditkarte zu bezahlen.

Das große Problem war die die Lieferzeit. Das Gerät war lt. Geizhals lagernd, mittels telefonischen Anruf ließ ich mir diese Information auch direkt durch Ihr Haus bestätigen (ich nehme an es war Herr Roisz). Da ich aus Salzburg bin wollte ich das Gerät zugeschickt bekommen. Die Firma Roisz bestätigte mir am 6.2.07 per e-mail den Preis von € 20,- für den Versand.

Darauf hin bestellte ich die Ware im Internet. Leider gab es bei dem Bestellvorgang keine Möglichkeit, die Option (Versand, an Adresse etc.) anzugeben. Somit war die Ware "zur Abholung im Haus" bestellt. Ich habe daher nochmals bei Ihnen angerufen (wieder mit Herr Roisz tel.) und vermerkt, dass ich die Ware zugeschickt bekommen möchte und den Betrag mit Versandkosten überweisen werde. Herr Roisz sagte mir zu, die Ware zuzuschicken.

Einige Tage später hat mich eine Frau von Ihnen angerufen und mitgeteilt, dass die Überweisung eingetroffen ist und die Ware bereit zur Abholung wäre.

Ich gab nochmals an, dass ich die Ware gerne zugeschickt bekäme und daher auch € 20,- mehr für die Versandkosten überwiesen.

Mind. eine Woche später habe ich nochmals telefonisch urgiert. Dieses mal war wieder Herr Roisz am Telefon. Er wollte sicher erkundigen und rief mich auch gleich einige Minuten später zurück. Seine Information: Die Ware liegt leider immer noch am Lager! 2-3 Tage später wurde die Ware schlussendlich zugestellt.

Wie gesagt - ich bin mit den Bemühungen Ihres Hauses sehr zufrieden, die Lieferung hat allerdings nicht ganz geklappt. Und auch die Zahlungsbedingungen sind nicht sehr kundenfreundlich - niemand überweist gerne Geld im Voraus an ein ihn unbekanntes Unternehmen - vor allem wo überall im Internet von Vorauszahlungen abgeraten wird.

Mit freundlichen Grüßen

hummelmaus

Ich suchte eine günstige Marken-Waschmaschine. Bestellbestätigung per Email erfolgte in ein paar Minuten, Lieferung 3 Tage später nach telef. Vereinbarung. Sehr freundlich und preiswert.

14.05.2007, 13:27 Uhr - Editiert von macbom, alte Version: hier

Ich kann TV-Service ROISZ nur empfehlen. Ich wurde sehr freundlich bedient und der Preis war sehr gut. Es hat mir jemand beim Einladen ins Auto geholfen. Auch vor dem Kauf bekam ich am Telefon sehr freundliche Auskünfte, welche meine Kaufentscheidung leichter gemacht hat.

-pro
freundliche Beratung per telefon vor dem Kauf
reibungslose Abwicklung

-contra
kleines Geschäft

Aufgrund der sehr übersichtlichen Homepage und der anschließenden freundlichen und kompetenten telefonischen Beratung habe ich diesen Händler ausgewählt.
Außerdem wurde das Gerät pünktlich bereitgestellt und bei der Verladung geholfen.
Auch der Preis hat mich sehr überzeugt.

Danke vielmals!!!

M.H.

Ich habe schon mehrmals bei der Firma Roisz eingekauft und bis dato wurde ich nie entäuscht. Für mich zählt dieser Händler zu den Favoriten. Ich kann nur meine besten Empfehlungen abgeben und verbleibe mit lieben Grüßen 6306

Ich habe eine Waschmaschine zur Abholung am Samstag vormittag bestellt. Mittags konnte ich sie mir ohne Probleme abholen. Bin mit dem Service und der Beratung sehr zufrieden. Werde den Shop wieder besuchen.

Ich habe 2 DVD Recorder bestellt und drei Stunden später noch ein mal 2 Stück (leider nicht lagernd). Alle 4 Geräte konnte ich 48 Stunden später abholen. Sehr freundlich am Telefon und im Geschäft.
Ich weder sicher wieder dort einkaufen.
Ein Online-Shop den man wirklich weiter empfehlen kann!

Ich habe einen AEG Trockner bestellt, bezahlt und abgeholt. Alles war einfach und in Ordnung. Die Leute waren sehr nett und hilfsbereit.

Einfach SUPER!!!

Nach Köck, Cosmos die beste Entscheidung bei der Roiss einzukaufen.

Es hat immer alles super gepasst.

Habe am Montag einen Kühlschrank gekauft, kann nur sagen, sehr nette Beratung, freundlich, nicht so kundensteril wie in Grossgeschäften.
Ist und wird nicht das einzige Gerät sein, dass ich bei Roisz kaufe.......

Haben schon einen Herd von Roisz , Kontakt, Lieferung alles prompt und kundenfreundlich.

Wirklich empfehlenswert und vor Allem preiswert...

Patricia Myslik
Cornelia Fadinger

Gekauft wurde ein LCD Fernseher Philips cineos 42PFL7862D. Firma Roisz
war Bestbieter, auf das Bestellmail folgte kurz darauf eine Antwort mit der Bestätigug der Reservierung. Das Gerät war wie angekündigt, bei der Selbstabholung sofort verfügbar. Beim Transport zum Auto war ein freundlicher Mitarbeiter behilflich. Es gab keinerlei Probleme, alle
Kontakte waren nett und freundlich. Sehr empfehlenswerter Händler.

