Ihr "freundlicher" Versandhandel
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Odenwald PC (182 Beiträge, 1166 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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  Sehr freundlicher Shop  (Termkiller am 21.06.2005, 09:37:30)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (druffundrunner am 28.06.2005, 22:11:23)
PLONKED von Sastul: fake   (oktakon am 29.06.2005, 11:46:22)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Spassvogel am 29.06.2005, 11:58:23)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Daisy0815 am 30.06.2005, 21:18:18)
  Bestellung erfolgreich  (kallerei-buddlacke am 07.07.2005, 23:02:07)
PLONKED von women: Unterstellung   (Ehrlicher am 08.07.2005, 20:38:12)
.  Re: Unter aller Kanone  (Daisy0815 am 08.07.2005, 20:51:56)
.  Re: Unter aller Kanone  (Sallymaus am 08.07.2005, 22:24:20)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (istdochegal72 am 08.07.2005, 22:12:31)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Sallymaus am 08.07.2005, 22:22:31)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (finnefliege am 13.07.2005, 19:47:13)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (olipocher am 15.07.2005, 07:36:50)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Ichmachsgern am 15.07.2005, 10:25:22)
  Falsche Adressangabe  (formaldehyd01 am 20.07.2005, 09:20:58)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (tollpatsch am 20.07.2005, 10:33:24)
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (werwolfbezi am 25.07.2005, 19:02:32)
  War alles OK!  (Joker3333 am 25.07.2005, 23:10:08)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (pr0pheT am 11.08.2005, 16:15:41)
  Finger weg !!!  (antonio2 am 13.08.2005, 06:26:38)
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PLONKED von Sastul: fake   (centauri007 am 15.08.2005, 21:09:49)
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  Hmmm  (sky1 am 24.09.2005, 08:59:47)
  Wenn man Zeit und Geld hat......  (cwitt007 am 30.10.2005, 14:54:12)
  Alles super und schnell gelaufen.  (kraus13 am 29.11.2005, 10:37:06)
  Super Ablauf  (motorradtomschi am 30.11.2005, 18:16:33)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (andi333 am 30.11.2005, 21:49:13)
  Super Shop jeder Zeit wieder  (Mcr-King am 02.12.2005, 14:44:49)
  Prima Laden!  (bobbodylano am 06.12.2005, 09:38:55)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (hunter33 am 08.12.2005, 22:03:21)
.  Re: Verkaufsunlust?  (Odenwald PC am 09.12.2005, 09:35:45)
..  Re(2): Verkaufsunlust?  (hunter33 am 10.12.2005, 12:18:06)
PLONKED von Sastul: fake   (1963schroederlein am 09.12.2005, 10:04:33)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (runner5 am 15.12.2005, 18:30:31)
  Mainboard Albatron  (Haynsz am 17.12.2005, 13:42:38)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Mark_King am 17.12.2005, 19:49:48)
  schnelle Lieferung, wenig Kommunikation  (ismaha am 18.12.2005, 20:57:11)
  sehr schnell geliefert  (<pale> am 20.12.2005, 14:56:10)
.  Re: sehr schnell geliefert  (Seijin am 15.12.2007, 02:42:38)
..  Re(2): sehr schnell geliefert  (Hardware_Crash am 15.12.2007, 02:45:02)
  Kamerakauf ohne Probleme  (juppie am 21.12.2005, 18:45:41)
  Hochzufrieden!!  (Leviwolf am 30.12.2005, 19:04:07)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (diddi9583 am 30.12.2005, 19:29:46)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (marcusdriver am 03.01.2006, 20:37:32)
  Sehr guter Versandhandel - gerne wieder!  (heisi am 05.01.2006, 12:42:00)
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  Schnelle Lieferung, sehr empfehlenswert!  (kk18gr am 22.01.2006, 02:32:55)
  Sehr empfehlenswert!  (wruske am 27.01.2006, 14:39:33)
  gute Erfahrung gemacht  (norbert127 am 01.02.2006, 12:18:05)
  Produkt Grafiktablet  (peterslot am 06.02.2006, 19:50:07)
  Blitzlieferant mit tollem Sortiment!  (andilist am 08.02.2006, 20:47:31)
  Guter Service - Sehr empfehlenswert !!  (sibelia am 08.02.2006, 20:53:07)
  Alles korrekt  (RnG am 17.02.2006, 22:24:54)
  sehr schnelle, gute Abwicklung  (tanuga am 20.02.2006, 10:08:09)
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Ihr "freundlicher" Versandhandel
03.03.2006, 12:39:22
Ich hatte bei Odenwald-PC vor über einem Monat vier Seagate 300gb SATA2 Festplatten gekauft, die zu der Zeit noch kaum in einem Shop verfügbar waren, allenfalls in so geringen Stückzahlen, dass sie gleich wieder ausverkauft waren. Odenwald-PC jedoch hatte plötzlich knapp 500 Stück lagernd.
Ein paar Tage später bekam ich die Festplatten von einem äußerst unfreundlichen DPD-Angestellten geliefert (dafür kann aber wohl Odenwald-PC nix). Leider konnte ich die Platten aber noch nicht einbauen, ich ging zwar noch Einbauwinkel einkaufen, beschloss allerdings dann, die Platten doch in drei HD Silencer von SilentMaxx zu verstauen, und wollte mir die Arbeit nicht doppelt machen.
Also lagen die Platte ein paar weitere Tage bei mir rum, nur eine hatte ich schon eingebaut, um schonmal das System installieren zu können.

