Heute bestellt, morgen schon die ersten Probleme

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[BEWERTUNG] temeon.de (172 Beiträge, 1615 Mal gelesen)

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Zahlung auf Rechnung, so schnell wie Amazon - aber noch einen Tick günstiger, außerdem sehr freundlich und flexibel (habe denen vor ein paar Tagen geraten, auf diese Seite hier doch mal ihre Sortiment einzupflegen und schwupp-di-wupp sind sie da *g*).

Bisher nur gute Erfahrungen.

"Sofort lieferbar" heißt bei Temeon, daß mehrwöchige Lieferverzögerungen nur auf Nachfrage bekannt gegeben werden... (raimerik am 27.02.2007, 17:21:30)

Re: "Sofort lieferbar" heißt bei Temeon, daß mehrwöchige Lieferverzögerungen nur auf Nachfrage bekannt gegeben werden... (west8909 am 28.12.2007, 08:24:25)

Gute Preise, schneller Versand und guter Service (CrazyHappyLucky am 13.10.2005, 19:28:51)

Gut gelaufen - Panasonic KX-TCD222 (Holy am 24.10.2005, 22:55:03)

Reibungslos und schnell (Holy am 01.12.2005, 23:22:47)

Bestellung stornieren mit Problemen (--Chris-- am 05.12.2005, 19:06:13)

Re: Bestellung stornieren mit Problemen (Dragon84 am 08.12.2005, 22:52:48)

Re(2): Bestellung stornieren mit Problemen (Albert2002 am 09.12.2005, 18:41:35)

Re(3): Bestellung stornieren mit Problemen (--Chris-- am 14.12.2005, 15:11:42)

Nicht sooo schnell, aber sonst i.O.! (mimo-m am 15.12.2005, 22:27:03)

Bestellt, bezahlt und sofort geliefert (darkcrow am 21.12.2005, 00:23:44)

Bestellung, Keine Antworten, keine Lieferung, kein Service..... (flashben am 02.01.2006, 11:09:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (adl5 am 25.01.2006, 16:44:25)

Empfehlenswerter Shop (XanderT am 27.01.2006, 12:40:02)

Bestellung mit Problemen (Master187 am 30.01.2006, 14:34:57)

Angeblich verfügbares Produkt nicht lieferbar, ohne Infos an Besteller (Optimomist am 31.01.2006, 23:18:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sponsgar am 08.02.2006, 19:37:07)

Gute Erfahrung (markuese am 19.02.2006, 17:47:04)

Uneingeschränkt empfehlenswert!!! (fatmaddin2000 am 02.03.2006, 10:24:35)

Software bestellt (janeway1 am 05.03.2006, 22:00:13)

Lieferzeit lang und Packung beschädigt (bot am 10.03.2006, 19:45:03)

Einer der schnellsten Lieferanten, super! (tanuga am 14.03.2006, 11:37:41)

Einer der schnellsten Lieferanten, super! (tanuga am 14.03.2006, 11:38:35)

Nicht schlecht !!! (tsuitsui am 22.03.2006, 16:13:58)

Panasonic KX-TCD222GS silber (Duo) (alexaschka am 27.03.2006, 17:28:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Timewarp82 am 13.04.2006, 15:48:30)

Super Preise, super Shop, kostenloser Versand! (davidsson am 21.04.2006, 09:30:06)

Nicht-Service nach Lieferung (Mariendorf am 23.04.2006, 15:03:25)

einfach perfekt! (Krassti am 28.04.2006, 13:01:53)

perfekt bis auf die Paketverfolgung (User85155 am 01.05.2006, 12:48:41)

Braun SI 3120 Opti Style - Alles Bestens- (Kerstinsche am 01.05.2006, 18:45:57)

"supi gelaufen" (mike.p. am 09.05.2006, 10:10:09)

Schlicht HERVORRAGEND! Besser geht es nicht! VIELEN DANK! (saw am 11.05.2006, 19:27:14)

Toller Online-Shop (Melie1983 am 13.05.2006, 22:29:59)

Keine Probleme! (LexusIS300 am 22.05.2006, 19:17:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Tandruin am 01.06.2006, 09:23:16)