Hab mir das HTS354/12 von Philips gekauft. Vorher hatte ich angerufen ob es lagernd sei, und anschließend online bestellt und selbst abgeholt. Die telefonische Auskunft war sehr nett und kompetent. Bei der Abholung im Geschäft, sehr gute und nette persönliche Betreuung!!! Das Gerät war original verpackt und in einwandfreiem Zustand. Abschließend muß ich noch ein großes Lob aussprechen für die ganze Betreuung von Kauf über Bestellung bis hin zur Abholung!!! Alles super!!!

Kompetente Beratung, unkomplizierte Abwicklung, kundenfreundlich

Zusammenfassung: Einfach gut, einfach Roisz

lg
CD

Haben gestern abends einen Philips Fernseher 7962D zum Bestpreis be-
stellt, Artikel lagernd - heute vormittag abgeholt - sehr freundliche
Bedienung - diese Firma ist zu empfehlen!

Geräte (Ceran, Backofen u. Geschirrspüler) kamen früher als erwartet - Anruf erfolgte prompt! Geschäft ist sehr zu empfehlen!

Habe wiedermal bei TV - Service ROISZ eingekauft und war wieder sehr zufrieden. Sonntag angefragt wegen der Verfügbarkeit der Dunstabzugshaube, Montag eine Mail bekommen das in 2-3 Tage lagernd wäre
und heute am Mittwoch wurde ich informiert das der Whirlpool schon lagernd ist und gleich abgeholt=) Sehr sehr nettes Personal! Einfach Spitze nur weiter so!

TV Roisz kann nur in den höchsten Tönen gelobt werden! Von der Bestellung bis zur Abholung im Geschäft alles top und flott!

Ich habe am 16.5.2008 einen LCD-Fernseher über den Internetshop bestellt und konnte in heute den 19.5.2008 bereits abholen - schneller kann es ja wohl nicht gehen. SUPER!!! Die Beratung und die Auskunft im Vorfeld waren einfach hervorragend und ebenfalls kann die extreme Freundlichkeit hervorgehoben werden.
Weiters ist vor dem Geschäft ausreichend Platz zum einladen vorhanden, wobei hervorzuheben ist, das mir der Geschäftsinhaber sogar selbst beim Einladen des TV-Gerätes half. Also alles in allem kann man diesen Händler vorbehaltlos weiterempfehlen.

habe heute einen SAT-Receiver bei TV - Service ROISZ erworben. der kundenservice war ausgezeichnet - auf sämtliche meiner sonderwünsche wurde freundlich eingegangen und der preis war ebenso erstklassig. Alles 1A!

Ich habe von der Firma Roisz eine neue Waschmaschine gekauft.
Kriterium waren Lieferzeit und Bestpreis (gefunden über Geizhals).
Service Top - trotz falscher eines Tipfehlers in meiner Emailadresse sehr bemüht, mich zu kontaktieren (Anruf per Handy, etc.).
Liefertermin bestens eingehalten.
Waschmaschine aufgestellt, Funktionsprüfung, ... alles tadellos.
Herr Roisz selber hat das Gerät geliefert und war superfreundlich.
GERNE Wieder!

Braun Toaster HT 550 - Ware bestellt, Abholaviso erhalten, bezahlt und mitgenommen. Preis sehr günstig. Gerne wieder.

da das Personal sehr freundlich ist, aufgeräumtes Geschäftslokal, ein gut abgestimmtes Sortiment, gute Parkmöglichkeiten und der Mailverkehr auch sehr zügig ist.

lg Don

Alle Achtung echt ein Top Firma super Beratung, Top Preis , Ware promt geliefert, extra dick verpackt Lieferung binnen 2 Tagen echt überrascht das es noch so Top Firmen gibt da können sich so manch grosse was abschauen nicht nur dicke Werbung machen und nichts dahintern !! ein Lob an die Firma nur weiter so weiss schon wo ich meine nächsten Geräte kaufen werde ! Danke noch für die promte und tolle Abwicklung
mfG Harald

Wir hatten einen Herd bestellt, merkten aber erst, als die Lieferung schon angekündigt wurde, dass es der falsche war. Der Firmeninhaber zeigte nicht nur Verständnis sondern auch außergewöhnliches Entgegenkommen, stornierte den falschen und bestellte den "richtigen" Herd. Neben der Hilfsbereitschaft beeindruckten auch die Ruhe und Freundlichkeit. Obwohl die Firma um einiges weniger an Einnahmen hatte. Lieferung und Monate verliefen pünktlich, freundlich und perfekt. Wenn man in vielen Geschäften so etwas wie Kundenservice vermisst - sonderbarerweise gibt es ihn, sehr selten aber doch - im Netz.

