Warnung vor Lammer-Shop

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

Warnung vor Lammer-Shop (64 Beiträge, 2363 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Hallo,

aufgrund meiner sehr schlechten Erfahrung mit Lammer-Shop möchte ich andere User davor waren dort zu bestellen.

Ich habe dort Mitte Oktober folgende Artikel bestellt:

Intel Core2Duo E6400 um EUR 191,12
LG Brenner um EUR 20,21
MB Gigabyte 965P-DS3 um EUR 143,94
Kingston 2048 MB Kit um EUR 247,74
Palit GF 7900 GS um EUR 177,68
Seagate Barracuda um EUR 60,47

Paket-Gebühr EUR 8,--
Nachnahmegebühr EUR 4,--
Wertpaketversicherung EUR 10,8

Die Sachen habe ich alle zusammengebaut bis auf den Speicher da ich den versehentlich bestellt hatte (passt nicht zum MB). Der Brenner hat von Anfang an nicht funktioniert und die HDD hat bei einem Festplattencheck zu viele Fehler aufgewiesen. Diese drei Artikel hab ich daher innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt wieder an die Fa. Lammer retourniert.
Nach meiner Retournierung wurde ich davon informiert, dass ich keine Gutschrift erhalte. Auf meine Rückfrage hin wurde mir erklärt, dass der Brenner Beschädigungen hat (ein Pin verbogen - jedenfalls kann ich ein einfaches IDE-Kabel zerstörungsfrei anstecken) und bei der Festplatte ein Zettel gefehlt hat! Der letztgenannte Zettel wurde jedoch nicht näher beschrieben.
Bezüglich der RAM hat sich Herr Lammer nicht näher geäußert. Vermutlich will er die nicht zurückerstatten weil er keine Lust hat.

Jedenfalls habe ich sämtliche Zetteln, Aufkleber und Verpackungsmaterialien in den Rücksendekarton wieder hineingelegt. Ich habe nichts davon weggeschmissen oder bei mir behalten - bis auf die Originalrechnung.

Im Telefonat teilte mir Herr Lammer mit, dass ihm mein Anliegen egal ist und ich ruhig meinen Anwalt einschalten soll.

Rücksendegebühren habe ich natürlich auch gezahlt.

Fazit: Dort kann man nur bestellen wenn man eine aufrechte Rechtschutzversicherung hat.

Also überlegt auch lieber zweimal ob ihr dort Einkäufe erledigt. Ich werde künftig wieder bei richtigen Computershops wie NRE, Peluga, DiTech,... bleiben.

---------------

Lammer-Shop hat zwischenzeitlich die Teile retour genommen und eine Gutschrift erstellt. Der Fall ist somit abgeschlossen.
Schade zwar, dass dies nicht umgehend so gehandhabt wurde aber schlussendlich konnte eine Einigung erzielt werden.

29.01.2007, 07:52 Uhr - Editiert von yankee77, alte Version: hier

also ich kann das so nicht glaube - Freund von mir hat da eingekauft, was falsches bestellt, das wieder zurückgeschickt und was anderes genommen, angerufen und immer jemanden erwischt usw

Er hat da also sicher ne selbstverschuldete Problembestellung gemacht und wurde trotzdem nett und freundich behandelt , auch war immer jemand tel erreichbar..........

Aber vielleicht nehmen die jo hier Stellung dazu was da los war bei dir

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Stellungnahme hab ich ja nichtmal am Telefon bekommen. Nett und freundlich - jein. Das Telefonat verlief ruhig. Nur inhaltlich waren die Aussagen von Herrn Lammer alles andere als ok.

Der Brenner um EUR 20,-- ist nicht wesentlich.
Aber RAM - wo nichts zu bemängeln war - und die Festplatte - wo angeblich ein nicht näher definierter Zettel - gefehlt haben soll sind schon etwas teurer.
Und mein Anliegen war dem Shop mehr als gleichgültig.

