Re(7): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr

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MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (33 Beiträge, 985 Mal gelesen)

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Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Fernsehgeraet vom MakroMarkt und wollte wissen ob sich da noch etwas machen laesst.

Ich habe im Februar dieses Jahres einen Fernseher (relativ guenstig) beim MakroMarkt gekauft (damals wusste ja noch keiner - bzw. ich zumindest nicht das es das Geschaeft schon bald nicht mehr geben wuerde)

Vor ca. 2 Monaten haben dann die Probleme mit dem Geraet begonnen. Die Farbe ist dauernd schlechter geworden (teilweise grosse Flecken mit "falschen" Farben am ganzen Bildschirm)
Ich hab das das Geraet zum MakroMarkt gebracht, die haben es auch eingeschickt... - Nach ca. 5 Wochen und 1 Anruf beim zustaendigen Reperateur (der mir relativ unfreundlich erklaert hat, dass diese Farbeffekte bei solchen Billiggeraeten anscheinend ueblich sind, und ich froh sein soll das er ueberhaupt funktioniert) - nimmt der MakroMarkt keine Garantiefaelle mehr an, und ich muss den Fernseher selber in der Gegend herumfahren - damit er repariert wird.

Mir das Geraet umzutauschen (gegen ein anderes, oder gegen Bares waer mir ja egal)
haben sie sich auch geweigert

Ich wuerde gerne wissen ob ich hier noch eine Chance habe, oder ob ich lieber versuchn soll beim Reperateur zu reklamieren ?

danke fuer Eure Hilfe
mfg Mike

Meine DVDs hier

16.08.2006, 07:45 Uhr - Editiert von MrHorny, alte Version: hier

Re: MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (alexk am 16.08.2006, 07:55:01)

Re(2): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (MrHorny am 16.08.2006, 09:45:22)

Re(3): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (sc007 am 16.08.2006, 09:59:05)

Re: MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Nemealion am 16.08.2006, 12:08:48)

Re(2): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Cereal_Poster am 16.08.2006, 12:43:09)

Re(3): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Nemealion am 16.08.2006, 19:38:36)

Re(4): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Cereal_Poster am 16.08.2006, 20:53:41)

Re(5): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Nemealion am 16.08.2006, 21:38:04)

Re(6): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Cereal_Poster am 16.08.2006, 21:53:43)

Re(7): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (ruprecht69 am 16.08.2006, 22:03:13)

Re(8): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Cereal_Poster am 16.08.2006, 22:06:02)

Re(9): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (ruprecht69 am 16.08.2006, 22:08:41)

Re(10): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Cereal_Poster am 16.08.2006, 22:10:06)

(2) Zunächst kann der Übernehmer nur
die Verbesserung oder denAustausch der Sache verlangen,

Der Austausch passiert jedoch nicht durch den Händler, sondern durch den Hersteller

Es steht nirgends geschrieben, dass ein *Händler* im Rahmen irgendeiner (fest bemessenen) Frist ein defektes Teil, vor allem *sofort*, gegen ein neues auszutauschen hat.

Dasselbe gilt, wenn der Übergeber
dieVerbesserung oder den Austausch verweigert oder nicht inangemessener Frist
vornimmt,

"in angemessener Frist" heisst zunächst mal gar nichts (Gummiformulierung). Die Angemessene Frist bestimmt zudem nicht der Kunde - man geht üblicherweise (!) von 2-4 Wochen bei Produkten aus, die der Händler nicht selbst zusammenbaut (Monitor vs. PC). Ansonsten länger.

Ich lese da nichts von
"mindestens 2mal".

Zweimal ist der übliche Wert.

Wenn der Händler nicht in der Lage ist, in angemessener
Frist den Mangel zu beseitigen, dann hat der Kunde wohl das Recht auf
Wandlung.

Siehe oben. Eine angemessene Frist kann durchaus zwei Monate betragen. Die Aussage "aber ich fahr in 3 Tagen auf Urlaub" setzt keine angemessene Frist.

Und
ich bezweifle nun wirklich, dass die AK in so einer Sache falsche Infos auf
ihrer HP zur Verfügung stellt.

Recht ist Interpretationssache, die AK wird es immer zugunsten des Konsumenten auslegen.

Ja und? Weiß ich als Kunde die Bilanzzahlen von
jedem Händler wo ich einkaufe?

Müssen tust Du gar nichts, empfehlenswert ist es bei teureren Anschaffungen allemal.

Ich hatte vor ein paar Jahren mal den Fall, dass ich einen teuren Monitor bei einem Unternehmen in Linz bestellt habe, dass nachher in Konkurs ging (war auch ein vermeintliches Schnäppchen)

Versuch macht klug bzw. aus Schaden wird man klug.

Und wie gesagt, die ganze Rechtslage hilft Dir herzlich wenig, wenn das Unternehmen insolvent ist. Da kommst du höchstens mit tausenden anderen Gläubigern in eine Datei, muss dafür zahlen (!) und wenn Du glück hast, kriegst Du 10% des Kaufpreises wieder retour.

---

Lieber ein Betriebssystem, dass nach einem Raubtier benannt ist, als eines, dass nach einem Rindviech benannt ist und sich auch so verhält.

Re(8): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Cereal_Poster am 17.08.2006, 09:24:54)

Re(9): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Nemealion am 19.08.2006, 22:11:48)

Re(6): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (GrummelGrumpf am 16.08.2006, 22:10:55)

Re(7): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Cereal_Poster am 16.08.2006, 22:14:29)

Re(7): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Nemealion am 17.08.2006, 00:19:11)

Re(8): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (GrummelGrumpf am 17.08.2006, 07:41:45)

Re(2): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (LLChris am 16.08.2006, 13:03:48)

Re(2): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (MrHorny am 16.08.2006, 14:02:48)

Re: MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (GriLLe am 16.08.2006, 16:40:00)

Re(2): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Info007 am 16.08.2006, 20:53:43)

Re(2): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (hctec am 16.08.2006, 22:14:36)

Re(3): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (GriLLe am 17.08.2006, 08:26:51)

Re: MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Devolution am 19.08.2006, 23:46:55)

Re: MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (Xlatsch am 20.08.2006, 17:52:32)

Re(2): MakroMarkt - keine Reperaturannahme mehr (GriLLe am 21.08.2006, 07:10:11)

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