Alles okay! (Gisbertle am 15.06.2006, 17:36:03)

Reibungsloser Bestellvorgang + gute Preise (Tinito am 24.06.2006, 11:37:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Micha0815 am 28.06.2006, 00:26:02)

Temeon? - nie wieder!!! (Don Corleone am 29.06.2006, 16:42:29)

Der vielleicht schnellste Versandhandel der Welt =) (SkySpanky am 19.07.2006, 16:32:02)

alles bestens (derübliche am 19.07.2006, 16:51:21)

super Händler, alles klasse (Biage am 24.07.2006, 15:41:24)

Lieferzeit mäßig, ansonsten klasse (Löwenkind am 05.09.2006, 13:01:18)

Super (Plazbozz am 14.09.2006, 11:24:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Lighthouse am 25.09.2006, 10:45:11)

Super wieder einmal! (Plazbozz am 29.09.2006, 13:29:09)

Wie immer TOP (XanderT am 05.10.2006, 10:21:34)

Hat super geklappt, (Gerd49 am 10.10.2006, 16:58:12)

bin sehr zufrieden (medwe am 18.10.2006, 12:14:25)

Hallo! Hier meine Geschichte:
ich habe bei temeon.de vor einigen Wochen ein Handy bestellt. Verfügbarkeit ab Lager, Sofort-Zahlung per Kreditkarte - Soweit alles gut.

Doch dann - nix..
..keine Nachricht, keine Lieferung - also warten..

Als ich dann nach fast einer Woche immernoch nichts von Temeon gehört hatte, schrieb ich eine Email mit der Bitte einen voraussichtlichen Liefertermin zu nennen.

Dann endlich (nach 5 Tagen) bekam ich eine Email mit der Bitte zum Schutz vor Missbrauch eine Kopie der Vorder- und Rückseite meiner Kreditkarte per Fax an Temeon zu senden, obwohl ich die Kreditkartendaten inkl. Prüfziffern ja bereits im Online-Shop eingegeben hatte. Das verwirrte mich sehr, denn auch durch Herausgabe dieser Kopie wird wiederum der Missbrauch der Karte ermöglicht.

Dann - weitere 4 Tage später - eine Email: (Zitat

"Dieser Artikel ist momentan im Rückstand - Wir liefern Ihnen diesen Artikel nach Verfügbarkeit"

3 Tage darauf: Endlich die Versandmitteilung per Email und zwei Tage später endlich die Lieferung.

Wenn Temeon zwei Wochen für die Lieferung eines sofort verfügbaren Artikels bei Kreditkartenzahlung benötigt, möchte ich nicht wissen wie lage es bei nicht verfügbaren Artikeln oder anderen Zahlungsweisen dauert.

Unglücklicherweise entsprach das Handy nicht 100%ig meinen Vorstellung - was ich bei detaillierteren Angaben im Online-Shop vielleicht vor der Bestellung hätte erkennen können - so dass ich mich entschied von meinem Widerrufsrecht gebrauch zu machen und den Artikel zurückzusenden.
Um die Kosten für den Rückversand gering zu halten, nutze ich die PC-Frankierung Stampit (1 Euro gespart) und brachte das Paket zur Post. (Obwohl mir das hätte egal sein können, da die Kosten laut Gesetz vom Anbieter zu tragen sind)

Eine halbe Woche später bekam ich dann eine Email, dass man meine Sendung zurückerhalten hätte und diese nun prüfe, was wieder 2 Tage dauerte. Dann die Nachricht: Der Betrag wurde auf meinem Kundenkonto als Guthaben gutgeschrieben. - keine Rückbuchung auf die Kreditkarte, keine Rücküberweisung ???