Hab dort nur bestellt weil ich mir einen neuen PC zusammengebaut hab und auch ein wenig sparen wollte.
Für ein paar Sachen zwischendurch fahre ich ohnehin zu NRE, Peluga oder DiTech und bin dort noch nie enttäuscht worden.

Für ein paar Sachen zwischendurch fahre ich ohnehin zu NRE, Peluga oder DiTech
und bin dort noch nie enttäuscht worden.

dann fahr auch für die anderen Sachen zu oben genannten Händlern... was soll dass?

was soll dass?

sorry, aber ich darf bestellen wo ich will.
Wenn ich hin und wieder was brauche fahre ich zu einem Händler in der Umgebung wegen der Versandkosten.
Das hier war ein "Großauftrag" (zumindest für mich) und deswegen waren die Versandkosten nicht so wesentlich. Und der Händler hatte eine gute Bewertung.

Willst ihm vorschreiben wo er kaufen soll? LOL, is auch net schlecht.

www.it-scene.com

Also ich kann mir deiner Darstellung nicht ganz folgen!
Du wolltest eine Gutschrift für die Teile und keinen Umtausch oder wie?

Also der Herr Lammer ist wirklich ein sehr netter Mensch. Ich kann mir das daher nicht wirklich vorstellen, da musst du ihm schon wirklich sehr böse gekommen sein.

Nochmal zur Gutschrift... wir sind doch hier nicht beim Media Markt. Du kannst doch bei den geringen Margen keine Gutschrift erwarten.
Damit du bei Onlinebestellung was zurückschicken kannst, muss die Ware Originaverpackt sein. Ansonsten ists halt ein Garantiefall.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Nö, ich bin ihm überhaupt nicht böse gekommen - er hat auch nicht böse geklungen. Telefonat war sehr ruhig, niemand rumgeprüllt, sehr sachlich. Nur inhaltlich von seiner Seite aus nicht korrekt.

Umtausch hätte mir zu lange gedauert. Außerdem hätte ich aufgrund der jetzt vorliegenden Probleme die Teile noch immer nicht.

Gutschrift kann ich schon erwarten. --> Fernabsatzgesetz/Rücktrittsrecht und die Fristen wurden eingehalten.

Umtausch hätte mir zu lange gedauert. Außerdem hätte ich aufgrund der jetzt
vorliegenden Probleme die Teile noch immer nicht.

also sofort geht nie was. selbst bei top versandhäuse wie amazon, kann es manchmal 1 monat dauern bis man ersatz erhält.
___________________________

Athlon 64 3000+ @ 2475 MHZ, asyncroner Speicher PC400 @ 266, Geforce 7600GT ergibt 5916 Punkte unter 3D Mark 2005 (1024x768, Optimal Filtering).
___________________________
Multi Boot: Suse 10.1, Windows XP, Fedora Core 5

Das hab ich ja auch nicht bemängelt.
Nur wenn ich da jede Menge an neuem Zeug herumliegen hab, will ich das auch benutzen und nicht ein Monat darauf warten.
Außerdem brauchte ich den RAM z.B. um zu prüfen ob der Rest überhaupt funktioniert. Und ohne DVD-ROM (Brenner) tu ich mir auch schwer ein OS zu installieren.

ßerdem brauchte ich den RAM z.B. um zu prüfen ob der Rest überhaupt
funktioniert. Und ohne DVD-ROM (Brenner) tu ich mir auch schwer ein OS zu
installieren.

ich versteh das du das bruachst-nur da kann der Lammer nix dafür das solltest du nicht vergessen

Versteh ich schon. Nur ist er im Recht, dass er sich das gesamte Geld einbehält wenn er die Ware komplett zurückbekommen hat.

