Amazon,de and you are done Part 3

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Amazon,de and you are done Part 3 (14 Beiträge, 618 Mal gelesen)

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was bisher geschah: ich bestellte am 25, Juli bei Amazon 2 artikel die angeblich prompt verfügbar waren. nach einer woche wurde dann angeblich versandt. als zu erwartende lieferzeit wurde ab versandtag etwa 14 tage in aussicht gestellt. von D nach Wien!

angekommen ist nichts, der bote gab angeblich an dass die adresse nicht stimmt oder ähnlichen unsinn. amazon bat mich vor ort nachzufragen warum nicht zugestellt werden kann. ich bat darauf amazon dies zu tun, da ja nicht ich der auftraggeber sondern der kunde bin und wedre eine paketnummer habe noch das zustelldatum kenne.
dies bitte blieb bis heute unbeantwortet.

ich wurde nie verständigt dass meine ware zurückgekommen ist, auch der status meiner bestellung wurde erst aufgrund meiner reklamation geändert.

nun habe ich nochmals bestellt. diesmal, war die ware oh wunder nicht mehr prompt lieferbar. der versand erfolgte laut e-mail am 24. aug. wieder war die zu erwartende lieferzeit gut 10 tage! Artikel wurden versandt am 24 Aug 2005:
Lieferung voraussichtlich: 25 Aug 2005 - 5 Sep 2005

ich habe die ware nach nun nach über 6 wochen warten und ärgern und reklamieren bekommen und amazon lässt auch dieses event nicht aus um mich weiter zu verärgern, bzw. seine logistischen misstände aufzuzeigen:

der sendung beigepackt ist eine werbung für ein handyangebot: Siemens CX65 inklusive GPS Paket und Kaffeautomat im wert von über € 500 zum 0 tarif bei einer grundgebühr von 5,95. das wäre das erste mal dass ich mich für einen handyvertrag entschieden hätte. ich wählte sofort die 0800er bestellnummer und nochmals und immer wieder tut es nur leid dass der anruf nicht verbunden werden kann.

kann es wirklich sein, dass das grösste versandhandelsunternehmen der welt zu dämlich ist an österreichische kunden keine werbung zu senden die nur für deutsche kunden gilt?

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'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

Mein Beileid dafür, dass du schlechtes bei Amazon erleben musstest.
Ich für meinen Teil war und bin hochzufrieden. Habe sicher gut 30 Bestllungen bei Amazon abgewickelt. Es wurde immer schnell (maximal 3 Tage) geliefert. Angaben zu Versand waren stets korrekt, alles immer toll verpackt.

Der Paketdienst hat bei einem Bekannten von mir einmal eine Sendung verloren, bzw. wurde nach einer Woche noch nicht geliefert. Daraufhin hat Amazon sofort nochmals die gesamte Bestellung abgeschickt etc.

Mfg. Morieris
- Barton 2600+@3400+ (1,675) - Epox 8KRA2+ - 1024MB A-DATA/Corsair - WD Raptor ...
NEC3500A - Sapphire Radeon 9800Pro (Zalman) - Powered by Tagan TG480-U01
- Dualscreen: Benq FP231W 23" + Benq FP992 19"
- Acer 8003LMIB

prinzipiell kann ich deinen ärger verstehen.
ich selbst kaufe schon seit jahren bei amazon ein und bin ein zufriedener kunde.

zu deinem letzten absatz: was mich bei amazon wirklich stört ist die tatsache, dass sie es nicht schaffen, auf der .at seite auch nur die österreichischen preise darzustellen.
DAS sollte wirklich für so ein grosses unternehmen keine unlösbare aufgabe sein.

sonst: amazon in top!

gruss
chris01

für einen datenbankprofi wahrscheinlich ein klacks die änderung durchzuführen, aber wir ösis sind den aufwand scheinbar nicht wert.

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'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

naja. als "ösi" hab ich mich noch nie bezeichnet

gruss
chris01

gibts in Deutschland ein Datenbankprofi???

Datenbankprofi? Also besonders kompliziert wäre es nicht.

Deutschlandpreis * 120/116

Das sollte eigentlich schaffbar sein!

Mfg. Morieris
- Barton 2600+@3400+ (1,675) - Epox 8KRA2+ - 1024MB A-DATA/Corsair - WD Raptor ...
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amazon.at ist nur ein Alias für amazon.de. Da wird nur weiter geleitet. Drum siehst du die deutschen Preise und auch die Produkte die nicht nach Österreich geliefert werden.
Scheionbar zahl es sich nicht aus eine eigenständige Seite zu machen.

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ich wählte sofort die 0800er bestellnummer und nochmals und immer wieder tut es nur leid dass der anruf nicht verbunden werden kann.kann es wirklich sein, dass das grösste versandhandelsunternehmen der welt zu dämlich ist an österreichische kunden keine werbung zu senden die nur für deutsche kunden gilt?

geh bitte, jetzt wirst du aber kleinlich. erstens muss man das eigentlich sofort sehen, dass es sich um keinen österreichischen provider handelt, und zweitens kommt sowas öfters vor. ich habe z.b. schon ein paar mal t-online-werbung bekommen, die natürlich für einen österreicher nutzlos ist. ich glaube einfach, dass es stark vom jeweiligen mitarbeiter abhängt, ob sowas mitgeschickt wird oder nicht. da werden eben nicht nur leuchten in der logistik sitzen, aber das kann dir bei jedem anderen versandhaus auch passieren.
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handy in use: siemens s65 - fw 50

die sind einfach mies-ich hatte noch bei jeder Bestellung Probleme und darum is der Laden auch gestorben für mich

Bei manchen klappst da immer und bei manchen ebe nie-ich gehöre zur Gruppe 2

Komisch, ich gehör offenbar zur "esklapptimmer"-Gruppe.

Seit 2003 mindestens 15 Bestellungen, nie Probleme, mehrmals Rücktrittsrecht gebraucht, Geld immer sofort wieder da, Rücksendekosten erstattet ...
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Der Kult lebt.

Was treibt's denn ihr Gruppe2-Leute bloß????
Lässt du dir es nach Afghanistan schicken ???

Habe schon 50++ Bestellungen und bisher ist nur ein einziges Mal
ein falsches Buch geliefert worden, Reklamation ging ohne Probleme
über die Bühne, sogar Rücksendekosten wurden ersetzt...

Hope is the first step on the road to disappointment

ich hatte noch nie probs mit amazon... weiß nicht was sie gegen dich haben...

Oft geht blöd - tut mir Leid für dich, aber i.A. kenn ich Amazon nur von der "bestellen-zahlen-kurz warten-geliefert"-Seite.

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