Als ich noch ein paar weitere Tage später die HDDs samt Silencer in das Gehäuse verfrachtet hatte, startete ich erstmal ein paar SMART Selftests. Eine der Platten gab ein paar seltsame Geräusche von sich; meine Befürchtung bestätigte sich auch durch den SMART Test: read failure.
Klasse, eine der neuen Platten schonmal defekt.

Ich schrieb also am Freitag eine Mail an Odenwald-PC. Am Montag bekam ich die Antwort, ich solle mich direkt an Seagate wenden. Wie bitte? Da Seagate laut eigener Aussage nur reparierte Platten als Austausch zur Verfügung stellt, war das für mich keine Option. Hotline angerufen, dort wurde mir ähnliches erzählt. Also rief ich die Seagate-Hotline an, wo mir eine Dame erklärte, dass Seagate nur reparierte Platten als Austausch vorsähe, und der Händler gefälligst die Platte tauschen solle wenn sie noch nicht mal einen Monat alt ist.
Also wandte ich mich wieder an Odenwald-PC, dort erklärte mir der Berater, dass Odenwald-PC eigentlich nur innerhalb der ersten 14 Tage einen Austausch durch ein Neugerät vorsieht, wenn überhaupt, und speiste mich nach mehreren Minuten mit dem Hinweis ab, ich könne ja mein Glück bei der RMA-Abteilung versuchen, die diese Entscheidung treffe.
Also hab ich die Platte schön verpackt, einen kleinen Brief dazugeschrieben, und das Ding auf die Post gebracht.

Währenddessen schmiedete ich erstmal Pläne, wie ich den RAID mit drei Platten in Betrieb nehmen könnte, ohne meine Daten noch höherem Risiko auszusetzen.
Als ich eine Entscheidung gefasst hatte, passierte das Unglaubliche: eine weitere Platte brach einen SMART Test mit einem "read failure" ab. Da musste ich wohl eine schlechte Reihe erwischt haben, zu dumm.
Also schickte ich nach einem kurzen Gespräch mit der Hotline (auf weitere Diskussionen bezüglich Austausch vs. Reparatur wollte ich mich beim besten Willen nicht mehr einlassen) die zweite meiner vier neuen Festplatten ein.

Seitdem konnte ich dem Support per eMail nur entlocken, dass die Ware angekommen sei (das wusste ich bereits dank Track&Trace) und dass der Vorgang in Bearbeitung sei. Auf weitere Informationen, die ich in einer zweiten eMail anforderte, warte ich noch...


Odenwald-PC rühmt sich damit, ein "freundlicher Versandhandel" zu sein, und laut eMail muss man "nur redde mit de Leud" wenn etwas nicht passt, aber scheinbar bringt das halt leider auch nichts. Ich bin gespannt wie die Sache ausgeht, ein Bild darf sich jeder selbst davon machen.