Wollte damit nur sagen, dass wenn ich den RAM nicht habe, kann ich nicht prüfen ob die anderen Teile nicht vielleicht auch noch beschädigt sind. Und bei 7 Tagen Rücktrittsrecht nach dem Fernabsatzgesetz muss man recht schnell handeln. Alternativ hätte ich auch sämtliche Ware zurücksenden können.

Alternativ hätte ich
auch sämtliche Ware zurücksenden können.

das hätte ich in dem Fall auch prompt gemacht. Da kann der Händler - in anderen Fällen - noch so nett gewesen sein. Hier geht es um Deine Lieferung, nicht um andere. fernabsatz erlaubt Rücksendung ohne jede Angabe von Gründen. Und die Ware muss in so einem Zustand sein, wie sie nach Prüfung in einem Ladengeschäft auch wäre.

Der Händler kann dann ja allaenfalls einen Vorschlag "zur Güte" machen, der für beide Seiten vernünftig ist. Das ist aber in dieser Situation nicht Deine Aufgabe, sondern die des Händlers, wenn, ja wenn iohm am Geschäft mit Dir etwas liegt.

Lass Dich nicht pflanzen!

Alternativ hätte ich auch sämtliche Ware zurücksenden können.

Hättest machen können

kann ich nicht prüfen ob die anderen Teile nicht vielleicht auch noch beschädigt sind

Wenn was anderes defekt ist wird er dirs mit Sicherheit auswechseln

www.it-scene.com

Wenn was anderes defekt ist wird er dirs mit Sicherheit auswechseln

mag schein sein, aber rechne mal die ganzen Kosten dafür. Ich hab bereits EUR 26,-- für einmal Versand zu mir und wieder retour bezahlt.
Für die neuerlich Anlieferung zu mir, waren dann wieder EUR 22,80 entstanden.

Und EUR 50,-- Versandkosten ist schon enorm...

Ist aber durchaus normal. Bist nicht der einzige der soviel für Versand zahlen muss

. Wie ich mein Notebook eingeschickt hab musste ich auch gut 20 Euro blechen, is halt mal so

www.it-scene.com

Es ging ja auch um das hin und her schicken.

Ja ich weiß schon, nächstes mal merkst dir es dan halt. Ich zumindest für meinen Teil habs mir gut gemerkt

www.it-scene.com

@Im Telefonat teilte mir Herr Lammer mit, dass ihm mein Anliegen egal ist und ich ruhig meinen Anwalt einschalten soll.

Danke
soviel zum Thema 14 tägiges Rückgaberecht
als Konsument ist man halt der *****
_______________________________________________________________

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

soviel zum Thema 14 tägiges Rückgaberecht

Das hats in Österreich nie gegeben - 7 Werktage hast Zeit.

Bitte? Wo im Fernabsatzgesetz steht was von 7 Werktagen?!?

Google ist schon schwer zu bedienen, gell?
Ich nehm dir die komplexe Arbeit mal ab, nachzulesen z.B. hier:
http://www.rechtsprobleme.at/doks/fernabsatz.html
http://www.europakonsument.at/Europakonsument/ek_detail.asp?lang=DE&id=10046
http://ishop.lbg-it.at/fern.htm
http://www.verbraucherrecht.at/development/typo/test/index.php?id=49&no_cache=1&tx_ttnews%5Btt_news%5D=314&cHash=5bc9713849
http://www.roehrenbacher.at/download/fernabsg.htm
...um nur mal ein paar der ersten google-Treffer zu nennen...
Schwer zu finden, gell?

Go-was???

na, im Ernst, wenn du was net glaubst machst dir doch auch nicht die Arbeit das zu suchen, oder?

Danke auf jeden Fall für die Info. Warum nur war ich der Meinung dass es 14 Kalendertage sind... sowas.

Danke auf jeden Fall für die Info.

Bitte sehr.

Warum nur war ich der Meinung dass es 14 Kalendertage sind... sowas.

