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[BEWERTUNG] Hardware-Giant (174 Beiträge, 1702 Mal gelesen)

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Tadellose Abwicklung! (elochad am 23.08.2006, 22:44:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Black-Attack am 01.09.2006, 21:25:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hardmund am 03.09.2006, 23:19:29)

Immer wieder (Crass Spektakel am 20.09.2006, 03:37:46)

Ware billig, aber nicht lieferbar (jenny63 am 08.10.2006, 10:15:29)

Nicht mehr verfügbares HP NX6325 Notebook geliefert ! (The_Freestyler am 12.10.2006, 19:22:23)

Schlecher Online-Händler (CheckerWally am 14.10.2006, 10:42:38)

... und der Händler schweigt (pcwilli am 16.10.2006, 22:03:36)

Re: ... und der Händler schweigt (Slava am 23.10.2006, 23:06:17)

Re(2): ... und der Händler schweigt (markand am 29.10.2006, 19:35:38)

Re(2): ... und der Händler schweigt und liefert nicht (User123576 am 03.11.2006, 19:41:42)

gut einzig die Lieferzeit war sehr lange. (poessi am 27.10.2006, 16:17:45)

Danke - NIE WIEDER! (cbsva am 30.10.2006, 11:22:49)

Schade - guter Shop motiert zum schlechten Shop? (User123576 am 18.11.2006, 17:26:42)

Nicht empfehlenswert (Herbi70 am 25.11.2006, 16:59:04)

Seriöser Shop - nur etwas langsam ... (Helen am 08.12.2006, 18:10:18)

Schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt. (Amilo am 08.12.2006, 20:42:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (supermoto_ktm am 11.12.2006, 20:56:38)

Re: Also ich bin zufrieden !! (markand am 22.12.2006, 20:58:10)

Ware kam nie (markand am 22.12.2006, 21:08:57)

Zahlungseingang nicht gebucht dadurch Ware nicht mehr lieferbar (roundmaker am 23.12.2006, 22:07:42)

Die CPU die ich gerne gehabt hätte.... (Captn.-Chaos am 24.12.2006, 15:32:16)

guter Preis, jedoch lange Lieferzeiten !! (eric74 am 26.12.2006, 14:00:54)

Mainboard bestellt, nach 1,5 wochen falsches erhalten, support kaum erreichbar (Elemist am 17.01.2007, 19:25:17)

Super Preis und schneller Lieferung (Sebamed am 18.01.2007, 08:43:48)

alles gut gelaufen (loop09 am 23.01.2007, 17:55:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (KingAlex1985 am 23.01.2007, 18:25:21)

Sehr gute Abwicklung, bester Preis (n8fieber am 24.01.2007, 19:33:23)

Bin zufrieden mit der Lieferung (lmaa am 25.01.2007, 10:08:13)

Wir haben am 19.12.2006 einen Scanner des Typs fi 5220C für 1.173,61 EUR inklusive Versandkosten gekauft (ohne Versandkosten 1.165,21 EUR). Zum 21.12.2006 haben wir den Kaufpreis überwiesen. Daraufhin kamen die üblichen automatischen Bestätigungen per email.

Als bis zum 5. Januar 2007 nichts geliefert wurde, übersandten wir mit demselben Datum eine entsprechende email-Anfrage, die unbeantwortet blieb.

Am 9. Januar 2007 baten wir nochmals um Mitteilung, wann denn die Ware geliefert werden soll.

Am selben Tag antwortete der Händler uns per email, dass die Ware voraussichtlich zum 11. Januar 2007 geliefert werden soll.

Als bis zum 17. Januar 2007 die Ware nicht geliefert wurde, forderten wir den Händler auf, uns bis zum 19. Januar 2007 einen verbindlichen Liefertermin zu benennen.

Am 20. Januar 2007 bekamen wir die Nachtricht, er könne noch nicht liefern, die Ware wäre aber seit dem 14.12.2006 bestellt. Dies ist deswegen interessant, weil in der RealTime Abfrage auf der Website des Händlers zur Verfügbarkeit zum Kaufzeitpunkt am 19.12.2006 vermerkt wurde, dass noch genügend Geräte im Zentrallager vorhanden wären. Nur deswegen kauften wir damals den Scanner.

Am 24. Januar 2007 besuchten wir die Website des Händlers und stellten fest, dass der Scanner des Typs fi 5220C gleich 73 mal auf Lager verfügbar sein sollte.

Mit Schreiben vom 24.1.2007 übersandten wir dem Händler per Anwaltsbrief eine Klageandrohung und wiesen ihn daraufhin, dass dieses Geschäftsgebaren auch strafrechtlich von Belang sein könnte, falls er uns den Kaufpreis nicht zurück überweisen würde.

