Re: DiTech super Service

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DiTech super Service (13 Beiträge, 455 Mal gelesen)

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Ein großes Lob und Dank an Ditech.
Nachdem sich heute nacht bei abgedrehtem PC plötzlich das Netzteil mit lautem Krach und Blitz verabschiedet hat, bin ich heute recht frustriert zum Ditech aufgebrochen. Hatte zwar 2 Jahre Garantie, nur RMA dauert, kostet und bis dahin brauch ich sowieso ein neues Netzteil. Gekauft habe ich es im Jänner heurigen Jahres, also rein gesetzlich könnte sich Ditech darauf berufen, die 6 Monate Gewährleistung sind um, beweisen dass der Fehler schon da war ist schwierig, also RMA zur Garantie-Inanspruchnahme. Was heisst ich kaufe ein neues Netzteil und in ein paar Monaren habe ich dann zwei davon (meine Festplatten haben sich so jedenfalls schon vermehrt).
Und was nicht mal sicher war,ob der PC nicht sowieso einen Schaden durch den BigBang bekommen hat und ich dann gleich einen neuen PC brauche und dann vielleicht auf insgesamt 2 überflüssigen Netzteilen sitze.
Freudige Überraschung - ohne Wartezeit in der RMA-Abteilung einfach einen Zettel für kostenlosen Garantietausch bekommen und nach weiteren 10 Minuten glücklich mit Netzteil heimgefahren.
Eingebaut und mit Dank an den Weihnachtsmann

- alles pfunziwunzifunztatatut wieder perfekt.
Kundenservice wie man ihn sich wünscht und der heute leider nicht überall selbstverständlich ist.

Re: DiTech super Service (T_o_m am 15.12.2005, 17:03:53)

Re(2): DiTech super Service (lilly am 15.12.2005, 17:09:07)

Re(3): DiTech super Service (T_o_m am 15.12.2005, 17:21:46)

Re(3): DiTech super Service (Beta am 15.12.2005, 17:23:53)

Re(4): DiTech super Service (lilly am 15.12.2005, 17:33:20)

PLONKED von Sastul: rechtliche Grauzone (lilly am 15.12.2005, 17:41:24)

Na ja, jetzt lass mal die Kirche im Dorf! ein Chieftec 360er Netzteil ohne SATA Anschluss kostet im Einkauf nichteinmal 20 €mit SATA vielleicht € 25. Das spürt der Ditech nichtmal in der Portokasse.
Wahrscheinlich ist er sogar froh, dass er das alte Teil - wenn auch durch Austausch- endlich angebracht hat...

Re(2): DiTech super Service (nico am 15.12.2005, 22:52:06)

Re(3): DiTech super Service (Boccarini am 15.12.2005, 23:13:43)

Re(4): DiTech super Service (nico am 15.12.2005, 23:19:39)

Re(4): DiTech super Service (SchusterHarry am 15.12.2005, 23:39:52)

Re(2): DiTech super Service (bigboss007 am 15.12.2005, 22:53:09)

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