Wirklich ausgezeichnetes Service!
Da wir Probleme mit einer Candy-Kühlgefrierkombi hatten (kühlte nur auf 12 Grad, lief die ganze Zeit,..) wurde das Gerät zurückgenommen und wir konnten auf einen Liebherr aufzahlen.
Ausgesprochen netter kompetenter Kontakt

Nachdem ich vor gut drei Jahren einen Kühlschrank bei Roisz gekauft hatte und tiptop zufrieden war, habe ich es noch einmal versucht. Leider hat diesmal nicht alles geklappt:
Nachdem der Kühlschrank nicht sofort aufgestellt und der alte mitgenommen werden konnte, wurde vereinbart, dass sich Roisz telefonisch meldet, um das alte Gerät dann abzuholen. Ein Rabbat von zehn Euro wurde zugesagt. Folgendes hat dann nicht funktioniert:
-Roisz hat sich nicht gemeldet, sondern erst nach einigen Telefonaten wurde das Gerät abgeholt
-der versprochene Rabbat wurde nicht gewährt
-abgesehen davon, war der Liefertermin bereits für eine Woche vorher angekündigt worden

Sehr geehrte (r) anonymius,

Es tut uns leid dass sie mit unserem service unzufrieden waren.
Bitte geben sie mir Ihre bestellnummer oder gerät bekannt, damit ich feststellen kann um welches gerät und lieferung es sich handelt.

mfG
Roisz sen.

Danke für die schnelle Reaktion. Es war ein Liebherr CUP3021, geliefert in den 18. Bezirk.

Sehr geehrte (r) anonymius,

Ich muss zu Ihrer Bewertung und unserer Lieferung einiges klarstellen.
Sie haben am 16.09.2008 per Mail einen Liebherr CUP 3021
inkl. Zustellung, Inbetriebnahme, 2 x Türumschlagen und Abtransport
eines Altgerätes zum Pauschalpreis von 579,00 bestellt.(SUPERPREIS).
Wir haben Ihnen eine Bestätigung gemailt wo wir darauf hingewiesen haben
dass wenn das Gerät bei uns eintrifft wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und einen Liefertermin festlegen. Der Liefertermin wurde für 01.10.2008 mit Ihnen festgelegt, und von uns eingehalten.
Es wurden vor Ort beide Türen wie gewünscht umgeschlagen.
Wie sich bei der Lieferung herausstellte konnte der alte Kühlschrank nicht ausgebaut werden, da die Küche teiweise demontiert werden musste und das Fensterbrett im Weg war. Dies wurde uns bei der Bestellung nicht mitgeteilt.
Deshalb konnten wir den alten Kühlschrank nicht mitnehmen.
Es wurde telefonisch vereinbart dass von den 579,00 Euro 15,00 für
das Altgerät abgezogen werden. Es wurde eine neue Rechnung über
Euro 564,00 ausgestellt und diese wurde auch bezahlt.
Aus welchem Grund sollten wir einen Rabatt von 10,00 Euro zusagen.
Weder von mir noch von meiner Gattin wurde diese Zusage getätigt. Sie haben uns am 02.10.2008 angerufen dass der alte Kühlschrank abzuholen wäre.
Meine Gattin hat Ihnen für den gleichen Tag 02.10.2008 einen Termin zwischen 10°° und 12°° vorgeschlagen um das Gerät abzuholen, dieser Termin
konnte von Ihnen nicht eingehalten werden.
Gegen Mittag haben Sie uns wieder angerufen und uns einen Termin
zwischen 13°° und 13h30 vorgeschlagen, den konnten wir nicht halten da
unsere Leute zu dem Zeitpunkt auf Montage waren.
Meine Gattin hat eine andere Lieferung verschoben und Sie kurz danach zurückgerufen das wir den Kühlschrank doch noch am 02.10.2008 abholen.
Sie wurden beim telefonat darauf hingewiesen das ein Betrag von 40,00 Euro zu bezahlen sei. 25,00 Euro Weg, 15,00 Entsorgung, Sie waren damit einverstanden.
Meiner Meinung nach haben wir uns sehr um Ihr Anliegen bemüht.
Ich erwarte mir dass Sie die negative Bewertung zurückziehen.
Wenn Sie unsere Bewertungen durchlesen werden Sie nur positive finden.
Bitte um Stellungnahme.

mfG
Roisz sen.

Ich denke, hier liegen einige Missverständnisse vor:
am 15.09. war ich bei Ihnen persönlich im Geschäft und erhielt die Auskunft, das Gerät wäre Mitte kommender Woche verfügbar, ich solle doch einfach per E-mail bestellen, was ich dann noch am selben Abend erledigt habe. Tatsächlich war das Gerät dann aber erst eine Woche später verfügbar.
Dass die Küche teilweise demontiert werden musste, war für uns vorher nicht erkennbar.
Dass am Telefon von 40 Euro die Rede war, ist richtig, vor Ort wurde bei der Rechnungsübergabe der 564,- von weiteren dreißig gesprochen - wahrscheinlich ein kleines Missverständnis, für mich nicht wirklich weiter schlimm. (Anmerkung: Ihr Kollege hat wegen seiner Freundlichkeit auch ein Trinkgeld erhalten)
Dass Ihr Team gerade auf Montage war, war uns leider nicht bekannt - es hatte für uns zuerst so geklungen, als wäre eine Abholung zu einem kurzfrisig gewünschten Zeitpunkt kein Problem. Offensichtlich wieder ein Missverständnis.

Die Beratung im Geschäft war sehr freundlich und kompetent, auch der Preis ist wirklich schwer in Ordnung.

Wie geschrieben hatte ich bereits einmal bei Ihnen eingekauft und war wirklich top zufrieden.

