Hardwarekauf bei Amazon? Nie wieder!

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Hardwarekauf bei Amazon? Nie wieder! (22 Beiträge, 990 Mal gelesen)

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Kann durchaus sein, dass dir das dicke Ende noch bevorsteht - wenn dir nämlich heute oder morgen die Ware tatsächlich noch zugestellt wird.

Wie üblich hieß es "Versandfertig in 24 Stunden".

Wohl kaum..
LG Hexa

Unsere Geduld erreicht mehr als unsere Stärke
Edmund Burke

Meine Artikel bei eBay

Bestellung bei Amazon stoniert (Rückmeldung steht noch aus) und gleichzeitig Rückbuchung bei der GSZ (Kreditkartenunternehmen) beantragt. Amazon hat
rechtswidrig den Rechnungsbetrag am 6.12. abgebucht.

Falsch,

und daraufhin kann sich das Ganze noch zu einer recht "lustigen" (Anführungszeichen) Sache für dich entwickeln.
Du kannst nämlich nicht die KK-Rückbuchung wegen Mängel am Grundgeschäft veranlassen, sondern nur, wenn die Rechtmässigkeit des Grundgeschäftes selbst nicht gegeben ist. Sprich: du hättest niemals bei Amazon diese Bestellung getätigt.
Das hast du aber wohl, und damit ist tatsächlich DEINE Vorgehensweise hier rechtswidrig.
--
Karl Toffel = nicht die Mamma

Ich kann dir dazu nur soviel sagen, dass mein KK-Anbieter (VISA) im Beanstandungsformular zu Onlinetransaktionen sehr ausdrücklich darauf hinweist, alle Mängel im Grundgeschäft sind direkt an den Geschäftspartner zu adressieren (in deinem Fall -> Amazon), und alle diesbezgl. Korrespondenz ist der Beanstandung beizufügen.

D.h. es mag von Amazon eine miese Aktion gewesen sein, schon vor Lieferung abzubuchen - obwohl's für mich eher nach Irrtum klingt, und das kann überall passieren, wo Menschen arbeiten - aber bevor du nicht von Amazon erfolglos die Rücküberweisung gefordert hast, kannst du nicht die Rückbuchung vom KK-Institut verlangen.
Oder andersrum: auf gar keinen Fall kannst du ANSTELLE einer Rückforderung die Rückbuchung veranlassen, ohne je mit demjenigen Kontakt aufzunehmen, dem gegenüber du eine Zahlungsverpflichtung aus einem Kaufvertrag eingegangen bist. Was wäre denn z.B., wenn sich in dessen AGB irgendein kleiner Punkt versteckt, den du übersehen hast, und dein Vertragsrücktritt ungültig ist? Z.B., dass er lt. AGB zwei Zustellversuche machen darf, bevor du rücktreten kannst?

Nicht, dass das in deinem Fall zutreffen musst, aber versteh bitte: das sind die grundlegenden "Spielregeln", nach denen ein KK-Institut bei Rückbuchungen vorgeht. Die buchen nicht einfach so auf Verdacht eine Zahlung zurück, und dann stellt sich raus, der Zahlungsempfänger hat das Geld vollkommen zu Recht erhalten, und der KK-Eigentümer wollte nur ganz einfach nicht bezahlen und hat deshalb die Rückbuchung verlangt.
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Karl Toffel = nicht die Mamma

Amazon darf wohl kaum die Abbuchung vornehmen, wenn die Ware noch nicht rausgegangen ist

Woher stammt diese Weisheit? Wenn Amazon das so in den AGB festgelegt hat, mag das stimmen. Ansonsten spricht mal nichts dagegen - schon gar kein Gesetz.

Und wenn sie's dann doch machen, läuft das wohl auf ne Rechtswidrigkeit raus.

Deine "Rechtswidrigkeit" suggeriert einen Rechtsbruch, die Verletzung eines oder mehrerer Gesetze. Nu, das wird's wohl nicht spielen.

