Gebrauchtes französisches Produkt erhalten

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[BEWERTUNG] IngDoc (48 Beiträge, 505 Mal gelesen)

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Wollte in diesem Shop einen Beamer kaufen und diesen auch in Köln abholen. Zunächst war alles in Ordnung, Bestellvorgang klappte einwandfrei, doch dann fing der Ärger an, trotz grünem Lieferstatus war der Artikel nicht verfügbar und als schließlich doch ein Gerät abholbar war, schien die Verpackung zunächst schon mehrmals geöffnet worden zu sein und bei der anschließenden von mir durchgeführten Vollständigkeitskontrolle stelle sich heraus, dass die Fernbedienung fehlte. Als dann noch offensichtlich wurde, dass der Mitarbeiter hiervon in Kenntnis war, bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Von dieser Firma kann man leider nur abraten!

Relativ unzufrieden (InXone am 30.06.2006, 12:10:49)

Re: Relativ unzufrieden (Bieli am 12.09.2006, 15:03:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tupert am 01.07.2006, 11:58:22)

dieser beamer ist klasse (leonardodipisa am 01.07.2006, 12:20:07)

Freundlich und schnell auf e-mail geantwortet-schnelle Lieferung (User38009 am 01.07.2006, 12:44:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Pulalau am 03.07.2006, 11:15:16)

super laden (camporco am 09.07.2006, 01:33:55)

sehr zufrieden (jackon23 am 19.07.2006, 00:16:05)

IngDoc --> Spitze!! (bedburg am 19.07.2006, 09:38:36)

Alles spitzenmäßig! (ahmetos am 19.07.2006, 09:43:11)

Sehr gute Produkte zu guten Preisen (cscheier am 19.07.2006, 10:22:15)

total überzeugt! (julgote am 19.07.2006, 10:59:36)

Ich habe einen Beamer gekauft, alles bestens - wie vereinbart und abgesprochen. Sonderwünsche zur Lieferung konnten vorher abgesprochen werden und ohne große Aufpreisberechnung erfüllt werden (blaubaer.th.it am 19.07.2006, 13:26:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Trish am 21.07.2006, 08:56:51)

Spitze, wie es online sein muss! (xorgor am 24.07.2006, 12:44:23)

guter shop. eigentlich... (huftier am 27.07.2006, 09:51:32)

Best dealer ever!!! (PattyBehnke am 31.07.2006, 12:43:48)

ganz okay (Bieli am 16.08.2006, 13:37:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mike1946 am 16.08.2006, 23:28:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dentist32 am 01.11.2006, 17:27:32)

wow das hätte ich nicht gedacht ! (Attrax am 10.11.2006, 13:57:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Oberschlesier am 15.11.2006, 20:05:01)

PLONKED von women: Multiuser (Gremix am 19.11.2006, 17:38:51)

PLONKED von women: Multiuser (Gremics am 21.11.2006, 16:14:45)

Totaler Reinfall, Hände schleunigst weg ! (mekele am 22.12.2006, 12:09:11)

PLONKED von women: Multiuser (Gremics am 28.12.2006, 18:24:18)

Schnell und zuverlässig ! (aardbeivlinder am 09.01.2007, 08:31:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (schaumbart am 20.01.2007, 10:28:19)

Achtung Grauimporte! (Kuzco am 25.01.2007, 09:58:34)

PLONKED von women: Multiuser (kuprzixy am 29.01.2007, 23:40:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kuprzi am 29.01.2007, 23:47:03)

ACHTUNG FALLE!!! FINGER WEG!!! (nicnac am 30.08.2007, 15:05:36)

Nicht ohne telefonische Absprache! (HerrK am 07.09.2007, 02:49:15)

PLONKED von Sastul: fake (devel11 am 08.09.2007, 11:07:58)

Schnell und unkompliziert (cardhu01 am 22.09.2007, 10:05:30)

Am 29.8. habe ich ein Tomtom Navigationssystem über Nachnahme bestellt bei Ingdoc. Am 31.8. war dieses Gerät bei mir. Bevor ich es auspacken durfte, musste ich den Postbote bezahlen, sonst hätte ich das noch nicht mal gemacht und es sofort zurückgeschickt.