Nachdem Ihnen ja wirklich sehr viel am Kundenservice liegt (den Eindruck habe ich wirklich, auch wenn diesmal nicht alles ganz perfekt geklappt hat) und Ihre Bewertungen nicht verschlechtern will, werde ich meine zurückziehen.

Ich ziehe nach Kontaktaufnahme durch TV Roisz meine vorige Bewertung (Bewertung Nr. 60 "Diesmal nicht ganz zufrieden") zurück. Näheres im Forum.
Mit einer neuen Bewertung sollte laut Geizhals die alte ungültig werden.

Bester Preis für unsere neue Waschmaschine, lagernd, mit dem Auto hingefahren, alte Waschmaschine wurde entgegengenommen, neue Waschmaschine war wie versprochen lagernd, wurde uns vom Personal in den Kofferraum eingeladen; sehr freundlich

Alles Bestens - jederzeit wieder.

Einzige Firma in meiner Umgebung, die das von mir gewünschte Gerät lagernd hatte. Nach Anfrage und Bestellung am gleichen Tag geliefert.
Wirklich zu empfehlen, gerne wieder.

Will nen Ferni reservieren. Sehr nett am Telefon. Besser als der XBOX Support(das heißt was) und Email beantwortung in 3 min.
WOW. Sehr gut die Kundenservice!

Habe per Online-Shop einen Geschirrspüler bestellt. Sehr schnelle Reaktion des Inhabers - bereits kurze Zeit später habe ich eine persönliche Antwort bekommen!!! Nach ein paar Tagen war das Gerät bereits verfügbar und konnte von mir ohne Probleme abgeholt worden, wobei der Kundenservice Vorort hervorzuheben ist!!! Zusammengefasst kann ich diesen Händler wärmstens weiterempfehlen.

Habe heute um 10:00 Uhr eine Bauknecht-Waschmaschine bestellt. Bereits um 14:00 Uhr fuhr der Lieferwagen vor und zwei äußerst freundliche und kompetente Mitarbeiter lieferten das Gerät und stellten es auf. Auch der Abtransport des Altgerätes funktionierte klaglos. Besser und günstiger kann es nicht sein!

Im Netz gesucht, was ich wollte.
Sony KDL-37W5500 gefunden.
Me...-M... und Sa.... verlangen dafür 1.299,-- und hatten das Gerät nicht mal ausgestellt.
Bei Roisz angerufen - hingefahren - 999,-- bezahlt.
Zwei nette Typen haben mir das Gerät zum Auto getragen und eingeladen.
Habe die beiden natürlich mittels Trinkgeld am Ersparten beteiligt.
Beim nächsten Kauf gehts wieder zum Roisz . . .

ein sehr freundlicher und unkomplizierter service vor dem kauf und rasche lieferung. herz was willst du mehr. jederzeit wieder.

Kühlschrank online bestellt. Angerufen, nachdem nach einer Woche keinerlei Bestätigung kam: "Sollte eigentlich innerhalb einer Woche da sein. Wir melden uns.". Knapp 10 Tage später dann die Bestätigung, daß der Kühlschrank nun endlich da sei. Leider hat meine Freundin einen falschen Kühlschrank bestellt und wollte daher einen anderen. Der Herr am anderen Ende meinte dann, er müsse eigentlich 20% Stornogebühr verrechnen, aber er sei so kulant und verrechnet weniger - was schlicht und ergreifend gesetzeswidrig ist. Erst nachdem ich angerufen habe und kurzer Diskussion wurde die Bestellung (kostenfrei) storniert.

Ich kann zwar nachvollziehen, daß es für einen Händler nervig ist, wenn Ware zurückgegeben wird, allerdings ist das nun einmal ein (kalkulierbares) Risiko beim Onlinegeschäft mit Privatkunden - andere Händler schaffen das auch. Außerdem finde ich es schon sehr dreist, gesetzeswidriges Verhalten als kulant zu verkaufen.

Fazit: Sicher nicht mehr!

also ganz ehrlich find ich deine kritik nicht ganz angebracht:
da bestellst' ein teil, dass der händler erst extra für dich bestellen muss, das er sonst wahrscheinlich nicht anbringen würde - dann dauerts eh noch 10 tage - und du bist nicht in der lage zu erkennen, dass du den falschen kühlschrank bestellt hast - erst wenn er schon da ist? ein bissi dreist finde ich...

ist in diesem fall eh besser wenns't dort nimma einkaufst - denn ich glaube auf solche kunden kann der händler gerne verzichten!

Wenn hier etwas kaufen, dann im Shop direkt, bestellen bringt nichts! Bestellte Ware wird nämlich auch nach der Bestätigung das sie abholbereit ist, noch im Laden verkauft, sodass man dann vielleicht ein Gerät der nächsten Lieferung bekommt (wäre in meinem Fall ca. 1 Woche gewesen), aber vermutlich auch dann nur wenn man schnell genung ist...

Also, wenn direkt kaufen! Ich persönlich werde hier nichts mehr kaufen, Preis ist zwar gut, aber der Service (E-Mail werden nur sehr spät beantwortet, Telefon wird dafür sehr gerne benutzt, meiner Meinung nach sogar etwas aufdringlich) und der Bestellablauf sind nicht zufriedenstellend.