Antworten PM Alle Chronologisch
 
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (sally2000 am 03.03.2006, 18:36:25)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kautz100 am 04.03.2006, 09:49:01)
  Empfehlenswert mit kleinen Einschränkungen  (fuka am 05.03.2006, 18:35:25)
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (---matthias--- am 20.03.2006, 11:46:40)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (iceman89 am 01.04.2006, 11:44:45)
  Einfach und gut  (ghals72 am 07.04.2006, 18:24:58)
  Genial  (Tomtud am 12.04.2006, 07:42:31)
  Sehr guter Shop  (BadSmiley am 16.04.2006, 14:52:27)
  Absolut super!!  (joe.kiki am 21.04.2006, 22:40:38)
  Ich bin voll zufrieden  (cocktail am 24.04.2006, 11:23:29)
  Alles top gelaufen...immer wieder  (stego1 am 05.05.2006, 18:18:40)
  TFT ACER AL1717AS  (dr_motte am 10.05.2006, 14:38:20)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (jochen_lindner am 11.05.2006, 13:43:03)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (lohmexx am 18.05.2006, 08:05:12)
  prima gelaufen  (rtkalen am 19.05.2006, 21:05:05)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (turbo_tobbi am 23.05.2006, 14:36:51)
  alles bestens, jederzeit gerne wieder  (Alexmama am 27.05.2006, 10:33:48)
  Günstig, schnell - gut  (Neamands am 05.06.2006, 01:38:38)
  Schnelle Lieferung  (winzlicht am 20.06.2006, 13:24:37)
  Freundlich, schnell und entgegenkommend.  (Schmidz am 01.07.2006, 13:51:43)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (EvilMoe am 04.07.2006, 16:44:33)
  Das letzte  (EL-Loco am 05.07.2006, 13:52:07)
.  Re: Das letzte  (EL-Loco am 05.07.2006, 13:53:00)
.  Re: Das letzte  (Odenwald PC am 05.07.2006, 16:04:40)
  Unverschämmte Verpackung!!!  ($ubZer0 am 05.07.2006, 14:48:27)
.  Re: Unverschämmte Verpackung!!!  (Odenwald PC am 05.07.2006, 16:03:52)
PLONKED von Sastul: fake   (kathrin1975 am 05.07.2006, 15:53:37)
PLONKED von Sastul: zu jeder Bestellung bitte nur eine Bewertung   (freudoso am 06.07.2006, 09:28:33)
.  Re: nicht empfehlenswert  (Odenwald PC am 06.07.2006, 10:16:47)
PLONKED von Sastul: fake   (bullshit79 am 06.07.2006, 10:32:05)
PLONKED von Sastul: fake   (ichmussweg am 08.07.2006, 11:33:03)
PLONKED von Sastul: fake   (comprat am 14.07.2006, 09:24:32)
  TECHNISAT TechniCam CW-Modul:  (watte12 am 13.09.2006, 13:35:07)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Ducatirider am 14.09.2006, 11:35:21)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (jaja05 am 26.10.2006, 12:32:25)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (sid säuft sich in die eiszeit am 16.11.2006, 15:57:04)
PLONKED von Sastul: Ein Rückgaberecht besteht nur bei privaten Käufen nicht jedoch bei Firmenkunden   (brezi am 25.01.2007, 17:39:08)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Old Nasty Goat am 13.02.2007, 23:37:26)
  mann ist Zufrieden  (siebenundsieben am 23.02.2007, 17:08:28)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (heikob2088 am 07.03.2007, 21:41:00)
PLONKED von women: auf Wunsch des Users zurückgezogen   (bordator am 17.04.2007, 21:52:56)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (schmichtel am 11.05.2007, 07:54:53)
  Empfehlenswert. Gerne wieder.  (lotterra am 12.07.2007, 22:41:24)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (RPSGMBH am 18.07.2007, 16:20:37)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (ikda am 27.07.2007, 11:02:39)
  Alles bestens, gerne wieder  (ikda am 27.07.2007, 11:02:39)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Visioncrypt am 06.09.2007, 20:00:21)
PLONKED von women: doppelt   (kollaps am 22.10.2007, 13:38:58)
  Einwandfrei  (donnagus am 17.11.2007, 14:57:28)
PLONKED von Sastul: fake   (babybell am 26.11.2007, 16:20:40)
PLONKED von Sastul: fake   (saupratze am 29.01.2008, 11:33:03)
PLONKED von Sastul: fake   (saupratze am 29.01.2008, 12:11:35)
PLONKED von Sastul: fake   (schnubbygirl am 29.01.2008, 13:18:34)
PLONKED von Sastul: fake   (Mark King am 06.02.2008, 16:23:39)
PLONKED von Sastul: fake   (natascha3000 am 16.03.2008, 11:17:51)
  Licht und Schatten  (ds10 am 22.03.2008, 17:09:14)
.  Re: Licht und Schatten  (huettenthaler am 28.03.2008, 13:48:16)
..  Re(2): Licht und Schatten  (ds10 am 28.03.2008, 14:20:11)
PLONKED von Sastul: fake   (huettenthaler am 28.03.2008, 13:46:38)
PLONKED von Sastul: fake   (kraftsport am 28.03.2008, 14:20:59)
 

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