Auf unseren Hinweis bezüglich der Tatsache, dass der Scanner des Typs fi 5220C laut der Website des Händlers gleich 73 mal auf Lager verfügbar sein sollte, antwortete er wie folgt (Die Rechtschreibung des Händlers wird von uns wegen der Zitatauthentizität genau übernommen):

"Wir haben Ihnen am 20.01.2007 eine E-Mail geschrieben das Ihre Ware nicht auf Lager sein Was Auch der Wahrheit entspricht. Laut Ihrer Anwältin haben sie Ihr Mitgeteilt das wir am 20.01, 73 Stück auf Lager haben, was eine Fehlangabe war.

Laut ihrer Bestellung haben sie folgendes Produkt erworben: FI-5220C Flatbed Scanner A4 (PA03484-B531).

Sie haben ein ähnliches Produkt auf unserem Web-Shop gefunden mit der Artikelnr. PA03484-B531/ABBYY, das um einiges Teuer ist als Ihr Produkt."

Wir schrieben daraufhin am 26.01.2007 in unserer hiesigen Bewertung:

"Das sogenannte 'ähnliche Produkte' war mit dem bestellten Produkt identisch. Nur die Artikel-Nr. wurde in 2007 geändert."

Der Händler hat uns den Kaufpreis am 25. Januar 2007 zurück überwiesen.

Anrufen konnten wir ihn die ganze Zeit nicht. Ein Anrufbeantworter teilte uns stets mit, dass sämtliche Leitungen belegt sind.

Einen ersten Anruf erhielten wir von Herrn Mill junior erst am 26. Januar 2007, nachdem er offensichtlich unsere hiesige Negativbewertung vernehmen durfte.

Neben der für uns allzu befremdlichen Tatsache, dass dieser Anruf von ihm etwa um 21,30 Uhr getätigt wurde und anstatt sich für den gesamten Vorgang zu entschuldigen, drohte er uns gleich zu Beginn des Gesprächs mit der Beauftragung eines Rechtsanwalts, wenn wir unsere Bewertung nicht zurücknähmen.

Auch wolle er dafür sorgen, dass "Geizhals" unsere Bewertung für ungültig erklärt.

Am meisten störte ihn, dass wir in der hiesigen Bewertung vermerkten, dass das "sogenannte 'ähnliche Produkte' mit dem bestellten Produkt identisch" war.

Dies ist auch nach wie vor richtig.

Denn, der von uns erwähnte und unter der Artikelnummer PA03484-B531/ABBYY ausgewiesene Scanner ist mit dem von uns unter der Artikelnummer PA03484-B531 gekauften Scanner identisch.

Unter der Artikelnummer PA03484-B531/ABBYY wird derselbe Scanner lediglich mit einer zusätzlichen Software angeboten.

Auch ist das Angebot mit der Artikelnummer PA03484-B531/ABBYY (1.258,00 EUR) nicht "um einiges Teuer" als das von uns unter der Artikelnummer PA03484-B531 (1.165,21 EUR) gekaufte und dann von Herrn Mill nicht gelieferte Produkt:

Denn, der Preisunterschied beträgt gerade mal 92,79 EUR.

Hätten die Geschäftsführer der Firma Hardware-Giant bei den ersten Lieferschwierigkeiten sich einfach nur freundlich entschuldigt und uns als Ersatz für das Angebot mit der Artikelnummer PA03484-B531 (1.165,21 EUR) das Angebot mit der Artikelnummer PA03484-B531/ABBYY (1.258,00 EUR) unterbreitet, wären wir mit Sicherheit angesichts des geringen Preisunterschieds darauf eingegangen.

So jedoch bleibt bei uns nach alledem der Eindruck mit samt dem faden Beigeschmack, dass man der scheinbar bereits bestehenden, kundenunfreundlichen Geschäftsphilosophie auch noch eine hartnäckige Kritikunfähigkeit beimischen wollte.

Als gemeinnützige, mildtätige Bundesorganisation, die wir mehr als 1000 schwerstbehinderte und schwerstpflegebedürftige Menschen vertreten, waren die dargestellten Vorkommnisse für uns jedenfalls ein Novum, aus dem wir nur lernen konnten.

Aus diesem Grunde bleiben wir bei unserer Negativbewertung.

BCG e.V.

