Re(2): Ware super - aber die Lieferzeit ...
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] TV - Service ROISZ (160 Beiträge, 1544 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Markus1981 am 22.06.2005, 13:35:59)
  Besser gehtŽs nicht  (zufrieden am 06.07.2005, 16:17:03)
  perfekt  (gert b. am 25.07.2005, 23:39:49)
  schnell und problemlos!  (_ste_ am 02.01.2006, 20:14:34)
  gut und preiswert - EMPFEHLENSWERT  (Manfred-oh am 01.02.2006, 09:50:08)
  Candy C1-145 + Gorenje K207LA  (fritz-104 am 27.03.2006, 21:34:15)
PLONKED von robz: teilweise Fehler von Geizhals   (Harrods am 25.04.2006, 21:09:08)
  Fernseher Thomson 55cm Röhre  (kak807 am 17.08.2006, 10:39:36)
  Absolute Zufriedenheit  (tanja77 am 21.08.2006, 09:07:09)
  empfehlung von TV- SERVICE Roisz  (martin40 am 25.08.2006, 08:02:17)
  problemlose abwicklung  (bolfo am 04.09.2006, 14:40:21)
  Alles in allem...  (Meix am 15.09.2006, 18:32:14)
  Sicher nicht  (Smikes am 06.10.2006, 10:12:20)
.  Re: Sicher nicht  (tvr am 09.10.2006, 16:04:53)
..  Re(2): Sicher nicht  (Smikes am 10.10.2006, 22:32:09)
  TOP-Beratung - TOP Service  (LUGNER am 06.10.2006, 10:32:02)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (u6vy7by am 13.10.2006, 21:30:12)
  Alles bestens!  (Litts am 02.11.2006, 19:40:32)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (chris1070 am 06.11.2006, 16:07:54)
  Sehr empfehlenswert!  (ambrosius11 am 08.11.2006, 10:41:56)
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  Top Händler! Alles Gute zu Weihnachten  (Marijo am 21.12.2006, 16:12:37)
  Es geht wirklich nicht mehr besser  (sama9 am 22.01.2007, 13:36:58)
  Ware super - aber die Lieferzeit ...  (hummelmaus am 27.02.2007, 22:23:36)
.  Re: Ware super - aber die Lieferzeit ...  (tvr am 01.03.2007, 06:39:30)
..
Re(2): Ware super - aber die Lieferzeit ...
01.03.2007, 19:05:10
Sehr geehrtes TV-Service Roisz Team,

gerne nehme ich zu Ihren Fragen Stellung. Das Sie auf meine Bewertung reagieren ist alleine schon ein Grund dafür, meine Bewertung zu überdenken.

Bestell Nr.: M13461, Samsung Home Cinema HT-TQ22, EUR 259,- + € 20,- Versandkosten.

Bei der Bezahlung bemängle ich vor allem, dass ich die Ware im Voraus bezahlen musste (was ich normal nicht gerne mache). Hier wäre die Möglichkeit von Pay Pal unbedingt notwendig. Oder zumindest die Möglichkeit, mit Kreditkarte zu bezahlen.

Das große Problem war die die Lieferzeit. Das Gerät war lt. Geizhals lagernd, mittels telefonischen Anruf ließ ich mir diese Information auch direkt durch Ihr Haus bestätigen (ich nehme an es war Herr Roisz). Da ich aus Salzburg bin wollte ich das Gerät zugeschickt bekommen. Die Firma Roisz bestätigte mir am 6.2.07 per e-mail den Preis von € 20,- für den Versand.

Darauf hin bestellte ich die Ware im Internet. Leider gab es bei dem Bestellvorgang keine Möglichkeit, die Option (Versand, an Adresse etc.) anzugeben. Somit war die Ware "zur Abholung im Haus" bestellt. Ich habe daher nochmals bei Ihnen angerufen (wieder mit Herr Roisz tel.) und vermerkt, dass ich die Ware zugeschickt bekommen möchte und den Betrag mit Versandkosten überweisen werde. Herr Roisz sagte mir zu, die Ware zuzuschicken.

Einige Tage später hat mich eine Frau von Ihnen angerufen und mitgeteilt, dass die Überweisung eingetroffen ist und die Ware bereit zur Abholung wäre.

Ich gab nochmals an, dass ich die Ware gerne zugeschickt bekäme und daher auch € 20,- mehr für die Versandkosten überwiesen.

Mind. eine Woche später habe ich nochmals telefonisch urgiert. Dieses mal war wieder Herr Roisz am Telefon. Er wollte sicher erkundigen und rief mich auch gleich einige Minuten später zurück. Seine Information: Die Ware liegt leider immer noch am Lager! 2-3 Tage später wurde die Ware schlussendlich zugestellt.

Wie gesagt - ich bin mit den Bemühungen Ihres Hauses sehr zufrieden, die Lieferung hat allerdings nicht ganz geklappt. Und auch die Zahlungsbedingungen sind nicht sehr kundenfreundlich - niemand überweist gerne Geld im Voraus an ein ihn unbekanntes Unternehmen - vor allem wo überall im Internet von Vorauszahlungen abgeraten wird.

