Panasonic DMC-TZ3

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[BEWERTUNG] Monbeck Versandhandel (36 Beiträge, 535 Mal gelesen)

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Erst nach einem Anruf meinerseits ging es weiter, da die Bestellung untergegangen ist. Ansonsten lief aber alles reibungslos. (derlbear am 04.03.2007, 22:55:30)

Problemlos von Anfang an (Robert Lemke am 26.03.2007, 15:15:39)

Keine Probleme (EnnEnn am 23.04.2007, 11:39:08)

Kauf und Lieferung gut - Probleme bei Reklamation (Pharma$e am 25.04.2007, 11:53:05)

Klasse Shop mit super Preisen (Odysee-Berlin am 26.04.2007, 18:38:32)

ein neuer stern am shophimmel (ximum am 03.05.2007, 08:39:13)

PLONKED von women: Verstoss gg. die Richtlinien (joe256 am 04.05.2007, 21:08:57)

Hallo zusammen,

ich habe am 02.04. bei Monbeck eine DMC-TZ3EG (Deutsche Ausführung) bestellt. Die Kamera war unter dieser Rubrik bei Geizhals gelistet.

Ich habe per Vorkasse überwiesen und darauf hingewiesen das ich die Kamera schnell brauche da ich in Urlaub wollte.

Am 05.04.ist die Kamera bei Monbeck erst in den Versand gegangen.
Dies wurde per Mail mitgeteilt.
Am 10.04. habe ich per DHL-Tracking nachgeschaut und musste dort erfahren, dass keine Daten gefunden wurden.

Erst am 12.04. traf das Paket bei mir ein. Wir mussten extra den Urlaub verschieben da wir die Kamera brauchten.

Wir haben uns das Paket geschnappt und sind gefahren.
Am Urlaubsort stellte ich fest, dass ich statt einer deutschen Kamera DMC-TZ3EG eine DMC-TZ3GC-S (was immer das ist) erhalten habe.
Ich habe daraufhin eine Mängelrüge gestellt, da keine deutsche Bedienungsanleitung dabei ist und die Garantiefrage für mich unklar ist.

Mir wurde daraufhin eine RMA-Formular geschickt.

Nach dem Urlaub (23.04.) habe ich die Kamera ( die ich natürlich ausgepackt hatte) zurückgeschickt. Meldung (26.04.) von Monbeck: Kratzer am Objektiv, deswegen keine Rücknahme möglich!!

Daraufhin habe ich um Rücksendung mit deutscher Bedieungsanleitung und Garantiebestätigung gebeten.

Seitens Monbeck rührt sich nichts.

Am 07.05. habe ich eine Erinnerung per Mail geschickt.
Am 08.05. kommt eine Antwort das ich mir die Anleitung runterladen soll (wie nett, anscheinend habe die keinen Drucker).
Die Garantie beträgt 24 Monate seitens Monbeck.
Hier stellt sich mir jetzt die Frage was bei Konkurs der Fa. Monbeck passiert. Was bei diesem Service wohl zu erwarten ist.

Ich werde weiter berichten.

Gruß

Monika

empfehlenswerter Händler (Roi Bleck am 24.06.2007, 14:50:09)

sofort Lieferbar, da nach 7 Werktagen (sdos am 01.07.2007, 17:01:55)

Abzockerladen versucht gültiges Gesetz zu umgehen (splosh am 09.07.2007, 23:19:38)

Widerrufsabwicklung mangelhaft (Zusan am 11.07.2007, 21:11:19)

Re: Widerrufsabwicklung mangelhaft (derlbear am 30.07.2007, 12:44:27)

Das hat alles en bisschen laaaaange gedauert!! (majaah am 03.08.2007, 10:30:24)

Bestellung eines Receivers (kleinerMann am 07.08.2007, 15:51:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Visioncrypt am 10.01.2008, 14:37:53)

PLONKED von Sastul: Verstoss gg. die Richtlinien (kurzjuergen am 10.01.2008, 14:38:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hallo12345 am 07.02.2008, 04:34:59)

Bei mir gings sehr flott (CCCP am 05.03.2008, 17:51:23)

Danke. Alles OK ! (LLG am 19.03.2008, 17:49:33)

Leider kein sehr Kundenorientiertes Unternehmen! (tv4you am 27.03.2008, 13:51:24)

Kaufte dort einen Receiver! (Markus Zabovski am 03.04.2008, 09:42:23)

Dieser Laden behält einfach die Versandkosten bei Rücksendung ein (kobi78 am 06.04.2008, 11:51:40)

Re: Dieser Laden behält einfach die Versandkosten bei Rücksendung ein (Groovem@ster am 30.04.2008, 20:50:04)

Re(2): Dieser Laden behält einfach die Versandkosten bei Rücksendung ein (kobi78 am 05.05.2008, 18:32:51)

Alles OK (shorty_de am 07.05.2008, 21:22:49)

Alles Topp! (airliner am 16.05.2008, 10:16:02)

Souverän, aber nicht überragend! (Spezi123 am 17.05.2008, 13:43:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Jan3598 am 14.10.2008, 20:19:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Herofighter am 02.12.2008, 23:52:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hudini40 am 04.12.2008, 23:23:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (J.K. am 08.12.2008, 23:08:31)

Man wird belogen (Doedeljun am 18.01.2009, 11:05:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Avatar200 am 27.01.2009, 23:03:37)

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