27.01.2007, 03:08 Uhr - Editiert von atomismus, alte Version: hier

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Helmut.H am 27.01.2007, 14:21:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (s.n.k76 am 28.01.2007, 11:47:56)

Vorsicht sehr schlechter Händler!!! (Timolini am 02.02.2007, 18:22:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (DevilOne am 03.02.2007, 16:38:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (G.B. am 03.02.2007, 21:44:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Fighter82 am 03.02.2007, 23:22:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Lady K. am 04.02.2007, 20:13:13)

Empfehlenswert !!! (galina am 05.02.2007, 20:11:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Donmai am 09.02.2007, 19:03:38)

Lange Lieferzeit (PappV am 12.02.2007, 12:26:52)

Sehr lange Lieferzeiten (Maxxter am 13.02.2007, 21:29:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (--dd-- am 02.03.2007, 17:24:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Lakos am 10.04.2007, 16:35:38)

Long delivery and wrong information (baltam am 17.04.2007, 09:05:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (HW04 am 17.04.2007, 22:40:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Anett am 19.04.2007, 21:08:27)

Verfügbarkeitinformationen stimmen NICHT!!! (0st@ am 20.04.2007, 11:00:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (-Ulli- am 21.04.2007, 22:20:47)

Vorsicht! Unseriöser Geschäftspartner! (rothm am 22.04.2007, 00:13:54)

Re: Vorsicht! Unseriöser Geschäftspartner! (Kean am 03.07.2007, 22:18:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Weider am 23.04.2007, 10:42:37)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MahdiB. am 23.04.2007, 17:23:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (DevilOne am 24.04.2007, 14:18:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (PuSSyScReTcHa am 29.04.2007, 23:19:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Bumbumquietsch am 30.04.2007, 16:35:06)

Re: nach Widerruf kein Geld zurück (J. Mill am 02.05.2007, 12:29:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (J. Mill am 30.04.2007, 17:36:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (fradtster am 01.05.2007, 16:49:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Heikor am 02.05.2007, 00:32:09)

dauert zu lange (gurac am 03.05.2007, 16:17:41)

Re: dauert zu lange (J. Mill am 03.05.2007, 17:10:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Winkel_Gaby am 03.05.2007, 23:32:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Winkel_Gaby am 04.05.2007, 13:22:17)

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung (Heinrich Dimsen am 08.05.2007, 22:10:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Heinrich Dimsen am 08.05.2007, 22:12:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Olga782 am 17.05.2007, 21:33:17)

Schlechte Erreichbarkeit und falsche Verfügbarkeitsinformationen (equinox42 am 18.05.2007, 10:28:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (alwina22 am 20.05.2007, 18:45:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (G.Müller am 11.06.2007, 11:04:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (_Terminator_ am 16.06.2007, 09:11:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Musuin am 26.06.2007, 10:57:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mari86 am 26.06.2007, 18:10:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dj-Nordi am 27.06.2007, 15:55:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Alex_M am 28.06.2007, 12:47:02)

falsche Verfügbarkeitsinformationen und auf sein Geld wartet man hier sher lange... (KleinerRocker84 am 28.06.2007, 22:11:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (gurac am 29.06.2007, 15:11:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (BioncX am 30.06.2007, 09:58:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Waldema_r am 03.07.2007, 10:46:51)

Der Hammer! (Og4me am 05.07.2007, 13:58:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Tachi am 08.07.2007, 15:45:44)

Hätte ich doch bloss nicht bestellt (R_Just am 11.07.2007, 14:35:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kransy am 12.07.2007, 15:52:08)

Telefonische Erreichbarkeit oder Reaktion auf E-Mails (bluei1 am 12.07.2007, 22:52:27)

PLONKED von M.A. Morpheus: Betrugsvorwurf (MrBrightside am 13.07.2007, 17:15:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rans am 14.07.2007, 12:21:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kaleididis am 15.07.2007, 23:41:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (OnlineShopa am 19.07.2007, 17:38:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kalle.Wagner am 19.07.2007, 17:43:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AndreD am 20.07.2007, 10:03:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (JoHanneZ am 20.07.2007, 18:10:37)

nach 2 Wochen noch immer keine Ware!! (SLiMShOt am 21.07.2007, 15:07:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (insider07 am 21.07.2007, 17:04:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Go4All.e.v am 24.07.2007, 16:10:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (karlm. am 25.07.2007, 12:34:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Sebamed am 31.07.2007, 10:35:44)

Der schlimmste Online-Shop, den ich kenne (kaffeekanne am 02.08.2007, 13:15:56)

hätte ich nur wo anders bestellt (ito am 08.08.2007, 10:33:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Küchemeister am 10.08.2007, 12:16:13)

PLONKED von Sastul: Unterstellung einer Straftat (zumsel-1 am 11.08.2007, 12:19:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (oFlow am 11.08.2007, 15:57:39)

Einmal gut, immer gut! (EquipW am 12.08.2007, 19:22:11)

PLONKED von AVS: doppelt (EquipW am 12.08.2007, 19:24:00)

Re: Einmal gut, immer gut! (ito am 13.08.2007, 15:29:24)

