Super Shop, super Ware, super Service, super Speed! Klasse, empfehlenswert!

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[BEWERTUNG] Stackswap (34 Beiträge, 155 Mal gelesen)

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Hab mir bei den Jungs eine Sapphire X1900XT gekauft. Leider muß man sich registrieren, um was zu kaufen, aber das ist wohl bei 99% der Shops so. Die Zahlungsmöglichkeiten sind Standard: Vorkasse per Überweisung oder Nachnahme... später ab der zweiten oder dritten Bestellung kommt scheinbar noch Lastschrift dazu.. wär jedenfalls nicht schlecht.
Der Bestellvorgang ist straight forward, geliefert wird nur als versichertes Paket mit DHL. Da ich Nachnahme gewählt habe und die Karte lieferbar war, hab ich nach der Bestellung sofort eine (scheinbar automatische) Bestätigungsmail bekommen, daß die Bestellung in Bearbeitung wäre (war Abends um 9).. am nächsten Tag um 10 bekam ich dann eine weitere, daß mein Paket verschickt worden wäre. Pluspunkt: mit DHL Tracking Nummer

Tatsächlich kam das Paket dann auch schon am nächsten Tag (oh Wunder DHL!!

) bei mir an. Einwandfrei verpackt und gepolstert, daß nichts schiefgehen konnte. Und die Karte läuft auch einwandfrei

Vielleicht als kleine Anregung: Die Auswahl im Shop ist ok, die Beschreibungen sind größtenteils recht gut, aber bei einigen Artikeln leider auf das Minimum beschränkt.. wär schön, wenn die auch noch etwas aufgemöbelt werden könnten.

Ansonsten Daumen hoch! Für einen offensichtlich recht neuen Shop ganz ordentliche Arbeit!

Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung:) (Black-Dragon am 05.09.2006, 21:17:43)

ist zu empfehlen (hkeilhauer am 22.09.2006, 10:33:13)

Hallo,

ich habe am Freitag eine MSI GeForce 7900 GTO bei StackSwap bestellt gehabt, zu einer Zeit während die Karten fast ausnahmslos ausbestellt waren.. Der Grund für diesen Kauf war das "Versterben" meiner alten Karte, was sehr unglücklich traf [zeitmässig], da am Samstag eine LAN laufen sollte.

Das erste positive war überhaupt, dass die Karte bei StackSwap verfügbar war, allerdings nur noch eine[!] Karte auf Lager. Ich hatte Glück und kam ohne Beschwerden aka: "Sorry, Karte nicht mehr verfügbar!" durch den Bestellvorgang.
Als Kommentar schrieb ich, dass StackSwap [Die Bestellung lief per Nachnahme] doch bitte noch am Freitag versenden würde und schilderte ihnen meine Situation.

Keine 10 Minuten später, nachdem die Bestellbestätigung eingetrudelt war, hatte ich eine Mail im Maileingang in der man mir versprach, die Karte noch Freitags abzusenden, jedoch könne [verständlicherweise] keine Garantie übernommen werden, dass die Post diese bis Samstag auslieferte. Es stand als Angebot dabei, dass [als Ausnahme für mich, normal ist dieser Service nicht möglich] sie es gerne auch als Expresspaket verschicken, so dass es mich garantiert am Samstag noch erreicht.

Kaum, dass ich diesen Satz gelesen hatte, klingelte mein Handy.

Am Apparat war ein freundlicher Herr von Stackswap, der mich [da er nicht sicher war, ob mich die Mail schnell genug erreichen würde] per Telefon noch einmal auf den Inhalt der Mail aufmerksam machte [Großes Lob, super Service, wirklich!]. Nach einer kleinen Denkminute entschied ich mich, das Paket per Express-Nachnahmeversand schicken zu lassen und den Aufpreis zu tragen.

Kurze Zeit später klingelte das Handy erneut und der freundliche Herr von Stackswap entschuldigte sich förmlich bei mir, dass er mir "zuviel versprochen hätte" [ich dachte erst: Ohwei.. die Karte ist weg!