Falls Du allerdings einen gültigen Vertrag, in dem zugesagt wird, erst nach Versand abzubuchen, vorlegen kannst, so steht der der Weg zum (selbst bezahlten, eher teuren) ZIVILverfahren offen.

Außerdem: eine Versandmitteilung (mit Paketnummer!) verschicken (um dann die Abbuchung vornehmen zu können...), für eine Ware, die defacto gar nicht verschickt wurde, ist schlicht und einfach Betrug.

Nein, ist es nicht. Aber jetzt, eben mit dieser Aussage, verletzt Du sehr wohl geltendes Recht.

Oder wie würdest Du das nennen?

Eine der vielen Möglichkeiten wäre z.B. "Fehler". So etwas kannst Du Dir niemals vorstellen, aber es soll Menschen geben, denen manchmal ebendieselben passieren.

Ich würde Dir empfehlen, strafrechtlich relevante Vorwürfe nicht nur zu unterlassen (wenn Du sie nicht hieb- und stichfest belegen kannst), sondern schnell aus Deinem Posting rauszueditieren. Sonst könnte das eine extrem teure Erfahrung für Dich werden. Gerichte sind keine Kinderspielplätze, da zählt "Meinung" gar nichts, "kann ich mir nicht vorstellen" noch viel weniger. Was Du empfindest, gilt vor Gericht auch nicht.

GrummelGrumpf

meine aussage als zeuge gegen amazon hat er. die haben so lange mit dem versandfertig in 24 stunden schmäh die leute getäuscht, dass sie mittlerweile den text geändert haben (oder auf grund von klagen ändern mussten)

die benachrichtigung über einen angeblich erfolgten versand samt paketnummer die nur erfunden sein kann wenn sie dhl nicht einmal kennt ist ganz klare täuschung. ich hatte einen ähnlichen fall, da wurde mir nach ewigem warten und reklamieren erzählt die ware sei verschickt worden, ich möge mich beim zusteller erkundigen. (ohne paketmummer und ohne versandatum) einen grösseren blödsinn kann nicht einmal dem goldi einfallen. ist natürlich nie aufgetaucht.

warum bei amazon auch immer alles schön geredet wird was bei kleinen händlern als verbrechen dargestellt wird verstehe ich nicht.

ach ja, die armen haben zu weihnachten ja so viel zu tun. da kann das schon passieren. euch zuliebe bestelle ich am 20. dez. dort etwas damit ich dann über das ergebnis der weihnachtsgarantie berichten kann.

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'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

warum bei amazon auch immer alles schön geredet wird was bei kleinen händlern als verbrechen dargestellt wird verstehe ich nicht.

Ich glaube, Du hast mein Posting entweder nicht gelesen oder nicht verstanden.

Es ging ausschließlich um die Beantwortung der Frage: "Ist dieses Verhalten rechtswidrig oder gar Betrug?" bzw. meine Warnung, sich mit solchen Aussagen unwiederruflichen Schaden einhandeln zu können.

Den Rest magst Du dazuerfunden haben - von "Schönreden" oder "Amazon hochjubeln wollen" etc. ist in meinem Posting nie die Rede gewesen.

Vielleicht hast Du aber Deine Antwort nur unter das falsche Posting geklemmt?

GrummelGrumpf

dein posting ist sehr sachlich und korrekt, aber dieser satz:

> Eine der vielen Möglichkeiten wäre z.B. "Fehler". So etwas kannst Du Dir niemals vorstellen, ...

ist typisch für amazonology und somit passt mein posting schon auch bei dir.

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'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

dein posting ist sehr sachlich und korrekt, aber dieser satz:

> Eine der vielen Möglichkeiten wäre z.B. "Fehler". So etwas kannst Du Dir
niemals vorstellen, ...

ist typisch für amazonology

Nein, das hat gar nichts mit Amazon zu tun, findest Du fast wortgleich mindestens zehnmal zu verschiedensten Gelegenheiten. In diesem Fall hat er konkret gefragt, wie "man" denn dieses Verhalten anders interpretieren könne - ich habe darauf konkret geantwortet.