Mit freundlichen Grüßen

hummelmaus


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  Super, ich war voll zufrieden! Weiter so!  (macbom am 10.05.2007, 08:49:03)
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  PHILLIPS DVD Recorder m. HDD  (gerhardus58 am 09.12.2007, 12:41:20)
  Immer wieder, sehr gut.  (Osama am 11.12.2007, 07:33:39)
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  Kühlschrank Liebherr  (conny38 am 16.01.2008, 21:12:23)
  Sehr angenehmer problemloser Kauf  (fla2111 am 23.01.2008, 10:17:09)
  Sehr gute Kundenbetreung!!!  (Loewe79 am 24.01.2008, 12:15:42)
  Empfehlung !! - sehr Kundenfreundlich  (CD1979 am 01.02.2008, 10:48:27)
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  Super Kundenservice!  (Spyro22 am 13.03.2008, 19:53:57)
  Wie immer einfach TOP!!  (chefkoch1981 am 19.03.2008, 19:22:15)
  Kühlschrank AEG: Alles perfekt !!!  (sil206 am 17.04.2008, 09:39:15)
  Perfekter Umgang mit dem Kunden  (Jaybee am 29.05.2008, 23:06:22)
  So wie es sein soll  (mywb am 02.08.2008, 17:00:25)
  Sehr zu empfehlen,  (Don Pezi am 04.08.2008, 15:14:07)
  Plasma  (bluedevil am 27.08.2008, 22:17:57)
  Außergewöhnlich  (chairos am 01.09.2008, 21:34:34)
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.  Re: Diesmal leider nicht ganz zufrieden  (tvr am 03.10.2008, 13:02:17)
.  Re: Diesmal leider nicht ganz zufrieden  (tvr am 03.10.2008, 17:46:11)
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  Einfach super - 300,-- gespart  (mmmg am 02.05.2009, 22:59:28)
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  Super Service  (encore am 05.04.2010, 15:48:48)
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  Philips HQ6940 Netzrasierer  (french1100 am 22.04.2010, 09:37:21)
  Unbedingt zu empfehlen!!  (Terence730i am 17.05.2010, 16:35:39)
  Rundum zufrieden  (almareka am 13.06.2010, 17:02:09)
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  Sehr kompetent und kulant  (Seidenglanz am 27.07.2010, 16:07:58)
  Sehr empfehlenswert  (D.D. am 27.07.2010, 17:00:53)
  Kauf einer Waschmaschine  (D.D. am 28.07.2010, 06:56:27)
  Waschmaschinenkauf  (D.D. am 28.07.2010, 06:59:06)
  Professionelle Beratung und sehr nett!  (PG am 28.08.2010, 18:26:38)
  Candy Waschmaschine  (AndreaK. am 30.11.2010, 13:22:48)
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  Problemlose Abwicklung  (ofix am 19.01.2011, 08:15:40)
  47LE8500, alles top  (Doommaker am 20.01.2011, 21:28:49)
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  alles bestens!  (dobsi4 am 02.02.2011, 10:54:06)
  Kauf Waschtrockner Indesit  (einkauf11 am 02.02.2011, 12:20:53)
  sehr gerne wieder  (FRr am 02.02.2011, 16:37:30)
  sehr zufrieden  (Zzz1 am 24.02.2011, 11:52:35)
  sehr empfehlenswert  (Fam.F.W.1220 am 20.03.2011, 12:07:53)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (medizin am 24.03.2011, 16:01:43)
  Perfekte Information und Abwicklung  (User92500 am 04.05.2011, 13:46:19)
  absolut top  (tine06 am 02.07.2011, 15:32:00)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (elly1981 am 09.08.2011, 16:36:25)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (mynokiapage am 13.09.2011, 15:24:59)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (FloTse am 12.10.2011, 13:21:16)
PLONKED von women: Bewertung nach Kontakt mit dem User entfernt   (patrickr am 11.11.2011, 16:50:17)
  Top Shop! Sehr empfehlenswert.  (bestof76 am 14.11.2011, 10:12:10)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (evamaus1973 am 21.12.2011, 20:38:20)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (nini88 am 11.01.2012, 10:52:17)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (denxerw am 11.01.2012, 12:39:15)
  1a - Shop  (SCHLOSSER_CHEN am 17.05.2012, 10:11:33)
  Absolut null Problemo  (RegUtil am 12.09.2012, 08:42:09)
  Sehr guter Service  (Karl Schneeberger @FB am 15.11.2012, 08:28:27)
  Sehr empfehlenswert  (P.Hödl am 05.12.2012, 09:22:09)
  Sehr empfehlenswert  (P.Hödl am 05.12.2012, 12:40:31)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Christoph1980 am 17.12.2012, 11:34:56)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Christoph1980 am 14.02.2013, 10:07:00)
  Sehr empfehlenswert  (jaqui am 11.03.2013, 18:15:21)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (hagbard23 am 11.07.2013, 15:55:21)
  Empfehle ich gerne weiter ...  (^L^ am 18.09.2013, 22:59:11)
  Sehr freundlich  (Vorher am 13.11.2013, 20:37:22)
 

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