], dann erklärte er mir dass Expressversand nicht mit Nachnahme kombinierbar wäre und er dies [da sie den Service normalerweise nicht anbieten] soeben beim Fertigstellen des Aufklebers gemerkt hätte, das Missgeschick kann ich sehr gut verstehen im Gegensatz zu leeren Versprechungen Seitens Onlineshops, wie es öfters der Fall ist.. [Erneut ein großes Lob, diese Art von Service erlebt man heutzutage leider wirklich selten!] Wir einigten uns daraufhin darauf, dass er die Karte als normalen Nachnahmeversand abschicken würde.

Leider kam sie am Samstag nicht an [die Schuld in dieser Sache liegt jedoch ausnahmslos bei der Post, da ich am Freitag Nachmittag -frühzeitig- eine Versandbestätigung sowie eine Tracking-ID von Stackswap bekam!], was letztendlich dann doch nicht so tragisch war, da ein Kollege von mir mir eine seiner SLI-Verbunds-Karten für die LAN auslieh.

Heute, am Montag, kam die Karte bei mir an, unversehrt, super verpackt und mit sämtlichen Zubehör. Sie läuft wirklich erste Sahne, keinerlei Probleme.

Insofern hat StackSwap jedes ihrer Worte gehalten und hat einen umwerfenden [und vor allem schnellen!] Kundenservice geboten! Dafür die Note 1.

Gruß,

HappyWolf

Fast unschlagbar (elTorro83 am 14.10.2006, 16:09:48)

Trotz allg. Lieferengpass vorhandene Ware propt geliefert (wolkenkratzer am 23.10.2006, 09:21:38)

Super Shop-zu empfehlen,netter Kontakt, schnelle Lieferung (lubadar am 09.11.2006, 17:53:41)

Seriöser Shop, so macht Inet shopping spaß! (elemoum am 16.11.2006, 04:03:24)

Ein guter erster Eindruck ... wurde bestätigt [doch kein "aber"] (Ulobor am 18.11.2006, 21:23:26)

Re: Ein guter erster Eindruck, aber ... (stackswap am 20.11.2006, 08:14:48)

Re(2): Ein guter erster Eindruck, aber ... (Ulobor am 20.11.2006, 10:55:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Yobo am 23.11.2006, 21:34:02)

Einfach Perfekt! Uneingeschränkt zu empfehlen! (Roc1000 am 24.11.2006, 11:19:14)

Ich sage nur TOP! (sketromi am 01.12.2006, 20:29:02)

Einfach nur Top ^^ (hack021 am 16.12.2006, 13:55:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (garstig am 23.12.2006, 13:37:19)

Rundum zufrieden, sehr zu empfehlen!!! (javajo am 15.01.2007, 13:32:22)

Super Onlineshop (Schn@ke am 28.01.2007, 21:57:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mark111 am 08.02.2007, 17:53:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (charly001 am 01.04.2007, 12:14:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (NIght_Elf_Hero am 02.04.2007, 20:05:20)

schneller und korrekter Service (Matze009 am 14.04.2007, 11:17:05)

Guter Shop, schnelle Lieferung, gerne wieder! (amneff am 09.05.2007, 23:02:57)

super Händler, fair, wirklich sehr empfehlenswert ! (rodolfo1 am 12.05.2007, 16:30:53)

gut (q3a am 07.06.2007, 01:10:48)

Ein dehr guter, kundenfreundlicher, schneller Shop (ara2 am 28.06.2007, 15:58:38)

Spitze auch bei Falschlieferung (User178515 am 09.07.2007, 11:51:27)

Turboschnelle Lieferung & einwandfreie Abwicklung (drzoun am 18.07.2007, 10:41:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (serafen am 28.07.2007, 12:38:45)

Trotz längerer Lieferzeit super! (EvilMoe am 19.08.2007, 11:08:40)

super Shop (Burgund am 13.10.2007, 17:42:52)

Ware innerhalb 24 Stunden erhalten, sehr zufrieden (PCDonkey am 17.11.2007, 04:15:45)

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