Opfer von Hardware-Giant geworden (Slim Shamer am 13.08.2007, 22:36:46)

Re: Opfer von Hardware-Giant geworden (keryx am 25.10.2007, 13:05:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (DenisW am 14.08.2007, 10:11:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (J0chen am 14.08.2007, 16:07:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Ingrig.u.Werner am 14.08.2007, 23:36:17)

Reagiert meist nicht auf email oder ICQ; Telefon tot, Lieferung dauert bisher 2 Wochen (woschfan am 15.08.2007, 09:49:07)

Finger weg von diesem Shop! Lieferung hat 28 Tage gedauert! (woschfan am 21.10.2007, 20:34:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Lexmarkfan am 15.08.2007, 10:23:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Valokomen am 15.08.2007, 15:36:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (anog am 15.08.2007, 15:52:34)

@ Slim Shamer am 13.08.2007, 22:36 Uhr (Slim Shamer am 15.08.2007, 20:05:35)

Günstiger Online-Shop mit vielen Problemen (OliverKurz am 16.08.2007, 09:31:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Michael05 am 16.08.2007, 10:51:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Loadstar am 17.08.2007, 02:08:23)

Achtung: Betrüger, kassiert Geld und liefert nicht ! (zumsel-1 am 19.08.2007, 10:27:04)

Re: Achtung: Betrüger, kassiert Geld und liefert nicht ! (AlecT am 20.08.2007, 14:57:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AlecT am 20.08.2007, 15:09:02)

Grafikkarte nicht auf Lager-kein Geld zurück (NaJu am 20.08.2007, 17:54:43)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (NosGamer am 21.08.2007, 23:43:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Olivetti05 am 24.08.2007, 18:43:09)

Absolut nicht zu empfehlen! (hetti am 29.08.2007, 12:23:51)

Seriosität würde viel mehr bringen! (Zmoo am 29.08.2007, 15:58:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Huscavas am 29.08.2007, 23:57:10)

Re: Problemloser Umtausch (Zmoo am 31.08.2007, 14:26:37)

Schlechter Shop, Betrüger (joe535 am 30.08.2007, 12:57:52)

Re: Schlechter Shop, Betrüger (Zmoo am 04.09.2007, 13:13:18)

gute Abwicklung des Geschäfts (slava_ am 30.08.2007, 23:46:46)

Rundum zufrieden (SDino am 31.08.2007, 16:49:00)

Immer wieder gerne (Anettes am 31.08.2007, 17:56:39)

schlechter Service (Typeo am 31.08.2007, 22:26:12)

Re: schlechter Service (Zmoo am 04.09.2007, 13:12:23)

richtig schlechter shop! (hübi am 01.09.2007, 09:30:23)

nicht enttäuscht! (Alpin am 01.09.2007, 14:10:35)

Hier sollte man nicht kaufen (Zmoo am 01.09.2007, 16:56:58)

Guter Händler (Networkfreak010 am 02.09.2007, 19:59:22)

Re: Guter Händler (Typeo am 03.09.2007, 01:33:51)

Ware wird nicht geliefert!!! (herz10 am 03.09.2007, 16:04:43)

Re: Ware wird nicht geliefert!!! (Zmoo am 04.09.2007, 13:12:02)

Re(2): Ware wird nicht geliefert!!! (Extremsauer7 am 07.09.2007, 12:11:39)

PLONKED von women: Unterstellung (Basilisk am 03.09.2007, 19:20:26)

PLONKED von women: s.o. (Zmoo am 04.09.2007, 13:10:01)

PLONKED von women: s.o. (Typeo am 04.09.2007, 17:04:31)

PLONKED von women: s.o. (Zmoo am 04.09.2007, 18:52:09)

PLONKED von women: s.o. (futuRuS am 05.09.2007, 12:46:33)

PLONKED von women: s.o. (Typeo am 05.09.2007, 19:44:14)

PLONKED von women: s.o. (futuRuS am 06.09.2007, 08:23:04)

PLONKED von women: s.o. (Rocko S. am 19.09.2007, 17:50:59)

PLONKED von women: s.o. (PC_Tuner am 14.11.2007, 22:39:43)

Geduld mitbringen - dann akzeptabel (futuRuS am 15.09.2007, 13:04:28)

Re: Geduld mitbringen - dann akzeptabel (Typeo am 15.09.2007, 13:54:10)

Finger weg! Absolut unseriöser Abrippladen! (azetoroso am 24.09.2007, 20:27:52)

Re: Finger weg! Absolut unseriöser Abrippladen! (Aidi am 24.12.2007, 21:26:04)

Re(2): Finger weg! Absolut unseriöser Abrippladen! (hschwarz am 21.02.2008, 15:48:16)

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