Auf Nachfrage konnte man sich dann doch zu letzterem durchringen.
Aber: Kein Wort von den Versandkosten, zu deren Erstattung Temeon ja gesetzlich verpflichtet ist.
Auf erneute Nachfrage erhielt ich als Antwort, ich solle einen Beleg über die Versandkosten schicken, und das obwohl bei PC-Frankierung die Versandkosten auf dem Paketschein (auf dem Paket) aufgedruckt sind und kein weiterer Beleg existiert. Nach dem ich also keinen Beleg hatte, wurde mir (ohne auf meine diesbezügliche Email zu antworten) mitgeteilt, man würde den Rechnungsbetrag (ohne Versandkosten) meinem Konto gutschreiben und bat um die Angabe der Kontodaten, die ich bereits in meiner letzten Email aufgeführt hatte.
In der Antwort auf diese Email sendete ich also erneut meine Kontodaten und wies auf die Erstattungspflicht für die Versandkosten hin. Antwort von Temeon: Wir haben den Rechnungsbetrag (wieder ohne Versandkosten) ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

Ich bin gespannt ob und wieviele Wochen es nun wohl dauern wird, bis Temeon die Versankosten erstattet, wie es das Gesetz (und auch Temeons AGB) vorsieht.

Fazit:
Sollten Sie gern auf Ihre bestellten Artikel warten und gerne Emails mit wenig kompetenten Kundenbetreuern von Onlineshops schreiben, deren Geschäftspraktiken ein wenig fragwürdig sind, dann kann ich Ihnen diesen Onlineshop nur ans Herz legen. Andernfalls..

HÄNDE WEG VON TEMEON!

Re: Heute bestellt, morgen schon die ersten Probleme (kodinav am 14.11.2006, 18:09:42)

Bei Vorbestellung erwartet man das Spiel am erscheinungsdatum im Briefkasten liegt! (Risdyk am 05.11.2006, 22:03:31)

Sehr lange Lieferzeiten trotz angeblicher sofortiger Verfügbarkeit (mvollr am 18.11.2006, 13:11:08)

Temeon ist unfähig, ein Produkt auf Lager zu liefern... (paddit am 26.11.2006, 18:54:18)

Mehr Bestellungen angenommen, als Artikel vorhanden!? (freak_g am 28.11.2006, 00:55:05)

einfach nur ein alptraum!!!!!! BESTELLT HIER NICHT!!!! GLAUBT MIR!! (K.S. am 11.12.2006, 17:03:42)

freundlicher Kontakt + megaschnell im Beantworten auch am Wochenende + Storno problemlos (besserwossi am 18.12.2006, 17:41:00)

Heute bestellt und nächste Woche immer noch gewartet ... (der Paule am 20.12.2006, 18:43:58)

Lange Lieferzeit, Innenverpackung des Produkts zerdrückt (sigurd am 08.01.2007, 10:37:37)

super Service! Ich bin total zufrieden (ronin222 am 16.01.2007, 02:22:55)

schelchte Kundenservice (xadnan am 21.01.2007, 15:37:21)

Nicht eingehaltenes Lieferversprechen (rincewind64 am 23.01.2007, 08:28:00)

Lieferzeitenangabe im Shop stimmt nicht (Combiflex am 26.01.2007, 12:01:20)

Ewige Lieferzeit, komplizierte Retoure (Der_Luy am 02.02.2007, 20:11:46)

Angaben zu Lieferstatus und Kundenservice mangelhaft (magician191211 am 13.03.2007, 07:05:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (contagan am 14.03.2007, 17:51:40)

Angenehm überrascht (afrank99 am 27.03.2007, 17:35:17)

Wenigstens kam es überhaupt an... (BIOS-Flash am 15.04.2007, 16:35:10)

Bin positiv überrascht worden! (realsic am 28.04.2007, 08:58:30)

Korrektur meiner Bewertung (realsic am 28.04.2007, 11:59:25)

Falsche Angaben beim Lagerbestand (ameyer2 am 08.05.2007, 00:12:24)

Stornierung ohne Probleme (eyes am 16.05.2007, 12:35:59)

Bestellte ware nie erhalten! (Audioz am 16.06.2007, 18:21:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (imhotepxi am 18.06.2007, 22:25:46)

immer wieder gerne! (Otacon.NET am 22.06.2007, 18:57:35)

Sehr schnell und reibungslos, kostenloser Versand (Kalidor am 27.06.2007, 04:24:40)

Sehr guter Shop. (ghostgamer am 11.07.2007, 11:24:32)