Du hast das wohl mit dem deutschen FAG verwechselt

amazon 14 TAGE
da bin ich mir 100% sicher
_______________________________________________________________

Schon, da es für (das völlig auf .de geschneiderte) Amazon vermutlich kostengünstiger ist, auch in Österreich die etwas kundenfreundlichere deutsche Variante anzubieten und somit einheitlich zu handhaben. Das hat aber weder mit dem hier betroffenen Lammer-Shop noch mit der in Österreich gültigen Gesetzeslage was zu tun.

trotzdem ich weiß die 14 Tage bei amazon sehr zu schätzen
kann nicht klagen

_______________________________________________________________

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Es wäre nett wenn Sie bei den Fakten bleiben - insbesonders was das Telefonat betrifft.

Bezüglich der Festplatte meinten Sie, dass ein Zettel fehlt. Dieser Zettel wurde nicht näher definiert.
Eine Anti-Statik-Hülle wurde nicht erwähnt. Da ich jedoch sämtliches Verpackungsmaterial retourniert habe, war die Festplatte jedenfalls in der Hülle.
Die Fehler der Festplatte wollte ich nicht akzeptieren. Hier bestehe ich auf Ersatz!

Der Brenner wurde von mir in Originalverpackung (Noppenfolie mit Etikett) retourniert da er nicht funktionierte. Einbauspuren waren mir nicht bekannt - dessen ungeachtet habe ich ihm aufgrund Nichtfunktioneren zurückgeschickt - soferne hier ein Garantiefall entsteht, können Sie diesen gerne reparieren lassen und nach technischer Funktionstüchtigkeit ihn mir wieder zusenden.

Ich habe nicht frühzeitig aufgelegt. Sie haben das Gespräch beendet, nachdem ich meinte, dass Sie mir keine andere Wahl als die Einschaltung meines Anwaltes/Rechtschutzversicherung übrig lassen. Der RAM wurde von Ihnen nicht erwähnt.
Wenn der RAM kein Problem war, warum folgt dann die Überweisung erst jetzt und nicht bereits nach Rücklieferung oder letzte Woche?

Alle drei Artikel wurden in der Originalverpackung innerhalb 7 Tage nach Erhalt retourniert.

Zum Bestellzeitpunkt waren die waren lagernd bzw. mit max. einer Woche Lieferzeit angegeben - sonst hätte ich nicht bestellt.

Die Probleme mit Ihrer Mail-Adresse habe ich erwähnt. Über die Homepage war das Versenden der Mails kein Problem. Die Fehlermeldung habe ich Ihnen zugeschickt

Meine Bewertung zu den einzelnen Punkten war sicher nicht korrekt, aber aufgrund der Vorgangsweise Ihres Shops vermutlich verständlich.

Ich bin noch immer der Ansicht, dass hier keine ordnungsgemäße Abwicklung stattgefunden hat! Die von Ihnen kulante Lösung wurde von Ihnen bislang nicht erwähnt oder angeboten.

tipp an euch beide; machts das untereinander aus - denn keiner von den aussenstehenden kann beurteilen, wer recht hat oder auch nicht ...

wenn nicht anders möglich, dann sollen es halt eure anwälte ausmachen, aber im öffentlichen forum jetzt auf eine sinnvolle beweiswürdigung zu hoffen, macht keinen sinn - für beide seiten ...

Ich wollte hier auch keine offene Diskussion starten, sondern nur andere eventuelle künftige Käufer auf Unstimmigkeiten hinweisen.

Vielleicht bin ich nur ein Einzelfall, vielleicht gibt es aber auch ein Umdenken bei diesem Shop.

Da seitens des Shops ohnehin keinerlei Angebot zur Besserung erfolgte, werden das ohnehin die Rechtsanwälte ausstreiten müssen...

Ich habe nicht frühzeitig aufgelegt. Sie haben das Gespräch beendet, nachdem ich meinte, dass Sie mir keine andere Wahl als die Einschaltung meines Anwaltes/Rechtschutzversicherung übrig lassen.

