Ein guter erster Eindruck ... wurde bestätigt [doch kein "aber"]

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[BEWERTUNG] Stackswap (34 Beiträge, 174 Mal gelesen)

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Hab mir bei den Jungs eine Sapphire X1900XT gekauft. Leider muß man sich registrieren, um was zu kaufen, aber das ist wohl bei 99% der Shops so. Die Zahlungsmöglichkeiten sind Standard: Vorkasse per Überweisung oder Nachnahme... später ab der zweiten oder dritten Bestellung kommt scheinbar noch Lastschrift dazu.. wär jedenfalls nicht schlecht.
Der Bestellvorgang ist straight forward, geliefert wird nur als versichertes Paket mit DHL. Da ich Nachnahme gewählt habe und die Karte lieferbar war, hab ich nach der Bestellung sofort eine (scheinbar automatische) Bestätigungsmail bekommen, daß die Bestellung in Bearbeitung wäre (war Abends um 9).. am nächsten Tag um 10 bekam ich dann eine weitere, daß mein Paket verschickt worden wäre. Pluspunkt: mit DHL Tracking Nummer

Tatsächlich kam das Paket dann auch schon am nächsten Tag (oh Wunder DHL!!

) bei mir an. Einwandfrei verpackt und gepolstert, daß nichts schiefgehen konnte. Und die Karte läuft auch einwandfrei

Vielleicht als kleine Anregung: Die Auswahl im Shop ist ok, die Beschreibungen sind größtenteils recht gut, aber bei einigen Artikeln leider auf das Minimum beschränkt.. wär schön, wenn die auch noch etwas aufgemöbelt werden könnten.

Ansonsten Daumen hoch! Für einen offensichtlich recht neuen Shop ganz ordentliche Arbeit!

Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung:) (Black-Dragon am 05.09.2006, 21:17:43)

ist zu empfehlen (hkeilhauer am 22.09.2006, 10:33:13)

Super Shop, super Ware, super Service, super Speed! Klasse, empfehlenswert! (HappyWolf am 02.10.2006, 19:29:01)

Fast unschlagbar (elTorro83 am 14.10.2006, 16:09:48)

Trotz allg. Lieferengpass vorhandene Ware propt geliefert (wolkenkratzer am 23.10.2006, 09:21:38)

Super Shop-zu empfehlen,netter Kontakt, schnelle Lieferung (lubadar am 09.11.2006, 17:53:41)

Seriöser Shop, so macht Inet shopping spaß! (elemoum am 16.11.2006, 04:03:24)

Habe bei Stackswap eine Grafikkarte Leadtek GeForce 7600GT AGP gekauft, einfach aus dem Grund, da diese sonst nirgendwo erhältlich ist - auch wenn der Preis nicht der günstigste war.

Beim Onlineshop fiel positiv die tatsächlich verlässliche Verfügbarkeitsanzeige auf. Ich habe beim Stand von "Auf Lager: 1" bestellt und nach meiner Bestellung sprang die Anzeige sofort wahrheitsgemäß auf "Liefertermin unbekannt".

Sehr schnell war es auch: Nachts um 00:30 h bestellt, morgens um 08:30 h ging die Lieferung raus. (Dass DHL dann noch 2 Tage brauchte, dafür kann Stackswap ja nichts.) Pluspunkt: Man bekommt einen Direktlink zur Paketverfolgung bei DHL.

Soweit also ein Top-Eindruck.
Jetzt das ABER:

Der Karton war schon einmal geöffnet (Siegelaufkleber abgerissen) und am Lüfter der Grafikkarte befand sich etwas Staub. Das lässt vermuten, dass die Karte schon einmal irgendwo eingebaut war - ein Rückläufer vielleicht. Sowas als Neuware zu verkaufen ist nicht ganz koscher. Da ich aber nichts beweisen kann und ansonsten alles vollständig und unbeschädigt ist, habe ich nichts weiter unternommen und die Karte behalten.

[Nachtrag, 20.11.2006:]

Nach telefonischer Rücksprache mit Stackswap konnte die Sache mit dem Staub geklärt werden. Ich habe folgende Auskünfte erhalten:
1.) Kartons von Leadtek-Grafikkarten haben ab Werk nie Siegelaufkleber. Dass an meinem Karton ausgerechnet an der Lasche zum Öffnen etwas abgerissen war, ist wohl ein dummer Zufall gewesen.
2.) Die von mir gekaufte Grafikkarte hat bei Stackswap eine Weile als Dekorationsobjekt im Regal gelegen. Das erklärt die Spuren von Staub. Sie war jedoch niemals eingebaut.
3.) Es war auch kein Rückläufer. Solche würde Stackswap in der Rubrik "Schnäppchen" anbieten.

Damit ist alles zu meiner Zufriedenheit geklärt. Das bisschen Staub stört mich nicht, Hauptsache ich habe die Gewissheit, dass die Grafikkarte wirklich neu ist und noch nie in Gebrauch war.

Ich kann jetzt auch noch sagen, dass man bei Stackswap sehr freundlich und zuvorkommend behandelt wird. (Zudem habe ich noch eine kleine Entschädigung für die bei mir aufgekommene Verunsicherung erhalten.)

Leider kann man die Smilie-Bewertungen hier nicht mehr nachträglich ändern (oder weiß jemand wie das geht?), sonst würde ich noch hinzufügen:

Kundenservice während/nach der Lieferung: Note 1

Fazit: Doch ein sehr empfehlenswerter Shop.

20.11.2006, 10:47 Uhr - Editiert von Ulobor, alte Version: hier

Re: Ein guter erster Eindruck, aber ... (stackswap am 20.11.2006, 08:14:48)

Re(2): Ein guter erster Eindruck, aber ... (Ulobor am 20.11.2006, 10:55:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Yobo am 23.11.2006, 21:34:02)

Einfach Perfekt! Uneingeschränkt zu empfehlen! (Roc1000 am 24.11.2006, 11:19:14)

Ich sage nur TOP! (sketromi am 01.12.2006, 20:29:02)

Einfach nur Top ^^ (hack021 am 16.12.2006, 13:55:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (garstig am 23.12.2006, 13:37:19)

Rundum zufrieden, sehr zu empfehlen!!! (javajo am 15.01.2007, 13:32:22)

Super Onlineshop (Schn@ke am 28.01.2007, 21:57:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mark111 am 08.02.2007, 17:53:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (charly001 am 01.04.2007, 12:14:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (NIght_Elf_Hero am 02.04.2007, 20:05:20)

schneller und korrekter Service (Matze009 am 14.04.2007, 11:17:05)

Guter Shop, schnelle Lieferung, gerne wieder! (amneff am 09.05.2007, 23:02:57)

super Händler, fair, wirklich sehr empfehlenswert ! (rodolfo1 am 12.05.2007, 16:30:53)

gut (q3a am 07.06.2007, 01:10:48)

Ein dehr guter, kundenfreundlicher, schneller Shop (ara2 am 28.06.2007, 15:58:38)

Spitze auch bei Falschlieferung (User178515 am 09.07.2007, 11:51:27)

Turboschnelle Lieferung & einwandfreie Abwicklung (drzoun am 18.07.2007, 10:41:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (serafen am 28.07.2007, 12:38:45)

Trotz längerer Lieferzeit super! (EvilMoe am 19.08.2007, 11:08:40)

super Shop (Burgund am 13.10.2007, 17:42:52)

Ware innerhalb 24 Stunden erhalten, sehr zufrieden (PCDonkey am 17.11.2007, 04:15:45)

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