Mittwoch bestellt, darauffolgenden Montag das Paket in die Wohnung geliefert. (att53 am 11.07.2007, 11:45:51)

Toller Shop mit super Preisen (alka am 11.07.2007, 14:24:24)

Empfehlenswert (Andi_HH am 28.07.2007, 09:41:37)

Ware OK, aber Abwicklung könnte verbessert werden. (GuterMensch am 04.08.2007, 23:57:17)

Schon zum 2ten Mal völlig zufrieden! (oXPLoiT am 08.08.2007, 10:30:39)

Artikel laut HP verfügbar, aber dann nicht geliefert, 1 Woche keine Reaktion! (MFischer am 09.08.2007, 17:00:59)

Obwohl nich vefügbar schnell in den Versand, dann hat es aber (bismir2 am 22.08.2007, 13:34:19)

alles top (iceblackeye am 29.08.2007, 08:56:05)

Wehe man ist auf den Service angewiesen (umtauscher am 05.09.2007, 13:12:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hb1972 am 07.09.2007, 00:21:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (curry22 am 10.09.2007, 16:14:04)

Siemens Gigaset A165: gute Abwicklung, schnelle Lieferung, sehr guter Preis (3b3 am 17.09.2007, 21:35:43)

An sich gute shop - mit kleinen Einschränkungen (ExKanzler am 27.09.2007, 15:04:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (warentest am 28.09.2007, 21:03:49)

Den Mixer am 20.07.2007 bestellt!Wir haben mittlerweile 07.10.2007 immer noch nicht da!!!!!!!!!!!! (xedi am 07.10.2007, 22:14:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (DKeeper am 13.10.2007, 14:03:42)

Sehr guter Shop mit hervorragenden Preisen... (Community_Guy am 13.10.2007, 21:54:00)

Sehr guter Kundenservice, Rasche Abwicklung, Akzeptable Preise (christian.wernitznig am 19.10.2007, 23:29:40)

Problemlose Bestellung (DocLock am 26.10.2007, 11:42:54)

So, das war denn mal Spitze (ExKanzler am 08.11.2007, 17:50:16)

Problemlose Abwicklung (einstein0072 am 23.11.2007, 08:00:19)

Perfekte Abwicklung (weeen am 04.12.2007, 12:37:03)

Nicht auf Lager trotz "Lieferstatus: sofort lieferbar"!! (Midusian am 15.12.2007, 00:59:40)

Re: Nicht auf Lager trotz "Lieferstatus: sofort lieferbar"!! (Midusian am 17.12.2007, 20:46:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (alosi am 17.12.2007, 21:34:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Anton24 am 01.01.2008, 12:15:54)

Nicht zu empfehlen! (stollE am 02.01.2008, 12:02:46)

KEINE Lieferung, KEINE Kommunikation - nie wieder! (Bluebrain am 11.01.2008, 01:06:26)

Bestellung mehrerer Artikel (Eulenpapst am 13.01.2008, 13:25:25)

Naja (User110798 am 13.01.2008, 22:08:48)

Niemand ist perfekt -- aber Temeon ist für mich gut genug. (gmavridis am 15.01.2008, 09:41:34)

alles reibungslos "abgelaufen" (linusone am 16.01.2008, 19:34:49)

Sehr schnelle Lieferung u Bezahlung per CCard. I LIKE! (creithmaier am 26.02.2008, 21:47:37)

Nicht zu empfehlen (Buddahmonk am 03.03.2008, 17:34:22)

unverschämter Onlineversand (User 207063 am 03.03.2008, 18:26:06)

Sehr zügige Lieferung, einwandfreier Service (oliworld am 07.03.2008, 11:59:13)

Lange Lieferzeiten und schlecht verpackt!!! (Acid am 15.03.2008, 19:36:40)

Schnell ist woanders (Cioran am 17.03.2008, 18:40:21)

Siemens S670 (Gitti-Hobbyfilmer am 30.03.2008, 08:31:34)

Schnell & preiswert & versandkostenfrei!!! (achimsuelz am 01.04.2008, 15:47:36)

Einwandfreie und schnelle Abwicklung (ricksz am 23.05.2008, 21:34:40)