Sofern die Beiträge von dir (yankee77) stimmen, kann ich deinen Ärger verstehen. Auch ich möchte unter halbwegs normalen Umständen (also OHNE Anwalt oder weiterem nervenden Aufwand) bei einem Händler bestellen können. Sonst wirkt das auf mich, als ob man sich "automatisch" alles gefallen lassen soll, und nur per Anwalt seine zustehenden Rechte erhält. Nur ein zufriedener Kunde kommt wieder, das sollte ein Händler niemals vergessen.

Stimmt was du sagst, aber genauso kann Hr. Lammer sagen "Wie komme ich dazu dass sich Kunden was bestellen, das Zeug abnutzen und dann Cash zurückhaben wollen? Und wenn das nicht läuft dann beschweren wir uns halt beim GH".

Ich habe keine Ahnung wer da recht hat, evt. beide ein bißchen, aber wenn ein Shop so viele, so gute Bewertungen hat dann tendiere ich dazu ihm zu glauben. Wer weiß wie oft der sich mit Kunden rumschlagen muß die Billigstpreise (25% billiger als MM und Co) verlangen und zugleich 1A Service weit jenseits der gesetzl. Vorschriften mit dem Hintergedanken wenn was nicht nach Wunsch läuft machen wirs publik.

Auch der Gedanke stimmt für einen Unbeteiligten.

Allerdings bekomme ich z.B. den RAM erst jetzt wo ich einen öffentlichen Hinweis gestartet habe.
Und was sollte ich bei einer HD großartig abnutzen was eine komplette Nichtrückerstattung gleichkommt.
Auch beim Brenner - selbst wenn tatsächlich Abnützungsspuren vorhanden sind - ist eine komplette Nichtrückerstattung nicht ok.

Von mir aus gesehen kann ich die ganzen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen...

Was die HD betrifft steht hier Aussage gegen Aussage.
RAM weiß ich nciht was da war- evt. wollte er warten bis das ganze geklärt ist.
Den Brenner kann er nicht zurücknehmen- das ist ein Gewährleistungsfall und im Normalfall hätte er dir wohl einen neuen geschickt nehme ich an, wenn die Sache halt nicht so eskaliert wäre.
Aber einfach alles zurückschicken und glauben du bekommst für alles das Geld zurüch geht halt nicht.

Rein rechtlich betrachtet stimmt das mit der "Aussage gegen Aussage", dennoch wird das dem Kunden nicht weiterhelfen. Da ich selbst vereinzelte ähnliche Erfahrungen sammeln musste, spreche ich da aus "leidvoller" Erfahrung. Mittlerweile kaufe ich PC-Hardware nur noch beim Goesta. Der befindet sich in meiner Nähe und ich weiß, dass die einen sehr guten Service bieten sowie eine gewisse Kulanz walten lassen.

Ohne nachzuschauen würd ich sagen dass der Lammer mind. gleich gute Bewertungen hat. Also bist du auch bei Gösta nicht vor so einem Mißverständnis gefeit.

Ohne nachzuschauen würd ich sagen dass der Lammer mind. gleich gute Bewertungen hat. Also bist du auch bei Gösta nicht vor so einem Mißverständnis gefeit.

Doch bin ich. Als Stammkunde (ich kenne bereits alle Mitarbeiter recht gut) herrscht ein recht hohes gegenseitiges Vertrauen. Wenn etwas defekt ist, trage ich es zurück und es wird SOFORT (ohne wenn und aber) umgetauscht. Hinzu muss ich nicht extra um einen "Tausch" oder um ein "Geld zurück" bitten, das wird bei Goesta als Selbstverständlich angesehen. Außerdem ist bei Goesta Beratung sowie Kundenfreundlichkeit exzellent (auch als ich noch nicht Stammkunde war!). Wer beim Goesta eine schlechte Erfahrung gemacht haben sollte, der muss sich schon unfassbar "dumm" angestellt haben. Über den Lammer habe ich im Privaten recht diverse Meinungen gehört (von "knapper Durchschnitt" bis "ganz okay" alles dabei).