Stornierung war dann kein Problem, habe mir meinen Philips DSR5005 einfach wo anders gekauft, dort war er nämlich auch wirklich lagernd und abholbereit

Das Service war hervorragend, freundlich, kompetent und zuvorkommend . Wirklich schnelle Lieferung! Ich würde jederzeit wieder bei diesem Shop kaufen. Sehr empfehlenswert!
Danke Herr Roisz

Habe vor kurzer Zeit mehrere Haushaltsgeräte bei der Firma Roisz erworben..... Ich muss ehrlichen sagen, dass ich in hohem Masse begeistert war, da ich zuvor noch nie so einen hervorragenden service erlebte!!! .... Bei der Beratung, genauso bei der Lieferung, wo zwei sehr kompetente Männer meine neuen Geräte auch gleich angeschlossen haben!!!....

DANKE Firma Roisz, ich werde bald wieder kommen und euch mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen!!!!!!!

Die Firma ist zu empfehlen - die Abwicklung erfolgt prompt und unkompliziert. Die Preise sind großteils o.K. Ein kleines Manko stellt die fehlende Möglichkeit einer Kreditkartenzahlung dar.
Sonst sehr zu empfehlen.

Kauf eines Philips LCD-TV 42PFL 8404H.In Relation zum Mitbewerb war das Angebot sehr attraktiv (preisgünstig) und die Ware laut Internet lagernd.Eine telefonische Anfrage ergab, dass das Gerät tatsächlich vor Ort lagernd ist und nach Bestellung abholbereit sein würde. Abholmöglichkeit im Shop war für Kaufentscheidung ebenfalls ausschlaggebend, da damit Versandkosten und Wartezeit wegfielen.Bestellung im Internet wurde sofort automatisch bestätigt (Bestellnummer).Ca.30 min später folgte ein weiteres Mail,dass das Gerät abholbereit ist. Bei Abholung ist nur Cash-Zahlung möglich (zumindest Bankomat wäre bei größeren Beträgen wünschenswert).Insgesamt eine sehr zufriedenstellende Abwicklung.Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen!

Hallo,

ich hatte mir vor zirka 2 Wochen einen Philips 42" Fernseher reservieren lassen und unter "Anmerkung" angefragt, ob man mit mir Kontakt aufnehmen könnte. Ein paar Minuten später kam schon der, freundliche, Anruf, was wohl mein Anliegen sei. Ich fragte, ob der Fernseher die komplette darauffolgende Woche reserviert sei, was mir bejaht wurde.

Nun denn .. Am darauffolgenden Samstag holte ich den Fernseher ab, war aber alleine, weswegen sich der Transport zum Auto schwierig gestaltet hätte. Ein freundlicher Lieferant half mir, ohne Bitten und Betteln, beim Einladen.

Das nenn ich Kundenservice!

Qualitativ konnte dann eigentlich nur noch Philips was falsch machen, auch hier wurde ich nicht enttäuscht. Der Fernseher hat eine super Qualität und wurde zu einem super Preis erstanden.

Ein großes Dankeschön an TV - Service ROISZ!

Liebe Grüße

Super netter, kleiner Laden im 12. Bezirk!

Haben uns einen Philips 42 Zoll LCD Ferneseher (Serie 8000) bestellt und noch am selben Tag abgeholt... Die Kommunikation verlief über Email und war wirklich ganz unkompliziert!

Dann war uns das Teil doch ein bissi zu groß und wir haben angerufen ob wir doch einen 37 Zoll bekommen könnten: das war überhaupt kein Problem (wir hatten noch den Karton!)! Wir nahmen dann die 9000er Serie (war ein bissi teurer aber auch hier ist uns Firma Roisz sehr entgegen gekommen!) Das Teil war nicht lagernd aber innerhalb von 1(!) Tag da!

Wirklich ganz super! Spitzen Service! Vielen Dank!
Immer gerne wieder!
Leider kauf ich mir nicht jede Woche einen neuen Fernseher

Ich habe mir eine Waschmaschine bestellt und schon am nächsten Tag einen Anruf erhalten wann ich sie geliefert haben möchte (Kostenlose Abholung wäre auch möglich gewesen). Die Terminbestätigung kam auch per Mail, was ich sehr praktisch finde. Die Lieferung war pünktlich, die Lieferanten (offenbar von der Firma selber) sehr freundlich und kompetent.
Zusammenfassend: Ich bin sehr zufrieden und werde gerne wieder bei der Firma Roisz einkaufen.

Habe mir heute eine DeLonghi gekauft und bin mit dem Preis/Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Sehr nette Mitarbeiter! Gerne wieder.

Habe gestern einen Fernseher (LG 42LH7000) bestellt und er wurde bereits drei Stunden später geliefert. Toller Service und nette Mitarbeiter. Vielen herzlichen Dank!

Freundliches, kompetentes Personal. Problemlose Abwicklung der Bestellung und sehr hilfsbereit bei der Abholung. Kaufe bei diesem Händler gerne wieder, Ladezone vor dem Geschäft mitten in Wien sehr wichtig.

Guten Tag.

1)Wenn Sie im I-Net das Gerät bestellt haben kann´s keine Preisprobleme geben,ist ja auf der Bestellung ersichtlich!

2)Unser Personal ist TOP ,das können tausende Kunden bestätigen.

