Lieferung nach Storno wegen Lieferzeitverlängerung

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[BEWERTUNG] Digital-Versand (87 Beiträge, 723 Mal gelesen)

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Habe Fine Pix E550 Bundle mit Ledertasche bestellt und im voraus bezahlt, jedoch wurde nur die Kamera ohne Ledertasche gesendet. Warte bis heute noch auf meine bezahlte Ledertasche. Mehrere E-mails geschrieben - keine Reaktion und auch auf der Hotline erreicht man niemanden...

bestellung ist wohl mehr glückssache, informationen fehlen zum teil (lagerstand etc.) (mrbond am 02.07.2005, 13:21:11)

Abwicklung von Kauf Canon Ixus 50 (Charly2000 am 06.07.2005, 12:16:55)

Schlimm!!! (Feuj am 06.07.2005, 17:46:17)

Bestellung Digitalkamera Fuji Finepix E550 als Bundle (mqued am 07.07.2005, 08:23:23)

Keine Empfehlung (meeraesche am 15.07.2005, 16:08:54)

Glauben Sie, ich will ewig warten??? (Maffew am 20.07.2005, 16:07:26)

PLONKED von BIG: rechtliche grauzone (davide am 20.07.2005, 23:46:07)

Re: !!!!! WARNING !!!!! (davide am 20.07.2005, 23:47:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (crusade am 30.03.2007, 10:52:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (telea12 am 30.03.2007, 13:14:33)

Falsche Angaben zur Verfügbarkeit - keine Reaktion auf E-Mail Kontakt (shopper81 am 30.03.2007, 17:07:32)

gute schnelle Rückabwicklung, leider lange Lieferzeit (FLiPPP am 31.03.2007, 14:16:33)

Lieferzeitangabe, tel.Erreichbarkeit=mangelhaft, Rückerstattung ohne Problem (sunmoon am 03.04.2007, 19:14:31)

Falsche Angaben zur Lieferzeit und schlechter Telefonservice (praytime am 10.04.2007, 21:54:12)

Tokina AT-X 4,0/12-24 Pro DX für Canon (User172318 am 16.04.2007, 18:19:22)

Falsche Informationen, schlechter Kundenservice (floz am 18.04.2007, 17:57:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Nobe1 am 19.04.2007, 13:28:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hecht1 am 19.04.2007, 18:37:48)

Panasonic Lumix TZ3 innerhalb von 2 Wochen geliefert (hbeckma am 20.04.2007, 23:54:43)

Katastrophal! (spargern am 21.04.2007, 08:17:53)

Objektiv trotz 'sofort lieferbar' nicht lieferbar (worldfly am 23.04.2007, 15:55:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Holgi1 am 27.04.2007, 12:42:09)

Finger weg! (insador am 04.05.2007, 17:14:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kanti2 am 14.05.2007, 07:52:42)

Objektiv trotz 'sofort lieferbar' nicht lieferbar - NIE WIEDER, FINGER WEG!!!! (Feifl am 14.05.2007, 10:28:13)

Irreführung durch Verfügbarkeitsangabe (krebs56 am 15.05.2007, 17:05:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Bauer1 am 16.05.2007, 11:01:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Charli1 am 19.05.2007, 11:03:22)

Schnäppchenpreis, 2 Wochen Nix hören, Absage bekommen ;( (moscat am 20.05.2007, 21:00:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (SvenHayer am 22.05.2007, 17:16:33)

Kompetent & problemlose Abwicklung (Anathema am 24.05.2007, 11:20:41)

Kompetent & problemlose Abwicklung beim Kauf der Panasonic DMC-LS75EG-K (Anathema am 24.05.2007, 11:21:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (goal99 am 31.05.2007, 11:51:18)

Naja... (User171646 am 06.06.2007, 12:35:35)

Super Abwicklung des Widerrufs (seran am 11.06.2007, 17:50:08)

naja... (OSSI am 13.06.2007, 10:32:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Nivea99 am 15.06.2007, 10:44:50)

PLONKED von Sastul: nur CAPS im subject. (wipero am 23.06.2007, 13:59:16)

NIE WIEDER!!! (DieterG75 am 25.06.2007, 22:18:38)

Wer Ärger möchte, bestellt hier (Eugenie am 29.06.2007, 10:30:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Schlossi am 29.06.2007, 13:17:17)

Service gibt es hier keinen (Galoi am 29.06.2007, 15:31:15)

Lieferzeiten nicht korrekt, schlechter Service. (bernybee53 am 30.06.2007, 19:44:01)

Mein letztes E-Mail an digital-Versand (wurde nicht beantwortet):

Sehr geehrter Her Mancz,

Der Rasierer ist heute bei mir angekommen. Ich habe ihn behalten. Nicht weil ich ihn brauche - inzwischen habe ich ja schon einen besorgt, sondern weil ich bei einer Nichtannahme Bedenken hätte, mein Geld zurückzuerhalten. Nun hab ich halt zwei neue Rasierer und bin um eine Erfahrung reicher. Man soll eben nicht nur auf den Preis schauen, wenn man im Internet einkauft, sondern auch ein wenig hinterfragen bei wem. Schon allein die Tatsache, dass sie nur eine einzige Telefonnummer besitzen und diese eine Mehrwertnummer ist, hätte mir zu denken geben sollen. [snip]

Der Rest passt dazu.