Es spricht sicherlich nichts gegen andere Händler, jeder "muss" eben den Händler seines Vertrauens finden...

Was die HD betrifft steht hier Aussage gegen Aussage.

Selbst wenn die HD nicht in einer Anti-Static-Hülle befördert wurde, heißt das nicht, dass jetzt ein Totalschaden vorliegt. Fehler waren bereits vorher vorhanden. Alleine der Umstand, dass keine Hülle verwendet worden sein soll berechtigt nicht zur Nichtauszahlung. Ein Schaden an der HD wurde ja seitens Lammer bislang auch nicht behauptet!!!

RAM ist sicher separat zu betrachten. Egal was mit dem Rest rauskommt, dieser ist davon unabhängig zu ersetzen.

Brenner nehme ich gerne einen funktionstüchtigen. Habe ohnehin geschrieben, wenn er repariert wird kann ich ihn gerne wieder einbauen. Wenn Einbauspuren vorhanden sein sollen (wovon ich nicht ausgehe) sind diese für mich zu vernachlässigen.

Nach Fernabsatzgesetz geht das so einfach. Waren zurücksenden und Geld wechselt den Besitzer. Nach meiner Ansicht waren sämtliche Teile in selbigen Zustand wie ich sie erhalten habe.

Lammer hat nach wie vor keinen Erledigungsvorschlag gemacht.

ob die hdd nun defekt ist oder nicht.

wenn mir ein laden Deine HDD weiterverkaufen wollte, die diese offensichtlichen "einbauspuren" hat, dann wäre das unter garantie das letzte mal, dass ich dort vorbeigeschaut hätte.

dH für mich als zweitkunden wäre die einzige möglichkeit die ich für den händler sehe, dass er sie privat/anonym bei ebay weit unter preis verramscht. (das dürften auch die meisten händler mit Ihren kulanz-tausch-teilen machen.)
vom händler zu verlangen, dass es das automatisch ohne kontakt macht ist mutig.

ich schau jedenfalls bei jedem teil, das ich kaufe nach spuren, ob das wohl sicher kein retourteil von bastlern ist.

07.11.2006, 10:28 Uhr - Editiert von lp57, alte Version: hier

Bitte lies dir die Fakten nochmal durch.
Die HD hat keine Einbauspuren - wurde auch seitens Lammer nicht behauptet!

> Bitte lies dir die Fakten nochmal durch.
> Die HD hat keine Einbauspuren - wurde auch seitens Lammer nicht behauptet!

aha .. ich kenn mich jetzt nicht ganz aus.

was war jetzt mit der festplatte ?

".. die HDD hat bei einem Festplattencheck zu viele Fehler aufgewiesen."

" Die Festplatte hat beiderseitig starke Gebrauchspuren und auch diese kann nicht mehr weiterverkaufen. "

war sie defekt - warum sollte man eine defekte platte weiterverkaufen ?

Seitens Lammer wurde reklamiert:

Brenner ohne Verpackung mit starken Gebrauchsspuren
und beschädigter Frontblende
Festplatte nicht Originalverpackt (keine Antistatikhülle)

von mir wurde reklamiert:
Brenner funktioniert nicht und Festplatte hatte zu viele Fehler.

Bislang hat sich Lammer bei mir nicht wieder gemeldet. Von einem Besserungsversuch keine Spur.

Genau solche Geschichten - egal wer jetzt im Recht ist oder nicht - bekräftigen mich in meiner Überzeugung, weiterhin bei meinem Händler in der Nähe persönlich vorbei zu schauen und dort einzukaufen. Da gibt es keine herumstreitereien, keinen Ärger, keine oder kaum Wartezeiten. Schön...
mfg angelo

der lammershop hat ja einen laden hier in graz und sich bisher in meinen anliegen immer sehr kullant und entgegenkomemnd verhalten!!