3)Angeblich haben Sie sich beschwert, bei uns weiss leider keiner was davon!
Geben Sie uns bekannt wer Sie sind und wir schauen mal was da angeblich los war.

4) Produktinformation, Aufbereitung: X-P (Note: 5)
Da dies anscheinend ein I-Net kauf war sind alle Notwendigen Beschreibungen ersichtlich.

5) Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen): X-P (Note: 5)
Wenn alles so schlecht war , warum haben Sie dann etwas gekauft?!

6)Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand): X-P (Note: 5)
Muss ja gestimmt haben sonst hätten Sie ja nichts bekommen.

7)Kundenservice während/nach der Lieferung: X-P (Note: 5)
Nochmals wenn´s so schlecht war warum haben Sie dann angeblich etwas gekauft?!

Dies ist ein kurzer Auszug Ihrer Bewertung.
Ich bitte Sie diese korrekt durchzuführen oder diese zurückzunehmen.
mfg
Roisz jun.

Ich möchte mich der positiven Bewertung meiner Vorgänger anschließen. Interesse an Philips 37 pfl 8404. - Anruf: Gerät lagernd, ein Bestell-e-mail abgesandt. Nach 15 Min. Bestätigung retour - Gerät abholbereit.
Kurzparkzone - Barzahlung - Ladehilfe. TOP.

Nach ausgiebiger Recherche über Geizhals haben wir uns entschlossen den Philips 32 PFL 5604 bei TV - Service Roisz zu kaufen. Vor allem der Preis war hier ausschlaggebend. Die Bestellung am 29.01.2009 kurz vor Mittag im Webshop war recht einfach. Im Kommentarfeld haben wir noch ergänzt, dass wir den LCD-TV noch am Nachmittag abholen wollen. Nach kurzer Zeit kamen die automatische Bestätigung der Bestellung aber auch eine persönliche Antwort, dass das Gerät zur Abholung bereit steht.
Gegen 17h haben wir das Gerät abgeholt (Barzahlung! - was aber eh auf der Website steht).
Die nette Verkäuferin hat das Gerät gleich parat gehabt und sogar zum Auto 15m vor dem Geschäft tragen geholfen, was nicht notwendig gewesen wäre, weil das Gerät ja nicht schwer ist. Aber Service ist Service!

Habe mir den Waschtrockner Lavamat 16850 bestellt, geliefert wurde mir die neuere Version 16850 A und trotzdem nur der Preis für die bestellte Version verrechnet.
Habe Lieferung mit Installation dazubestellt (25+15)und ich muss sagen es war es wert.
Liefertermin wurde eingehalten. Maschine wurde vor der Wohnung ausgepackt und das unnötige Verpackungsmaterial wieder mitgenommen wodurch mir größerer Dreck erspart wurde.
Gerät im Badezimmer aufgestellt, installiert, Standfest eingerichtet und auch gleich ausprobiert ob die Maschine funktionstüchtig ist. Dann sollte auch gleich das Programm zur Erstbenutzung durchgeführt werden, was leider aufgrund fehlenden Waschmittels leider nicht ging. Mitarbeiter sehr freundlich und auf Kundenzufriedenheit bedacht.

Muss sagen ich bin bei so "Internetkäufen" sehr skeptisch, aber dieses Geschäft kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen, weil Wert darauf gelegt wird das die Kunden zufrieden sind. Hab mit dem chefmonteur nebenbei ein bißchen geplaudert und die Firma dürfte einsehen das zufriedene Kunden auch mal wieder kaufen und das Geschäft gerne Weiterempfehlen.

Ich bestellte einen Philips-Fernseher am Vormittag und bekam prompt eine Mail zurück, dass das Gerät verfügbar sei und ich es mir sofort abholen kann.
Beim Eintreffen in der Firma stand das Gerät schon bereit, so dass ich es nur mehr ins Auto einladen musste und sogar dabei wurde mir geholfen. Ich bin rundum zufrieden mit dem Service.

Durch missverständliche Angaben auf der Samsung Homepage zu DVB-S Feature wurde das falsche Produkt ausgesucht. Durch perfekte Beratung und Service konnten wir bei der Abholung kostenfrei ein "Upgrade" auf ein anderes TV LCD Gerät erhalten. Fazit: sehr kundenfreundlich und kompetent plus Bestpreis!

Alles unkompliziert gelaufen.
Rasierer am Montag bestellt, Dienstag in der Früh Mail bekommen dass der Artikel abholbereit ist.
Nette sympatische Dame im Geschäft; nur Barzahlung möglich.
Top-Preis (35 . Stand: 21.4.10)
Gerne wieder !

Wir haben uns einen Toplader (WaMa) gekauft und sind rundherum zufrieden.
Wir brauchten zwar keine Beratung, aber Bestellung, Lieferzeit, die Lieferung selbst und die Freundlichkeit waren Top!

Wir kommen bestimmt wieder auf den Händler zurück - zumal wir ja gerade beim Einrichten sind!