Die Ware war in billiges, teilweise schon gerissenes Papier verpackt. Auch das Karton des Gerätes war beschädigt und die Text aufm Karton auf Französisch. Als ich dann die Verpackung öffnete fand ich eine Gebrauchsanleitung auf Französisch, Spanisch und Englisch, Batterien für die Fernbedienung waren schon drin (statt getrennt geliefert wie das bei neue Geräte üblich ist), innenseite der Verpackung war beschädigt und das Bildschirm des Gerätes war abgeklebt mit von einer Tesaschneider geschnittene Folie. Alles deutete also darauf hin, dass das Gerät schon mal gebraucht war.

Ich habe sofort Fotos gemacht von der Lage des Produktes und Ingdoc diese über Email geschickt wobei ich Ingdoc mit einer Absatz ihrer eigenen AGB's konfrontierte:

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Sie haben sicherlich Verständnis dafür, dass eine schon benutzte Ware an andere Kunden nur mit Abschlag veräußert werden kann. In der Regel beträgt der Abzug hierfür 15% des Warenwerts. Dies gilt z.B. bei verschmutzten und/oder >>>>beschädigten Verpackungen<<<<, Gebrauchsanweisungen, unvollständiger Rücksendung (fehlendes Zubehör), entsiegelter Treibersoftware. Die Verpflichtung zum Wertersatz bei Ingebrauchnahme beinhaltet insbesondere den Ersatz für >>>>angebrochene Verbrauchsmaterialien<<<< wie Druckerkartuschen (Tinte und Toner), Rohlinge (CD und DVD) >>>>Batterien und Akkus<<<<.
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Ich habe Ingdoc vorgeschlagen mir 15% des Neuwertes zurück zu überweisen und mir eine deutschsprachige Gebrauchsanleitung zu schicken. Hiermit war Ingdoc nicht einverstanden und hat mich 10 Euro angeboten und mich auf der Deutschsprachige Anleitung auf der mitgelieferte CD hingewiesen, müsste ich dann aber selbst ausdrücken. Darauf habe ich das Gerät zurück geschickt und mich somit widerrufen. 2 Tage später habe ich ein Anruf von Ingdoc gehabt ob ich mein Geld zurück wollte, oder ein anderes Gerät worauf ich mein Geld zurück gefragt habe. Dann war erst mal nichts.

Nach fast 2 Wochen habe ich Ingdoc einen Email geschrieben wo mein Geld dan blieb. Erst nach diesem Email wurde mir das Geld des Produktes überwiesen. Von den Versandkosten habe ich nichts zurück gesehen, obwohl in den AGB's von Ingdoc dies schon versprochen wird. Weil ich kein Bock habe mich über diesem Paar Euro zu streiten, lass ich es hierbei. Bei Ingdoc habe ich aber zum ersten und zum letzten Mal was bestellt. NICHT EMPFEHLENSWERT

Nagelneuer LCD Fernseher mit 3 Defekten! Trotzt Reparatur immernoch Defekt! (Flasl am 30.10.2007, 13:30:09)

PLONKED von [Eliot]: fake (jackonlinehome am 27.12.2007, 13:30:00)

Falsche Verfügbarkeitsauskünfte (rocas am 10.01.2008, 11:00:16)

Keine Angabe des Liefertermins, keine Lieferung (willow191 am 20.02.2008, 21:09:56)

PLONKED von Sastul: fake (fesselonline am 28.02.2008, 11:39:37)

guter service (magicbm am 28.02.2008, 12:08:00)

Ware Bestellt, sollte innerhalb von drei Tagen geliefert werden. (Obergeier am 23.03.2008, 18:06:42)

Re: Ware Bestellt, sollte innerhalb von drei Tagen geliefert werden. (Badlys am 31.03.2008, 13:37:36)

Einfach nur unverschämt !!!!!!!!!!!! (Badlys am 31.03.2008, 13:40:01)

FINGER WEG! 2,5 Monate bis Ware geliefert wurde, Ware bereits benutzt, Retoure seit 2 Monaten immer noch nicht abgeschlossen! (oerch am 29.05.2008, 09:43:25)

Finger Weg, zuerst fehlte die Antenne, dann Monate auf das Gerät gewartet!!! (Johnny333 am 13.06.2008, 20:25:32)

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