Re: Schnelle Lieferung

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[BEWERTUNG] media-dealer (90 Beiträge, 764 Mal gelesen)

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Ich hatte mir Half Life 2 Episode One sowie die Blade III SteelBox
bestellt. Nach Veröffentlichung von Episode One wurde sofort die Ware mit dpd versand.
Wie es schon leider oft mit der Fa. "dpd" (Deutscher Paket Dienst) vorkam - auch von anderen Online-Stores berichtet - war die Steelbox leider eingedellt. Vermutlich wurde bei der Spedition ein schwerer Gegensatnd auf die leichte Papp-Verpackung gestellt!?
Na prima.. gerade mich als Sammler trifft das hart. Also habe ich schnell eine Mail an media-dealer abgeschickt und mich schon seelisch auf den Retourenversand vorbereitet.
Aber siehe da, kurz nach dem Abschicken der eMail an die Fa. erhielt ich ein Handy-Anruf von der Firma :o)
Der sehr nette Herr teilte mir nach meiner erneuten Sachverhaltsschilderung mit, dass ich die Box erstmal behalten soll (für eventuelle Abholung aufgrund Versicherungsfall) und ich am übernächsten Tag eine neue, in Watte eingepackte *g*, DVD erhalte!
Wo gibt es denn sowas noch!??
Also ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen!! Vorallem wenn man auf der Suche nach PC-/Videogames der 18er-Kategorie ist wird man hier auf jeden Fall fündig!
Einfach Super!!

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (falling am 11.06.2006, 18:39:18)

Netter Kundenservice! Super shop! (lukri am 03.08.2006, 13:18:42)

Unverschämt lange Lieferzeiten ohne Benachrichtigung woran es liegt (Tom.K am 16.09.2006, 14:32:28)

Für DVD Sammler eine Goldgrube (Rica S. am 20.09.2006, 12:09:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Insigma am 20.09.2006, 12:59:31)

Unverschämt lange Lieferzeit (Tom.K am 21.09.2006, 10:38:46)

Anmerkung zur Lieferzeit (Rica S. am 21.09.2006, 12:39:43)

Umtausch leicht gemacht und erstklassiger Service. (ErnstWer am 19.10.2006, 17:40:59)

sher guter kundenservice (agent472006 am 08.11.2006, 14:59:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Metalyzed am 02.01.2007, 19:54:50)

Korrekte Infos, gute Beratung, Bester Deal (moments am 05.01.2007, 21:19:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (baltasaronline am 05.01.2007, 21:53:53)

Super Service,nette Beratung,tolles Programm und mehr.. (Sven T. am 05.01.2007, 23:16:38)

Ein toller Online-Shop mit super Preisen, kompetenten Verkäufern und Spitzenservice! (Priamos.eu am 06.01.2007, 01:28:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hrvat487 am 06.01.2007, 10:45:51)

Media-Dealer ist inzwischen für mich zum Referenzshop für DVDs geworden. (Asad Khan am 06.01.2007, 16:54:42)

über einen Monat gewartet..... (MiMue2006 am 11.05.2007, 15:00:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (baltasaronline am 11.05.2007, 21:21:17)

Geburtstagsretter in der Not :o) (MelanieK am 11.05.2007, 21:56:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (filmjunkie am 13.05.2007, 14:55:12)

TOP Heute bestellt --> Morgen geliefert (Varron am 01.08.2007, 09:55:53)

Monatelanges Warten (arakdycc am 17.08.2007, 15:53:02)

Bester Preis Super Leistung und erstklassige Qualität (Kendo12 am 18.08.2007, 15:35:56)

Gut gemeint ist das manchmal das Gegenteil von gut gemacht (nick00 am 20.08.2007, 08:27:41)

Auch bei defekter Ware ein guter Service (Basilos am 20.08.2007, 18:57:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Stixi am 22.08.2007, 07:41:41)