Menschen, die Fehler machen, gibt es überall - nur nicht in diesem Forum.

GrummelGrumpf

Menschen, die Fehler machen, gibt es überall

das ist ohne zweifel richtig. wie weit man allerdings das bekanntgeben einer paketnummer
welche der paketdienst nicht kennt als fehler bezeichnen kann, oder wie in meinem fall zu behaupten es sei versandt worden ohne dass es eine paketnummer gibt, weiss ich nicht.

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'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

wie weit man allerdings das bekanntgeben einer paketnummer
welche der paketdienst nicht kennt als fehler bezeichnen kann, ... weiss ich nicht.

Nun, Du klebst als Versandmitarbeiter die Paketnummer drauf, nachdem Du den Rest versandfertig erledigt hast. Dann hast Du eine Paketnummer (dazu brauchst Du nämlich den Versanddienst gar nicht, die Nummer befindet sich auf fetten Etiketten-Rollen), die Du dann beim Kunden einträgst.

Dann kommt leider ein Dringfall vom Chef, der nächste Versandarbeiter legt das Paket "zur Seite", weil "Platzbrauch" und "Fertigmachen is nicht".

Du kommst zurück, das Paket, mit dem Du schon fast fertig warst, ist nicht mehr da. Aha, hat ein anderer fertig gemacht (im Sinne von zur Lieferung gestellt und in die Liste des Versanddienstes eingetragen), fein.

Das war's auch schon, mehr braucht es nicht. Das ist für mich ein Fehler (und nicht Betrug - darum ging es ja), der übrigens in Österreich täglich (bei verschiedensten Firmen) passiert.

Es ist einfach so, dass in diesem Forum immer - bei verschiedensten Händlern - gleich "Betrug!!!!!!!!!!" geschrieen wird. Ein bisserl Nachdenken und der eine oder andere Blick ins eigene Innenleben würden einer seriöserer Berichterstattung gut tun.

Man könnte sich dann zwar nicht mehr ganz so toll aufregen, aber Kaffee als Ersatzdroge schmeckt ohnehin besser.

GrummelGrumpf

du solltest dir überlegen so etwas wie der onlineshop ombudsmann zu werden

und der eine oder andere Blick ins eigene Innenleben würden einer seriöserer Berichterstattung gut tun.

zum glück befindet sich in meinem körper keine versandabteilung!

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'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

also ich explodier da nicht gleich, pass auf, dass Du keinen herzinfarkt bekommst, so wie ich hier zwischen den zeilen lese bist du ziemlich aus dem Häusl 8)............Nichts im Leben pfunziwunzifunztatatut immer reibungslos, überall wo Menschen handeln gibt es Fehler, aber du weißt nicht warum diese Fehler passieren, nicht alles passiert böswillig, was du hier unterstellst........

take it bit more easy, life is ending too fast

lg ApALex

http://inc.dead.at
http://incognito.iam.at
Zentralfriedhof 80.78.226.38:27015 CS 1.6
Friedhof-Source 80.78.226.38:27016 CS Source

wie heißts so schön... Das Leben ist kein Wunschkonzert!

Spedi

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warum hat er jetzt alle beiträge zurückgezogen?

übereilt geurteilt oder versteh ich da was falsch?
lg ApALex

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würd ich auch meinen.

Spedi

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Irgendwie versteh ich die Geschichte nicht ganz, ich kaufe EINIGES bei Amazon.de und bezahle mit RECHNUNG (voll problemlos) und wo soll da dann das Problem sein oder sind Sie unfähig eine Rechnung selber zu überweisen?

Kann ich nicht bestätigen - bei mir klappt immer alles ohne Probleme.

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