Ich kenn den Shop eh.

Ich kauf nur sicher nichts dort, aus Gründen die ich nicht öffentlich äußere.
mfg angelo

nicht jeder hat nen Shop in der Nähe, ok-ich hab einen...nur: der Durchschnittspreis liegt 50-100% über GH, der Verkäufer hat KEINE AHNUNG von irgendwas und Lager gibts ebenfalls keines

Das ist die Ausnahme...
mfg angelo

Man könnte denken du wohnst in Vorarlberg

Bei uns ist das leider Standard

MfG
corny

visit us http://www.noobs.at or #noobs.at @ qnet

ich bin steirer-und bis zum nächsten brauchbaren Shops sinds 50 km-und der nächste brauchbare Shop IST der Lammer Shop *g*

immer wieder reagieren Händler hier falsch (siehe aktueller Beitrag VIenna Web)
Diese Darstellung find ich SEHR GUT, sehr ausführlich - so sollte ein Händler auf Anschuldigungen reagieren

Bravo..

Mich wundert immer wieder, warum die Händler bei solchen Retoursendungen nicht penibel vom Öffnen des Pakets, dem Auspacken der einzelnen Teile bis eben zu diesen mittels Digikamera jeden Arbeitsschritt - und Zustand! - dokumentieren!

. Dann erübrigten sich solche Diskussionen wohl schnell von selbst. (Ich hatte vor zwei Jahren einmal beim NRE im 13. mit erlebt, wie ein aufgedrehter "Kunde" schnell blass wurde, als ihm minutiös das Zeit- und Prüfprotokoll samt Arbeitsschritten einer Reparatur an einem PC vorgehalten wurden, was er zuvor lauthals bestreiten wollte!)

Ich umgekehrt habe es mir seit 4 Jahren angewöhnt - außer bei Amazon - sowohl beim Auspacken von größeren Online-Bestellungen als auch gegebenenfalls beim Einpacken von Rücksendungen - kommt eh vielleicht ein Mal im Jahr vor - das so zu dokumentieren.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ja 100%ige ZUstimmung! Erspart einem viel Ärger, viele mühsame Diskussionen, und im Endeffekt dann auch solche Beiträge

Nur meine Meinung:
Schon äuserst seltsam das Brenner UND HD defekt sein sollen.
Vielleicht beim zusammenbauen gepfuscht?
Hab ich da was gelesen über verbogenen Pin ?
Hab in den letzten 5 Jahren so ca. 15 HD's verschiedener Hersteller bei verschiedenen
Firmen gekauft, aber da war keine einzige die im Neuzustand ZUVIELE FEHLER aufwies.
Sag ja nicht das es sowas nicht gibt, aber ????
Hab erst einmal bei Fa. Lammer gekauft, und Ware war auch in Ordnung, daher keine Erfahrung zum Serviceverhalten dieser FA
Vieleicht ist Yankee77 auch ein Grobmotoriker (Nur eine Vermutung) Sorry.
I brauch eh grad wieder eine Festplatte - gleich mal Bestellen.
lg

Ach so was vergessen
http://forum.geizhals.at/t453373,-1.html#3733666

28.01.2007, 12:40 Uhr - Editiert von Lombardi, alte Version: hier

Ich selbst habe bislang nur positive Erfahrungen mit dem Lammer Shop gesammelt. Als Außenstehender (in diesem Fall) ist es schwer zu beurteilen, wie der Fall tatsächlich ablief (Aussage gegen Aussage). Aber ich weiß aus eigener Erfahrung, dass es ohne handfesten Beweisen recht schwer ist etwas gegen einen Shop zu machen. Habe schon einmal (in einem anderen Geschäft) ein Handy gekauft (Originalverpackt!), und in der Packung fehlte aber der Handydeckel. Nach einer sehr mühevollen nervenaufreibenden (aber konstruktiven) Diskussion bekam ich das fehlende Stück im nachhinein zugesichert. Solltest du Zeugen haben, dann könnte dir das sicherlich hilfreich sein (sofern auch stimmt was du hier schreibst!).