Berlin , Berlin endlich mein. (kalinka11 am 22.08.2007, 08:48:19)

Erstklassiger Onlineshop auch für Uncut Filme (thomas.re am 22.08.2007, 09:02:33)

Warte seit 55 Tagen auf meine Ware (maccob am 25.08.2007, 17:29:52)

Re: Warte seit 55 Tagen auf meine Ware (maccob am 26.08.2007, 12:42:35)

Blu Ray und DVd bestellt. Schnell geliefert. Sehr gute Ware und bester Preis. (Gerd.Kumm21 am 25.08.2007, 22:29:12)

Einmal und nicht wieder! (UliS am 02.11.2007, 11:24:35)

Re: Einmal und nicht wieder! (kenpark am 02.11.2007, 21:16:56)

Stirb Langsam 4.0 pünktlich zum VÖ erhalten (Pagora am 02.11.2007, 21:04:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kenpark am 02.11.2007, 21:13:02)

Eigentlich eine Sauerei!!! (Mitchell am 06.11.2007, 20:26:28)

Blu Ray Ware bisher immer zuverlässig und Top Service (frantic23 am 06.11.2007, 23:42:02)

Sehr gute Ware, Verpackung und Angebot bei media-dealer.de (perez am 07.11.2007, 09:57:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (illuminat am 12.12.2007, 13:42:08)

Große Auswahl, gute Preise und perfekter Service (kendo am 06.01.2008, 14:23:00)

PLONKED von women: Betrugsvorwurf (derkaeufer am 03.05.2008, 12:42:12)

Kundenservice HAHAHA (lächerlich) (jajaja am 04.07.2008, 23:05:05)

Nachtrag zu meiner Bewertung (jajaja am 05.07.2008, 21:02:55)

Eine super Abwicklung meiner Bestellung (KerstinR. am 07.07.2008, 15:59:49)

Extrem unzufrieden (bschmidt84 am 25.08.2008, 12:36:39)

Media Dealer ist ein suuuupertolller Online-DVD-Shop !!!! :-) (Michael57 am 25.08.2008, 21:22:17)

Für uns die Nummer 1 der Online-Shops (kleine_fee am 28.08.2008, 11:36:25)

Sehr entgegenkommender Webshop !!! (bobo1609 am 14.11.2008, 17:28:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (The Spartan am 12.12.2008, 22:17:55)

Insgesamt OK! (Ramses II am 23.12.2008, 13:42:37)

super Preis, ewiger Versand (mystery20 am 22.03.2009, 10:46:03)

Media-Dealer bin begeistert (Karl_aus_der_Tonne am 27.03.2009, 15:54:50)

Falsche Angaben zu Lieferzeiten und kein Service (mafrmt00 am 17.07.2009, 09:14:30)

Sehr gute Abwicklung und netter Support (Ralf1967 am 19.07.2009, 15:16:10)

Bisher "fast" rundum zufrieden (nsprenger am 21.07.2009, 09:19:37)

Bin auch zufrieden mit Medi-Dealer (Karl_aus_der_Tonne am 26.07.2009, 18:58:53)

PLONKED von M.A. Morpheus: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig) (mafrmt00 am 31.07.2009, 11:01:05)

PLONKED von Erinaceidae: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (mafrmt00 am 31.07.2009, 11:11:58)

Finde den Shop spitze (albatross79 am 06.08.2009, 04:56:58)

Warte seit x Wochen (7und40 am 09.09.2009, 21:52:51)

Unglaublich (7und40 am 10.09.2009, 10:37:49)

kundenfreundliche Abwicklung (RonaldWüstner am 18.09.2009, 15:43:48)

Schnelle Lieferung (Fireday81 am 19.11.2009, 00:51:02)

Re: Schnelle Lieferung (Fireday81 am 13.02.2010, 11:55:10)

Nachtrag:

Hab nun meine 2. Bestellung hintermir. Leider lief dabei nicht alles so rund wie bei der ersten. Es waren diesmal auch ein paar FSK 18 Titel dabei.