13.Juni. Eine Website, die Bestellungen nicht abschließt, aber trotzdem annimmt, so dass nach drei Versuchen 3 Bestellbestätigungen mit der GLEICHEN Auftragsnummer geschickt werden. Auf Reklamation hin wird bestätigt, dass die Bestellung nur einmal ausgeführt wird. Auf der Website bleiben aber alle 3 Bestellungen bestehen.

15.Juni. Die nächste Überraschung. Der Rasierer, den ich bestellt hatte, weil er am Lager vorrätig war, ist dieses nicht und musste neu bestellt werden. Ein neuer Liefertermin ist noch nicht bekannt. Da ich mir keinen Bart stehen lassen will, storniere ich den Auflag und kaufe einen Rasierer im Laden.

19.Juni. Das Storno wird per Email anerkannt. Die Sache scheint damit abgeschlossen. Ich erwarte mein Geld zurück.

25.Juni. Statt des Geldes kommt eine Versandbestätigung. Eine bisher nicht verwendete Bestellnummer ist angeführt. Ich maile an Digitalversand. Keine Antwort. Telefon ist immer besetzt, den ganzen Tag.

26.Juni. Mail mit lapidarer Mitteilung: "Wenn Sie die Ware nicht haben wollen, verweigern Sie bitte die Annahme." Keine Erklärung, keine Entschuldigung, kein Hinweis auf die Rücküberweisung der 156.- Euro.

27.Juni. Das Paket kommt. Ich gebe auf und nehme es an. Auf der Website von Digitalversand stehen immer noch meine 3 Bestellungen vom 13.Juni.

Ich bitte Sie letztere zu korrigieren und schlage vor, sich einmal auf anderen Websites (zB Amazon) anzusehen, wie so etwas richtig gemacht wird.

MfG Helmut WEMER

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert.

04.07.2007, 09:45 Uhr - Editiert von women, alte Version: hier

9565 BRAUN PULSONIC (GTV3000 am 02.07.2007, 10:49:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (franky1898 am 03.07.2007, 18:33:44)

Geld Zurück (bernybee53 am 04.07.2007, 12:39:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Melli331 am 04.07.2007, 14:59:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Grafschaft am 05.07.2007, 14:21:25)

Achtung! Finger Weg da keine Lieferung und sehr schlechter Service (the_butler am 07.07.2007, 14:33:59)

Warnung vor diesem Shop!!! (Flora am 08.07.2007, 11:14:22)

Unprofessionell, Finger weg! Nach 5 Wochen noch keine Lieferung! (Bomboclawt am 18.07.2007, 17:18:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Fischi141 am 19.07.2007, 13:56:05)

Einfach nur ärgerlich! (Skeeter am 28.07.2007, 17:55:09)

Vorsicht bei Vorkasse! (addy0011 am 30.07.2007, 11:21:37)

Re: Vorsicht bei Vorkasse! (Knecht Rupprecht am 03.08.2007, 21:04:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rudi421 am 03.08.2007, 10:31:25)

Kauf einer Digi- Camera Panasonic TZ3 / Online-Shop nicht zu empfehlen! (mot.h am 06.08.2007, 17:46:54)

Umgang mit Kunden eine rießen Sauerei (Eugenie am 24.08.2007, 14:28:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (LucaderToni am 28.08.2007, 12:03:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kati25 am 07.09.2007, 10:35:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (PetraSeidel am 14.09.2007, 09:57:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Nelly S. am 18.10.2007, 19:03:41)

Dringend abzuraten! (SWR am 25.10.2007, 23:31:57)

Nie wieder!!! (vic_44 am 04.11.2007, 15:06:27)

PLONKED von women: betrifft nicht digital-versand sondern dr-devil.de (gtijw am 02.01.2008, 21:47:39)

alles bestens (19Paul84 am 10.01.2008, 09:26:29)

besser als bei den vorherigen Bewertungen (interbieter am 22.01.2008, 22:36:34)

Zuverlässiger Laden (mosaic700 am 08.04.2008, 19:06:35)

Ware ist garnicht lieferbar (Lumo am 03.05.2008, 20:11:05)

PLONKED von women: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (wgro am 15.05.2008, 21:51:40)

Falsch Verfügbarkeitsinformation, fehlen jeglicher Statusinformationen (lofotr am 27.05.2008, 18:16:54)

"Falsch Verfügbarkeitsinformation, fehlen jeglicher Statusinformationen" (lofotr am 29.05.2008, 00:50:07)

Absolut unhilfreiche Kundenbetreuung (rottenschock am 08.06.2008, 23:11:00)

Nicht zu unrecht schlecht berwertet (Æcess am 25.06.2008, 15:12:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Olli70 am 01.08.2008, 14:11:08)

Samstags bestellt, Mittwochs korrekt geliefert, Schnelle Lieferung (strama am 13.08.2008, 22:28:36)

Panasonic Lumix TZ4 (fisch_Olaf am 07.09.2008, 09:21:57)

N E G A T I V B E W E R T U N G Kundenservice, Lieferzeiten (Suicide134 am 13.09.2008, 17:57:23)

Defektes Gerät, Kundenservice sehr schlecht (fassi am 15.09.2008, 19:19:24)

Schnell, aber wenig transparent (Pummelchen am 27.09.2008, 17:22:14)

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