Lieferung gerade von limitierten Produkten überhaupt nicht zuverlässig (cilius am 27.05.2008, 13:56:25)

Sehr gut verlaufen (nebukadnezar.ll am 01.06.2008, 11:09:19)

Sauerei ! NIE WIEDER Anycom USB-250 (teemee am 10.06.2008, 23:34:00)

Keine Probleme (Gold Ochse am 13.06.2008, 00:23:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (DonRamirez am 13.06.2008, 14:02:23)

Untragbare Geschäftsbedingungen (filtr am 19.06.2008, 23:27:18)

Retoureschwierigkeiten!!! (tüketici am 10.07.2008, 18:12:54)

Re: Retoureschwierigkeiten!!! (reen am 12.01.2009, 21:20:14)

Alles wunderbar, jederzeit wieder. (rossi2412 am 07.08.2008, 11:45:59)

Alles gut (mnemo am 07.08.2008, 12:54:50)

mir fehlen die Worte!!! (dmx01 am 13.08.2008, 21:16:52)

Alles super gelaufen!! (achat58 am 14.08.2008, 22:13:07)

ONGELOFELIJK snel ! (matbring am 19.08.2008, 17:25:13)

Seriöser Laden, der sogar auf Versandkosten verzichtet (kruge am 01.09.2008, 19:28:39)

Hama Nano- Bluetooth- USB- Adapter steht 8 Tage fälschlich auf "lieferbar" (mreich am 02.09.2008, 06:54:22)

gut sortierter Gemischtwarenladen (jcd-sdl am 06.09.2008, 22:00:06)

Guter Service auch nach Lieferung (tazdevil-RK am 17.09.2008, 00:41:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Woop am 17.09.2008, 10:46:19)

PLONKED von women: Ausdrucksweise (HerbertCool am 24.09.2008, 14:33:16)

Re: Unfassbar...... Scheisse! (Laggaman am 31.10.2008, 21:13:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Nordhein am 08.10.2008, 22:36:23)

günstiger Versand nach Österreich (kollaps am 28.11.2008, 20:21:58)

Sehr guter Laden (FooKiller am 12.12.2008, 09:19:12)

Vorsicht vor diesem Laden!!!! (Welli7 am 13.12.2008, 14:54:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (2knowisgood am 20.12.2008, 11:16:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (protonic1 am 23.12.2008, 19:08:39)

falscher Lagerstand (wios am 05.01.2009, 18:30:25)

'sofort lieferbar'='Im Zulauf' & Lieferverzögerungen von ca. 8-14 Tagen (JesusderZweite am 04.02.2009, 13:39:37)

Vorsicht! hier kauft man schlecht. (Novalis am 04.02.2009, 13:45:12)

Sehr gut und schnell! (Finn am 13.02.2009, 22:29:10)

Hier kaufe ich nicht mehr! (trikan am 19.02.2009, 16:32:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kitzelbutz am 20.02.2009, 13:38:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jann am 05.03.2009, 18:38:20)

"Ungenauer" Lagerbestand trotz guten Services (PasJo am 16.03.2009, 11:19:09)

Ware gut, wissentlich falsche Angaben zur Verfügbarkeit der Ware (martin31a am 20.03.2009, 17:45:16)

Ein wenig verbesserungswürdig ... (next.one.7 am 30.03.2009, 10:32:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (andibar am 21.04.2009, 19:02:58)

Kein Support im Garantiefall (S.Heinrich am 25.05.2009, 22:11:53)

PLONKED von Erinaceidae: verstoss gegen die richtlinien (Mayer.K am 09.06.2009, 09:37:43)

Angebotene Ware auch nach 6 Wochen nicht lieferbar! (nexus_6 am 22.06.2009, 20:37:06)

KX- TG8422GM graphit Duo mit AB & Mobilteil für KX- TG84XX Serie inkl. Ladeschale graphit (timings am 03.07.2009, 21:17:30)

Vorsicht, nicht lieferbar, Geld Rücküberweisung dauert unverschämt lange (LadyMonkey am 14.07.2009, 13:20:18)

Achtung vor Bezeichnung "sofort lieferbar" (chrisxxma am 24.07.2009, 14:18:11)

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