Meine Kritikpunkte:

1. Bei der Bestellung von FSK 18 Artikeln wird im Shop nicht automatisch darauf hingewiesen das man sich für den FSK 18 Bereich extra freischalten lassen muss. Nach dem ich mehrfach meine Daten per E-Mail, sowie über das Support Formular übermittelt habe, sogar einen Scan meines Ausweises hingeschickt habe, hat es dann irgendwann mal geklappt und es erschien in der Bestellübersicht der Status "Ware wird in kürze versendet".

2. Eine DVD war mit einer Lieferzeit von 2-5 Tagen angegeben. Nach 2 Wochen hat sich allerdings immer noch nichts getan. Auf Emails und Supportanfragen habe ich keine Reaktion erhalten. Am Ende half nur der Griff zum Telefon. Dort wurde die Sache allerdings schnell geklärt, die eine DVD war schlicht nicht mehr lieferbar. Hätte man mir das nicht auch vorher mitteilen können? Man bat mich dann meine Kontodaten, zwecks Rückerstattung für die DVD per Mail zusenden. Diesmal hab ich auch innerhalb von 24 Stunden eine Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung bekommen. Die DVDs wurden wohl noch am gleichen Tag rausgeschickt, da ich sie am nächsten Tag erhalten habe. Hier wurden dann auch vom Postboten eine "DHL-Ident" Prüfung vorgenommen (sprich nochmals die Aussweisdaten abgeglichen).

Fazit: Wenn es mal doch zu Problemen kommen sollte, ist es am einfachsten und schnellsten dort anzurufen und das Problem am Telefon zuklären. Da dort auch eine normale Festnetznummer und keine teure 0900 Hotline angegeben ist, entstehen hier bei auch keine hohen Kosten.

[ Dieser Beitrag wurde inzwischen editiert. Die aktuelle Version befindet sich hier. ]

Lockangebote und unverschämte Lieferzeiten (Dinci_Vinci am 24.02.2011, 22:30:13)

Alles bestens. Empfehlung. (kendo am 26.02.2011, 21:55:27)

Lieferzeit zwar etwas lange, grundsätzlich aber zufrieden (Luemel am 16.03.2011, 21:12:44)

Missing in Action (Megachip am 24.06.2011, 13:22:35)

Super Preis und tolle Leistung (melanp am 27.06.2011, 13:52:31)

Licht und Schatten (Mortaro am 13.08.2011, 19:30:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (charlies am 12.11.2011, 15:17:59)

Immer wieder tolle Aktionen (FrankyB573 am 13.11.2011, 14:05:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sabrina27 am 26.11.2011, 07:56:08)

Guter Service und schnelle Lieferzeit (censored am 05.02.2012, 14:27:53)

Na ja, da ist noch viel Luft nach oben.... (BenWuff am 13.02.2012, 20:10:16)

So macht shoppen Spass (mcsoul am 03.04.2012, 20:19:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Egi am 05.03.2013, 19:01:48)

Bisher immer sehr zufrieden mit dem MD (kender am 08.04.2013, 20:31:06)

Schnelle Lieferung und gute Preise (DaKo1989 am 21.09.2013, 18:17:37)

The Man with the Iron Fists - Extended Edition (Blu-ray) (yogimel am 27.03.2014, 19:50:07)

PLONKED von MattM: user für rückfragen nicht erreichbar (Sossenheimer am 10.01.2015, 18:25:16)

Reklamation hervorragend (sureshot_at_heise am 18.01.2015, 12:57:39)

Hammer! (Powerranger2000 am 09.02.2015, 22:16:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rudi Jakesch am 24.05.2015, 18:19:53)

alles perfekt (mwagner_gh am 14.10.2017, 09:01:45)

Super Preis und perfekte Abwicklung (s-p-a am 28.12.2017, 19:46:04)

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