)

Noch günstiger wäre (bei anderen Händlern) vielleicht auch möglich gewesen, aber ein solches "Trumm" AEG Lavamat (Waschmaschine) per Versand oder Selbstabholung - NEIN DANKE.
Die Zustellung ist mit 25 Euro im Rahmen - preisgleich mit den "großen" M.M. & S., dafür der Kaufpreis um 65 Euro günstiger!
Noch dazu von der Bestellung bis zur Lieferung absolut keine Probleme, im Telegrammstil: freundliche Beratung am Telefon - Mittwoch bestellt - am Donnerstag prompter Rückruf/Vereinbarung Liefertermin (Zuverlässigkeit schätze ich sehr!) - Lieferung für Freitag zwischen 16 und 18 Uhr zugesagt - Freitag 16:30 waren die freundlichen Lieferanten schon da - Kurzinformation (ausreichend) über Aufstellung und Entfernen der Transportsicherungen, bezahlt - selbst angeschlossen - Waschmaschine läuft wunderbar.

Wie gesagt absolut freundlich, professionell und unproblematisch (und günstig nicht zu vergessen).
Auch wennŽs abgedroschen klingt: Roisz hat einen neuen Stammkunden...

die bewertung spricht für sich. bin mehr als zufrieden !!!!! werde immer wieder bei ihnen kaufen.habe sie auch weiterempfohlen.

Es wurde 2x ohne Probleme ein defektes Fernsehgerät umgetauscht,
gute Beratung, zuverlässig, gute Preise.
Insgesamt ein Händler den ich gerne weiterempfehle.

Sehr kompetente Beratung, rießige Auswahlt, sehr zuvorkommendes und freundliches Personal.

Werde hier gerne wieder kaufen und kann es jedem nur empfehlen.

Nachdem ich mich mit div. Waschmaschinen auseinander gesetzt habe, habe ich eine gefunden die so ziemlich alles bietet was ich gesucht habe.

Jedoch habe ich dank der sehr freundlichen und kompetenten Beratung ein besseres Modell gefunden, dass jetzt wirklich alle Funktionen bietet die ich gesucht habe.

Preislich dann auch noch ein Zuckerl - wirklich nur zu empfehlen !!

Wir haben eine AEG Lavamat Waschmaschine und einen Whirlpool Trockner bei Roisz gekauft. Das Preis-Leistungsverhaeltnis war super, die Lieferung war schnell und puenktlich und das Service ist sehr freundlich.

Beide Geraete funktionieren bestens. Sehr empfehlenswert!

Super nette Beratung und schnelle Abwicklung. Schnellere Lieferung möglich gemacht! Vielen Dank dafür. Gerne kaufen wir wieder ein!

habe einen Geschirrspüler AEG 65012 bei der Fa. Roisz online gekauft.
Bestellvorgang einfach und schnell.
Voraussichtlicher Liefertermin hat gepasst, nach eintreffen des Gerätes wurde ich angerufen um einen Zustelltermin zu vereinbaren, den ich selbst dann geändert habe, was auch problemlos möglich war.
Zustellung pünktlich (25.-)
Altgeräteentsorgung 15.- (voll ok., da zerkratze ich nicht mein eigenes Auto)
alles in allem - voll ok.

Super Maschine und hervorragender Service nur zu Empfehlen, außer der Preis: etwas zu teuer, aber der Service machts wieder weg.

Mir ist die Waschmaschine eingegangen und meine Wäsche war in der Trommel "gefangen".Nachdem ich sie befreit habe, konnte ich sie nur in der Badewanne zwischenlagern, da sie voll mit Seifenlauge war und sie dringend fertigzuwaschen war! Am nächsten Tag bin ich auf die Firma Roisz aufmerksam geworden. Hier bekam ich prompte Hilfe, die Maschine die ich bestellt hatte, wurde mir am selben Tag noch geliefert. Der nette junge Herr der sie geliefert hat, hat mir sogar noch die Schläuche verlängert, da das bei meiner Art von Anschluß notwendig ist. Ich bin schwer begeistert, von der schnellen Hilfe und dem tollen Service. Mit dem Preis konnte ohnehin niemand mithalten.Toll - ich werde die Firma Roisz in meinem ganzen Umfeld empfehlen!Eine begeisterte A.Krenn

Beim Erstkontakt wurde sofort ein Exemplar zur Besichtigung aus dem Lager geholt. Die Bestellung wurde schnell und ohne Anzahlung aufgenommen. Die Lieferzeit war kürzer als veranschlagt.

Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Montage war professionell.

Produkt: Einbau-Herd-Set

Habe mir heute einen LG 47LE8500 Fernseher gekauft.

Sehr freundliches Service, sehr gutes Preisverhältnis und Kundenservice. Ware wurde von einem Mitarbeiter auch sofort mit Rollwagerl zum Auto einen halben Häuserblock weiter geführt und gemeinsam eingeladen.

Gerne wieder.

sogar lieferung des schweren gerätes bis in die küche (wollten nicht einmal trinkgeld annehmen!!!?) - perfekt! super preis, schnelle lieferzeit, obwohl das gerät sonst in ganz "rest-österreich" vergriffen war!

Leider hatten wir ein sehr negatives Erlebnis mit der Abholung. Es gibt keine Parkplätze vor dem Shop (auf den für Ladetätigkeit reservierten stehen die eigenen FirmenPkws) und nur eine Busspur.

Auf die Frage, wie man Einladen solle, kamen vom Inhaber nur Statements wie: "Es ist nicht mein Problem, dass ich nur einen Bushaltestelle vor der Haustür habe. Dort können Sie nicht stehen bleiben". Man war nicht einmal bereit mit auf die Strasse zu gehen und eine Haltemöglichkeit zu suchen. Lager und Shop liegen lokal auseinander. Wir hatten Glück und half uns eine Dame überhaupt die Ware nach längerer Suche in dem unorganisierten Lager zu finden.