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich hab bis jetzt 1 Mal beim Lammer-Shop bestellt und ich war total zufrieden!

Rasche Lieferung und da die Ware (Druckerpatrone) nicht in meinen Drucker passte (mein Fehler^^), wurde mir per Telefon angeboten die Ware zurückzuschicken, da versucht wird die Ware als "verwendete Ware" zu verkaufen.

Shop = 1A!!

MfG

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

kann das in keinster weise bestätigen und ich kann den lammer-shop uneingeschränkt weiterempfehlen. wo sonst ruft der chef persönlich an wenn mal ware zu später geliefert wird und entschuldigt sich dafür. auch der austausch von defekter hardware ging problemlos von statten und es wurde auch kulant und großzügig ein alternativangebot unterbreitet weil die kaputte festplatte nicht mehr produziert wurde.

leute wie du reden die besten geschäfte kaputt und vermutlich bist du sofort auf konfrontation gegangen anstatt ein vernünftiges gespräch zu suchen.

28.01.2007, 18:38 Uhr - Editiert von chillbear, alte Version: hier
Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Naja, bin auch eher für Ditech und Peluga. Is halt so dass ich zum Peluga fahrn kann weil er net weit weg is. Der Ditech war sehr kulant und daher werde ich, auch wenn oft keiner ans Tel geht, dort auch weiterhin kaufen.

LammerShop werde ich auch nimma kaufen. Da ich dort ein Board gekauft habe und bei mir die das Ding net funktioniert hat und dieser gemeint hat nur wenn ich es um 10-20% ihm billiger gebe würde er es zurückkaufen?! Ich bin darauf dann aber net weiter eingegangen weil mir dann das Ding jemand abgekauft hat

www.it-scene.com

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Naja, bin auch eher für Ditech und Peluga. Is halt so dass ich zum Peluga
fahrn kann weil er net weit weg is. Der Ditech war sehr kulant und daher werde
ich, auch wenn oft keiner ans Tel geht, dort auch weiterhin kaufen.

Ditech ist top. Da gibts nix zu meckern außer Samstag in der Zentrale Wien ist immer lang warten. Da ist aber auch der Abdrang zu groß.

Peluga ist in Wien zumindest nicht wirklich freundlich und kompetent

LammerShop werde ich auch nimma kaufen. Da ich dort ein Board gekauft habe und
bei mir die das Ding net funktioniert hat und dieser gemeint hat nur wenn ich
es um 10-20% ihm billiger gebe würde er es zurückkaufen?! Ich bin darauf dann
aber net weiter eingegangen weil mir dann das Ding jemand abgekauft hat

Lammer Shop kann ich nix negatives sagen. Hab 4 mal dort was bestellt und einmal ein Mainboard zurück geschickt da es nicht funktionierte und wurde mir ausgetauscht und ein neues zu geschickt. Der Herr Lammer war immer sehr freundlich am Telefon.

***************************************
QX6700 @ 3,2GHZ v-core 1,25\ P5B Deluxe Wifi \ POV 8800GTX \ Scythe Infinity + 120mm SilenX \ 2GB 6400 Mushkin \ LC Power Hyperion 700W \ Lian Li PC7 \ 2 x 250GB WD Raid Edition \ Nec 4550 A \ Logitech X230 \ Razor Copperhead Tempest Blue \ Logitech Ultra Flat

Naja, möglicherweise wars ja auch ein Missverständnis. Bin wie gesagt nimma näher darauf eingegangen weil ich es sowieso vorher dann verkauft hab

www.it-scene.com

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung