NEVER AGAIN...

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[BEWERTUNG] Media Markt Online GmbH (118 Beiträge, 1771 Mal gelesen)

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Re: ERSTER in den Versandkosten (Tele.fonmann am 27.10.2005, 22:21:34)

Re(2): ERSTER in den Versandkosten (Nebemuck am 27.10.2005, 22:54:58)

Re(3): ERSTER in den Versandkosten (Tele.fonmann am 28.10.2005, 12:59:10)

Re(4): ERSTER in den Versandkosten (DK6510 am 08.11.2005, 23:14:52)

problemloser Kauf, saubere Abwicklung, mittelprächtige Lieferzeit (jsdn am 27.10.2005, 00:15:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Fuzi0n am 27.10.2005, 12:25:37)

Hammermäßig, Megamäßig (Tele.fonmann am 27.10.2005, 22:12:22)

Re: Hammermäßig, Megamäßig (Nebemuck am 27.10.2005, 22:58:40)

Re(2): Hammermäßig, Megamäßig (Tele.fonmann am 28.10.2005, 13:00:22)

Re(3): Hammermäßig, Megamäßig (Tele.fonmann am 28.10.2005, 13:01:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (thelminus am 27.10.2005, 22:18:44)

schlimme Kundenabzocke mit den Versandkosten (linsenmann am 29.10.2005, 19:11:05)

einfach Perfekt (KaufMan am 31.10.2005, 11:36:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User123456 am 01.11.2005, 19:42:51)

seit Tagen keine Bestätigung/Rückmeldung - nie mehr Media online (zeckoried am 02.11.2005, 09:29:29)

Schlechter Kundenservice; Falscher Lagerbestand; Keine eMail-Antwort (Strongworm am 03.11.2005, 01:10:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (R-EviL am 03.11.2005, 09:09:32)

Auf Emailanfragen sollte man keine Antwort erwartrten! (rohli am 03.11.2005, 16:53:34)

nicht zu empfehlen! (Stinktier am 03.11.2005, 20:12:09)

Empfehlenswert (Smikes am 04.11.2005, 08:47:47)

Schnell & billig (BIGfoot! am 07.11.2005, 01:56:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Ophelia057 am 07.11.2005, 11:00:52)

Re: Auslieferung bestätigt/bestellte Ware am 6. Tag noch im Firmenlager ! (Sierra1875 am 08.11.2005, 18:06:01)

Preise top, Service flop -> Fazit: Nie wieder! (Sierra1875 am 08.11.2005, 18:04:40)

Re: Preise top, Service flop -> Fazit: Nie wieder! (Sierra1875 am 10.11.2005, 22:25:24)

Günstige Ware und Schneller Versand... (BlackDove am 09.11.2005, 10:49:50)

Hier wirst Du verxxscht! (samana am 09.11.2005, 15:37:03)

Kein grund zur beschwerde sehr zuverlässig und schnelle lieferung (fairplaypeter am 09.11.2005, 19:07:30)

sehr zufrieden (barnabe am 10.11.2005, 11:43:24)

Versand dauert ewig, keine Reaktion (mediaonlinekunde am 10.11.2005, 12:13:19)

Sehr lange Lieferzeit. (JN am 12.11.2005, 13:37:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User71745 am 13.11.2005, 02:04:34)

Re: Amilo m4438g keine RMA Nr. (MediaOnline am 23.11.2005, 16:05:15)

..ich bin sehr positiv ueberrascht! (tomtom_bln am 14.11.2005, 11:44:47)

Bestellung trotz großer Geduld nicht möglich! (langmoni am 14.11.2005, 11:54:23)

Noch immer keine Ware (mediaonlinekunde am 14.11.2005, 14:11:06)

Re: Noch immer keine Ware (MediaOnline am 23.11.2005, 16:03:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Sauerbraten am 14.11.2005, 22:53:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (maddin2 am 17.11.2005, 21:05:44)

Re: Nie wieder Media Online (MediaOnline am 21.11.2005, 15:16:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hhhh70 am 18.11.2005, 12:56:00)

Re: Service ist ein Fremdwort bei mediaonline (MediaOnline am 21.11.2005, 15:11:35)

bin sehr zufrieden mit meiner Produktbestellung! Gerne wieder! (midiweb am 20.11.2005, 17:29:10)

rundum zufrieden (Lutschprinz am 21.11.2005, 15:39:07)

War sehr zufrieden (schnatterflatter am 21.11.2005, 18:36:34)

Schnell und Unkompliziert (Alex K. am 21.11.2005, 20:41:53)

Service VOR Kauf (TheGRINCH am 23.11.2005, 10:40:14)

Re: Service VOR Kauf (MediaOnline am 23.11.2005, 15:47:23)

Re(2): Service VOR Kauf (TheGRINCH am 25.11.2005, 10:11:39)

Kein Grund zur Klage (Ranger197 am 30.11.2005, 02:10:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Wollmilchsau am 01.12.2005, 15:54:17)

Hallo zusammen,

also so was hab ich bislang ja noch nicht erlebt!
Die Geschichte beginnt am 28.11.2005. Wieder einmal bin ich auf der Suche nach einem Sony TFT Monitor (HS95-PB). Nun, mein erster Anlaufpunkt, natürlich Geizhals, schließlich wollen wir ja nicht zuviel bezahlen. Siehe da, ganz oben auf der Liste -mediaonline.de....
Hatte mich schon gewundert das urplötzlich, nachdem ich diesen TFT schon länger im Auge habe, das dieser jetzt bei mediaonline verfügbar ist, da meine Wahl ausgerechnet auf ein Auslaufmodell gefallen ist. Naja, dachte ich mir wid schon so stimmen das Angebot bei mediaonline.

Und dann beging ich einen Fehler - ich klickte auf bestellen.

Die Reservierungsbestätigung erhielt ich noch am Abend des 28ten. Mit dabei auch die Bankverbindung. Die Überweisung erledigte ich noch am selben Abend. In der Regel sollte somit das Geld spätesten am übernächsten Tag bei mediaonline angekommen sein. So weit so gut.... Tatsächlich war das Geld am zwei Tage später auch verbucht.

Ich ging nun eigentlich davon aus, den TFT nachdem das Geld bereits Mittwoch verbucht war, spätestens am Samstag zu erhalten! So zumindest meine Erfahrung bei allen bisherigen Online Käufen (Ware 3 Tage nach Geldeingang erhalten).

Am Samstag kam er nicht, Montag nicht und am Dienstag auch nicht.

Gezwungener Maßen musste ich nun die 12ct teure Hotline anrufen. "ja ich werde mich darum kümmern und sie per E-Mail benachrichtigen" sagte die einigermaßen freundliche Stimme.

Naja, immerhin bekam ich tatsächlich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass der TFT noch heute verschickt wird. Eine Bestätigung über den Versand erhielt ich nicht, und auch am Mittwoch stand in der mediaonline Paketverfolgung noch immer nichts davon, dass das Paket versendet wurde.

Also wieder ran an die Hotline und wieder erfuhr ich: "ich werde mich persönlich darum kümmern, dass die Ware heute noch verschickt wird" - das war gegen 16:00 Uhr am Mittwoch.

Und tatsächlich erhielt ich eine Mail um 17:30 Uhr die mir versicherte das nun endlich ein Paket für mich das mediaonline Haus verlassen hat. Aber halt, irgendwas ging doch jetzt zu einfach, werden Sie sich denken. Sie sollen Recht behalten. Laut der Mail war zwar ein Sony TFT verschickt worden, aber leider ein ganz anderes Modell als was ich bestellt hatte.

Was macht man nun? Richtig, man ruft wieder einmal die Hotline an und verschwendet Geld und Zeit.

Und für was? Tja, um zu erfahren das man nun nach 2 Wochen Wartezeit halt Pech hatte und man die Annahme des Paketes doch einfach verweigern soll und mediaonline sich dann entweder um eine korrekte Lieferung bemüht oder einem das Geld zurück überweist.

Halten wir fest: Mediaonline ist seit 2 Wochen im Besitz von über 500 ohne es nötig zu haben eine Lieferung korrekt und in angemessener Zeit auszuführen. Noch dazu muss der dumme Kunde x-mal bei einer Hotline anrufen, die im Prinzip keine Ahnung hat und für nichts 12ct. die Minute verlangt.

Ich kann nur sagen NEVER AGAIN und hoffe das ich mein Geld oder den Monitor jetzt endlich erhalte. Das ist mit Abstand der schlechteste Online Shop den ich bisher kennengelernt hab.

P.S. Finger weg, der Preis ist nicht alles.

Nicht zu meckern... (achternak am 09.12.2005, 00:01:01)

Alles perfekt! (juehe am 10.12.2005, 21:59:32)

geiz ist nicht immer geil (Faithless am 20.12.2005, 02:02:47)

Re: geiz ist nicht immer geil (melboern am 20.04.2006, 12:25:44)

Ich bin doch nicht blöd... (Lightyear am 21.12.2005, 12:57:50)

Wahnsinns Lieferzeit! (=Shadowman= am 23.12.2005, 13:06:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Roca am 25.12.2005, 17:50:23)

Voll zufrieden (subTH am 26.12.2005, 11:47:40)

MediaOnline. - Die beste Alternative zu Sauwetter! (madonna am 29.12.2005, 12:53:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kksoft am 29.12.2005, 15:13:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mageno am 02.01.2006, 23:16:18)

"Den Titel" werden sie SO nicht holen, aber trotzdem O.K. (M*i*c*h*e*l am 03.01.2006, 17:52:27)

empfehlenswert (mishima2 am 05.01.2006, 12:07:05)

Bestellung wurde nicht bearbeitet, keine Reaktion auf E-Mail (paul33 am 07.01.2006, 23:46:40)

Re: Bestellung wurde nicht bearbeitet, keine Reaktion auf E-Mail (melboern am 20.04.2006, 12:24:30)

Gu t, aber verbesserungswürdig (damram am 11.01.2006, 21:58:00)

Nicht so das Wahre! (-=[Kirby2000]=- am 12.01.2006, 14:06:56)

Alles OK, blitzschnell! (holgerf am 14.01.2006, 12:26:33)

Sonntag bestellt, Dienstag morgen geliefert (gerrit1 am 24.01.2006, 11:56:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Nikl22 am 24.01.2006, 16:46:21)

Sehr empfehlenswert! (kleinerheuler am 24.01.2006, 18:51:19)

Empfehlenswert (josnet am 07.02.2006, 12:16:54)

Wo wir sind, ist das Chaos; doch wir können nicht überall sein (susipete am 07.02.2006, 12:56:53)

Einwandfreie Lieferung. (Hirudo am 10.02.2006, 12:10:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kerby am 11.02.2006, 13:45:08)

Vorbildlich, immer wieder! (morelli am 23.02.2006, 14:55:19)

Gute Preise aber teurer und auch schlechter Versand! (CrazyHappyLucky am 23.02.2006, 20:17:23)

Re: Gute Preise aber teurer und auch schlechter Versand! (nikk am 07.03.2006, 12:30:22)

Re: Gute Preise aber teurer und auch schlechter Versand! (CrazyHappyLucky am 12.03.2006, 22:09:21)

Produkt "sofort lieferbar" doch nicht liefbar! (mike2208 am 03.03.2006, 12:23:10)

keine probleme, zu empfehlen (koenigsdorfer am 08.03.2006, 12:06:29)

Montags gekauft und Mittwochs war das packet da. jedenfalls ist der online shop besser als die fillialen. was mir leider gefehlt hat is die paketverfolgung. (boldly am 08.03.2006, 15:48:50)

Service? Noch nie gehört. Antworten auf E-Mails? Mit meinem Geld arbeiten? Ja (usuxx am 17.03.2006, 19:41:22)

Besser gehts nicht!!! (F.Albrecht am 17.03.2006, 23:11:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kamara am 19.03.2006, 14:33:09)

Unglaublich schlecht - Service? Bitte warten Sie... (usuxx am 24.03.2006, 17:00:24)

Re: Unglaublich schlecht - Service? Bitte warten Sie... (melboern am 20.04.2006, 12:16:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (FriscoTom am 02.04.2006, 21:05:02)

Guter Service ! (d100 am 07.04.2006, 11:11:10)

Sehr gute Performance (nowhere am 08.04.2006, 12:55:24)

ewige lieferzeit, bestell-support traurig (mawo am 10.04.2006, 14:56:51)

gelungene Kundenbetreuung (stefanf am 14.04.2006, 16:18:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (bonei am 19.04.2006, 11:21:32)

Verfielfachung der Versandkosten (halliwell am 22.04.2006, 03:15:26)

Sehr unzufrieden (Anwark am 22.04.2006, 13:57:16)

Ingesamt ganz OK! (MasterMan am 22.04.2006, 20:07:04)

Eizo TFT Monitor (Raberduck am 28.04.2006, 14:29:17)

Super, Ware in Ordnung, Schnelle Lieferung (roesti am 29.04.2006, 16:17:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kaüfer am 03.05.2006, 11:38:34)

Alles bestens! (Fanatic_Ice am 03.05.2006, 16:08:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ruderes am 10.05.2006, 09:51:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sebwi am 11.05.2006, 16:46:16)

hab jetzt meinen MP-3-Player (stefanf am 11.05.2006, 18:26:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Sandra2 am 11.05.2006, 18:54:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sternchen89 am 16.05.2006, 18:33:45)

Sonntag bestellt, Mittwoch da (mwko am 17.05.2006, 10:58:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (johan.strauss am 18.05.2006, 07:11:52)

PLONKED von mjy@geizhals.at: Mehrfachbewertung (Gerhard Schneider am 18.05.2006, 07:23:21)

WARUM BEHALTEN SIE MEIN GELD ?? Haben Sie es nötig ?? (User123456 am 22.05.2006, 08:58:44)

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