Kaum ist die Ware bezahlt, hat man hier nicht mehr das Gefühl Kunde zu sein.- Also Hände weg vor diesem Händler. Leider ein reiner Internetshop ohne Dienstleistung.

fachkundige Beratung und guter Service.Gerät war auch lieferend und halfen sogar beim einladen.absolute empfehlung

jederzeit gerne wieder

Habe einen Bauknecht Geschirrspüler (GSIK 6518/1 Edelstahl) am 14.02.11 bestellt, drei Stunden später den Liefertermin bestätigt bekommen und seit 17.02.11 wird mein Geschirr wieder automatisch gespült.

Die Lieferung erfolgte pünktlich (10 - 12 Uhr war angekündigt, 10:45 waren die Herren wieder weg) und sehr freundlich. Der Abtransport des Altgeräts wurde - wie vereinbart - durchgeführt!

Alles in Allem: empfehlenswert

Kauf eines Fernsehers: sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Ich war mit dem Einkauf sehr zufrieden und kann den Händler empfehlen.

bei der Ablöse eines veralteten defekten Siemens Kombiherdes war uns

der Juniorchef der Firma Roisz von A(nbahnung) bis Z(ufriedenheit)

ausserordentlich behilflich und hat den Einbau sogar persönlich

vornhemen können.

die Wunschkombination: autarkes Induktionsfeld und Spitzenmodell eines

modernen Backofens file auf AEG

AEG HK65420 X-B Induktionsherd (autark)

AEG BS 7304021M mit Dampfgarer

war wegen der neuen Produktserie von AEG bereits tw. lagernd

und auf schnellstem Wege zustellbar(inklusive Entsorgung Altgeräte)

Resümee: Topservice

Fam.F.W.1220

Habe am Montag früh eine neue Waschmaschine via Website bestellt. Am Dienstag Nachmittag war sie da; fertig installiert und mit Entsorgung der alten. Die Abwicklung durch die Fa. Roisz hätte nicht schneller oder besser sein können!

Wir haben uns einen Philips LED Fernseher gekauft,tolle Beratung,super Preis und verschiedene Modelle lagernd. Können den Händler nur weiterempfehlen !!!

Habe schon vor 2 Wochen wegen einer AEG Lavamat 66850L Waschmaschine nachgefragt und man teilte mir mit, dass sie in Kürze wieder verfügbar wäre. Heute früh habe ich sie per Webseite bestellt und auch gleich vor Ort abgeholt. Die Dame vor Ort war alleine, hat mir aber trotzdem bereitwillig geholfen die doch schwere Waschmaschine in das Auto zu bekommen. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen!

mfg, bestof76

habe mir einen Bootsantrieb mit dem besten Preis Eu weit bestellt - ist einfach alles bestens abgelaufen - sehr gerne wieder !

So wünscht man sich's oft.

Bestellt habe ich eine Waschmaschine Whirlpool AWO 5446.

Am Donnerstag bestellt, am Montag schon geliefert.

Vernünftiger Preis. Und besonders löblich: Keine 'Phantasienebenkosten' für Bezahloptionen und ein fairer Preis für die Zustellung.

Gerne wieder.

Die gewünschte Waschmaschine war nicht am Lager, es wurde allerdngs sofort nach einem geeigneten Ersatz gesucht. Kompetente Beratung am Telephon, nettes Service, Hilfe beim Einladen und schon war das Gerät in meinem Auto. Herzlichen Dank an die Fa. ROISZ welche somit bewiesen hat, dass es doch noch Menschen gibt welche Ihren Job ernst nehmen und für die Kundenservice an erster Stelle steht!

War auf der Suche nach einer neuen Waschmaschine und bin so auf die Firma Roisz gestossen,kompetente und sehr freundliche Beratung,habe mich dann für eine WA Care 644 entschieden.Toppreis und sofortige Verfügbarkeit,so soll ein Kauf ablaufen,kann die Firma nur wärmstens

weiter empfehlen!

Ich war auf der Suche nach einer neuen Waschmaschine und bin so

auf die Firma Roisz gestossen,nachdem ich die Firma telefonisch kontaktiert hatte wurde ich sehr kompetent und freundlich beraten.

Habe mich für ein Bauknecht Gerät WA Care 644 entschieden zu einem

super Preis,da das Gerät auf Lager war hingefahren und abgeholt,das Gerät war bereits vorbereitet und der Mitarbeiter half mir noch beim

einladen.Fazit:tolle Beratung-tolles Service-super Preis,so soll es sein!

Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen.

Nach Online-Bestellung am Wochenende prompt heute morgen eine Antwort erhalten.

Geräte lagernd und heute schon abgeholt.

Bei der Abholung wurde uns beim Verladen geholfen.

Sehr gutes Service.

Ich kaufe dort auf jeden Fall wieder!

Telefonisch-> Onlinebestellung & Termin?-> Bestätigung & Terminzusage-> Prompte Lieferung & Entsorgung-> Prima! Danke!

Ware zur Abholung bestellt. Lagerstand hat gestimmt, sehr freundliches Personal und beim Einladen wurde geholfen. So wünscht man sich das.

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